15 Consideraciones sobre los puntos de activación El proceso de propagación de eventos es determinante permite una especie de mapeo entre segmentos está asociado con la demora y el procesamiento de las comunicaciones en cada etapa. Elección del segmento para el punto de activación de la recuperación de información determina el punto de vista expresado en un PARÁMETRO de QoS Elegir eventos de los niveles inferiores (Segmento 3) brinda un punto de vista más centrado en la red los eventos de los niveles superiores brindan puntos de vista más relacionados con los usuarios para los mismos PARÁMETROS de QoS, el segmento de origen para los eventos utilizados como puntos de activación debería ser el mismo En referenciación, para todas las redes abarcadas por la prueba usar el mismo tipo de UE y de PARÁMETROS de QoS usar puntos de activación desde el mismo segmento. Al cambiar el segmento de origen para un determinado punto de activación se deberían esperar cambios en los PARÁMETROS de QoS se requieren medidas de calibración para evaluar la influencia sobre los PARÁMETROS de QoS tanto cuantitativa como cualitativamente.
16 Mediciones de telefonía en la red (1) Definición de transacción y tipos de transacción La transacción básica para las pruebas de telefonía es equivalente a una sola llamada a la extensión de una contraparte. Se supone que la contraparte a la que se llama es en general una extensión de tipo red-fija para evitar incertidumbres relacionadas con una segunda conexión móvil. El tipo puede ser Originada en la red móvil (MO) o Terminada en la red móvil (MT). Se supone que una vez establecida la conexión, para efectuar otras mediciones no tiene importancia que lado activó la llamada. Por lo tanto, el parámetro del flujo de datos de audio no estará lógicamente relacionado con el tipo de llamada.
17 Mediciones de telefonía en la red (2) Calidad de los contenidos Los datos de la evaluación de la calidad del contenido se generan en el extremo receptor Para el enlace descendente el almacenamiento de los datos del contenido es directo Para el contenido del enlace ascendente, los resultados deben integrarse en algún punto del tiempo Para evaluar la calidad del contenido de una muestra completa de transmisión de voz, son posibles al menos los siguientes métodos:
18 Mediciones de telefonía en la red (3) Calidad de los contenidos (cont.) Evaluación en tiempo real modo streaming el algoritmo de evaluación de la calidad de voz determina el tiempo real de MOS-LQO Evaluación Offline el contenido es previamente grabado para ser procesado más tarde El procesamiento de los datos debe garantizar que sólo se procesan los datos de calidad de los contenidos válidos dentro de la ventana de tiempo "conexión activa”
19 Mediciones de telefonía en la red (4) Verificación de conexiones bidireccionales utilizables Sólo las llamadas con una conexión de datos bidireccional extremo a extremo válidas serán consideradas en la evaluación de la calidad del contenido (llamadas válidas). Las llamadas no válidas serán tratadas como llamadas perdidas con un indicador para este caso en particular
20 POLQA™ – Rec. P.863 (2) Nuevo estándar POLQA ganador de una rigurosa competencia técnica Llevada a cabo por el UIT-T para definir la actualización tecnológica del PESQ/P.862 PESQ era el estándar de punta en la mayoría de los servicios de telecomunicaciones a nivel mundial POLQA – “Perceptual Objective Listening Quality Assessment” (Evaluación de la calidad de la escucha percibida objetiva)- ofrece un nuevo nivel de capacidad de referenciación para determinar la calidad de voz de los servicios de la red móvil
21 POLQA™ – Rec. P.863 (5) Limitaciones de los estándares existentes que son ahora abordados por el POLQA CDMA 3G TD-SCDMA chino POLQA también ofrecerá un fuerte apoyo inmediato para probar las nuevas redes de banda ancha 4G/LTE que proveen servicios de voz de alta calidad (HD) Las pruebas llevadas a cabo durante la evaluación del POLQA incluyeron tecnologías futuras, tales como Comunicaciones unificadas Redes de próxima generación 4G/LTE Voz HD, por ej., “wide-band” (banda amplia) y "super-wide-band” (banda super amplia)
22 Evolución de las Recomendaciones del UIT-T para las Pruebas de Calidad de Voz (P.86x – Referencia completa MOS-LQO)
23 23 Validación del comportamiento
La UIT ha validado el POLQA en:
Idiomas incluidos en la validación del POLQA :
(Gp:) Alemán Alemán suizo Italiano, Japonés, Sueco
(Gp:) Inglés americano e Inglés británico Chino (Mandarín), Checo, Holandés, Francés,
(Gp:) 47000 pares de archivos 64 experimentos subjetivos
24 Intervalos de confianza para diferentes tamaños de muestras (1) Efectos de los diferentes tamaños de muestras en una campaña de medición basados en las fórmulas de Pearson-Clopper para calcular los intervalos de confianza válidos de forma genérica e incluso para muestras de pequeño tamaño para muestras de cantidades mayores, se puede aplicar el cálculo de los intervalos de confianza en base a la aproximación de una distribución normal se muestran tres gráficos diferentes: Los tamaños de las muestras dentro del rango de: entre 100 y 1 100 muestras; entre 1 100 y 2 100 muestras; y entre 1 000 y 11 000 muestras.
