Empresa manufacturera destinada a la fabricación de gorras casual de telas recicladas de su mayor proveedor Almacenes El Castillo. Las telas o retazos de telas sobrantes de El Castillo, en lugar de desecharlas, se usaran como parte de materia prima en nuestra empresa. Se idea crear gorras con revestimiento en mosaicos de retazos de telas para innovar en el estilo acostumbrado de los clientes a los que se quiere llegar con este producto. Puede ser usado en todo tipo de ocasiones ya que posee una característica especial que puede ser reversible y así poder usarse con otros colores en distintos estilos. TWOSIDES C.A.
TWOSIDES C.A. Nombre del producto Gorra reversible “TWOSIDES” Reseña histórica de la empresa Empresa dedicada a la producción y comercialización de gorras casual, ubicado en la Zona Industrial con una experiencia de 2 años en el mercado. Fundada el 29 de febrero de 2010. Produce mensualmente 6000 pares de gorras de tela que varían entre distintos colores y serán distribuidas en la Región Guayana en las distintas sucursales de gorras.
TWOSIDES C.A. El compromiso de la empresa es satisfacer todas las necesidades de sus clientes, ofreciendo la mejor calidad y servicio en el suministro de gorras a nivel Nacional e Internacional. Para ello cuenta con un grupo de profesionales especializados en las diferentes áreas. “La planta no solo fabricará gorras sino que se inspirará en un pensamiento de reciclaje destinado al uso de sobrantes de tela sus principales proveedores de materia prima”
MISIÓN “Fabricar la mejor gorra, para hombres y mujeres, mediante la innovación de los diseños, la calidad de nuestros productos, la utilización de los recursos y la mejor mano de obra calificada teniendo siempre presente la satisfacción de nuestros clientes y del mercado en general, para garantizar un crecimiento continuo y rentable.”
VISIÓN “Ser la empresa de gorra más grande del país y estar posicionados en la mente de nuestros clientes como la mejor en calidad y diseño, abrir nuevos mercados y obtener cada vez una mayor participación en estos.” Slogan “Reduce, reúse, recicle. TWOSIDES tu mejor opción”
ESCUCHAR LA VOS DEL CLIENTE La empresa esta iniciando en toda ciudad Guayana por sus innovadoras gorras con diseños reversibles y se ha remontado entre las preferidas del público por su revolución en el uso de gorras . Se lleva a cabo la investigación para emplear un método que permita a la empresa proteger exitosamente los productos de calidad e innovación. Se realizó una encuesta para conocer los que desea el cliente.
Requerimientos del Cliente Los requerimientos del cliente se agruparon en 8 ítems que abarcan las características de: Fueron calificados por el cliente del 1 al 5 según su orden de importancia.
Competencia 1 3 2 Diesel Quiksilver Billabong
Metas Operativas ¿Cuál requisito de manufactura es más importante en términos de satisfacer o sobrepasar los requisitos del cliente? Fueron identificadas las metas operativas que permitirán a TWOSIDES C.A cumplir los requerimientos técnicos.
REQUERIMIENTOS TECNICOS
Análisis y Recomendaciones Se analizó la matriz de “TWOSIDES” y se llegó a las siguientes conclusiones: Para poder satisfacer a sus clientes y mantener una ventaja competitiva, la empresa tendrá que enfocar sus esfuerzos en la Producción de gorras originales que cumpla con los requisitos de: Tener telas elásticas 100% algodón con una sostenibilidad del producto para satisfacer al cliente .
Tener proveedores responsables que se enfoque en el bien estar del cliente para de esta manera crear la gorra con la combinación de los diseños y estilos deseados por el cliente. Que sea de rápida producción para ser entregada en menor tiempo posible a los tiendas y distribuidores. Ofrecer promociones y una publicidad macro para le mercado de este producto. Análisis y Recomendaciones
Análisis y Recomendaciones Es evidente que los cliente se enfocan en una gorra 100% algodón y de tela elástica (flex) . segunda instancia los clientes buscan diversidad de tallas para de esta manera abastecer todos los requisitos del cliente sin importar la edad y tamaño del cliente. por tercera instancia el producto debe tener responsabilidad garantizada