- Recursos para la planeación estratégica
- Los 7 pasos de la matriz D.A.F.O.
- La matriz DAFO en el tiempo
- Diez reglas de oro para triunfar en el empleo de la matriz D.A.F.O.
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Bibliografía
El tema Dirección ha evolucionado al igual que todo en la conducta humana, lo que acontece es que en esta últimas décadas, los avances tecnológicos, han facilitado que en un menor plazo se hayan dado pasos agigantados que de seguro en otra etapa hubieran tenido que transcurrir ciento y cientos de años.
Este gráfico de los Dres. Salvador García y Shimon I. Dolan, nos ilustra claramente la evolución de tres formas de dirigir; veamos:
Leyenda:
DPI: Dirección por instrucción, DPO: Dirección por objetivos, DPV: Dirección por valores.
En el proceso de trabajo de la Dirección Estratégica (DE) y la Administración Por Objetivos (APO) son muchas las herramientas útiles que empleamos para el diseño de la misión hasta la evaluación sistemática de los objetivos tareas, desde un inicio se insiste en no establecer una camisa de fuerza en cuanto al estilo de trabajo, aunque ciertamente se impone en todo proceso, cierto rigor en limites, reglas y orden, para de esa forma lograr llegar al fin trazado.
Es posible que la experiencia y madurez, que se va alcanzando en toda esta labor, facilite introducir cambios metodológicos, pero para ello se requiere en primera instancia estar bien dotados de los conocimientos necesarios y contar con la acumulación del diseño, realización y ajuste de varias estrategias.
Veamos el diseño del perfil que la organización debe trazarse junto con la declaración de la misión o propósito organizacional. Figura 2.
Estos pasos que contemplamos en la figura 2 facilitan la planeación estratégica y nos sirven en su estructura para analizar:
Recursos para la planeación estratégica
Para lograr la efectividad de la planeación estratégica es sumamente importante considerar los consumos del sistema, tanto financieros, materiales como humanos, siendo estos últimos los que requieren la atención más especializada por parte de la línea de dirección ya que entre todos en ocasiones los intereses no son comunes y si incongruentes y con metas divergentes.
Perfil de la organización, entidad o empresa:
Es la forma en que se ha operado hasta estos momentos; pudiendo ser un punto de partida para encausar hacia donde irá y cual será el alcance o hacia donde debe ir, pudiéramos preguntarnos:
¿Cuál es nuestro negocio o razón de ser?
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Qué quieren nuestros clientes?
¿Cuál debería ser nuestro negocio?
Pueden ser estas y muchas más preguntas que sirvan para dar respuesta sobre la razón principal de la organización sobre sus productos o servicios, su posición competitiva, el territorio geográfico, la orientación y valores de la administración superior, de todos estos aspectos es importante un razonamiento fundamentado.
Es importante que grupalmente nos hagamos estas preguntas o las que seleccionemos y nos dispongamos a darles respuestas, al igual que las que van apareciendo próximamente, pues serán fuente informativa en los pasos sucesivos.
Orientación geográfica:
Se pueden hacer interrogantes como:
1. Dónde están nuestros clientes?
2. Dónde están los que deberían ser nuestros clientes, pero que no lo son en la actualidad?
Situación competitiva:
1. Identificación de los factores claves del éxito.
2. Estimación de la importancia relativa de los mismos.
3. Considerar aspectos competitivos como:
Precios
Calidad
Costos
Servicios
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