La palabra comunicación deriva del latín “comunis, o communicare", puede traducirse como "poner en común, compartir algo.
La comunicación es un proceso de interrelación entre dos o más seres vivos o entidades donde se transmite una información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".
Objetivos del estudio de la comunicación humana
Aumentar la comprensión acerca del comportamiento humano.
Aprender a identificar aquellos problemas de salud que pueden surgir de dificultades en la comunicación.
Aprender reglas básicas para solucionar los problemas de comunicación humana.
Elementos de la comunicación Emisor o fuente. Quien transmite la informacion
Receptor A quien va dirigida la informacion
contexto Contexto: Experiencias y significados por medio del cual los signos adquieren sentido.
Mensaje: lo que se quiere decir
Via o canal Retroalimentacion: el receptor modifica su conducta
Barreras y Ruido: factores que distorsionan la senal (interferencias
LA COMUNICACIÓN HUMANA El estudio de la comunicación humana puede dividirse en cuatro áreas Sintáctica Semántica Semiótica Pragmática
Sintáctica : Se refiere a los problemas de codificación, canales, capacidad, ruido, etc Comprende los problemas relativos a la trasmisión de la información
SEMANTICA: La semántica estudia el significado de las palabras …Toda palabra tiene un significante (forma) y un significado (contenido )
P + E + R + R +O perro fonemas 'mamífero doméstico de cuatro patas, con gran olfato y muy leal al hombre'. significado referente SIGNIFICANTE La relación entre el significante y el significado es arbitraria . Toda información compartida presupone una convención semántica. CONCEPTO
Semiótica Ciencia que estudia los signos como instrumentos de comunicación en sociedad:
Analiza los signos lingüísticos, ligados a la semantica como los semioticos como son los signos humanos y de la naturaleza
PRAGMATICA Estudia los efectos de la comunicacion sobre la conducta
Primer axioma
TODA CONDUCTA ES COMUNICACIÓN Y TODA COMUNICACIÓN ES CONDUCTA El intento de no comunicar, existe cuando se desea evitar el compromiso inherente a toda comunicación. COMUNICACIÓN PATOLÓGICA Rechazar la comunicación: silencio. Aceptar la comunicación aún y cuando no lo desee. Descalificarla comunicación.(INCONGRUENCIAS , CONTRADICCIONES) El síntoma como comunicación.
IMPOSIBLE NO COMUNICARSE
SEGUNDO axioma :
Una comunicación no sólo se transmite información, impone conductas.
Contenido o Referencia: Transmite los datos de la comunicación (denotación) Relación: Como debe entenderse esa información .Puede ser verbal o no verbal (connotación) Es una metacomunicacion TODA COMUNICACION TIENE Un ASPECTO DE CONTENIDO Y Un ASPECTO DE RELACION el segundo califica al primero por lo tanto es una metacomunicación
VARIACIONES POSIBLES: Entre los comunicantes puede haber : Acuerdo en el contenido y en lo relacional. ej Si quiero ir al cine y si quiero ir contigo Desacuerdo en el contenido y en lo relacional Ej. No quiero ir al cine y menos contigo Acuerdo en el contenido y Desacuerdo en lo relacional.ej Si quiero ir al cine pero no contigo. Desacuerdo en el contenido y Acuerdo en lo relacional.ej No quiero ir al cine pero Si quiero estar contigo.
METACOMUNICACION es cuando se comunica algo acerca de la comunicación Comunicación patológica Incapacidad de metacomunicar adecuadamente (mensajes ambiguos, paradojas confusiones) Ej En un cartel fuera de un restaurante. “Si cree que nuestros meseros son groseros , debería ver al gerente.
tercer axioma
Cada intercambio comunicacional presenta estimulo-respuesta y refuerzo entre dos sujetos .
LA NATURALEZA DE UNA RELACIÓN DEPENDE DE LA PUNTUACIÓN DE LAS SECUENCIAS DE HECHOS ENTRE LOS COMUNICANTES B B A A A B Estimulo 1 Respuesta 2 refuerzo 3 SUJETO A TIENE LA SECUENCIA 1—-3—–5 SUJETO B, TIENE 2—4—6 Respuesta 4 refuerzo 5
Respuesta 6
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