Manual de prácticas operativas de los equipos de bombeo ubicados en los acueductos

Los manuales operativos en una empresa constituyen un factor muy importante que contribuyen a que estas logren operar adecuadamente, esto debido a que se sigue un patrón de operatividad necesaria para la ejecución de todos los procesos que lo contienen, teniendo en cuenta todas aquellas características que pueda tener el proceso como tal. INTRODUCCIÒN Por tal motivo, el propósito de este proyecto se fundamenta en la Elaboración del manual de prácticas operativas para los acueductos de los estados: Amazona, Delta Amacuro y Sur de Anzoátegui en la empresa CVG GGOSH, estableciendo las operatividades detalladas para así tener una buena base de cómo funciona y como está comprendida.

EL PROBLEMA Actualmente los acueductos ubicados en: Amazonas, Delta Amacuro y Sur De Anzoátegui adscritos a la Gerencia General de Obras Sanitarias e Hidráulicas (GGOSH), requiere capacitar a sus trabajadores en la ejecución de las diversas tareas que se realizan a los equipos en los acueductos, para el adecuado manejo de estos, garantizando la eficiencia de los mismos. Los acueductos han venido ejecutando sus actividades operativas, bajo algunos parámetros establecidos para su funcionamiento, mas esta información de trabajo no está actualizada, a pesar de que el personal ejecuta estas labores; en función de contar con un trabajo eficaz y eficiente, es necesario actualizar e implantar un manual de prácticas operativas.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÒN OBJETIVO GENERAL Elaborar el manual de prácticas operativas de los equipos de bombeo (Bombas y Motores) pertenecientes a los acueductos de los estados: Amazonas, Delta Amacuro, y Sur De Anzoátegui de la Gerencia General de Obras Sanitarias e Hidráulicas (GGOSH). OBJETIVOS ESPECÍFICOS Caracterizar los procesos que se desarrollan en los acueductos de los estado: Amazonas, Delta Amacuro y Sur de Anzoátegui. Definir las actividades de mantenimiento menor que se llevarán a cabo. Determinar las herramientas e insumos que se utilizarán en cada actividad de mantenimiento realizada por los trabajadores. Establecer el número de trabajadores que deben realizar las actividades en los distintos acueductos. Estimar el tiempo necesario en que se deben realizar cada actividad de mantenimiento. Elaborar el manual de prácticas operativas.

LA EMPRESA La Corporación Venezolana de Guayana fue fundada por Decreto Nº 430, del Presidente de la República Rómulo Betancourt. Promulgado el 29 de Diciembre de 1.960, de acuerdo con Gaceta Oficial Nº 26.445, en el cual se dictó el Estatuto Orgánico del Desarrollo de Guayana, es un instituto autónomo con personalidad jurídica propia, y con patrimonio distinto e independiente de la República, adscrito al Ministerio de la Secretaría de la Presidencia. CVG fue creada para planificar, promover y coordinar el desarrollo integral, humanista y sustentable de la Región Guayana, mediante procesos participativos, que integren a los diversos sectores públicos y privados, con el fin de generar riqueza y bienestar en los Estados Delta Amacuro, Amazonas y Sur del Estado Anzoátegui.

DISEÑO METODOLÓGICO Descriptiva: ya que de cada acueducto dándonos una visión más clara y precisa del problema que estudiaremos. especificamos los hechos tal y como se observan en los procesos Aplicada: ya que con los resultados que obtuvimos en el estudio, se elaboro el manual de prácticas operativas, mostrando las ventajas y beneficios que le produce a los acueductos para incrementar la efectividad, calidad, y productividad de la planta. TIPO DE ESTUDIO

Diseño de la investigación De Campo: Debido a que se realizara una participación en la ejecución de las actividades, en otras palabras las observaciones se harán directamente con la realidad de manera tal de obtener un mejor enfosque de los hechos. Población y muestra No fue necesaria la extracción de ningún tipo de muestras estadísticas, ya que se tomaron los equipos de bombeo (Motores y Bombas), específicamente con una cantidad de 48 bombas en total incluyendo bombas de eje vertical, horizontal y de tipo monobloc; por otra parte se contó con 51 motores en total, tanto verticales como horizontales. DISEÑO METODOLÓGICO

Procedimiento de la Investigación Para el logro de los objetivos de esta investigación se planteó realizar los siguientes pasos: Caracterizar los procesos que se desarrollan en los acueductos de los estado: Amazonas, Delta Amacuro y Anzoátegui: realizando el método de observaciones directas se logro conocer los proceso, tareas y toda aquella información necesaria que contribuyó a la realización del manual de prácticas operativas. 2. Definir las actividades de mantenimiento menor que se llevan a cabo en los acueductos de los estado Amazonas, Delta Amacuro y Sur de Anzoátegui: La información se obtuvo a través de los conocimientos y la experiencia de los jefes de acueductos y los encargados de ejecutar los trabajos de mantenimiento para así poder definir de esta manera las tareas de mantenimiento en los equipos de bombeo. (bombas y motores).

