RESUMEN
La presente investigación fue realizada en la empresa CVG EDELCA, Macagua, Departamento de Ingeniería de Mantenimiento, el cual tiene como objetivo principal, Diseño de un Plan para la Implementación de la Gestión de Mantenimiento en SAP/PM de los Equipos Auxiliares, la investigación está enfocado al diseño de (3) tres etapas (Planificación, Ejecución y Control), para realizar la Gestión de Mantenimiento en SAP/PM de los Equipos Auxiliares. En primer lugar se presenta un análisis de la Situación Actual de los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM, y seguidamente se realiza la planificación e inclusión de los datos en el sistema, y la realización de los Flujogramas de Proceso para llevar a cabo la gestión en SAP/PM, además de la propuesta de un indicador el cual permitirá medir el cumplimiento de la Gestión en el sistema SAP/PM. La metodología del estudio se basó en tipo no experimental, descriptivo, documental y de campo. Entre las conclusiones obtenidas, se tiene que se realizó todo el proceso de creación y/o modificación de Equipos, Hojas de Rutas, Planes de Mantenimiento, y la programación de los Planes de Mantenimiento en las Unidades de Mantenimiento con un cumplimiento de un 80% de manera general.
Palabras Claves: Implementación, Gestión de Mantenimiento, Planificación, Ejecución, Control.
INTRODUCCIÓN
SAP es un Sistemas de Aplicaciones y Productos en procesamiento de datos, el cual es muy útil, debido a que es un medio muy eficaz para gestionar el seguimiento y control de los equipos, en cuanto a sus Planes de Mantenimiento y sus historiales técnicos.
En el presente trabajo se desarrollaron los pasos para la Implementación de la Gestión de Mantenimiento en SAP/PM de los Equipos Auxiliares, de la División de Planta Macagua. Se caracteriza detalladamente la Planificación, Ejecución y Control para llevar a cabo todo el proceso ejecutado, explicando todas las etapas de la realización.
Para la Planificación se definió todo el desarrollo a seguir para la inclusión de los datos en el sistema, dentro de estas se destaca la Creación de los Equipos en el Sistema, la Creación y/o modificación de Hojas de Rutas, Selección de Equipos para crear Planes de Mantenimiento, Creación de los Planes de Mantenimiento, Programación de Planes y Ajustes del Sistema, y todas las gestiones realizadas en general durante el proceso.
Para la Ejecución, se realizaron Flujogramas de procedimiento, para que todo el personal conozca como navegar en el Sistema, y que exista un procedimiento escrito de cómo manejar cada una de las Etapas de las Gestiones de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares a través de SAP/PM.
Para el Control, se propone un Indicador, para medir el cumplimiento de la Gestión.
Esta investigación es de gran relevancia ya que va a permitir el desarrollo de la Planificación, Ejecución y Control de la Gestión de Mantenimiento en SAP/PM de los Equipos Auxiliares, así como el uso eficaz de la herramienta, el aprovechamiento del Sistema y sus bondades, la utilización de los recursos de manera controlada, manejo de repuestos y control de almacén, manejo de recursos, conocimiento del recurso humano asociado al Mantenimiento de los Equipos Auxiliares de la División Planta Macagua, en general se documentará todo el proceso. Esto permitirá que todo el personal involucrado con el manejo de los Equipos Auxiliares y cualquier persona pueda conocer el trabajo realizado para la inclusión de los Equipos Auxiliares a gestionarse a través de sistema SAP/PM, además, de que tengan el conocimiento necesario para llevar las Gestiones del Mantenimiento en el tiempo. Así mismo es necesaria la investigación debido a que para la empresa, representa un proyecto muy importante en la Gestión de Mejoramiento Continuo.
El tipo de investigación a realizar es de tipo no experimental, descriptiva documental y de campo, las cuales serán una herramienta muy útil, para lograr los objetivos de la investigación.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
A continuación, se muestra el capítulo 1, donde se explica en detalle la problemática presentada, justificación e importancia del trabajo, limitaciones presentadas en la investigación y los objetivos planteados generales y específicos que determinan los fines de la investigación.
1.1 Planteamiento del Problema
En el marco de sus competencias, EDELCA esta concebida como una empresa de servicio que suministra grandes bloques de energía, tanto para la zona de desarrollo de Guayana, a través del sistema eléctrico regional, como para la zona central del país.
El Departamento de Ingeniería de Mantenimiento, es una unidad que forma parte de la estructura organizativa de la División de Planta Macagua, su Objetivo funcional es: Integrar, consolidar y optimizar las practicas de operación y mantenimiento de los equipos, sistemas e instalaciones para la producción de potencia y energía asociada a la Central Hidroeléctrica Macagua, coordinando los procesos de gestión necesarios con las respectivas unidades involucradas para garantizar su máxima disponibilidad, asegurando o restableciendo su funcionamiento de acuerdo con los parámetros de calidad de servicio establecidos por la empresa.
