Informática en Santa Ana – El Salvador (página 2)

2.4. NECESIDAD DE INICIARSE EN LA INFORMÁTICA

Dado que la computadora es el motor que impulsa la sociedad informática actual, es indispensable para las personas conocer este instrumento y sus aplicaciones, por ejemplo:

1. Conocer las posibilidades y limitaciones de la computadora.
2. Aprender a adquirir y utilizar programas adecuados según las necesidades.
3. Saber cómo usar las computadoras.
4. Apreciar el efecto y beneficio que trae la informática.

Como consecuencia de las tecnologías de la información en la sociedad actual, se encuentran muchos beneficios y un impacto fuerte y trascendental en la manera de vivir de las personas.

2.5. BENEFICIOS QUE LA INFORMÁTICA TRAE A LA SOCIEDAD

1. Aumento en la productividad.
2. Incremento de salarios, fundamentalmente para los empleados de empresas mecanizadas.
3. Aumento de puestos de trabajo en las empresas mecanizadas.
4. Aumento de la inversión.
5. Mejor gestión de las empresas como resultado de una mayor calidad de la información que manejan sus directivos al contar con sistemas de información mejores.
6. Uso de las computadoras en el hogar.
7. Acceso a la información gracias al internet.
8. Aumento de la cultura para los estudiantes gracias al fácil acceso a la información.

2.6. PARÁMETROS QUE MIDEN LA PRESENCIA DE LA INFORMÁTICA EN UNA SOCIEDAD

Se ha afirmado anteriormente que toda sociedad civilizada en la actualidad cuenta con potentes sistemas informáticos que son usados para realizar las actividades cotidianas. Como consecuencia de ello, el subdesarrollo de una sociedad tiene por tanto la tendencia a realizar las operaciones de forma manual y sin el acceso a las herramientas informáticas como lo es el internet y la sistematización digital de la información.

La presencia informática en una sociedad se mide de dos maneras:

1. De forma colectiva.
2. De forma individual.

La presencia de la informática de forma colectiva se manifiesta cuando las empresas e instituciones de un lugar determinado realizan sus operaciones mediante computadoras y sistemas informáticos. Por ejemplo cuando las instituciones educativas, negocios, instituciones de gobierno, etc. poseen sistemas que les permiten realizar sus operaciones haciendo uso de computadoras y de internet, de modo que no tengan que realizar manualmente aquello que pueden lograr con facilidad a través de las computadoras. Esto involucra a una sociedad entera rodeada de la informática y con acceso a ella. De igual forma esto incluye personas capacitadas y programadores de alto nivel dentro de la sociedad, encargados del desarrollo de nuevos sistemas y programas que agilicen todas las operaciones y transacciones que se hacen dentro de la sociedad.

Por su parte, la presencia de la informática de forma individual es cuando cada persona posee o tiene acceso a una computadora, y que además de ello sabe usarla. Esto llega a facilitar la comunicación entre personas mediante internet, fomenta y facilita la investigación a través de programas, al compartir la información de una computadora a otra y también gracias a la enorme cantidad de información que ofrece el internet. El trabajo se facilita para los investigadores, estudiantes, profesionales y para cada persona, al poder crear, compartir, obtener e imprimir documentos con toda facilidad.

Como puede verse, la presencia de la informática en una sociedad debe darse de forma colectiva beneficiando a todos directa o indirectamente, pero también se refiere al acceso que cada persona de forma individual tiene a las computadoras. Al hablar de la presencia de la informática de forma individual, no se refiere solamente a tener una computadora o tener acceso a ella, sino que también se refiere a saber usarla y sacarle provecho.

Tan importante es actualmente la computación, que el no tener computadora o no saber cómo usar una se ha llegado a comparar con el analfabetismo, de forma tal que actualmente leer y escribir ya no es suficiente, sino que también se necesita conocer el manejo de las computadoras para estar en el nivel de competitividad y cultura que exige toda sociedad civilizada.

