TÁCTICAS PARA INCREMENTAR EL PODER EN LAS ORGANIZACIONES Sub Martín Taype Molina Máster en Administración de Negocios – MBA Especialización en Dirección de Empresas
CONCEPTO DE PODER EN LAS ORGANIZACIONES Uno de los temas más polémicos en los ambientes académicos, políticos y empresariales en el mundo es el del poder en las organizaciones, veamos el marco conceptual y las tácticas para incrementar el poder en las organizaciones. Podemos definir el poder como la habilidad de una persona o unidad organizacional para influir en otras a fin de alcanzar los resultados deseados. Es el potencial de influir en otros dentro de la organización, pero con el objetivo de alcanzar resultados deseados por quienes detentan el poder.
CONCEPTO DE PODER EN LAS ORGANIZACIONES El poder existe sólo en una relación entre dos o más personas y puede ejercerse en dirección vertical u horizontal. Numerosos autores han estudiado el tema del poder en las organizaciones, Richard I. Daft es uno de los más destacados a mi entender, veamos a continuación las tácticas para incrementar el poder en las organizaciones tomando como referencia los diversos estudios realizados sobre la materia, en especial el de Richard I. Daft.
TÁCTICAS PARA INCREMENTAR EL PODER EN LAS ORGANIZACIONES Ingreso a áreas de alta incertidumbre Creación de dependencia. Suministro de recursos. Satisfacción de contingencias estratégicas.
TÁCTICAS PARA INCREMENTAR EL PODER EN LAS ORGANIZACIONES Ingreso a áreas de alta incertidumbre.- Una fuente de poder organizacional es enfrentar las incertidumbres cruciales. Si los ejecutivos de una unidad organizacional pueden identificar dichas incertidumbres y tomar medidas para eliminarlas, se agrandará la base de poder de su unidad organizacional.
TÁCTICAS PARA INCREMENTAR EL PODER EN LAS ORGANIZACIONES Crear dependencias.- Cuando la organización depende de una unidad organizacional para que éste proporcione información, material, conocimientos o habilidades, éste tendrá poder sobre los demás. El poder acumulado con la creación de una dependencia, puede utilizarse para resolver desacuerdos futuros a favor de la unidad organizacional.
TÁCTICAS PARA INCREMENTAR EL PODER EN LAS ORGANIZACIONES Proporcionar recursos.- Los recursos siempre son importantes para la supervivencia organizacional. Las unidades organizacionales que acumulan recursos y los ofrecen a la organización en forma de dinero, información o instalaciones, serán poderosas.
TÁCTICAS PARA INCREMENTAR EL PODER EN LAS ORGANIZACIONES Satisfacer las contingencias estratégicas.- La teoría de las contingencias estratégicas indica que algunos elementos del entorno externo e interno de la organización son de especial importancia para el éxito organizacional. Una contingencia podría ser un evento crucial, una tarea para la cual no hay sustitutos o una tarea central que es interdependiente o muchas otras en la organización.
TÁCTICAS POLÍTICAS PARA UTILIZAR EL PODER Construcción de coaliciones Expansión de redes. Control de las premisas de las decisiones. Elevación de la legitimidad y habilidades. Hacer explícitas las preferencias, pero retener implícitamente el poder.
TÁCTICAS POLÍTICAS PARA UTILIZAR EL PODER (cont) Construcción de coaliciones.- Esto significa tomarse el tiempo para hablar con otros ejecutivos y persuadirlos para que acepten el punto de vista de uno. Las decisiones más importantes se toman fuera de las reuniones formales. Un aspecto importante de la elaboración de coaliciones es la construcción de buenas relaciones.
TÁCTICAS POLÍTICAS PARA UTILIZAR EL PODER (cont) La ampliación de redes.- Estas se pueden ampliar: Erigiendo nuevas alianzas por medio del proceso de contratación, transferencias y ascensos. A través de la cooptación es decir atrayendo a los disidentes a la red de uno.
TÁCTICAS POLÍTICAS PARA UTILIZAR EL PODER (cont) El control de las premisas de decisiones.- Este control significa establecer límites a una decisión. Una técnica es elegir o limitar la información que se proporciona a otros ejecutivos. Un método común es mostrar la mejor cara de la unidad organizacional, así como la presentación selectiva de criterios favorables.
TÁCTICAS POLÍTICAS PARA UTILIZAR EL PODER (cont) La elevación de la legitimidad y las habilidades.- Los ejecutivos pueden ejercer más influencia cuando se reconoce su legitimidad y habilidad. Si una solicitud cae dentro del dominio de tareas de una unidad organizacional y concuerda con sus intereses creados, las otras unidades organizacionales tenderán a aceptar la situación.
TÁCTICAS POLÍTICAS PARA UTILIZAR EL PODER (cont) Hacer explícitas las preferencias pero retener implícitamente el poder.- La actividad política es efectiva sólo cuando los objetivos y necesidades se presentan de manera explícita para que la organización pueda responder. Los administradores deben negociar en forma enérgica y ser persuasivos. Sin embargo el uso del poder no debe ser obvio. El poder funciona mejor cuando se utiliza de manera discreta. Llamar la atención sobre él es perderlo. Los impotentes, no los poderosos, hacen afirmaciones explícitas de tener poder. La gente sabe quien tiene poder.