CVG EDELCA, cuenta con una herramienta llamada SAP/PM, Sistemas de Aplicaciones y Productos en procesamiento de datos, este permite Gestionar, Documentar y Controlar el mantenimiento de los Objetos Técnicos, en cuanto a sus Planes de Mantenimiento, historiales técnicos, Generación de Avisos, Órdenes de Mantenimiento.
En la División Planta Macagua, la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares de la Planta debe ser documentada a través del Sistema SAP/PM en su totalidad, por lo que se requiere realizar de manera coordinada los pasos para la Planificación, Ejecución y Control para la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares.
De igual manera, se requiere diseñar una herramienta, que permita definir todos los pasos que se deben realizar en el sistema para realizar todas las gestiones desde la inclusión de los Datos, Planes, hasta la Etapa de Generación de Órdenes a través de SAP, la Notificación, y Cierre Técnico de los Mantenimientos que se realizan. Asimismo se debe medir el porcentaje de cumplimiento de las gestiones de mantenimiento en SAP/PM, a través del uso de Indicadores, donde se evidenciará si se esta utilizando el sistema de manera adecuada.
Por otra parte si se llevará una efectiva gestión en SAP/PM de los Equipos Auxiliares a través de las Órdenes, seria posible conocer los costos de Mantenimiento que se generan en la Planta, el recurso humano que se utilizó, entre otros.
1.2 Formulación del Problema
Tomando en cuenta todos los elementos anteriormente mencionados, es necesario Implantar la solución SAP/PM, para la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares de la División Planta Macagua, desarrollando la Planificación, Ejecución y Control a través del Sistema.
1.3 Justificación e Importancia del Trabajo
Toda empresa tiene como una de sus metas obtener una buena Gestión de Mantenimiento que garantice la mayor calidad y disponibilidad. La Sección de Ingeniería tiene como objetivo, desarrollar la Ingeniería de Mejoras de los Equipos e instalaciones del Sistema Eléctrico de la Planta Macagua, a través de un eficiente manejo de los recursos tecnológicos dispuestos para la optimización del mantenimiento, de acuerdo con los parámetros de calidad, costo y oportunidad exigidos por EDELCA.
Es importante señalar que SAP/PM, es una herramienta de gran utilidad para las Gestiones del Mantenimiento, ya que a través de ella se pueden obtener datos, cálculos y registro de los equipos, así como también los costos asociados a cada uno de los mantenimientos que se realizan.
Bajo esta premisa, se realizará la inclusión de los Equipos Auxiliares de la División Planta Macagua en SAP/PM, el cual permitirá mejorar el proceso de gestión de los mantenimientos de estos equipos, y así conocer los costos asociados a los mismos, tener un seguimiento documentado de los equipos, poder acceder al Historial de la Máquina en cualquier momento, y de igual manera que todas las personas conozcan como se realizó todo el proceso, y cuales son las variables que existen en el sistema.
También es importante conocer como realizar las gestiones dentro del sistema y poder medir el porcentaje de eficiencia e la implementación a través de Indicadores.
Asimismo es necesaria la investigación debido a que para la empresa, representa un proyecto muy importante en la Gestión de Mejoramiento Continuo.
1.4 Delimitación
La presente investigación estará destinada a la realización de todo el proceso de la Planificación, Ejecución y Control gestionado de los Equipos Auxiliares de la División de Planta Macagua en SAP/PM, los cuales son manejados por los diferentes Departamentos de Mantenimiento.
1.5 Limitaciones
Para la realización de éste trabajo, el tiempo disponible es de veinticuatro (24) semanas. Una de las limitaciones presentadas fue inicialmente la falta de destreza que posee el personal de los Departamentos encargados de la gestión de los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM, el cual de cierta forma podría dificultar el desarrollo de la investigación.
1.6 Objetivos de la Investigación
a. General
Diseñar un plan para la Implementación de la Gestión de Mantenimiento en SAP/PM de los Equipos Auxiliares de la Central Hidroeléctrica "Antonio José de Sucre"
b. Específicos
Definir las Etapas a seguir para el desarrollo del Plan para la inclusión de los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM.
Identificar cada una de las variables que se deben tomar en cuenta para la inclusión de la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM.
Ejecutar la creación de los Equipos Auxiliares en el Sistema SAP/PM. Ejecutar la creación y/o modificación de las Hojas de Rutas en el Sistema SAP/PM.
Diseñar la creación de Planes de Mantenimiento.
Aplicar la programación de los Planes de Mantenimiento creados.
Documentar todo el proceso de la inclusión de los datos en el sistema SAP/PM.
Diseñar un formulario del procedimiento a seguir para ejecutar las Gestiones de Mantenimiento en el sistema SAP/PM, desde la creación de Equipos en el Sistema hasta la creación y programación de Planes de Mantenimiento.
Diseñar el formulario del procedimiento para ejecutar la Gestión de las Órdenes de Mantenimiento, mediante la creación de Órdenes, la Notificación y el Cierre Técnico.
Proponer Indicadores que permitan medir el desempeño de la Gestión de los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM.
Evaluar el cumplimiento en cuanto a la gestión de Planes y Órdenes de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares a través del sistema SAP/PM.
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