Adquisición de habilidades gerenciales que abarcan las 4 funciones administrativas

Adquisición de habilidades gerenciales que abarcan las 4 funciones administrativas: planear, organizar, dirigir y controlar

Se muestra a continuación las 21 habilidades con sus respectivas formas de aprendizaje.

Adquisición de poder:

• Centre sus argumentos en el contexto de las metas de la organización.

• Cree la imagen correcta.

• Gane el control de recursos de la organización.

• Hágase parecer como indispensable.

• Sea visible.

• Cultive aliados poderosos.

• Evite a los miembros manchados.

• Apoye a su jefe.

Saber escuchar:

• Mire a los ojos a su interlocutor.

• Afirme con la cabeza y manifieste las expresiones faciales convenientes.

• Evite gestos o acciones que distraigan.

• Pregunte.

• Parafrasee.

• No interrumpa a su interlocutor.

• No hable en exceso.

• Haga trancisiones suaves entre los papeles de hablante y escucha.

Elaboración de presupuestos:

• Determine que actividades va a emprender durante el siguiente periodo.

• Decida que recursos serán necesarios para cumplir con sus metas.

• Reúna información sobre los costos.

• Cuando sepa con que recursos cuenta, asígnelos conforme se requiera para cumplir sus actividades de trabajo.

• Es prudente revisar el presupuesto en forma periódica.

• Tome medidas si descubre que se salio de su presupuesto.

• Aproveche sus experiencias como guía al elaborar el presupuesto del periodo siguiente.

Como elegir un estilo de liderazgo eficaz:

• Determine la etapa en que se encuentra su equipo o su grupo: de formación, conflictiva, normativa y desempeño.

• Vigile al grupo atento a cambios de comportamiento y ajuste su estilo de liderazgo en consecuencia.

Preparación:

• Analizar las maneras de mejorar las habilidades y el desempeño de los empleados.

• Establezca un ambiente de apoyo.

• Influya en los empleados para que cambien su comportamiento.

Formación de equipos eficaces:

• Fije un objetivo común.

• Evalué los puntos fuertes y débiles de su equipo.

• Fije metas específicas para los individuos.

• Acuerde un método para conseguir las metas.

• Estimule la aceptación de la responsabilidad por el desempeño de individuos y de todo el equipo.

• Fomente la confianza entre los miembros.

• Cuide la combinación apropiada de destrezas y personalidades de los integrantes.

• Dé la capacitación y los recursos que hagan falta.

• Abra oportunidades para alcanzar pequeños logros.

Delegación (Empowerment):

• Aclare la tarea.

• Especifique el marco de discreción del empleado.

• Deje participar al empleado.

• Informe a los demás que ha delegado.

• Abra canales de retroalimentación.

Diseño de puestos motivadores:

• Combine tareas.

• Cree unidades de trabajo naturales.

• Establezca relaciones con los clientes.

• Expandir los puestos verticalmente.

• Abra canales de retroalimentación.

Cultivo de la confianza:

• Practique la franqueza.

• Sea justo.

• Hable de sus sentimientos.

• Diga la verdad.

• Sea congruente.

• Cumpla sus promesas.

• Guarde las confidencias.

• Demuestre competencia.

Disciplina:

• Responda inmediatamente.

• Haga una advertencia.

• Señale específicamente el problema.

• Deje que el empleado explique su postura.

• La discusión debe ser impersonal.

• Sea congruente.