Windows Vista – Correo electrónico (página 2)

Lectura de mensajes de correo electrónico

Windows Mail comprueba si ha recibido correo electrónico siempre que inicia el programa y cada 30 minutos después del inicio. (Para cambiar este intervalo, consulte Comprobar si hay nuevo correo electrónico.) El correo electrónico recibido aparece en la bandeja de entrada. La bandeja de entrada es una de las diversas carpetas que contienen correo electrónico.

Para ver una lista del correo electrónico que ha recibido, haga clic en Bandeja de entrada en la lista Carpetas. Los mensajes de correo electrónico aparecen en la lista de mensajes. La lista muestra quién envió el correo, el asunto y cuándo se recibió.

Para leer un mensaje, haga clic en él en la lista de mensajes. El contenido del mensaje aparece debajo de la lista de mensajes en el panel de vista previa. Para leer el mensaje en una ventana independiente, haga doble clic en él en la lista de mensajes.

Haga clic en la Bandeja de entrada para ver los mensajes de correo electrónico

Para responder a un mensaje, haga clic en el botón Responder. Para obtener información sobre cómo leer y escribir una respuesta, consulte la sección "Creación y envío de mensajes de correo electrónico" incluida en este artículo.

Consulte también Ver mensajes de correo electrónico en Windows Mail.

Creación y envío de mensajes de correo electrónico

Para crear un nuevo mensaje de correo electrónico en Windows Mail, haga clic en el botón Crear correo. Se abre la ventana de nuevo mensaje.

Mensaje de correo electrónico de ejemplo

A continuación, se describe cómo rellenar la ventana del mensaje en Windows Mail y en la mayoría de los programas de correo electrónico:

1. En el cuadro Para, escriba la dirección de correo electrónico de al menos un destinatario. Si va a enviar el mensaje a varios destinatarios, escriba un punto y coma (;) entre las direcciones de correo electrónico.

2. En el cuadro CC, puede escribir las direcciones de correo electrónico de cualquier destinatario secundario, es decir, personas que deben conocer la existencia del mensaje pero que no necesitan realizar ninguna acción a causa de él. Estas personas recibirán el mismo mensaje que las personas del cuadro Para. Si no hay destinatarios secundarios, deje este cuadro en blanco.

3. En el cuadro Asunto, escriba un título para el mensaje.
4. En el área en blanco grande, escriba el mensaje.

Para adjuntar un archivo al mensaje, haga clic en el botón Adjuntar archivo al mensaje situado en la barra de herramientas (situada justo debajo de la barra de menús). Busque el archivo, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Abrir. El archivo ahora aparece en el cuadro Adjuntar en el encabezado del mensaje.

Archivo adjunto de un mensaje de correo electrónico

Ha terminado. Para enviar el mensaje, haga clic en el botón Enviar. El mensaje viaja por Internet hasta llegar a los destinatarios.

Nota

• Para cambiar el estilo, la fuente, el tamaño o el color del texto, seleccione el texto y, a continuación, haga clic en uno de los botones de la barra de formato (situada justo encima del área del mensaje).

Consulte también Escribir un mensaje de correo electrónico.

Etiqueta de correo electrónico

Al igual que en las conversaciones por teléfono y en la comunicación cara a cara, la comunicación por correo electrónico posee determinadas reglas de comportamiento implícitas. Estas reglas se denominan etiqueta de correo electrónico o etiqueta de la red (la red se refiere a Internet). Para que la comunicación sea eficaz, siga estas instrucciones:

