El cambio debe ser el primer paso para poder ser líder en el mercado , teniendo en cuenta una amplia visión hacia los clientes, logrando a través de un mecanismo de comunicación fluida la capacidad para inspirar sentido de pertenencia de nuestra organización y hacer comprender a los miembros de la organización que solo no se tiene consigo las soluciones , siendo nuestros clientes los que junto a nosotros puede hacer el cambio y resolver el problema de nuestra organización.
PALABRAS CLAVES
Niveles de competencia, dedicación, sentido de pertenencia internacionalización económica, formación profesional, habilidades, compromisos, tecnologías, cambio en las organizaciones, procesos de renovación, innovación permanente, desarrollo empresarial, nivel de servicio al cliente.
En los momentos actuales en que se desarrolla la actividad empresarial en el mundo se hace necesario el empleo de métodos y técnicas novedosas en los aseguramientos que favorezca la agilidad en la adquisición de las materias primas y materiales con el costo y la calidad necesarios, que permita un rápido procesamiento de las producciones o servicios en función de dar cumplimiento a los compromisos contraídos con los clientes y con la sociedad en el menor plazo de tiempo posible, que posibilite una rapidez del proceso productivo para mantener la empresa a un nivel competitivo alto y que pueda asumir cada vez compromisos mayores dentro del mercado territorial, nacional e internacional, de ahí la necesidad de la preparación cada vez más exigente de los directivos de las empresas y sobre todo del equipo de compras para lograr tales objetivos.
En nuestro caso en específico, atendiendo a las complejidades del mercado interno así como a la influencia de la crisís internacional y las limitantes financieras la economía, se hace necesario cada vez más el mejoramiento de la eficiencia empresarial a través de una mejor gestión en la prestación de servicio o realizan producciones terminadas, mediante un sistema previamente diseñado que permita demostrar la eficiencia de las empresas con el modelo actual en que se desarrollan dentro del contexto de la economía mundial actual.
La vida de las Empresas es un mar de cambios en el que algunas veces hay grandes mareas y otras veces hay calma, pero siempre hay oleaje.
Día a día las empresas enfrentan nuevos retos, ya sea una organización consolidada o una pequeña empresa que apenas está empezando siempre se presentan cuestiones nuevas que inciden en el NSC , así como su comportamiento y en su desempeño.
En estos tiempos de cambios rápidos, los nuevos desafíos atentan seriamente sobre la supervivencia de las organizaciones, nuevos competidores externos, movilización de capitales, dificultad para retener al talento humano y tecnologías cambiantes son elementos que obligan a las personas que llevan las riendas de las firmas a estar preparadas para el cambio y no solo a eso sino a tener la habilidad de motivar a su gente para alcanzar la renovación continua y mantener a los clientes.
La necesidad del cambio no consiste en implantar nuevos modelos de gestión que a la postre resultan ser solamente teorías pasajeras, más bien consiste en aprovechar los cambios del entorno para el fortalecimiento de nuestras relaciones con los clientes para el bien de la firma, por ello, las Empresas no solo deben ser flexibles sino que quienes las manejan deben desarrollar una aguda percepción para anticiparse a los cambios y poder estar así siempre a la vanguardia ante aquellos que son la razón de ser de nuestra organización .
A donde quiera que se mire cualquier empresa lo que encontrará es cambio, si orienta su mirada a cualquier sector podrá darse cuenta que las Empresas exitosas son las que no solo pudieron adaptarse a el medio, sino las que han desarrollado sus habilidades para anticiparlo y producirlo, en pocas palabras: la NSC está por todos lados y la firma que no se renueve difícilmente será capaz de sobrevivir.
Esta mirada del entorno puede generar temor, es lógico, pero más allá del temor, los directivos tienen que generar dentro de sus empresas la capacidad de producir el cambio y éste generalmente significa la introducción de nuevos procedimientos, gente o formas de trabajar que afectan directamente a quienes rodean la organización: accionistas, empleados, proveedores, clientes… Así, el directivo tiene dos opciones, amedrentarse ante los cambios y quedarse quieto o enfrentarlos, franquearlos, entenderlos y moverse aun más rápido.
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