CMM
CMM Es importante tener claro Dónde nos encontramos A dónde queremos llegar Cómo llegaremos Cómo sabremos si hemos llegado No se puede hacer todo de golpe Procesos piloto previos a un despliegue a gran escala.
Certificación La certificación, una exigencia? La Unión Europea edita el libro blanco sobre crecimiento, competitividad y puestos de trabajo, y reconoce la calidad como un elemento esencial de éxito de la empresa y constituye un factor estratégico en la política europea de competitividad. Las empresas precisan marcas y certificados que ayuden a vender sus productos en el mercado único en la era de la globalización. Se potencia la creación de infraestructuras de calidad: entidades de acreditación, organismos de normalización, entidades de inspección, etc.
Certificación La certificación, una exigència?
Se impulsa la implantación de programas de calidad en las distintas administraciones públicas. Las grandes empresas exigen certificados de calidad a sus proveedores. Desde la administración se potencia mediante subvenciones, la implantación de programas de calidad.
Certificación Proceso habitual de certificación Motivación. Selección de la norma aplicable Subcontratación a empresa externa. Auditoría de certificación. Informe de acciones correctoras. Certificado. Imposición de seguimiento Incumplimiento!!!
Certificación Documentación Solicitud formal. Sistema de calidad Manual de calidad Manual de procedimientos. Manual de especificaciones Otros documentos Expediente y certificación.
Certificación Otros aspectes Plazos y costes Consultoría Formación Organismo certificador Mantenimiento de la certificación Seguimiento anual. Revisión de la certificación.
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