Contenido:
Introduccion
Comunicación en la gestión de riesgo
Papel de comunicadores sociales y medios de comunicación para el cambio de una cultura de prevención
Diseñar una estrategia de comunicación
Concluciones
“La comunicación social para la prevención es un proceso muy complejo que requiere la acción conjunta de muchos profesionales de muy diversas disciplinas, donde el profesional en comunicación es un eje del conjunto. Un eje clave para facilitar el acceso de la población a la informacion básica. No sólo sobre medidas inmediatas posteriores a los eventos, sino desde mucho antes, para consolidar los sitios inestables y persuadir a la población de reducir los niveles de riesgo que están dispuestos a aceptar.”
Arguello , Manuel, 1995
Comunicación social en diferentes fases de un emergencia/desastre:
Antes: difundir conocimiento sobre amenazas, riesgos, vulnerabilidades, medidas de prevencion, buenas y malas practicas, la relacion entre la accion humana y aumentacion o disminucion de la vulnerabilidad
Durante: manejo de cifras y datos sobre la magnitud de emergencia, tambien corregir rumores falsas sobre la situacion, ayudar en la alerta temprana, evacuacion, etc.
Despues: insumos de evaluacion de daños, organización de servicios de emergencia, etc.
Necesidad de comunicación social en la gestion de riesgo:
desastres: resultados de falta de cultura de prevención
comportamiento de las personas antes o durante una emergencia o desastre depende mucho de la disponibilidad y difusion de la informacion, asi como de la percepcion del riesgo
Informacion sobre riesgos es rara vez transmitida a las comunidades vulnerables de manera que puedan interpretar y utilizar la información de manera util.
Existe necesidad de democratizar y socializar la informacion sobre riesgos
Cual es el papel de la Comunicación Social en la Reducción de Riesgo ?
Difundir conociemientos cientificos Incorporarse a los programas de planificacion Incorporar tanto a los medios masivos como a los alternativos Factor fundamental en la creacion de cultura de prevencion Debe practicar procesos de participacion de la comunidad para generar acciones y no solamente informacion Evitar desinformacion y abuso en la funcion informativo ( codigos de comportamiento etico)
Papel de medios de comunicación en la creación de una cultura de prevención
existe una política editorial que asigne prioridad a este tema? complemento a los procesos educativos de las escuelas y programas de capacitación insertar mensajes con contenidos educativos sobre la prevencion en el flujo cotidiano de informacion (radio, television,etc.) el papel de instituciones públicas: promover el tema, sensibilizar y capacitar a los comunicadores para que ellos tengan suficientes insumos para redactar
Diagnostico y Estrategia de Comunicación
Situación y percepción del riesgo
Cuál es el conocimiento que tiene el público acerca del tema? Cuál es la visión de desarrollo de la comunidad que tienen sus líderes ? Cómo percipe el riesgo la poblacíon, cómo intepretan su situacíon y cuáles son sus necesidades de informacíon? Cuáles son las creencias, mitos, valores en torno de a los desastres, su causalidad y formas de evitarlos?
Diagnostico y Estrategia de Comunicación
Cuáles son las organizaciones que participan o deberian participar en la gestion de riesgo? – ministerios, institutos de investigación, comisiones de emergencia y protección civil, ONGs, redes de prensa, cadenas de emisoras, sector privado, universidades, escuelas, etc.
3. Necesidades de Información
Cuáles son las necesidades de información? Cuáles serían los beneficios de un proyecto o campaña de información?
Etapas para diseñar una estrategia de comunicación:
1. Objetivos 2. Publico meta 3. Contenidos 4. Canales de comunicación 5. Evaluacion del impacto
Proposito General y Objetivos :
Objetivo general Ejemplo Que la gente no construya en el margen de rio X Que los centros de salud en el distrito X elaboren y pratiquen un plan de emergencia
Objetivos especificos Ejemplo Una mejor comprension sobre los peligros de construir en las margenes del rio, las areas con prohibicion para construir y las caracteristicas de los lugares aptos para la construccion.
Publico o poblacion meta
Por quien está dirigido la campaña?
– políticos, líderes comunales, gremios profesionales, estudiantes, niños, personas que planean constuir vivienda, comunidad x en alto riesgo, etc.
Permite delimitar el contenido, determinar el lenguaje y estilo del producto, y seleccionar los canales y medios a utilizar
Contenido
Cuales son los mensajes que queremos transmitir ?
Que acción o cambio de comportamiento/actitud esperamos de la poblacion meta?
Los mensajes y recomendaciones que se emitan tienen que concordar con las posibilidades de la poblacion y con las programas de prevencion y desarrollo existentes
Canales de Comunicación
Los medios impresos (folletos, volantes, manuales, periodicos, etc.)
Los medios electronicos (radio, television ,video, Internet, etc.)
Actividades de comunicación directa (ferias comunales, festivales de arte, exposiciones, demonstraciones, talleres, charlas en iglesias o centros comunales, etc.)
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