Tipos de Herramientas ABCModelo de Rentabilidad en Telecomunicaciones Objetivos: Desarrollar un modelo que considere aspectos de la infraestructura de red. Rentabilidad por objeto de costo.Caracteristicas/Resultados: Reparto de costos de acuerdo a los usos de las redes. Costo por elemento de red en función del uso (tráfico). Análisis de rentabilidad por objeto de costo por Nodo (asignación de todos los costos de la empresa al nodo).
Esfuerzo: Dependiendo del nivel, 6 a 12 meses. Posible generación de nuevos proyectos para proveer la información (rediseño de procesos, DW, interfaces con transaccionales, modificaciones a los transaccionales, etc.) Activity Based Costing (ABC) Activity Based Management (ABM) Modelo Rentabilidad (Producto, Cliente, Canal) Modelo de Rentabilidad Telecom
Tipos de Herramientas ABCAdministración Basada en las Actividades Objetivos: Información para la operación de la organización. Rediseñar los procesos de la empresa. Mejora continua.
Caracteristicas/Resultados: Costos por actividades/tareas. Enfocado en un área específica (determinada por el ABC, previo). Gran cantidad de actividades a un nivel operacional. Determinación de factores que generan el costo. Análisis del desempeño de las actividades.
Esfuerzo: Enfocado en áreas específicas. Dependiendo del nivel, 3 a 5 meses. Involucramiento de los niveles operativos de la organización.
Activity Based Costing (ABC) Activity Based Management (ABM) Modelo Rentabilidad (Producto, Cliente, Canal) Modelo de Rentabilidad Telecom
Ventajas del ABC Permite responder a las preguntas iniciales. Determina los costos por actividades Determina los costos por servicios, permitiendo realizar labores de tarificación de los mismos. Determina la rentabilidad por objeto de costos de forma multidimensional (Rentabilidad conjunta por Cliente, Servicios y Canal). Es fácil de entender por la organización. Representa lo que es hecho por la organización. Demuestra la interdependencia dentro de la empresa Pasa de una visión de centros de costos a una de procesos y actividades independiente de la estructura organizacional (organigrama). Permite conocer los costos y rentabilidad por Objetos de Costo tales como productos, clientes y Canales. Provee las bases para la Mejora Continua Permite determinar que actividades no aportan valor y que pueden ser rediseñadas Permite proveer información a las entidades reguladoras del sector. Es una visión global del negocio.
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