6. COMPETENCIA DE "EL INGENIERO"
En el sector de la construcción en donde se encuentra el almacén y comercializadora "El Ingeniero", existen muchos competidores, y pueden ser de diferentes tamaños, pues existen grandes empresas como son "Home Center", Constructor y Almacenes Listo, existen otras mas medianas que son la competencia directa de "El Ingeniero" como son "Norventas" y "Ferretería Nurueña" y otras mas pequeñas como son los diferentes depósitos de materiales que son los clientes de esta empresa.
6.1 FUERZAS DE PORTER
6.1.1 Amenaza de entrada de nuevos competidores
Siempre que empresas nuevas ingresan con facilidad a una industria en particular, la intensidad de la competencia entre las empresas aumentan. Este es el caso de "El Ingeniero" debido a que se encuentra en el sector de la construcción el cual se ha convertido a través de los años en un sector bastante atractivo. Sin embargo esta empresa mantiene sus clientes debido a que manejan una alta preferencia por la calidad de sus productos y precio.
6.1.2 Rivalidad entre competidores
Debido a que esta empresa se encuentra en un sector altamente competitivo, la rivalidad entre los competidores es alta porque en el mercado existen muchísimas empresas que se dedican a lo mismo. Por esto, "El Ingeniero" maneja una estrategia que consiste en identificar a las nuevas empresas que tienen la posibilidad de ingresar a este mercado, vigilando las estrategias que van a implementar con el fin de estar un paso delante de la nueva competencia.
6.1.3 Poder de negociación entre los proveedores
De acuerdo al sector en el que se encuentra la empresa, podemos observar que el poder de negociación de los proveedores es alto, debido a que existe gran variedad de proveedores, con alta calidad y adecuados precios. Por esta razón "El Ingeniero" maneja una estrategia de integración hacia atrás, ya que quiere siempre tener un control directo con sus proveedores.
6.1.4 Amenaza de entrada de productos sustitutos
En este momento la amenaza de productos sustitutos únicamente se puede ver en la fabricación de productos prefabricados. Este es el principal factor al que se enfrenta "El Ingeniero" ya que ofrece mayor facilidad para la construcción de viviendas, plantas u otras instalaciones.
6.1.5 Poder de negociación de compradores
En cuanto a esta fuerza competitiva, el poder de negociación es alto ya que es un mercado atractivo y con un alto crecimiento. "El Ingeniero" tiene que tener en cuenta que los clientes de el momento ya están mas informados de que la empresa esta en la obligación de prestarles un servicio de calidad sin importar el precio que paguen.
ANÁLISIS: Las fuerzas que continuamente aparecen en el entorno de la empresa, son de cuidado, pues a pesar que es una empresa sólida y exitosa, tiene riesgos a los cuales tiene que someterse. No hay que dejar de lado estas nuevas fuerzas y hay que pensar mas en los que puede pasar a un futuro pues puede llegar un nuevo competidor y apoderarse de los clientes.
6.2 DIAMENTE DE LA COMPETITIVIDAD DE PORTER
7. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE "EL INGENIERO"
7.1 OPORTUNIDADES
La empresa cuenta con varias oportunidades detectadas por medio del estudio del sector tales como: Diversificación de sus productos, acceso a nuevas tecnologías, búsqueda de nuevos mercados, se encuentra en etapa de crecimiento, el TLC, oportunidad de expandir su mercado, generar alianzas estratégicas y su posicionamiento respecto a la competencia.
7.2 AMENAZAS
La empresa cuenta con algunas amenazas detectadas por medio del estudio del sector las cuales hay que tratar de mejorar continuamente, tales como: grandes competidores, mercado saturado, competencia desleal, el transporte, la amenaza de nuevos productos, la inestabilidad del mercado y la incidencia negativa de los factores sociopolíticos.