• Tenga cuidado con el humor y las emociones. El correo electrónico no transmite bien las emociones, por lo que es posible que el destinatario no entienda cuál es el tono que desea transmitir. El humor sarcástico es especialmente arriesgado porque el destinatario puede interpretarlo literalmente y sentirse ofendido. Para transmitir emociones, contemple el uso de iconos gestuales (consulte "Uso de iconos gestuales" en este artículo).
• Piense antes de enviar los mensajes. Escribir y enviar mensajes de correo electrónico es rápido y fácil, a veces demasiado fácil. Asegúrese de haber pensado sobre su mensaje en primer lugar y evite escribir cuando esté enfadado. Una vez que envíe el mensaje, ya no podrá detener el proceso de envío.
• Utilice una línea de asunto clara y concisa. Resuma el contenido del mensaje en unas pocas palabras. Las personas que reciben grandes cantidades de correo electrónico pueden utilizar el asunto para dar una determinada prioridad al mensaje.
• Escriba mensajes breves. Aunque un mensaje de correo electrónico puede tener cualquier longitud, el mensaje de correo electrónico está diseñado para que la comunicación sea rápida. Muchas personas no tienen el tiempo o la paciencia para leer más que algunos párrafos.
• No escriba el mensaje TOTALMENTE EN MAYÚSCULAS. Mucha gente considera que las frases escritas en mayúsculas equivalen a "gritar" y les resultan molestas u ofensivas.
• Tenga cuidado con la información importante o confidencial. Cualquier destinatario puede reenviar el mensaje a otras personas, deliberadamente o por accidente.

Además, en las comunicaciones formales o comerciales, evite los errores ortográficos y gramaticales. El correo electrónico poco cuidado no transmite una imagen profesional. Revise los mensajes antes de enviarlos y, si el programa de correo electrónico dispone de un corrector ortográfico, utilícelo. Consulte Revisión ortográfica en un mensaje de Windows Mail.

Uso de iconos gestuales

A menudo es difícil transmitir la emoción, la intención o el tono sólo a través de texto, por lo que los primeros usuarios de Internet inventaron los iconos gestuales o secuencias de caracteres del teclado que simbolizan expresiones faciales. Por ejemplo, 🙂 tiene el aspecto de una cara sonriente cuando lo mira de lado. A continuación, se incluyen algunos ejemplos de iconos gestuales.

Tratamiento del correo electrónico no deseado

Al igual que puede recibir anuncios, prospectos y catálogos no deseados en el correo postal, seguramente también recibirá correo no deseado en la bandeja de entrada. El correo no deseado puede incluir anuncios, tramas fraudulentas, pornografía u ofertas legítimas. Debido a que el envío de correo no deseado resulta barato para los especialistas en marketing, no es raro recibir grandes cantidades de este tipo de correo.

Windows Mail incluye un filtro para el correo electrónico no deseado que analiza el contenido de los mensajes recibidos y mueve los mensajes sospechosos a una carpeta de correo electrónico no deseado especial, donde puede verlos o eliminarlos en cualquier momento. Si un mensaje de correo electrónico no deseado logra evitar el filtro y llega a la bandeja de entrada, puede especificar que los futuros mensajes enviados por ese remitente se muevan automáticamente a la carpeta de correo electrónico no deseado. Consultar Bloquear el correo electrónico no deseado.

Para contribuir a evitar el correo no deseado:

• Tenga precaución al dar su dirección de correo electrónico. Evite publicar su dirección de correo electrónico real en grupos de noticias, sitios web u otras áreas públicas de Internet.
• Antes de dar su dirección de correo electrónico a un sitio web, compruebe la declaración de privacidad del sitio para asegurarse de que no permite la divulgación de su dirección de correo electrónico a otras compañías.
• Nunca responda a un mensaje de correo electrónico no deseado. El remitente sabrá que su dirección de correo electrónico es válida y puede que la venda a otras compañías. En ese caso, seguramente recibirá incluso más correo electrónico no deseado.

Administración de contactos

Puede usar Windows para realizar un seguimiento de las personas y las organizaciones creando contactos para ellos en Contactos de Windows. Cada contacto contiene la información de una persona u organización.

Cuando necesite buscar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de un amigo, puede abrir la carpeta Contactos y buscarlos allí. Cuando desee tomar notas acerca de un contacto profesional, puede almacenarlas en la carpeta Contactos. No importa qué tipo de información de contacto desee recordar acerca de alguien, puede colocarlo en la carpeta Contactos, incluso una imagen.

La carpeta Contactos también funciona como la libreta de direcciones de Windows Mail. Cuando se crea un mensaje de correo electrónico en Windows Mail, el destinatario se selecciona en la carpeta Contactos. Aunque no use Windows Mail como el programa de correo electrónico, puede utilizar Contactos de Windows para almacenar información acerca de personas y organizaciones.

Use Contactos de Windows para realizar un seguimiento de todas las personas y organizaciones con las que se comunica

¿Qué hay en un contacto?

