Indice1. Introducción 2. Amplitud de la rivalidad 3. Análisis de la empresa 4. Análisis foda
Para la realización del análisis industrial del sector educativo en la República Dominicana hay que tomar en cuenta el principal elemento regulador de los sistemas educativos en el país que es el Estado Dominicano mediante el organismo de la Secretaria de Estado de Educación. El sector educativo se ha visto transformado por la Ley general de educación de la República Dominicana, la cual incorpora los principios de participación de la sociedad en la gestión, facilita la creación de estructuras administrativas descentralizadas, aborda el tema de la financiación y de la calidad de la educación. La demanda educativa por niveles a finales del 2001 era de 1,847,769 matriculadas para el área inicial, para el nivel básico de 1,495,360 y para el nivel medio de una población de 742,315. El sector privado participa para un nivel inicial en un 39%, para un nivel básico de 15.5% y para un nivel medio de un 33.9% de la matricula escolar. Esto determina que el nivel publico para los tres niveles le corresponde un 74.3% de la población matriculada y para el nivel privado un 23.8% de las matriculas educativas. El sistema publico maneja el mayor numero matriculado donde se ha incorporado tecnología para agilizar los sistemas. Para el año 2000 el nivel de matriculados por los diferentes niveles educativos, inicial, básico y medio ha aumentado considerablemente en los últimos años pasando un total de 1,967,627 a un total de 2,262,568 de matriculados en el año 2002. Además la demanda y oferta de la educación técnica y formación profesional en el 2002 afirma un 9.56% para la educación técnica media y un 75.37% para formación profesional y un 15% para las escuelas laborales.
El rango geográfico de la competencia de la institución seleccionada se centra básicamente en el distrito nacional, en este caso para el Centro de Servicios de Cenapec de villa mella, su principal competencia esta relacionada con el sector publico de la zona Santo Domingo norte y colegios que ofrecen los cursos de 6to curso, 8vo curso y bachillerato para personas mayores de 16 años.
Cenapec es una institución educativa no lucrativa creada en el año 1972 bajo los auspicios de apee cuya misión principal es ofrecer programas educativos a bajo costo a personas adultas o mayores de 16 años mediante el sistema de educación a distancia, con el fin de mejorar la calidad de la educación. Cenapec posee una participación en la educación media de un 20% con un total de matriculados de 25,876 estudiantes localizados en los diferentes puntos del país. En ese caso el Centro de Servicios de Cenapec de Villa mella creado desde abril de este año 2002 maneja más de 200 matriculados por su reciente formación presentado los servicios principales en combinación con la infraestructura educativa (escuela Santa Cruz de villa mella) los cursos programados de sexto curso con duración de un año, séptimo y octavo curso en dos años y bachillerato en 4 años, este proceso se realiza con los siguientes servicios:
- Servicios digitales para el manejo de los procesos académicos y administrativos.
- Informaciones de contacto, solicitud de servicios, avisos y otras informaciones canalizadas a través de Intranet.
- Servicio automático de información telefónica.
- Asistencia de tutorías para los diferentes cursos.
El proceso de determinar todos los elementos internos y externos del Centro de servicios de Cenapec de villa mella es importante verificar todas las actividades que se realizan durante el proceso que comprende al periodo escolar. Las actividades reflejan los elementos que constituyen el elemento competitivo en el área educativa.
FORTALEZAS | OPORTUNIDADES |
La utilización de un equipo humano capacitado, entrenado y orientado al servicio. La amplia imagen de la institución en el ámbito educativo. Avanzado sistema didáctico para las asignaturas. Avanzada tecnología en el proceso de servicios. La utilización del sistema bancario para los procesos de pago y selección. | Bajo nivel de competencia en la zona. Oportunidad de expandir la imparticion de clases a otras aulas del sector santo domingo norte. La selección de mejor infraestructura. El aumento de la inversión para el sistema. El aumento de las relaciones con las empresas privadas y publicas para aumentar los convenios especiales. Actualización y modernización de todos los textos utilizados por la institución. Establecimiento de programas educativos virtuales en combinación con otros centros de servicios. |
DEBILIDADES | AMENAZAS |
Como nuevo centro de servicios cumulo de tareas y ausencia de personas para los periodos de inscripción. Lentitud del sistema de inscripción y de los sistemas de información para estudiantes. Poca disponibilidad de infraestructura física para la docencia. La utilización de tecnología en equipos computacionales. La no distribución de tareas especificas para cada empleado. La coordinación de información. Espacio reducido de los para sus oficinas y para los estudiantes. | La entrada al mercado de otras instituciones educativas en la zona Santo Domingo Norte. La política educativa del sector publico. El establecimiento del sistema educativo de la institución en cuanto a tutorías y cursos los fines de semana por el estado. El dislocamiento de las tareas para cada empleado. |
Autor:
Leandro Amaury Marte Rodriguez