8. MATRIZ EFE – Evaluación del Factor Externo
FACTOR EXTERNOS CLAVE | PONDERACIÓN | CALIFICACIÓN | TOTAL |
Oportunidades | |||
Diversificar sus productos | 7% | 4 | 0,2 |
Acceso a nuevas tecnologías | 3% | 2 | 0,1 |
Búsqueda de nuevos mercados | 10% | 4 | 0,4 |
Etapa de crecimiento | 3% | 2 | 0,1 |
TLC | 6% | 3 | 0,1 |
Expansión del mercado | 7% | 4 | 0,2 |
Generar alianzas estratégicas | 6% | 3 | 0,1 |
Posicionamiento | 10% | 4 | 0,4 |
Amenazas | |||
Grandes competidores | 10% | 4 | 0,4 |
Mercado saturado | 6% | 3 | 0,1 |
Competencia desleal | 5% | 3 | 0,1 |
Transporte | 4% | 2 | 0,1 |
Productos sustitutos | 10% | 4 | 0,4 |
Inestabilidad del mercado | 8% | 4 | 0,3 |
Incidencia negativa de los factores sociopolíticos | 5% | 3 | 0,1 |
TOTAL | 100% | 3,5 | |
* Uno (1): deficiente, Dos (2): promedio, Tres (3): arriba del promedio; Cuatro (4): excelente. | |||
ANÁLISIS: Luego de analizar la matriz EFE, se puede encontrar que "El Ingeniero" presenta buenos resultados ya que se encuentra en 3.5 lo que indica que es una empresa sólida en el ambiente externo y se encuentra muy por encima del promedio en sus esfuerzos por aplicar estrategias que aprovechen las oportunidades externas y eviten las amenazas. Es decir, se encuentra por encima de 2.5 que es el promedio entre el valor ponderado más alto que es 4.0 y el mas bajo posible que es 1.0.
Estos factores críticos de éxito que hemos seleccionado de la empresa "El Ingeniero" son aquellos aspectos que afectan mas la capacidad de las miembros de la industria para prosperar en el mercado, es decir, los elementos particulares de la estrategia, los atributos del producto, los recursos, las competencias, las habilidades competitivas y los resultados de negocios que marcan la diferencia entre utilidades y perdidas:
- Posición Financiera
- Reconocimiento del mercado (Posicionamiento)
- Tiempos de entrega
- Calidad de productos
- Variedad de productos
- Liderzazo en precios
- Planta Física
9.1 MATRIZ MPC – Matriz de Perfil Competitivo
"El Ingeniero" | "Norventas" | "Ferretería Nurueña" | |||||
FACTOR CRÍTICO DE ÉXITO | PONDERACIÓN | CLASIFICACIÓN | PUNTAJE | CLASIFICACIÓN | PUNTAJE | CLASIFICACIÓN | PUNTAJE |
Posición Financiera | 15% | 3 | 0,4 | 1 | 0,1 | 2 | 0,3 |
Posicionamiento en el Mercado | 5% | 3 | 0,1 | 3 | 0,1 | 4 | 0,2 |
Tiempos de Entrega | 15% | 3 | 0,4 | 3 | 0,4 | 3 | 0,4 |
Calidad de Productos | 20% | 4 | 0,8 | 1 | 0,2 | 3 | 0,6 |
Variedad de Productos | 20% | 4 | 0,8 | 2 | 0,4 | 1 | 0,2 |
Liderazgo en Precios | 20% | 4 | 0,8 | 2 | 0,4 | 1 | 0,2 |
Planta Física | 5% | 2 | 0,1 | 4 | 0,2 | 3 | 0,1 |
TOTAL | 100% | 3,5 | 1,9 | 2,1 | |||
* Uno (1): debilidad mayor, Dos (2): debilidad menor, Tres (3): fortaleza menor; Cuatro (4): fortaleza mayor. | |||||||
ANÁLISIS: Luego de analizar la matriz MPC, se puede encontrar que la empresa "El Ingeniero" presenta muy buenos resultados con respecto a su competencia; sin embargo se le recomienda mejorar su planta física y tiempos de entrega al máximo con el fin de lograr aumentar la fidelidad de los clientes. En el cuadro se suministra una muestra de matriz de perfil competitivo, observándose que la variedad de productos, liderazgo en precios y calidad de productos son los factores más determinantes en el éxito, tal como lo indica una ponderación de 20%, siendo esta la empresa mas fuerte con una ponderación de 3.5.
