La matriz VOE, una herramienta práctica para comprender el plan de marketing

Con la finalidad de hacer más entendible la planeación de un proyecto de marketing y publicidad, hemos empleado con éxito la matriz VOE ( V de variable, O de objetivo y E de estrategia) es una herramienta que permite al profesional publicitario y de marketing, visualizar rápidamente las características más importantes de su proyecto o plan. En los últimos meses encontramos que a partir de este ejercicio, los profesionales y alumnos, tanto de pregrado universitario y maestrías, encuentra un mecanismo didáctico que les permite anticipar sus decisiones, visualizando fácilmente lo que están planeando.

Esta herramienta puede denominarse de muchas formas, pero su único objetivo es brindar información sintetizada, breve de lo que más adelante será un plan de mercadeo o publicidad.

Usted puede adaptarla a sus necesidades y realizar variaciones, pero siempre tendrá en la matriz VOE, una forma sencilla de exponer sus ideas o estrategias.

La matriz VOE Está compuesta por cinco columnas

En la primera columna

Se presentan las variables principales, entre ellas Precio, Producto, Distribución y Promoción. El orden no interesa, pero debe tomar encuentra que algunas empresa tienen más probabilidades de alcanzar el éxito manejando la variable producto, si es que tiene en su poder un producto/servicio innovador, insuperable. Para otras, la variable distribución será el secreto de su éxito, ya que cuenta con una cadena de sucursales, estratégicamente ubicadas y maneja totalmente varios canales.

Y así por el ejemplo, se podría tener un producto modesto, con pocos diferenciales o ventajas, pero con una buena inversión publicitaria en la variable promoción, se puede lograr actitudes sorprendentes en el target. Finalmente si las tres variables que originan gastos (distribución, producto y Promoción) no son tan resaltantes, es posible que con una buena estrategia de precio, la variable que si genera ingresos, se pueda "romper el mercado" congregando miles de compradores atraídos por un precio inigualable. Esta combinación estratégica es lo que conocemos como el marketing mix.

Esta matriz, le permitirá corregir antes de ejecutar el plan, todas las interconexiones entre las cuatro o cinco columnas.

Veamos que pasa en la segunda columna:

Es el lugar de las Sub-variables, que para mayor comprensión, se trata de los tipos de variables, es decir las divisiones de la primera columna. Así por ejemplo encontramos que el precio puedes ser: Premium, Contable, Marketero, Diferenciado, etc.

En la tercera columna

Coloque los objetivos que desea lograr con cada una de las sub variables, (los de la segunda columna), pero tenga encuentra las características de los objetivos, deben tener: Cantidad, Tiempo y además deben representar un desafío para la empresa.

En la cuarta columna,

Coloque ordenadamente, de acuerdo a cada objetivo y subvariable, como va a lograr cumplir el objetivo, responda a la pregunta ¿cómo lo lograré?

Finalmente en la quinta columna

Coloque un costo aproximado que debe presupuestar, para que se puedan ejecutar todas las estrategias. ¿Cuánto vale implementar mi idea o estrategia?

Recomendaciones finales:

Este es solo un ejercicio de visualización del plan de marketing y publicidad, una vez corregido proceda a desarrollar el plan completo, para lo cual tome como base esta matriz y amplié, cada ítem anotado. fundamente, y presente pruebas, investigaciones, que demuestren que su matriz tiene coherencia con la realidad. En el trabajo monográfico incluya los estudios de sintonía, rating, pretest, etc. Que corroboren su planteamiento.

Es probable que su empresa no requiera de alguna variable, o que necesite otras más específicas, entonces debe adecuar la matriz a su realidad.