CAPÍTULO 3. METODOLOGÍA

3.1. TIPO DE ESTUDIO

Se ha trabajado en un tipo de estudio de campo y descriptivo, en el que se ha analizado el impacto y especialmente la presencia que la informática tiene actualmente en la población del municipio de Santa Ana. Esto se estudió a través de la investigación de campo realizada, con lo cual se ha podido determinar el grado de acceso y beneficio que la computación trae a la población en estudio.

3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA

Esta investigación ha tenido como población a los habitantes del municipio de Santa Ana, que cuantitativamente se trata de 274,830 habitantes. Aunque es imposible determinar una población exacta cuantitativamente, se ha pretendido minimizar al máximo el grado de error de los datos en base a los cuales se realizaron los cálculos.

Se ha trabajado con una muestra probabilística estratificada, ya que se tomó en cuenta el tamaño y peso de los estratos. Debido a que la población de estudio fue mayor de 10,000 personas, la fórmula utilizada ha sido la siguiente:

Donde:

Basados en lo anterior, se hicieron los cálculos respectivos, obteniendo el siguiente valor para la muestra:

En base al valor de la muestra obtenida, fueron 784 personas entrevistadas para esta investigación.

3.3. TÉCNICA E INSTRUMENTO

Debido al tipo de estudio realizado, la técnica o el instrumento que se utilizó fueron las entrevistas, que fueron llenadas en base a la información proporcionada por las personas seleccionadas como muestra. Esto se hizo utilizando un cuestionario con preguntas cerradas de opción múltiple.

3.4. PROCEDIMIENTO

El método o los pasos seguidos en este estudio consistieron en la recolección de información en campo, pues se entrevistó directamente a las personas que formaron parte de la muestra seleccionada para obtener los datos de este estudio.

Se llevaron a cabo cuatro pasos: primero se validó el instrumento, que fueron las entrevistas; segundo se realizó el trabajo de campo, de modo que se fue directamente a las personas seleccionadas como muestra; tercero se tabularon y analizaron los datos, lo cual se hizo teniendo ya la información proveniente de las entrevistas; y cuarto, aparece la elaboración del informe de investigación.

3.5. ANÁLISIS ESTADÍSTICO

La tabulación de los datos se ha hecho utilizando gráficos circulares o de pastel, los cuales muestran claramente y de forma llamativa la información obtenida en el proceso de investigación. Dentro del análisis estadístico se presenta una explicación concisa y clara de lo que cada gráfico revela, así como también las conclusiones que se obtienen a partir de los datos analizados.

CAPÍTULO 4. RESULTADOS

4.1. GENERALIDADES

La población del municipio de Santa Ana está experimentando un creciente desarrollo y avance global en el campo de la informática. Aunque todavía existe un nivel muy inferior al de los países desarrollados en cuanto a la presencia y manejo de las computadoras en Santa Ana, puede afirmarse que existe una muy buena presencia y que los indicadores analizados revelan que progresivamente la computación seguirá ganando terreno poco a poco en el municipio de Santa Ana.

Todavía no es posible decir que la mayoría de los habitantes del municipio de Santa Ana tienen y saben usar una computadora; sin embargo, un buen porcentaje de los pobladores poseen computadora y saben utilizarla. Las exigencias de la globalización hacen que las personas necesiten estar actualizadas y capacitadas en el área de la informática, lo cual según este estudio, es también una realidad en el municipio de Santa Ana.

4.2. PRESENCIA FÍSICA

4.2.1. POSESIÓN DE PC EN CASA

Un poco más del 50% tienen una computadora en su casa. Pero ese porcentaje es bajo si se toma en cuenta que la mayoría de los entrevistados son adultos jóvenes que necesitan utilizar una PC para estudiar o para generar reportes laborales, etc. El porcentaje de personas que poseen computadora resultó ser muy bajo en este sentido, lo cual hace que muchas personas, al no tener su propia computadora, utilicen los caber café cuando necesiten hacer uso de un ordenador, y no tengan acceso a uno en su trabajo.