25 Intervalos de confianza para diferentes tamaños de muestras (2)
26 Intervalos de confianza para diferentes tamaños de muestras (3)
27 Intervalos de confianza para diferentes tamaños de muestras (4)
28 Informe de los resultados (1) Qué tipo de información se debe dar al lector cuando se genera un informe de la prueba? Cuando se utilizan valores cuantiles, se debería tener en mente que el cómputo de cuantiles separa un bajo porcentaje de datos atípicos de los datos restantes. Esto significa: Si los valores más bajos representan un resultado mejor desde la perspectiva del cliente, un pequeño porcentaje que contenga los valores más altos podría ser separado calculando un cuantil al 95 % o un cuantil al 90 %. Este es el caso por ejemplo para los valores de duración.
29 Informe de los resultados (2) Si los valores más altos representan un mejor resultado desde la perspectiva del cliente, un porcentaje pequeño que contenga los valores más bajos podría ser separado calculando un cuantil al 5% o un cuantil al 10%. Este es el caso por ejemplo para valores de producción. Con relación a la calidad del contenido, el cálculo del cuantil apropiado se orienta en la escala de los resultados de las pruebas determinadas. En la práctica, algunos algoritmos definen un valor de 0 en una escala de 0 a 5 como la mejor calidad, mientras que otros definen el valor 5 como la mejor calidad posible.
30 KPIs (Indicadores Claves de Desempeño) basados en los Contadores de las Redes Específicos de un distribuidor = KPIs internos de la red diferentes estrategias cómo contar los eventos de la red qué eventos están incluidos en qué contador(es) Requieren conocimiento de un sistema específico especialistas con conocimiento detallado del sistema probar los contadores la documentación puede ser incorrecta el enfoque con respecto al contador cambia con la actualización del sistema Los operadores móviles luchan con esto la mayoría de los operadores está en un entorno de múltiples distribuidores los contadores de diferentes distribuidores no se pueden comparar en forma directa requiere una estrategia y una atención continua
31 KPIs desde la perspectiva de los usuarios = KQIs Indicadores Claves de Calidad(KQIs) = indicadores externos se pueden evaluar en el campo Para monitoreo, regulación, etc.. se puede seleccionar una subserie aplicable a todos los distribuidores y operadores no limitada al servicio móvil, sino buena también para la banda ancha
32 KPIs versus KQIs A veces se los confunde KPIs = indicadores internos son parte del desempeño de la red se basan en los contadores de las redes son esenciales para la operación, el mantenimiento, el modelo comercial se pueden informar, auditar, etc. sin embargo, no tienen ningún sentido cuando están fuera de contexto KQIs = indicadores externos sirven de base para evaluar la QoS según la percibe el usuario independientes de los distribuidores Independientes de los operadores ideales para comparar diferentes operadores sobre una base estadística no pueden ser informados desde el propio sistema requieren algún tipo de prueba en el campo, conduciendo, caminando, etc..
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