El aprendizaje con base en procesos y competencias

1. Resumen
2. Relevancia actual de los procesos educativos en la empresa – La organización inteligente que sabe aprender
3. El aprendizaje con base en Procesos y Competencias (APC)

Resumen

La propuesta de Aprendizaje con base en Procesos y Competencias (APC) pretende aportar un enfoque y una metodología que contribuyan a capitalizar y administrar los conocimientos centrados en los individuos, en línea con los objetivos estratégicos de las organizaciones. Propone un cambio en la manera de entender y valorar el aprendizaje en el contexto del proceso acelerado del cambio global y las exigencias que este impone a la supervivencia y al desarrollo de las empresas de este comienzo de siglo.

 "El cambio, rápido, omnipresente y para muchos confuso, es la fuerza motriz de los últimos años del siglo XX, y de él nace la necesidad del aprendizaje continuo. No es una tendencia efímera. Los nuevos avances de la tecnología harán que se acelere durante los próximos años y que afecte la vida de más y más personas, les guste o no. Solo una gran catástrofe humana puede aminorar su marcha. Las estructuras educativas no pueden oponerse a su avance, tendrán que asumirlo y preparar a las personas para poder hacerle frente, y para ello aceptarán y aplaudirán nuevos contenidos, nuevas metodologías y nuevos enfoques"

Norman Longworth  "El aprendizaje a lo largo de la vida"

"El proceso de aprendizaje va más allá de la educación formal y se amplía al aprender haciendo (learning by doing): desarrollando habilidades para adquirir y aplicar nuevo conocimiento teórico y analítico. La educación se ubica en el centro de esta nueva economía y el aprendizaje es la herramienta fundamental de los trabajadores y las empresas. Las organizaciones tienen que convertirse en empresa de aprendizaje"

Edilberto Cervantes Galván "La sociedad del conocimiento".

Relevancia actual de los procesos educativos en la empresa – La organización inteligente que sabe aprender

Por una parte, nos encontramos con la sobre exigencia que la nueva economía y el cambio indetenible imponen a las organizaciones para dar respuestas innovadoras y prácticamente instantáneas que aseguren la supervivencia. Por otra, con la incapacidad de la estructura tradicional de la educación y la formación para proveer a las organizaciones de personas capaces de reinventarse aprendiendo sobre la marcha. Esta es la situación.

La respuesta de las organizaciones a esta circunstancia inconveniente viene siendo la de revalorizar y modificar sus propias estructuras de formación – "in house" -, en la búsqueda de una alineación a sus necesidades estratégicas y operativas, la optimización de la relación costos-beneficios de la inversión en capacitación y la capitalización del conocimiento generado por la propia experiencia. La pregunta es entonces, ¿Se puede hacer esto bajo el paradigma, los procesos y metodologías con las que antes se encaraban estos asuntos? La respuesta, definitivamente, es no.

Esto se debe a que la gestión del Capital Humano pasó de ser un asunto meramente transaccional (un problema administrativo responsabilidad del departamento RRHH), a ser un factor estratégico que define la competitividad de las empresas.

A propósito el mismo N. Longworth dice: "La razón está en que las empresas modernas se han dado cuenta de que su fuerza y su futuro radican en el rendimiento de las personas que en ellas trabajan, y de que el desarrollo de las destrezas y los valores personales es lo más importante que pueden hacer para sobrevivir en un mundo muy competitivo".

Por lo tanto, el proceso educativo en las organizaciones no puede seguir circunscrito a las paredes físicas, conceptuales y metodológicas de la formación tradicional. Las empresas conscientes de esto exploran en nuevos enfoques que les ayuden a hacer sinergia entre el proceso de aprendizaje y las tecnologías de productividad, a fin de encarar con probabilidades de éxito estos fuertes vientos de cambio.

El aprendizaje con base en Procesos y Competencias (APC)

Este enfoque del APC busca contextualizar el desarrollo de las competencias en toda su complejidad y riqueza (conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas, valores, actitudes y otros elementos que combinados de una cierta manera producen un alto desempeño), al  "mapa natural" del trabajo que significan los procesos. Esto, por cuanto son los procesos donde  estas capacidades pueden ser aplicadas por las personas competentes para agregar valor.

Se trata en concreto de aportar un conjunto sistémico de conceptos y herramientas al proceso de aprender y aplicar, en el que se relacionan de manera específica el desarrollo de competencias y la gestión por procesos.

Algunos preceptos básicos

·         El conocimiento representa el valor económico y social de mayor relevancia en la actual economía mundial. Que la producción, desarrollo y gestión del conocimiento y la información, son un potente empuje para el crecimiento, la competitividad, el empleo y el desarrollo del capital social.