Nuevas formas de acceso a la información. La diversificación de los servicios
Enviado por Pablo Turmero
Información bibliográfica: búsqueda de la documentación pertinente en cada caso, como la elaboración de documentación propia: boletines de resúmenes, novedades, DSI, etc. El acceso a la información Referencia: orientación del usuario mediante el uso de catálogos, colecciones de bibliografías, resúmenes analíticos, traducciones, etc., además de las obras básicas y especializadas de referencia
Tendencias actuales El acceso a la información enlas bibliotecas de la UBA Variedad de soportes Servicios en línea para usuarios finales Menos consultas / más tiempo Cambios en las preguntas Formación “in situ”
Tecnologías de la información y la comunicación Irrupción de Internet
Factor del cambio en el mundo de la información Información en las bibliotecas versus información en la Web
The 2003 OCLC Environmental Scan:Pattern Recognition
Tecnologías de la información y la comunicación Cambios significativos en el entorno de las bibliotecas universitarias (1) En la forma en que los usuarios se acercan a la información Autosuficiencia Satisfacción por los resultados Ausencia de límites entre tiempo de estudio, ocio y trabajo
Tecnologías de la información y la comunicación Cambios significativos en el entorno de las bibliotecas universitarias (2) En la enseñanza superior Democratización Formación continua Espacios virtuales de enseñanza Recortes presupuestarios Cambios en la producción y comunicación científica y de la institución
Tecnologías de la información y la comunicación Cambios significativos en el entorno de las bibliotecas universitarias (3) En las tecnologías Entornos cada vez más interconectados Intercambio de recursos
Tecnologías de la información y la comunicación Tendencias en los servicios El acceso “guiado” a la información está en retroceso “La clave es estar cerca del usuario cuando nos necesita; invisibles cuando las cosas funcionan pero mágicamente presentes cuando hay algún problema” La colaboración interbibliotecaria
Tecnologías de la información y la comunicación Se establece un nuevo modo de acceso a la información que utiliza tecnología digital: "servicios de referencia virtual” "servicios de referencia digital” "servicios de información en Internet” "servicios de referencia en tiempo real"
Definiciones El servicio de referencia virtual es un conjunto de servicios de preguntas y respuestas basados en Internet que conecta a los usuarios con los individuos que poseen conocimientos de la materia The Virtual Reference Desk
Definiciones Servicio de acceso de información a través de medios electrónicos. Las respuestas son efectuadas por personal especializado y se envían también por medios electrónicos
Marylin Domos
García Delgado, Purificación. El servicio de información y referencia en la biblioteca digital
Definiciones Uso del computador y las tecnologías de comunicaciones para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar
OCLC América Latina
Definiciones
En cualquier sitio, espacio, a cualquier ritmo y en cualquier momento
García Delgado, Purificación. El servicio de información y referencia en la biblioteca digital
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