¿Por qué evoluciona tan lentamente? Miedos y retos del Video On Demand
El desarrollo del Video On Demand es muy lento y uno de los principales motivos es el miedo a que se reduzcan las ventas de DVD-s. La Industria Norteamericana no está interesada en la consagración del Video On Demand porque con el DVD tiene una gran oportunidad, suponiendo un ingreso importante para las mayors. Pero por otra parte, también tienen en cuenta que es una nueva ventana para el consumo.
Otra de las cuestiones que afectan a la evolución de este nuevo concepto es la idea que se tiene de que no es la misma experiencia on-line que con el DVD. Parece ser que la tecnología para el sistema de Video On Demand está a punto, pero se cree que el PC es una mala alternativa a la televisión. Es decir, aunque existen servicios no es lo mismo ver un programa en la televisión sentado en el sofá con tus palomitas que frente a la pantalla de un ordenador.
Entre los aspectos que preocupan también destacamos la experiencia que se tiene sobre la demanda de este tipo de servicios, ya que se considera baja por la disponibilidad de un número menor de títulos que en las tiendas ordinarias. Los servicios que existen tienen un número limitado de películas, porque estamos hablando de ordenadores muy costosos que tendrían que gestionar el tráfico de miles de películas en caso de que se consolidara el Video On Demand por todo el mundo.
Por otra parte, la gente querría que una película estuviera disponible el mismo día que saliera a la venta en Wal-Mart. El problema es que esto requiere de negociaciones y surgirán tensiones entre los productores y las tiendas de las películas. De este modo las tiendas on-line querrán obtener la película en el momento en el que sale en las salas de cine, y las productoras preferirán después de que se pueda comprar.
Además, si consideramos el consumo de DVD-s observamos que una buena parte de la gente colecciona películas, por ejemplo, en Estados Unidos se compran 18 DVD-s por hogar. Respecto del consumo del DVD, la gente compra cada vez más y los alquileres disminuyen, el coleccionismo crece. De esta forma, con el Video On Demand, que hoy se percibe unido al ordenador, no se puede coleccionar, aunque sí se podrá tener la película un tiempo, pero éste será limitado.
Por ello se habla de ofrecer películas digital sell through, es decir la venta de una copia permanente que puede ser cargada en un ordenador. Es decir, se habla de cómo hacer para que la gente adquiera la película para siempre, pero si esto resulta más caro que comprar el DVD la gente lo rechazará.
También hay que tener en cuenta el contexto en el que estamos viviendo ya que en el 2004 las ventas ilegales de DVD-s supusieron unos 3,5 milliardos de dólares y existe la preocupación de que la piratería on-line suponga cifras muy superiores. Por lo tanto, el miedo a la piratería es un factor importante en el freno del desarrollo del Video On Demand.
Uno de los retos sería ofrecer múltiples contenidos bajo pago, no sólo 2 películas, sino tener grandes archivos.
Ante el surgimiento del sistema Video On Demand existen varios competidores, entre los cuales debemos señalar los proveedores de servicios on-line, como son Movielink y CinemaNow que compiten entre ellos. En el caso de Movielink ya existía antes y sus precios van desde 1,99$ a 4,99$. Su método consiste en que una vez descargado el contenido puede ser guardado un mes, pero una vez visto se autodestruye a las 24 horas, sin poder trasladarse de un ordenador a otro. Hoy se habla de que lo quieren vender y parece ser que Google o MSN (Messenger), entre otros, podrían estar interesados en su compra.
Netflix es otro de los grandes competidores ya que realiza la función de los videoclubs de alquiler. Mediante el pago de una cantidad de 20 dólares al mes se pueden alquilar todos los DVD-s que se deseen. Hasta ahora, es la forma más fácil y llamativa para el alquiler de películas sin moverte desde tu propia casa.
También hay que nombrar las empresas de Internet, como AOL que intenta ofrecer algunos contenidos desde enero de 2005 a través de In2TV. Así con el uso del Internet gratuito, al mismo tiempo que intenta contrarrestar las actuaciones de su mayor competidor Yahoo, emitirá 14.000 episodios sacados de más de 300 series de Warner. Estos en un principio se verán en ordenadores y para prevenir que a través de esta nueva forma disminuya el consumo de DVD-s, la Warner Bros únicamente ofrecerá a la vez 10 episodios de una serie.
Los Networks también compiten indirectamente en este nuevo sistema ya que a finales de 2005 han estado desarrollando formas nuevas para que la gente descargue y consuma, además de series recientes, programas de televisión.
La empresa Adelphia, que es el mayor proveedor de VOD en EE.UU., tiene una tarifa para MovieOnDemand de unos $3,95 en adelante por cada película, pero sólo por 24 horas.
