- Estrato Socio-económico de los Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato del AMB
COLEGIO | COLEGIO PUBLICO | COLEGIO PRIVADO | PRIVADO RELIGIOS0 | TOTAL | |||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % | |
Uno | 7 | 2% | 4 | 3% | 11 | 2% | |||
Dos | 39 | 12% | 2 | 1% | 41 | 6% | |||
Tres | 177 | 53% | 39 | 22% | 26 | 18% | 242 | 37% | |
Cuatro | 110 | 33% | 80 | 44% | 47 | 33% | 237 | 36% | |
Cinco | 36 | 20% | 40 | 28% | 76 | 12% | |||
Seis | 23 | 13% | 27 | 19% | 50 | 8% | |||
Total | 333 | 100% | 180 | 100% | 144 | 100% | 657 | 100% | |
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | |||||
Figura 5. Fuente: Investigación de mercados – Laura Mendoza C. – Noviembre de 2004 | |||||||||
El estrato socio-económico de los bachilleres es una de las razones mas importantes al momento de iniciar un proceso de selección de instituciones de Educación Superior ya que dependiendo de que pertenezca a estratos mas elevados, las condiciones económicas son más favorables y es más viable considerar universidades de carácter privado. Su importancia radica en las estrategias en cuanto a financiación se refiere.
Según el ICETEX los estratos uno dos y tres son quienes acceden a créditos académicos, en tanto que los estratos cuatro cinco y seis tiene capacidad de pago de la educación superior. Otro punto importante es que tenemos un medio de estratificación como base para definir el medio publicitario más adecuado. Este cuadro nos muestra el número de estudiantes que tienen determinado estrato socio-económico con su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece (de los estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran que existe una paridad entre los estratos tres y cuatro con aproximadamente el 36% de la población de estudio, lo que significa que mas del 70% de la población es de clase media, los demás estratos sociales se encuentran bastante alejados de dicho valor; presentándose características diferentes entre estos estratos, en el estrato tres los colegios públicos tienen mayor porcentaje (53%) y en el estrato cuatro el mayor porcentaje lo representan los colegios privados (44%).
En este aspectos se presenta una reafirmación de la situación económica de la sociedad colombiana, la mayoría son de clase media, las instituciones deben centrar sus campañas publicitarias en tales sectores, pues ahí se encontrara su nicho de mercado, además por las razones expuestas con anterioridad se deben fomentar las becas y facilidades de pago a los estudiantes de estos estratos para frenar la deserción académica a este nivel por cuestiones de dinero. Esta condición, determina de en cierto forma muchas características que se deben tener en cuenta en el momento de diseñar el plan estratégico de marketing, porque éste debe estar acorde con las posibilidades económicas y los rasgos culturales.
- Miembros de la Familia con Estudios Profesionales de los Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato del AMB
COLEGIO | COLEGIO PUBLICO | COLEGIO PRIVADO | PRIVADO RELIGIOS0 | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
Padres | 112 | 34% | 109 | 61% | 85 | 59% | 306 | 47% |
Madre | 71 | 21% | 90 | 50% | 54 | 38% | 215 | 33% |
Hermanos | 117 | 35% | 79 | 44% | 49 | 34% | 245 | 37% |
Total | 300 | – | 278 | 188 | 766 | |||
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Figura 6. Fuente: Investigación de mercados – Laura Mendoza C. – Noviembre de 2004 | ||||||||
Los miembros de la familia que tengan estudios superiores son importantes pues como la mayoría de estudiantes son menores de edad, son influenciables por las personas del entorno, si se cuenta con padres o hermanos profesionales, es mas factible que el bachiller siga su ejemplo pues influye la cultura y el desarrollo intelectual en las aspiraciones y la visión de su familia. Este cuadro nos muestra el número de estudiantes que tienen miembros de la familia con estudios superiores (padre, madre, hermanos) con su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece (de los estudiantes encuestados).
Se observa que el mayor porcentaje del miembro de la familia con estudios superiores es el padre con un 47%, siendo más representativo en los colegios privados con un 61%, es lógico por el nivel económico y por que es el sustento del hogar. Los colegios públicos tienen el menor porcentaje de miembros de la familia con estudios superiores, a pesar de ser los que representan el mayor numero de encuestados, lo que contrasta con la realidad nacional.
La calidad académica del sector privado se esta fortaleciendo con el paso de los años. Existe una fuerte tendencia cultural de desarrollo cognoscitivo que pasa de generación a generación. Debido a la confianza en el sector privado por parte de los padres, infunden en sus hijos formas de pensar diferentes entre lo público y privado, por lo tanto se puede pensar en una estrategia que involucre a la población con estudios profesionales.
