Cuando nos acercamos a una biblioteca universitaria damos por supuesto que la persona que nos atiende es bibliotecaria, y no; y en la otra, tampoco, y en la última tampoco. El bibliotecario es a veces sólo el Director o el referencista o el que realiza los procesos técnicos, pero están ocupados y atienden en horarios especiales. Si es preciso investigar un tema tenemos que volver el… jueves, cuando esté el bibliotecario que "sabe".
Visitando bibliotecas de Universidades, una de las características que despertó nuestro interés fue la desproporción de bibliotecarios graduados en relación con el total del personal. Además en algunos casos el cargo de Director de la Biblioteca no estaba cubierto por profesionales graduados en Bibliotecología, sino que estaba ocupado por un profesional de la rama de la facultad a la que la biblioteca pertenece o por Licenciados en Sistemas y/o Informática.
Nos preguntamos cómo es posible que en un marco promedio de 25 personas, solamente 2 o 3 sean bibliotecarios graduados. Suponemos entonces que no hay reglas para el ingreso del personal en las Bibliotecas Universitarias.
Como estudiantes de Bibliotecología, sabemos que no sólo "nos tiene que gustar leer" como supone el imaginario popular, sino que hay conocimien- tos y técnicas que tenemos que adquirir en un Instituto o Facultad para ser idóneos en la profesión.
Se entiende que para trabajar en una biblioteca van a pedir biblio- tecarios, pero en nuestro relevamiento no sucede así, y pensamos en investigar ¿cómo se accede a un cargo en una Biblioteca Universitaria? Surge aquí nuestra posible explicación: no hay un marco legal para el ingreso del personal.
Ante el problema detectado : ¿por qué faltan bibliotecarios profesionales en las Bibliotecas Universitarias?,nosotras arriesgamos nuestra Hipótesis : Porque no existe un marco legal adecuado para la toma del personal.
1. Obtuvimos los datos en material de apoyo bibliográfico y en las bibliotecas estudiadas.
2. Preparamos una estructura basada en listas de 16 bibliotecas universitarias encuestadas. Realizamos una encuesta, es decir, una selección de muestras tomadas al azar para obtener un conocimiento empírico de carácter "actual" acerca del personal.
3. Utilizamos cuestionarios como instrumentos de recolección de datos, ya que posibilita el empleo de muestras más amplio y economía de esfuerzos (dado que un mismo instrumento, reproducido, ofrece un número mayor de datos en un tiempo breve).
4. Efectuamos la "observación" del funcionamiento de las bibliotecas universitarias. Esta estrecha vigilancia posteriormente se relacionaría con las proposiciones, teorías o suposiciones. Consideramos que este es el primer requisito de una investigación: la atenta percepción del fenómeno en ambiente natural.
5. Realizamos también entrevistas, dado que las mísmas son superiores al cuestionario por la cantidad de datos que se obtienen en una comunicación verbal.
6. En forma grupal y regularmente hacíamos la evaluación, nos reuníamos para tener una evidencia objetiva y sistemática del curso que estaba teniendo nuestra investigación y del éxito o necesidad de revisión de la misma.
4 –Análisis y resultados
De acuerdo a Luis Herrera en "Bibliotecas universitarias argentinas: sus capacidades operativas e institucionales", tomamos conocimiento del total de población de nuestra investigación: 337 bibliotecas, solamente en las universidades Nacionales, sus facultades y centros de investigación. Nosotros deseábamos, además, incluir entrevistas a algunas bibliotecas de universidades privadas.
Así, redujimos la población total a 16 bibliotecas : 11 de universidades nacionales y 5 de universidades privadas.
Esquematizamos una encuesta y un cuestionario que nos guiara para la observación. En algunos casos, pedimos la cita por e-mail o telefónica- mente, y en otros casos, personalmente.
La encuesta era de "status y de opinión", apoyada en la observación. Las entrevistas fueron realizadas a personas relevantes dentro de cada institución (Directores o su inferior a cargo). Elegimos hacer la encuesta en forma personalizada y no por correo. A los entrevistados se les informó que éramos estudiantes de bibliotecología y que estábamos realizando un relevamiento que fuera de utilidad en el futuro de la misma.
Durante el año 2000 realizamos la observación-comparación sobre las bibliotecas de 11 Universidades Nacionales y 5 de Universidades Privadas, que resumimos en los siguientes cuadros, divididos en Bibliotecas de Universidades Nacionales y Bibliotecas de Universidades Privadas. Dentro de cada división : el total del personal, los que ocupan cargos directivos y son licenciados en otra especialidad, los bibliotecarios profesionales y/o licenciados, los pasantes (alumnos de las facultades NO de bibliotecología) y los administrativos.
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