Sistemas de gestión integral: su opción más rentable (Powerpoint)

SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRAL: SU OPCIÓN MÁS RENTABLE REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL III JORNADAS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PONENTE: Ing. Mauro Balarezo CIUDAD GUAYANA, JUNIO DE 2008

SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRAL SU OPCIÓN MÁS RENTABLE

CONTENIDO Evolución de los Sistemas de Gestión Sistema de Gestión de Calidad Sistema de Gestión Ambiental Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional Integración: Razones y Metodología Casos Exitosos Conclusiones

(Gp:) Requerimientos de los clientes

Mercadeo Consultoría y Adiestramiento Consultorías, Asesorías, Cursos, Talleres, Foros Sistemas, Páginas web Ingenierías, Proyectos, Servicios (Gp:) Currícula de Trabajadores, Datos de Proveedores

RRHH, Logística y Legal Administración Proyectos y Servicios Sistemas de Información DIAGRAMA DE PROCESOS Sistemas de Gestión Auditorías, Asesorías, Talleres

Evolución de los Sistemas de Gestión

40s-60s: Japón inicia programas de desarrollo basados en la calidad. 70s-80s: Japón es líder mundial en Calidad y penetra el mercado mundial de electrónicos y automóviles 80s: Las prácticas comerciales japonesas, inspiradas en Deming, son extendidas en EEUU y Europa. Década de la Calidad Total Evolución de los Sistemas de Gestión

1994: Se publica por consenso la serie ISO 9000 1995: Se adopta en Venezuela la serie ISO 9000 1996: Se publica por consenso la serie ISO 14000 1997: Se adopta en Venezuela la serie ISO 14000 2000: Se publica por consenso la modificación a la serie ISO 9000 (incluso en Venezuela). Se publica el borrador de la norma COVENIN 4001 2003: Se publica la serie OHSAS 18000 Evolución de los Sistemas de Gestión

Sistemas de Gestión de la Calidad

(Gp:) 5. Responsabilidad de la dirección (Gp:) 6. Gestión de los recursos (Gp:) 8. Medición, análisis y mejora (Gp:) Producto Servicio Salida (Gp:) 7. Realización del producto (Gp:) Mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad (Gp:) ENTRADA (Gp:) CLIENTE (Gp:) CLIENTE (Gp:) Requisitos (Gp:) Satisfacción

(Gp:) 4. Sistema de Gestión de la Calidad 9000 : 2000

Sistemas de Gestión Ambiental

6. Revisión Gerencial 2. Política Ambiental 5. Verificación y Acción Correctiva Producto Servicio Salida 4. Implementación y Operación Mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental ENTRADA CLIENTE S / PARTES INTERESADAS Asepectos ambientales Cumplimiento

1. Sistema de Gestión Ambiental 14000 : 1996 3. Planifi- cación CLIENTE S / PARTES INTERESADAS

Sistemas de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional

6. Revisión Gerencial 2. Política De SeHO 5. Verificación y Acción Correctiva Producto Servicio Salida 4. Implementación y Operación Mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional ENTRADA Pel igros

y

Riesgos Cumplimiento

1. Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional OHSAS 18001:2003 3. Planifi- cación T R A B A J A D O R E S T R A B A J A D O R E S

Integración: Razones y Metodología