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Los 14 puntos de gerencia de Edwards Deming (página 2)


Partes: 1, 2

Énfasis en las utilidades a corto plazo

Evaluación del desempeño, calificación por meritos o revisión anual del desempeño.

Movilidad de la Alta Gerencia

Manejar una compañía con base solo en cifras visibles.

Costos médicos y de ausentismo excesivos.

Costos excesivos en garantías fomentadas por abogados que trabajan doble la base de honorarios.

    Obstáculos para una buena administración

    • 1. Descuidar el planeamiento a largo plazo y la transformación progresiva.

    • 2. Partir del supuesto de que si se resuelven los problemas tecnológicos y se automatiza el proceso con nueva maquinaria, se trasformara la industria.

    • 3. La excusa de que nuestros problemas son diferentes.

    • 4. Obsolescencia de las escuelas de administración, basadas en enseñanza teórica y con sesgos en ciertas áreas de la organización.

    • 5. Confiarse en los departamentos de control de calidad, la calidad pertenece y es responsabilidad de todos en la empresa.

    • 6. La calidad basada en inspección nunca mejorara la calidad.

    • 7. Falsas partidas ofrecen un consuelo temporal.

    • 8. Computadores subutilizados, con datos nunca usados y con personal no entrenado.

    • 9. Cumplir las especificaciones no es suficiente.

    • 10. Pruebas inadecuadas de los prototipos en laboratorios o con simulaciones pueden resultar un problema en la producción real.

    • 11. Las asesoráis tienen que conocer nuestra empresa", sino no pudieran mejorías.

    Deming advierte "Hágalo con datos. Use graficas

    • Diagrama de Flujo

    • Grafica de Control

    • Histogramas

    • Diagrama de Causa y Efecto

    • Diagrama de Pareto

    • Diagrama de Tendencia

    • Grafica de tendencia

    • Diagrama de dispersión

    A continuación, los siguientes gráficos están ordenados respectivamente a la lista anterior mencionada.

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    Autor:

    Iván Taquía Narváez

    Partes: 1, 2
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