La comunicación efectiva, como medio para atraer el éxito a la relación de pareja y ambiente familiar
Enviado por Diana Ohana
La comunicación y el lenguaje
Siempre me ha impresionado el lenguaje y el uso que hacemos de él.
Quizás por lo que es algo del día a día, lo usamos desde que nacemos y por ello no le damos la importancia que tiene.
Es lamentable que no nos podamos sentar a reflexionar acerca de lo que hacemos con nuestras palabras, ya que con ellas podemos construir o destruir.
Una palabra hablada es como una flecha lanzada, jamás volverá a su lugar, podemos enaltecer alabar, apoyar o motivar a alguien y de la misma manera podemos herir, ofender y hasta destruir.
Usamos el lenguaje y la palabra para comunicarnos, pero no somos conscientes de aquello que comunicamos, del mensaje que damos.
Es tan importante que a él podríamos atribuirle nuestras buenas o malas relaciones sociales, de pareja o de familia.
Si, así de grave, pero mas grave aún es nuestra propia incapacidad para verlo.
Si tuviéramos tan claro hasta donde llegan nuestras palabras y lo profundo que tocan para bien o para mal en el corazón y los sentimientos de los demás entonces seríamos mucho más cuidadosos cuando las empleamos, y aprovecharíamos para reforzar, cosas positivas en las demás personas.
Los malos entendidos
¿Por qué ocurren?
¿Cómo y por que se presentan?
Déjeme ponerle un ejemplo:
Para ello emplearé la siguiente foto, por la cual agradezco a Nurit Oserowich
Ve esta foto
¿Qué ve en ella?
Podrías haber dicho:
.Que es una mano que está saludando
.Que está diciendo adiós.
.Que está pidiendo a alguien que pare
.Que está tapándose a sí mismo para impedir ser fotografiado
.Que está tapando algo.
.Que está esperando que le lean las líneas de la mano
Como verá no hay una única respuesta y en realidad no tenemos ningún tipo de formación acerca de la intención de la persona que fotografió, o del dueño de la mano, por lo tanto nuestra impresión acerca de la fotografía es parcializada o incompleta,
Además como habrá visto no hay una única opinión acerca de ella, su intención y su objetivo.
Para empezar y como personas, nos creemos los poseedores de la verdad, asumimos que todo el mundo ve las cosas de la misma manera como nosotros lo hacemos y déjeme decirle que en este planteamiento hay dos errores.
Cada quien ve la realidad, desde su propia manera de hacerlo, desde su historia, y sus experiencias previas, desde su subjetividad, según sus propios intereses y actitudes.
Por otro lado el segundo error está en creer que nosotros vemos la realidad tal y como es, pero no es así nosotros tenemos una percepción por decirlo de alguna manera y tal como lo vimos en el ejemplo de la fotografía de la mano, sesgada
De los hechos.
Nuestra realidad, es solo la parte que alcanzamos a ver y entender de la totalidad, y como cada quien ve su parte a su manera, podremos entender que lo que creemos tan claro, no lo es tanto, y no necesariamente es comprendido de la misma manera por todas las personas.
Los errores comunicativos
Cuando nos comunicamos, no somos conscientes, de lo explicado anteriormente, y asumimos, que somos muy claros en lo que decimos y que el otro entendió claramente nuestro mensaje.
Lo que es más grave aún es nuestra actitud, un tanto satírica y hasta a veces ofensiva, cuando nuestro interlocutor, da signos de no haber entendido exacto, lo que para nosotros es tan obvio.
Es de esta manera que se producen todos los malos entendidos.
Déjeme ponerle un ejemplo:
Hace poco pedía a mi hijo que me hiciera algo, el me dijo
Que quieres poner cuando la persona cancela
A lo que yo conteste: muchas gracias por su compra
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