10. MATRIZ DE POSICIÓN COMPETITIVA
"NORVENTAS" | |||||||||||
ALTO | P | ||||||||||
R | |||||||||||
"FERRETERIA NURUEÑA" | "EL INGENIERO" | E | |||||||||
MEDIO | C | ||||||||||
I | |||||||||||
O | |||||||||||
BAJO | |||||||||||
BAJO | MEDIO | ALTO | |||||||||
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE | |||||||||||
ANÁLISIS: De acuerdo a esta matriz, se puede comprender mas fácilmente la diferencia entre "El Ingeniero" y su competencia, viendo su posiciones competitivas entre el precio y la satisfacción del cliente que presenta cada una de ellas.
11. MATRIZ DE MERCADOS Y PRODUCTOS
PRODUCTOS | |||||||||||
MERCADOS | PENETRACIÓN "EL INGENIERO" | DIFERENCIACIÓN O DESARROLLO DE PRODUCTOS | Actuales | ||||||||
SEGMENTACIÓN O DESARROLLO DE MERCADOS | DIVERSIFICACIÓN | Nuevos | |||||||||
Actuales | Nuevos | ||||||||||
ANÁLISIS: De acuerdo a esta matriz, se puede observar que "El Ingeniero" se encuentra en un mercado actual en el cual compite ofreciendo cada vez productos actuales a precios competitivos. Es por esto que para la empresa la mejor estrategia es poderse diferenciar, logrando desarrollar nuevos canales de distribución.
12. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
100% | |||||||
1. INDEFENSO | 2. EN PELIGRO | ||||||
B | |||||||
50% | A | ||||||
4. VULNERABLE | 3. PREPARADO | ||||||
C | E | ||||||
D | |||||||
0% | 50% | 100% | |||||
CAPACIDAD DE REACCIÓN | |||||||
A. | Competidores |
B. | Mercados |
C. | Sociopolítico |
D. | Transporte |
E. | Producto |
ANÁLISIS: De acuerdo a esta matriz, se puede observar que "El Ingeniero" se encuentra indefenso respecto al mercado, en Peligro respecto a su competencia, Vulnerable respecto al gobierno y Preparado respecto a lo que respecta al transporte y producto.
A continuación se muestra el análisis detallado del cuadro de vulnerabilidad de la empresa:
FACTOR | AMENAZA | CONSECUENCIA | IMPACTO | PROBABILIDAD DE OCURRENCIA | CAPACIDAD DE REACCIÓN | GRADO DE VULNERABILIDAD | ||
Competidores | Los grandes competidores tienen mayor poder adquisitivo. | La competencia puede bajar más los precios. | 8 | 50% | 60% | 1. INDEFENSO | ||
La entrada de nuevos competidores que hacen competencia desleal. | Perdida de clientes actuales y potenciales. | 9 | ||||||
Mercado | El mercado se encuentra saturado de distribuidores de materiales para construcción. | Clientes no fidelizados. | 7 | 80% | 20% | 3. PREPARADO | ||
Es un mercado inestable debido a la "guerra" de precios de los productores. | Descofiabilidad de los clientes. | 6 | ||||||
Sociopolítico | La incidencia negativa de los factores sociopolíticos. | Pérdida de Utilidades | 7 | 30% | 40% | 4. VULNERABLE | ||
Transporte | La gran rivalidad de los transportadores y la no fácil adquisición de medios para transportar materiales para construcción. | Perdida de clientes por no tener el medio adecuado para la distribución. | 9 | 20% | 90% | 1. INDEFENSO | ||
Producto | Nuevos productos en el mercado que reemplazan otros productos. Ej. Las paredes prefabricadas reemplazaran el cemento. | Desplazamiento de los productos actuales. | 5 | 30% | 70% | 1. INDEFENSO | ||
1: "Indefenso" 2: "En Peligro" 3: "Preparado" 4: "Vulnerable" 4: (0%≤X≤50%, 0%≤Y≤50%) 3: (50%‹X≤100%, 0%≤Y≤50%) 1: (0%≤X≤50%, 50%‹Y≤100%) 2: (50%‹X≤100%, 50%‹Y≤100%) | ||||||||
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