1 Programa Introducción
Voz sobre Redes de Paquetes
Modelo de referencia TCP/IP Norma RFC 1889: Protocolos RTP y RTCP
Análisis del Paquete de VoIP
El Gateway
Trunking IP y el Toll Bypass
2 Objetivos Comprender que es y cuales son los fundamentos de Voz sobre IP Comprender las similitudes y diferencias con Telefonia Básica Desarrollar una comprensión completa y estructurada sobre funciones, protocolos y componentes de VoIP Comprender los distintos protocolos que existen en VoIP Comprender como se puede mejorar la QoS en VoIP Comprender que es y cuales son los fundamentos del protocolo H.323 Comprender el protocolo SIP Comprender y evaluar calidad de servicio en VoIP Conocer cuales son las distintas estrategias para su implementación Vincular los conocimientos teóricos con implementaciones reales de VoIP que funcionan en su empresa o lugar de trabajo
3 Hitos Telefonía Internet VocalTec Inc. (Feb 1995) Software Internet Phone permitía que dos usuarios de Internet se hablaran entre sí (PC a PC) Su principal limitación era no poder hablar desde un PC a un teléfono
Gateway de Telefonía VocalTec / Dialogic (Ago. 1996)
Creación de VoIP VocalTec / Cisco (Verano 1996) Primeras experiencias de establecimiento de llamadas de teléfono a computadora y de teléfono a teléfono.
4 ¿Por qué tanta emoción? Reduce costos en las redes Integración de Redes Convergencia de escritorio Simplificación de Administración y Mantenimiento Mismo personal para Voz y Datos
Incrementa la movilidad y el acceso a la información Mensajería Unificada Centros de atención remotos Facilita la movilidad de trabajadores
Habilita nuevas aplicaciones de eBusiness Habilita la Web al centro de llamadas
5 ¿En que consiste? Es una forma de codificación y encapsulamiento de señales digitales de voz para ser transmitidas a través de redes de paquete (p.e. IP)
La voz es primeramente digitalizada y procesada para ocupar menos ancho de banda (Codificada) Los DSP (Digital Sound Prossesor) son dispositivos electrónicos encargados de la compresión y paquetización Luego se encapsula en el protocolo IP formando paquetes y se transmite
Aprovecha la red IP para la comunicación de voz Utiliza las redes LAN y WAN como medio de Transmisión Voz y datos completamente integrados
En el extremo receptor se realiza el proceso inverso y se recupera la voz
6 Voz sobre Redes de Paquetes (Gp:) Señal de voz (Gp:) (Gp:) Codificación (Gp:) (Gp:) Empaquetado (Gp:) (Gp:) Red de paquetes IP (Gp:) (Gp:) (Internet, MPLS) (Gp:) (Gp:) (Gp:) Señal de voz (Gp:) (Gp:) De (Gp:) c (Gp:) odificación (Gp:) (Gp:) Des (Gp:) e (Gp:) mpaquetado (Gp:)
Funciones básicas que debe realizar un sistema de voz sobre IP Digitalizar (G.711) y comprimir si es necesario (G.723 ó G.729) La voz es nativamente una señal analógica si el paquete va a pasar por una red WAN Paquetizar (encapsulada en paquetes IP) Enrutamiento de los paquetes
7 Tipos de llamadas de VoIP PC a PC PC a Teléfono Teléfono a Teléfono Dedicado (Gp:) PSTN
Gateway (Gp:) INTERNET
Acceso Internet Dedicado Cable Modem Gateway
8 En la Red IP Los Routers y Switches en la Internet examinan las Direcciones IP de los paquetes para llegar al destino deseado
Pueden haber muchos “Routers” y switches en el camino que toma el paquete de VoIP hasta su destino (Gp:)
(Gp:)
(Gp:)
(Gp:)
9 Modelo de referencia TCP/IP
10 Criterios de entrega IP (Internet Protocol) Protocolo de nivel de red Se preocupa de hacer llegar cada paquete a su destino del mejor modo posible
Datos Entrega confiable (TCP, protocolo de nivel de transporte) Proporciona transporte de datos de un nodo a otro mediante el uso de técnicas orientadas a la conexión
Multimedia: Entrega a tiempo (UDP) Intercambio de información (audio y video en tiempo real) Transmisión de paquetes de sonido y video no interactivo bajo UDP (User Datagram Protocol) Protocolo de nivel de transporte Establece la comunicación entre dos estaciones pero no provee confiabilidad Los paquetes pueden llegar en desorden o no llegar
11 Protocolo de nivel de Transporte TCP (Transmission Control Protocol) Servicio de entrega de paquetes orientado a conexión Es confiable y se basa en el establecimiento de Circuitos Virtuales Maneja el concepto de puertos Las conexiones se identifican por dos pares : (Dirección IP Host 1, Puerto Host 1) (Dirección IP Host 2, Puerto Host 2) Se pueden tener varias conexiones simultáneas al mismo puerto en un host Existen (al igual que en UDP) Puertos BIEN CONOCIDOS que son asignados a aplicaciones específicas Los bloques de información que entrega la aplicación son divididos en segmentos de datos y manejados óptimamente El tamaño de los segmentos es independiente del tamaño de los bloques de información Estos segmentos de datos son entregados al nivel IP para su transmisión
12 Protocolo de nivel de Transporte UDP (User Datagram Protocol) Servicio de entrega de paquetes NO orientado a conexión Las aplicaciones desarrolladas que utilizan UDP deben ser responsables de la confiabilidad Varias aplicaciones pueden utilizar simultáneamente los servicios de UDP La forma de diferenciar las aplicaciones consiste en la asignación de PUERTOS Algunos puertos se denominan PUERTOS BIEN CONOCIDOS y se asignan a aplicaciones específicas
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