- Resumen
- Desarrollo Aspectos fundamentales en la educación de adultos
- Leyes del aprendizaje de adultos
- Aprendizaje y grupo
- Actitudes del adulto frente al aprendizaje
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Bibliografía
Resumen
Adulto es la persona, que además de su crecimiento físico ligado a la edad, evidencia un nivel de autonomía consagrado por la experiencia individual y colectiva y realiza a partir de sus necesidades un aprendizaje social que le permite resolver las situaciones de su medio social. La formación profesional es de vital importancia para desempeñarse como individuos competitivos, por lo que las naciones con mayor éxito serán aquellas que tengan una fuerza de trabajo altamente calificada y motivada. Si atendemos las razones anteriores, incentivar la mejora de la calidad de la formación para y en el trabajo, debe convertirse en tarea de todos.
Una de las formas de conseguir un salto de calidad en la preparación de recursos humanos que puedan atender las nuevas exigencias, imprescindibles para lograr permanencia y calidad en el mercado es el fomento de conocimientos, habilidades y actitudes vinculadas a la actividad específica que se desarrolla, en este caso las relacionadas con el servicio integral al cliente. Los programas de formación integral, son estrategias de trabajo encaminadas para el logro de la Filosofía Institucional, donde los participantes desarrollan habilidades, actitudes y valores y su desarrollo se centra en propiciar las condiciones necesarias para que el trabajador posea los ambientes donde se perciban posibilidades de mejoramiento de su calidad de vida y tenga mayor interrelación con los demás programas que apoyan a su formación integral y que promueven la integración para su permanencia en la institución y la identificación con ella; basada en el humanismo y espíritu de servicio.
Introducción
Los procesos productivos y de servicios están cada día más apegados a los avances de la ciencia y la técnica por lo que la preparación para el empleo se hace más exigente, por eso es de vital importancia la organización del proceso de preparación de los adultos, ya sean procesos de formación, capacitación o desarrollo, todos deben responder a las particularidades del educando. Lo anterior expresa un reto para las instituciones y profesionales de la docencia, dada la responsabilidad de resolver las necesidades de aprendizaje sin que disminuya la motivación durante el proceso y este culmine con el cumplimiento de los objetivos para el que fue diseñado.
La industria turística crece aceleradamente, se hace cada vez más variada y surgen nuevas modalidades. Así, se produce un incremento continuo de los recursos humanos que laboran en el sector turístico. El cliente exige calidad y para satisfacer sus expectativas, los productos y servicios que se ofrecen deben ser cada vez mejores, y como lograrlo sin trabajadores suficientemente preparados.
Las personas que elaboran los productos y brindan los servicios requieren la elevación sistemática de su competencia profesional para alcanzar un desempeño ocupacional eficiente.
Las escuelas del sistema FORMATUR y sus variadas ofertas de capacitación dirigidas a adultos se constituyen como una vía importante para satisfacer las necesidades de formación y desarrollo cada vez más crecientes de los recursos humanos, pero debemos anotar que este tipo de educación presenta particularidades importantes que deben ser de manejo cotidiano de los que intervienen en las acciones de capacitación. Por lo tanto, resulta imprescindible encontrar mecanismos y recursos que permitan enfrentar y resolver esta problemática.
Los estudiantes adultos traen consigo necesidades y expectativas especiales al ambiente de aprendizaje en que tienen lugar las acciones de capacitación y la comprensión de estos procesos hará de la experiencia un éxito para todos los involucrados. Múltiples son las vías que pueden emplearse para lograr lo planteado anteriormente. Sin embargo, consideramos que el conocimiento por parte de los profesores de las características del aprendizaje en adultos favorece extraordinariamente la superación profesional. Podemos citar entre las más importantes las siguientes:
Están orientados al cambio: Quieren saber cómo pueden aplicar lo obtenido en el proceso.
Quieren involucrarse: Aprenden mejor haciendo.
Demandan un ambiente maduro y con sentido: Quieren ser tratados como adultos y como profesionales.
Quieren que su experiencia sea apreciada: Valoran que su experiencia sea integrada al ambiente de aprendizaje.
Aprecian la retroalimentación: Gustan de la retroalimentación de manera constructiva y dentro de ciertos parámetros.
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