Sistemas de Gestión de Calidad en la Educación
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Resúmen
En la siguiente presentación se hace una revisión de los principales desafíos a enfrentar a la hora de instaurar un Sistema de Gestión de Calidad en instituciones educativas.
Calidad es:Grado en que un conjunto de características inherentes, que posee un producto o servicio, cumple con los requisitos explícitos e implícitos de los clientes y de otras partes interesadas.
Requisitos para un SGC, cuando la organización:Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentos aplicables
Requisitos para un SGC, cuando la organización: • aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentos aplicables.
Enviado por Felipe Villarroel Muñoz
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