4.2.2. TIPO DE COMPUTADORA

La gran mayoría de personas que poseen computadora, utilizan PC de escritorio y no de tipo portátil. Esto se puede explicar tomando en cuenta que las computadoras portátiles son más caras que las PC de escritorio. Nadie tiene ambos tipos de computadora dentro de la muestra, obviamente porque resulta caro para las personas darse el lujo de tener ambos tipos de computadora.

3. IMPRESOR

Casi todas las personas que tienen computadora, poseen también impresor. Esto muestra que el uso que las personas le dan a la computadora no se centraliza únicamente en el trabajo de forma digital, sino que el uso que se le da especialmente a la computadora se enfoca en la impresión de documentos de trabajo o de estudio. Esto lo confirma el hecho que el programa que más usan los entrevistados, resultó ser Microsoft Word, que es un procesador de texto ideal para la elaboración y formato de documentos que se pueden imprimir.

4.2.4. SCANNER

La mayoría de personas no tiene escáner. Sin embargo el porcentaje de entrevistados que sí tienen este dispositivo de digitalización no está muy alejado del 50%. Esto muestra que aunque el escáner no es un dispositivo tan indispensable para el usuario promedio (contrario al impresor, que es una necesidad para la gran mayoría de personas con computadora), sí está al alcance de muchas personas, y un buen número posee este periférico.

4.2.5. JOYSTICK

Aunque el joystick es un dispositivo de entretenimiento y no es una herramienta productiva en el área académica ni laboral, el 43% de los que respondieron que sí tienen computadora, poseen a su vez joystick. Normalmente son personas jóvenes las que se inclinan a disfrutar de los juegos por computadora, y dado que la gran mayoría de las personas entrevistadas son adultos jóvenes, resulta comprensible que una buena cantidad de ellos tenga este dispositivo de entretenimiento.

4.2.6. INTERNET

Casi la mitad de los que tienen computadora, pueden acceder también a Internet desde sus hogares. El Internet ha llegado a ser una necesidad para los estudiantes y una gran herramienta informativa para todos. Por ello muchos invierten en tener acceso a la red desde sus casas, y aquellos que por razones económicas o de otra índole no tienen todavía Internet, utilizan los populares ciber café cuando desean hacer uso del Internet.

4.3. USOS DE LA COMPUTADORA

4.3.1. NAVEGAR EN INTERNET

Casi el 70% de los usuarios de computadoras, hacen uso del Internet. Esto da a conocer que la mayor parte de las personas que hacen uso de ordenadores en el municipio de Santa Ana, se benefician de la red, tomando provecho de esta importante herramienta ya sea para mantenerse comunicados, encontrar información, compartir y descargar archivos o programas, divertirse, etc.

4.3.2. JUGAR

Entre los usuarios de computadoras, casi el 65% se divierten a través de juegos informáticos digitales. Esto normalmente es un atractivo para los jóvenes, quienes disfrutan de la variedad de juegos por computadora que existen en la actualidad. Se analiza con esto que las PC no son utilizadas solamente para aspectos productivos académicos o laborales, sino que también las personas las usan como una forma de relajarse jugando y divirtiéndose.

4.3.3. HACER TRABAJOS

Casi todas las personas que utilizan las computadoras, necesitan hacer trabajos, reportes o documentos que luego tienen que imprimir y presentar en la escuela o universidad, así como también en el campo laboral. Menos del 5% de las personas que utilizan computadoras, respondieron que el uso que le dan no es para hacer trabajos. Es claro que la inmensa mayoría necesita trabajar con algún procesador de texto para elaborar reportes y documentos de diversos tipos.

4.3.4. PROGRAMA MÁS USADO

Como se vio anteriormente, un poco más del 95% de los entrevistados, utilizan las computadoras para hacer trabajos. Esto debe hacerse mediante algún procesador de texto, pero aunque existen muchos programas que desempeñan esta función, por ser la compañía Microsoft la que goza de mayor aceptación en todo el mundo, y por la compatibilidad que gozan los programas de esta compañía de software con la mayoría de los ordenadores del mundo, Microsoft Word es el programa utilizado con mayor frecuencia por las personas del municipio de Santa Ana, de acuerdo con los resultados de la investigación.