Comcast, uno de los mayores proveedores de VOD en EE.UU., ofrece este servicio desde $2,99; para las películas antiguas sería más barato, en cambio, para las películas de estreno sería $3,99. El visionado de las mismas es sólo durante 24 horas.
Por otra parte, la empresa Intercable ofrece este servicio pero por 48 horas de pago. También ofrece un servicio de VOD gratuito con videoclips, karaoke, etc.
Podemos decir que Adelphia, Intercable y Comcast son los tres principales proveedores de VOD en EE.UU. Sin embargo, existen muchos otros en países como Francia, UK, Australia, Dinamarca y Holanda.
Proyección de futuro y el Apagón Analógico
Entre las nuevas aportaciones al Video On Demand, se habla de que Morgan Freeman Revelations Entertainment e Intel Corp han acordado crear ClickStar para distribuir alquileres de películas antes de que se distribuyan sobre un soporte, pero no se cree que esto sea posible.
Los recientes análisis se han centrado también en la telefonía móvil y se baraja la posibilidad de vender películas en memoria flash para móviles y descarga de series.
Otra cuestión a tener en cuenta en el futuro es quién llevará a cabo el desarrollo del Video On Demand. En la actualidad, ante esta pregunta, pensamos en las mayors y las televisiones, sin embargo puede ocurrir que el vídeo a la carta evolucione gracias a sujetos que no tengan nada que ver con el mundo de lo audiovisual, gente del exterior con ideas nuevas.
De momento, sólo sabemos de su origen y desarrollo en EE.UU., es un proyecto que todavía no se ha consolidado mundialmente, pero por lo que hemos investigado y analizado está pisando fuerte, lento, pero fuerte, ya que su desarrollo se está extendiendo por otros muchos países europeos como Francia, Holanda y UK.
La medición de las audiencias será total y exacta. Se analizarán los datos sociodemográficos de las personas consumidoras de este servicio. Se prevé que el principal sector de audiencias por edades serán las personas de entre 18 y 49 años de edad. Este sector será el más estudiado por las empresas audiovisuales por ser el de mayor cantidad de espectadores.
Estas mediciones serán totales ya que se necesitará el registro de la persona en las bases de datos de la empresa proveedora, lo que les permitirá medir efectivamente las audiencias al momento y sencillamente con software especializados. Estaremos muy lejos de las ya anticuadas encuestas telefónicas para medir las audiencias o de los actuales métodos de SOFRES. Este nuevo sistema de VOD será el propulsor de la medición exacta y total de los consumidores, lo que permitirá a las empresas hacer más efectivos los mensajes publicitarios y dirigirse directamente a su público objetivo.
Esta técnica de medición con datos exactos es utilizada actualmente en Internet (con el previo consentimiento de los internautas) para conocer a los públicos y sus gustos en la navegación por el World Wide Web. Se puede conocer al instante cualquier dato referente a las audiencias, incluyendo nombre, país, ciudad, etc. Y todo gracias al registro que hacen los clientes al concretar este servicio de VOD.
Publicidad en este nuevo soporte
Los publicistas ya ven ventajas en este nuevo soporte para la inserción de sus mensajes. Se pronostica que las publicidades se asimilarán en gran medida a los ya conocidos ‘banners’ que se encuentran en Internet, los consumidores podrán verlos y encontrar más información al respecto en caso de que lo deseen. Todavía no se conoce exactamente cómo irán repartidos pero sí se sabe que existirán.
Esto también permitirá enlazar una película con entrevistas a los actores, el backstage, la BSO, etc. Existirá la posibilidad de ver más cosas sobre esa película como los ya conocidos ‘extras’ que ofrecen los DVD-s originales de las películas. Una vez más el consumidor tendrá el poder de decidir qué ver.
Es inevitable que los publicistas se aprovechen de esta jugosa posibilidad de conocer al dedillo a los consumidores para hacer más efectivos sus mensajes y convertir en público objetivo a la gente previamente seleccionada según sus datos sociodemográficos. Morirá así la preciada hora de mayor audiencia de la TV tradicional como mejor momento para la inserción de la publicidad, ya que los anunciantes podrán seleccionar minuciosamente a su público objetivo; el cual no está sujeto a ninguna programación predeterminada.
Se están analizando nuevas técnicas de publicidad en EE.UU. y para ello General Motors propone películas cortas promocionales en las que el producto generará un cortometraje. Esta idea ya se ha probado en Filadelfia y tuvo una gran aceptación en la gente,que se identificaron con el cortometraje como posibles compradores de coche promocionado.
Aunque se esté estudiando todavía, esto posibilitará una gran cantidad de producciones audiovisuales, y no es de extrañar ya que desde hace años la publicidad cada vez más adopta un formato similar al del cine en sus formas de contar lo que quieren vender y de formar personajes. Sin duda alguna esto será un paso gigante en la historia de la publicidad.
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Anabella Costa
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