Introducción
¿Dónde estamos?
Automatizar actividades del proceso Automatizar la coordinación del proceso La automatización de procesos abarca: Proceso de negocio automatizado
Sistemas de gestión de procesos de negocio (BPMSs) Gestión de clientes (CRM) Sistemas empresariales (ERP) Sistemas de gestión de casos (ACM) Sistemas de información conscientes del proceso Explotan la definición explícita del proceso de negocio
Introducción Sistemas de gestión de procesos de negocio
BPMS debe dar soporte a: Modelado de procesos de negocio Incluye visualización, simulación, definición de reglas de negocio Ejecución de procesos de negocio Es habitual usar sistemas de workflow Medición de procesos de negocio Análisis, monitorización y auditoría de procesos de negocio Optimización de procesos de negocio
La arquitectura de un BPMS
Process modeling tool Crear y modificar procesos de negocio ejecutable (permitiendo especificar propiedades de ejecución) Almacenar y cargar procesos de un repositorio Puede importar de herramientas de modelado de proceso conceptuales
Ejemplos de process modeling tools Bonita Soft Bonita Open Solution IBM Business Process Manager
Execution Engine Instancia modelos de procesos ejecutables (también llamados “casos”) Orquesta la distribución de trabajo entre los participantes de proceso y los sistemas software para ejecutar el proceso de principio a fin Guarda datos de ejecución en un log
Worklist Handler Se puede ver como una “bandeja de entrada” Ofrece work items a los participantes del proceso y les permite aceptarlos y empezar a trabajar en ellos Maneja las listas de tarea de los participantes Pueden proporcionar capacidades de redes sociales
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