4.3.5. FRECUENCIA CON QUE SE USA LA COMPUTADORA

La frecuencia con la que las personas utilizan la computadora es a diario en su mayoría, aunque no hay una diferencia numérica demasiado notable entre las que la usan una, dos o tres veces por semana. En general, la frecuencia con la que las personas del municipio de Santa Ana usan las computadoras tiene bastante regularidad, y se ha demostrado en los últimos años que todas las sociedades del mundo se inclinan cada vez más a usar frecuentemente y a depender de las computadoras para sus actividades cotidianas. El municipio de Santa Ana no es la excepción.

4.4. CONOCIMIENTO SOBRE LA COMPUTADORA

4.4.1 PARTES DE LA COMPUTADORA

Son relativamente pocas las personas que no saben cuáles son las partes de una computadora o que no las pueden identificar. En su mayoría, los pobladores del municipio de Santa Ana conocen las partes y dispositivos que componen una computadora.

4.4.2. SISTEMA OPERATIVO

La mayoría de los entrevistados comprende a qué se refiere la expresión "sistema operativo". Sin embargo hay también un buen número de personas que aunque muchos de ellos saben usar una computadora de forma básica, no conocen ni saben conceptualizar qué es un sistema operativo.

4.4.3. HARDWARE

Los resultados respecto al conocimiento sobre qué es hardware son casualmente los mismos que cuando se evaluó si las personas conocen qué es un sistema operativo. De la misma forma, se observa que hay usuarios que interactúan con las computadoras pero no tienen claro ni pueden definir ciertos conceptos elementales en el área de la informática. Así el número de personas que no conocen el concepto de hardware es elevado.

4.4.4. SOFTWARE

Se ha detectado que la palabra "software" resulta más familiar para las personas que la palabra "hardware", pues casi el 80% de los entrevistados saben lo que es software. Incluso personas que no tienen computadora, son capaces de definir lo que es software, al igual que lo pueden hacer muchos de los que sí tienen una computadora en su hogar. Este término en general bastante conocido por los habitantes del municipio de Santa Ana, pues algunos inmediatamente lo definen software como "programas".

CAPÍTULO 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1. CONCLUSIONES

Gracias a este estudio ha sido posible determinar la presencia que tienen las computadoras y sus periféricos en los habitantes del municipio de Santa Ana.

Uno de los aspectos importantes que se llegaron a conocer gracias a este estudio fue el uso que los pobladores de la cabecera departamental de Santa Ana le dan a los equipos informáticos. Con esto se determinó la importancia e influencia de las computadoras en todas las áreas, ya sea en el ámbito productivo, académico, de entretenimiento, etc.

Finalmente, gracias a esta investigación se pudo determinar el nivel de conocimiento y preparación de la población estudiada, en materia de computación. Esto ha sido útil para formarse una idea global del grado de conocimiento y preparación que hay en el campo de la informática.

5.2. RECOMENDACIONES

Al finalizar este estudio y habiendo determinado que el municipio de Santa Ana está llegando a tener una presencia cada vez mayor de equipo informático y de personas capaces de utilizar y manipular dicha tecnología, se recomienda fortalecer la capacitación y educación informática para los santanecos, así como también continuar con los esfuerzos para poner la computación al acceso de todos. No menos importante es mantenerse realizando este tipo de estudios que den a conocer el nivel de progreso que hay en el campo de la informática, en sus tres ramas: presencia física, usos de la computadora y conocimiento sobre la computadora.

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Autor:

Edilberto Abdulio Baños Martínez

Jennifer Esmeralda Chacón Carranza

Glenda Maritza España Canalez

Carlo André Gonzáles

Jaime Oswaldo Montoya Guzmán

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Santa Ana, 11 de noviembre de 2006

El Salvador