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Análisis de fuerza laboral de la superintendencia de laboratorio de la empresa CVG Bauxilum

    edu.red INTRODUCCIÓN C.V.G. Bauxilum, es una empresa dedicada a la producción de alúmina, la cual incluye la extracción de bauxita y su transformación en alúmina a través del proceso Bayer, con la capacidad instalada de 2.000.000 toneladas métricas anuales, cuyos objetivos principales se traducen en buenos estándares de calidad, alta producción y disminución de costos. A solicitud de la Superintendencia de laboratorio, adscrita a la Gerencia Control de Calidad y Procesos, se requiere realizar una evaluación de carga de trabajo a los Cargos: Técnico de Laboratorio de Turno y Preparadores de Muestras adscritos a la Superintendencia de Laboratorio, a fin de determinar la cantidad de mano de obra necesaria para llevar a cabo todas las actividades presentes en la jornada de trabajo normal.

    edu.red EL PROBLEMA Tanto los Técnicos Laboratorio de Turno como los Preparadores de Muestras han manifestado no poder cumplir al 100 % con los procedimientos establecidos en la norma debido al excesivo número de muestras existentes; por lo tanto los Técnicos y Preparadores se ven en la obligación de reducir el tiempo (exigido por la norma) de los procedimientos, para poder cumplir con todas las actividades exigidas en la jornada de trabajo. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Es necesaria la contratación de personal tanto de Técnicos Laboratorio de Turno como de Preparadores de Muestras para la Superintendencia Laboratorio? ¿Es necesaria la reducción de carga de trabajo y actividades tanto para los Técnicos Laboratorio Turno como para los Preparadores de Muestras?

    edu.red OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL: Cuantificar y analizar la carga de trabajo para los Cargos: Técnicos Laboratorio de Turno y Preparadores de Muestras adscrito a la Superintendencia Laboratorio, con la finalidad de determinar las necesidades de las funciones inherentes al cargo y el número de personas requeridas para ejecutarlas. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Entrevistar al personal Medición de las actividades a través de la técnica de cronometraje. Determinación de las tolerancias variables y por fatiga. Determinar el tiempo estándar de cada actividad. Revisión de las frecuencias de cada una de las actividades. Determinar la carga de trabajo y la fuerza laboral.

    edu.red JUSTIFICACIÓN: Determinar la carga de trabajo Comprobar la cantidad de mano de obra necesaria para llevar a cabo todas las actividades. DELIMITACIÓN: Edificio CCR de BAUXILUM. Solo para los Técnicos Laboratorio de Turno y Preparadores de Muestras. Turno diurno por 3 semanas. ALCANCE

    edu.red ESTUDIO DE TIEMPO Se define como una técnica para establecer un tiempo estándar para realizar una tarea dada. Esta técnica se basa en la medición del contenido de trabajo del método prescrito, permitiendo las debidas tolerancias por fatiga, demoras inevitables y necesidades personales. EQUIPOS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS Cronómetro. Tabla de cronometrado. Formato de estudio de tiempo. CALIFICACIÓN DE LA ACTUACION DEL OPERARIO La calificación de la actuación es una técnica para determinar con equidad el tiempo requerido para que el operario normal ejecute una tarea después de haber registrado los valores observados de la operación en estudio. CV = 1 + C

    edu.red MÉTODOS DE CALIFICACIÓN Método Westinghouse: En este método se consideran cuatro factores al evaluar las actuaciones del operario que son habilidad o destreza, esfuerzo o empeño, condiciones y consistencia. Habilidad: Es la pericia que tiene el operario en seguir un método dado, esta relacionada con la actividad artesanal, revelada por la apropiada coordinación de la mente y las manos. Esfuerzo o Empeño: Es la demostración de la voluntad para trabajar con eficiencia. Condiciones: Temperatura, ventilación, luz y ruido.

    edu.red Consistencia. Deficiente, aceptable, regular, buena, excelente y perfecta. CALIFICACIÓN POR VELOCIDAD Es un método de evaluación de la actuación en el que sólo se considera la rapidez de realización del trabajo.

    edu.red Número de Ciclos a Registrarse

    edu.red TIEMPO PROMEDIO SELECCIONADO El tiempo promedio seleccionado (T.P.S.) es una medida aritmética del tiempo que transcurre al ejecutar una determinada tarea. Este tiempo se calcula de la siguiente forma: TPS = ? X N Donde: X= es cada lectura de tiempo N= es el número de lecturas tomadas.

    edu.red TIEMPO NORMAL El tiempo normal es el tiempo requerido por el operario normal para realizar la operación cuando trabaja con velocidad estándar, sin ninguna demora por razones personales o circunstancias inevitables. TN = T.P.S. x C.V Donde: T.P.S. = Tiempo Promedio Seleccionado. C.V = Calificación de la Velocidad. TOLERANCIAS O MARGENES Las tolerancias o márgenes son los tiempos que se agregan al tiempo normal para compensar retrasos o demoras personales, inevitables y por fatiga.

    edu.red EL TIEMPO ESTANDAR Se calcula el tiempo estándar a través de la siguiente relación: Donde: TE = Tiempo Estándar. % TOL = Porcentaje de Tolerancias Concebidas. TN = Tiempo Normal FRECUENCIA DE EJECUCION Frecuencia = N° de Veces x Turno CARGA DE TRABAJO CT = TE x Frecuencia Donde: CT = Carga de Trabajo TE = Tiempo estándar de cada actividad. Frecuencia = Frecuencia de ejecución.

    edu.red JORNADA EFECTIVA DE TRABAJO Se debe calcular la Jornada Efectiva de Trabajo aplicando la siguiente ecuación: Donde; JET: Jornada Efectiva de Trabajo. JT: Jornada de Trabajo. ?Tolerancias Fijas: Almuerzo más Tiempo de organización del puesto de trabajo antes y después de la jornada. REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA Donde: Req = Requerimiento de mano de Obra CT= Carga total de trabajo JET= Jornada efectiva de trabajo

    edu.red SITUACIÓN ACTUAL Fuerza Laboral Efectiva Desarrollo Profesional Fuerza Laboral Real Fuerza Laboral Aprobada Técnicos de Laboratorio De Turno Preparador De Muestras

    edu.red ANALISIS DE LOS RESULTADOS Tiempo Disponible Estándar

    edu.red Laboratorio de Turno

    edu.red Laboratorio de preparación de muestras

    edu.red CONCLUSIONES La carga de trabajo del Técnico de Laboratorio de Turno es de 14432.33 hrs-hbs/año, por lo tanto, el número de personas requeridas para ejecutar las labores propias del cargo, es de ocho (8) personas. La carga de trabajo del Preparador de Muestras es de 6.144,71 hrs-hbs/año, por lo tanto, el número de personas requeridas para ejecutar las labores propias del cargo, es de cuatro (4) personas.

    edu.red RECOMENDACIONES Mantener igual la fuerza laboral requerida a la fuerza laboral aprobada en estructura, para realizar las actividades inherentes a los Cargos de Preparador de muestra y Técnico de Laboratorio por turno. No se recomienda disminuir la cantidad de carga de trabajo a los cargos: Técnico de Laboratorio de Turno y Preparador de Muestras, pues el tiempo de jornada laboral normal es el necesario para realizar todas sus actividades respectivas.