Puede almacenar tanta información (o tan poca) como desee acerca de cada contacto, incluida la siguiente:

• Direcciones de correo electrónico. Almacene tantas direcciones de correo electrónico como desee para un contacto y establezca una como la dirección preferida. (La dirección de correo electrónico preferida es la que Windows Mail usará si desea enviar a alguien correo electrónico de manera rápida sin seleccionar en una lista de todas sus direcciones).
• Una imagen. Agregar una imagen de un contacto puede ayudarle a recordar a la persona.
• Números de teléfono. Puede almacenar los números de teléfono de casa, del trabajo, del celular y del fax para un contacto.
• Direcciones. Puede almacenar las direcciones de casa y del trabajo para un contacto.
• Información de la familia. Puede escribir aquí información acerca del cónyuge o pareja de un contacto, sus hijos, si es hombre o mujer, su cumpleaños y su aniversario.
• Direcciones de sitios web. Puede almacenar las direcciones de los sitios web de casa y del trabajo para un contacto.
• Notas. Escriba cualquier otra información acerca de un contacto.

Búsqueda de la carpeta Contactos

Haga clic para abrir Contactos de Windows.

Nota

• Puede buscar la carpeta Contactos usted mismo haciendo clic en el botón Inicio, en Todos los programas y, a continuación, en Contactos de Windows.

Adición de un contacto

1. Haga clic para abrir Contactos de Windows.
2. Haga clic en Nuevo contacto y, a continuación, escriba la información que desee para el contacto en cualquiera de los cuadros de las fichas disponibles. No tiene que rellenar todos los cuadros; escriba únicamente la información que desee acerca del contacto.

Adición de información a un contacto

1. Haga clic para abrir Contactos de Windows.
2. Haga doble clic en el contacto que desee cambiar.
3. Haga clic en la ficha en la que desee agregar información y, a continuación, escriba en cualquiera de los cuadros disponibles.

Adición de una nueva imagen a un contacto

1. Haga clic para abrir Contactos de Windows.
2. Haga doble clic en el contacto con la imagen que desee cambiar. (Windows agrega una imagen predeterminada para cada contacto que puede cambiar a cualquier imagen o gráfico que desee).
   • Para agregar una nueva imagen, haga clic en Cambiar imagen, busque la imagen que desee usar para el contacto, haga clic en ella y, a continuación, en Abrir.
   • Para quitar una imagen existente, haga clic en Quitar imagen. La imagen se revertirá a la imagen de contacto predeterminada usada por Windows. No puede quitar esta imagen predeterminada.

   Para obtener más información, consulte Agregar o quitar imágenes en contactos.

   Creación de grupos de contactos (listas de distribución de correo)

   También puede crear grupos de contactos, que combinan varios contactos individuales en un único grupo. La creación de un grupo de contactos permite enviar correo electrónico a muchas personas a la vez. Si envía un mensaje de correo electrónico a un grupo de contactos, se enviará a todos los usuarios que ha agregado al grupo. Enviar correo electrónico a un grupo de contactos puede ser mucho más sencillo que agregar nombres uno a uno a un mensaje de correo electrónico, especialmente si envía a menudo mensajes al mismo grupo de personas.

   Para obtener más información, consulte Crear grupos de contactos (listas de distribución de correo).

   Envío de contactos a otras personas

   Además de usar Contactos de Windows para mensajes de correo electrónico y almacenar información acerca de personas y organizaciones, también puede enviar los contactos a otras personas. Esto es útil si desea enviar a alguien información de contacto acerca de usted o de otra persona. No tiene que escribir un puñado de números de teléfono, direcciones y otra información de contacto en un mensaje de correo electrónico; sólo tiene que enviarles un contacto con la información que desea compartir.

   Para enviar un contacto a alguien que no está empleando esta versión de Windows, tiene que exportar primero el contacto a otro formato. Para obtener más información, consulte Importar, exportar o cambiar el formato para contactos.

   Nota

   • Si actualiza a esta versión de Windows desde Windows XP, cada uno de los contactos de la Libreta de direcciones de Windows se almacenará automáticamente en los Contactos de Windows.

    

   Everts Garay

3. En la ficha Nombre y correo electrónico, haga clic en la imagen del contacto y realice una de las siguientes acciones: