No son los deberes lo que quitan a un hombre la independencia: son los compromisos."
Louis Bonald
Esta empresa dedicada al ensamble de tableros eléctricos y retrofits, en el cual el proceso comprende desde una venta, fabricación, instalación puesta en marcha, hasta mantenimientos preventivos y correctivos, finalmente garantizamos calidad y garantía en nuestros productos.
Propuesta a prestar servicios en un área tan compleja y necesaria para el desarrollo de las actividades diarias en el sector industrial y residencial, es política de calidad de Eduardo Márquez materiales Eléctricos, satisfacer las necesidades y superar las expectativas de nuestras clientes, brindando un producto y servicio de excelente calidad; buscamos siempre una forma de hacer mejor las cosas, construyendo relaciones con nuestros clientes y proveedores.
Junto a todo esto es importante resaltar su compromiso social basado en proporcionar desarrollo tecnológico en el ámbito eléctrico; de esta manera consolida su imagen alternada con el servicio que presta.
El cliente representa para Eduardo Márquez, materiales eléctricos, su razón de ser, esta es una muy importante ventaja ya que el cliente cuenta con servicio inmediato imprescindible cuando y donde lo requiera.
Prestan un servicio especializado como lo son los Retrofits. Un retrofit es el cambio de equipos obsoletos por equipos nuevos realizando un mínimo de modificaciones al tablero existente. Se reemplazan equipos ya obsoletos y se conserva la parte mecánica en buen estado como es la estructura propia del tablero, los buses principales y soporteria en general.
Y es por eso que dentro de sus ofrecimientos encontramos productos y servicios de mantenimiento con rapidez y calidad: en cuanto a las materias primas, utilizan materiales eléctricos SIEMENS y en el servicio incluyen retrofits, todo esto con el fin de prestar confianza y seguridad a sus clientes. Brindan esquemas dibujando a escala cada uno de los elementos que lo componen, pudiendo determinar de esta manera el tamaño del gabinete y el espacio que ocupan en el sitio de obra, o de lo contrario se diseña el equipo ajustándolo al lugar. La gran implementación no se ciñe en el producto, el todo es una gran extensión de los servicios y productos que a su alcance estén para lograr sus propósitos
Dentro de sus objetivos organizacionales encontramos una gran dedicación para preparar a todos los integrantes y recibir cambios positivos que beneficien a la organización como a todos los colaboradores, este punto esencial en las organizaciones es de gran importancia implementarlo ya que ayuda a la persona a integrarse con mas compromiso en las actividades de la empresa por la atención brindada como personas que hacen parte de un proyecto que va en curso y de otro lado la certificación en calidad de los productos realizados para ser mas competitivos. Es importante resaltar la atenta disposición que esta empresa tiene con sus clientes ya que proporciona al cliente la facilidad de diseño, soporte técnico e instalación en el lugar de la obra, con el fin único de brindar comodidad a nuestros consumidores y evitar el desplazamiento de los equipos.
Y como parte de su cultura organizacional:
La incorporación de objetivos verificables en la organización se desarrolla a través de instrumentos de evaluación, acordes con cada departamento o proceso en cada dependencia tienen una idea clara de los deberes y actividades a realizar lo que facilita el entendimiento con otras dependencias para el agrupamiento de las actividades requeridas para alcanzar lo objetivos.
En su organización matricial de procesos estratégicos, se aclaran los roles autoridad y responsabilidad del gerente y de los miembros del equipo, los objetivos del proyecto o área se definen claramente así como, las actividades y herramientas para cumplirlas
Su organigrama en el área funcional lo encabeza el presidente, se desprenden el área administrativa y de producción, estas se encargan del perfil administrativo y comercial y del cumplimento en el desarrollo de los productos o servicio con la calidad requerida.de otro lado manejan un organiplanta a cargo de un gerente general, auxiliares, jefes de proyecto, coordinadores, mecanico, dibujante, secretaria todos ellos encargados de desarrollar los ingeniosos proyectos llevados por esta empresa, ya que estos son de gran complejidad y competitividad, cabe mencionar que dentro de los clientes que maneja esta empresa encontramos COMCEL, SIEMEMS, ECOPETROL, ya con esto nos damos una gran idea de la responsabilidad que levan a cuestas todo este equipo humano y técnico.
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