Mayor preocupación y consideración.
Popularidad y sociabilidad.
Actitud pro-social.
Cooperación y actitud de compartir.
Democracia en el trato con los otros.
Capitulo 2:
Como aplicar la Inteligencia Emocional en la Empresa
En los talleres de inteligencia emocional, se crea un espacio de reflexión y de conocimiento de las áreas que cada participante deberá "trabajar" en sí mismo para alcanzar sus objetivos dentro del marco de las necesidades de la empresa a través de una metodología vivencial y participativa.
Pero para que los talleres de inteligencia emocional sean eficaces deben tener en cuenta algunas pautas:
1. Los objetivos deben estar muy bien definidos y hallarse dentro del área de la inteligencia emocional.2. Deben ser guiados por profesionales de la inteligencia emocional.3. Deben darse en un clima de confianza, apertura y sinceridad.4. Han de seguir una metodología vivencial, utilizando métodos tipo "in-door / out-door training" o juegos y experiencias que faciliten la conexión con la realidad individual y de la empresa.5. Han de propiciar la introspección, la reflexión y la toma de conciencia.6. Han de conectar con las emociones y la motivación de cada participante.
Por otro lado, es aconsejable que sean selectos, porque así rompemos con los esquemas tradicionales, favorecemos la concentración y la afinidad grupal, lo que permite un mayor clima de confianza y primicias. Además, son muy bien acogidos por los participantes, a su vez sirven de recompensa.
También es preferible que los talleres estén incluidos en un programa más amplio donde se inserten sesiones de coaching y tutorías individuales bien sea de forma externa como interna.
En cualquier caso, deberán ajustarse a las necesidades de la organización de forma que se trabajen los valores y cultura compartidos propios de la organización o del rol sin olvidar en ningún momento los intereses de cada uno de los participantes de forma individual y personalizada.
De esta forma, se logrará un cambio de conducta y hábitos de forma consistente, donde tanto la organización como el participante se sentirán satisfechos con el proyecto de mejora asumido.
Y es que, como bien se evidencia en la propia esencia de la inteligencia emocional, las emociones son el motor de cualquier acción. si no utilizamos métodos que contacten directamente con el interior y el "corazón" de las personas difícilmente lograremos provocar cambios en ellos, o en nosotros mismos, por eso, cualquier programa bien estructurado que pretenda incidir sobre las actitudes y conseguir energía para el cambio y la mejora, debe contar con talleres de inteligencia emocional.
"Aquel que conquista a otros es fuerte; aquel que se conquista a sí mismo es poderoso". Lao-Tse
Conclusiones del trabajo
En el trabajo se brinda una breve reseña teórica del tema de la Inteligencia Emocional y se da como alternativa de desarrollo para la empresa la impartición de talleres que aborden el tema.
Autor:
René Sasson Rodés
Trabajo final de Inteligencia Emocional y Dirección por Valores
Año del 50 Aniversario del Triunfo de la Revolución
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