3. Determinar las herramientas e insumos, así como el numero de trabajadores que se necesitaran en cada actividad de mantenimiento: empleando entrevistas no estructuradas a los encargados y jefes de acueductos donde se pudo conocer el número de trabajadores y los recursos a utilizar para la aplicación del mantenimiento a los equipos de bombeo. (bombas y motores) 4. Estimar el tiempo necesario en que se deben realizar cada actividad de mantenimiento: tomando como referencia un estudio de tiempo realizado anteriormente se pudo conocer el tiempo de ejecución de cada actividad de mantenimientos menores. 5. Elaborar el manual de prácticas operativas: al obtener la información antes expuesta, esta fue plasmada en el formato establecido por la empresa donde específica cada uno de los pasos y/o procedimiento a realizarse en cada actividad de mantenimiento. Procedimiento de la Investigación

SITUCIÓN ACTUAL Las plantas de tratamiento de Amazonas, Delta Amacuro y Sur de Anzoátegui de CVG GGOSH son las que se encargan del procesamiento de agua proveniente de los ríos: Cataniapo edo Amazonas, caño manamo edo Delta Amacuro y Orinoco edo Anzoátegui, empleando una series de procesos los cuales son: filtración, estabilización, coagulación y sedimentación para de esta manera abastecer de agua a la población de puerto Ayacucho a mas de 110.000 habitantes, Tucupita a más de 110.000 habitantes y Soledad a más de 35.000 habitantes.

Actualmente la unidad de mantenimiento no cuenta con un manual de prácticas operativas que les facilite a los trabajadores la información técnica necesaria para realizar las actividades de mantenimientos menores tales como: lubricación de rodamiento, mantenimiento de prensa estopa auxiliar, cambio de empaquetadura, alineación y balanceo, chequeo de temperatura, chequeo de la presión, medición del caudal, chequeo del tiempo. SITUCIÓN ACTUAL

ANÁLISIS Y RESULTADOS Basándose en las observaciones y en los resultados de las evaluaciones, se procede a elaborar las prácticas operativas de acuerdo a las exigencias de CVG GGOSH, estas incluyen las siguientes: Objetivos Alcance Personal autorizado Personal requerido Tiempo requerido Frecuencia Materiales Herramientas y equipos Implementos de seguridad Precauciones de seguridad Resumen de ensayo Descripción de trabajo Glosario de término Anexo

Establecidos los parámetros para el diseño de las prácticas operativas se proponen los aspectos básicos que se llevan en consideración en su elaboración, permitiendo que las actividades se hagan ordenadamente, en forma rápida, segura y correcta. Estos aspectos son: Quién lo va a hacer? Con qué lo vas a hacer? Quién lo va a hacer? El manual de prácticas operativas de mantenimientos menores los cuales se desarrollan y/o ejecutan en los acueductos de los estados: Amazonas, Delta Amacuro y Sur de Anzoátegui en CVG GGOSH. Fue realizado obteniendo la información directamente de los acueductos mediante entrevista no estructurada con los jefes y visitas técnicas a las plantas. ANÁLISIS Y RESULTADOS

Formato establecido por CVG GGOSH

PRÁCTICAS OPERATIVAS

CONCLUSIONES La elaboración e incorporación de esta manual permitirá la optimización de actividades establecidas para la operación de los acueductos industriales de CVG GGOSH, a través de las instrucciones de trabajo para su debida ejecución, el personal autorizado para su cumplimiento, las herramientas necesarias, las percusiones de seguridad y los riesgos asociados a cada uno de ellos. El desarrollo y la elaboración de este manual donde se visualiza las actividades establecidas permitió el entendimiento de las prácticas operativas y fortaleciendo la mejora de los procesos. Tomando en cuenta los objetivos y metodologías utilizadas para la realización de este trabajo de investigación, se concluye que:

RECOMENDACIONES Mediante los análisis y resultados obtenidos se recomendó: Realizar jornada de información, con el fin de que todos los trabajadores que conforman los acueductos, conozcan las practicas, sus funciones y de que forman puede auxiliar en la solución de un problema, a la hora de realizar su trabajo, todo ello, en pro de facilitar la ejecución del mismo. Mantener actualizado el manual, es decir, realizar una revisión constante a las prácticas operativas que en este se encuentran, de manera que si existe alguna modificación en cuanto a los procedimientos, personal autorizado, precauciones de seguridad, entre otros, el programa sea actualizado.