- Carrera Profesional Preferida por los Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato del AMB
COLEGIO | COLEGIO PUBLICO | COLEGIO PRIVADO | PRIVADO RELIGIOS0 | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
11 | 43 | 13% | 22 | 12% | 9 | 6% | 74 | 11% |
7 | 31 | 9% | 16 | 9% | 20 | 14% | 67 | 10% |
4 | 28 | 8% | 16 | 9% | 19 | 13% | 63 | 10% |
16 | 20 | 6% | 14 | 8% | 4 | 3% | 38 | 6% |
13 | 21 | 6% | 9 | 5% | 7 | 5% | 37 | 6% |
6 | 12 | 4% | 15 | 8% | 7 | 5% | 34 | 5% |
20 | 16 | 5% | 7 | 4% | 5 | 3% | 28 | 4% |
1 | 9 | 3% | 9 | 5% | 7 | 5% | 25 | 4% |
12 | 14 | 4% | 3 | 2% | 4 | 3% | 21 | 3% |
3 | 5 | 2% | 3 | 2% | 7 | 5% | 15 | 2% |
15 | 6 | 2% | 4 | 2% | 5 | 3% | 15 | 2% |
2 | 3 | 1% | 4 | 2% | 7 | 5% | 14 | 2% |
21 | 10 | 3% | 4 | 2% | 14 | 2% | ||
27 | 6 | 2% | 3 | 2% | 5 | 3% | 14 | 2% |
9 | 6 | 2% | 4 | 2% | 3 | 2% | 13 | 2% |
17 | 10 | 3% | 2 | 1% | 1 | 1% | 13 | 2% |
31 | 8 | 2% | 2 | 1% | 3 | 2% | 13 | 2% |
8 | 6 | 2% | 1 | 1% | 3 | 2% | 10 | 2% |
14 | 4 | 1% | 4 | 2% | 2 | 1% | 10 | 2% |
22 | 2 | 1% | 4 | 2% | 2 | 1% | 8 | 1% |
28 | 4 | 1% | 4 | 2% | 8 | 1% | ||
43 | 7 | 2% | 1 | 1% | 8 | 1% | ||
25 | 7 | 2% | 7 | 1% | ||||
29 | 4 | 1% | 3 | 2% | 7 | 1% | ||
18 | 5 | 2% | 1 | 1% | 6 | 1% | ||
23 | 4 | 1% | 2 | 1% | 6 | 1% | ||
30 | 2 | 1% | 4 | 3% | 6 | 1% | ||
5 | 2 | 1% | 1 | 1% | 2 | 1% | 5 | 1% |
10 | 2 | 1% | 3 | 2% | 5 | 1% | ||
33 | 1 | 0% | 3 | 2% | 1 | 1% | 5 | 1% |
35 | 4 | 1% | 1 | 1% | 5 | 1% | ||
41 | 1 | 0% | 2 | 1% | 2 | 1% | 5 | 1% |
26 | 3 | 1% | 1 | 1% | 4 | 1% | ||
34 | 3 | 1% | 1 | 1% | 4 | 1% | ||
40 | 3 | 1% | 1 | 1% | 4 | 1% | ||
24 | 2 | 1% | 1 | 1% | 3 | 0% | ||
36 | 2 | 1% | 1 | 1% | 3 | 0% | ||
38 | 1 | 0% | 1 | 1% | 1 | 1% | 3 | 0% |
32 | 2 | 1% | 2 | 0% | ||||
42 | 2 | 1% | 2 | 0% | ||||
Otras varias | 16 | 5% | 7 | 4% | 10 | 7% | 33 | 5% |
Total | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
La carrera profesional preferida de los bachilleres es fundamental en el proceso de selección de instituciones de Educación Superior ya que dependiendo de si la universidad brinda la carrera o no y la calidad del programa académico, influirá notoriamente en la decisión final. nos ayuda a identificar las ventajas y las desventajas frente a otras universidades con la variedad de programas ofrecidos, permitiendo hacer una línea de comparación entre ellas. Es indispensable tenerla en cuenta para determinar el grado de satisfacción de la demanda, y principalmente si participamos con los programas de mayor aceptación. Este cuadro nos muestra el número de estudiantes que prefieren determinada carrera con su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece (de los estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran que mas o menos el 10% de la población de estudio prefieren las carreras de derecho, medicina e ingeniería industrial codificadas con los numero 11, 4 y 7. Sin embargo, se observa una considerable variación respecto a los colegios religiosos, por ejemplo cuando los porcentajes son altos en colegios públicos y privados, en los colegios religiosos son bajos y viceversa.
Las universidades deben centrar sus estrategias de marketing en las necesidades mas apremiantes de los estudiantes, por ejemplo ofrecer programas que realmente demande el mercado y modificar los ya existentes para que sean atractivos a los estudiantes, por tal hecho se hace necesario el conocimiento de las preferencias de los nuevos estudiantes y el análisis de las insuficiencias del mercado. Como se concluyo anteriormente los estratos a los cuales se debe enfocar la UNAB (4,5 ,6) aspiran estudiar principalmente medicina área que debe priorizarse para obtener ventajas competitivas frente a otras instituciones. Cabe destacar que la situación ocupacional esta en constante cambio por esta razón el tipo de programas también lo debe hacer. Se debe hacer un estudio detallado con el fin de establecer la factibilidad de instaurar el programa académico de Ingeniería Industrial.
- Nivel de Intensidad de Búsqueda de Información de Universidades por Parte de Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato del AMB
COLEGIO | COLEGIO PUBLICO | COLEGIO PRIVADO | PRIVADO RELIGIOS0 | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
Muy intensa | 38 | 11% | 12 | 7% | 15 | 10% | 65 | 10% |
Intensa | 126 | 38% | 79 | 44% | 54 | 38% | 259 | 39% |
Poco Intensa | 132 | 40% | 74 | 41% | 53 | 37% | 259 | 39% |
Nada Intensa | 36 | 11% | 14 | 8% | 22 | 15% | 72 | 11% |
Total | 332 | 179 | 144 | 655 | ||||
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Fuente: Estudiantes Ingeniería Industrial – Curso Investigación de Mercados -2005 | ||||||||
Con este resultado se puede determinar con que nivel de intensidad es que los jóvenes buscan información de las universidades, demostrando el interés general que existe por conocer acerca de las universidades. Lo anterior define en gran parte hasta que punto se debe ser agresivo en el proceso de atraer a los estudiantes a la universidad, dada el la expectativa encontrada en los jóvenes. Este cuadro nos muestra el número de estudiantes que tienen determinad nivel de intensidad con su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece (de los estudiantes encuestados).
Los resultados nos muestran una paridad del 39% entre los niveles Intensa y Poco Intensa, igualmente una paridad del 10% entre muy intensa y nada intensa, por lo cual se puede decir que alrededor del 50% de los bachilleres buscan información acerca de las universidades y la otra mitad no lo hacen; los colegios privados son los de mayor porcentaje (44%) en el nivel de intenso, aclarando que un menor numero de estudiantes encuestados pertenecía a este tipo de colegio.
Como la mitad de los estudiantes buscan información de universidades, es necesario que las instituciones se centren en dar información adecuada a los alumnos, pero como un porcentaje significativo es representado por los colegios privados, es en estos que se debe centrar los esfuerzos mayormente, pues son los que cuentan con las mayores posibilidades económicas. Debido a que aproximadamente un 50% de la población no ha buscado información sobre universidades y programas que ofrecen, tienen mucha vulnerabilidad y por lo tanto son fácilmente influenciables, aprovechando esta circunstancia se debe desarrollar un plan de impacto, preferiblemente presencial en el que se transmita todos los beneficios, detalles al decidir continuar sus estudios superiores.
- Fuentes que Suministraron Información a los Estudiantes de Ultimo Grado de Bachillerato
A partir de este resultado se puede conocer las fuentes que suministran información acerca da la universidad y concluir cuales de ellas, según lo perciben los estudiantes, son las que mejor proporcionan la información. Esto permite, determinar los mecanismos idóneos para promocionar a la universidad y lograr que el mensaje que se quiere transmitir realmente lo conozcan los estudiantes. Al determinar las fuentes que suministraron información con detalle, estamos analizando los medios más efectivos con los cuales se llego a la población, y su importancia radica en definir, implementar y utilizar este medio, como principal fuente para difundir la información, esto es encontrar el canal o los canales más apropiados con el cual se implementará la estrategia de marketing. Este cuadro nos muestra las fuentes que fueron más utilizadas con su respectivo porcentaje, y el tipo de colegio al cual pertenece (de los estudiantes encuestados).
COLEGIO | COLEGIO PUBLICO | COLEGIO PRIVADO | PRIVADO RELIGIOS0 | TOTAL | ||||
DETALLE | F | % | F | % | F | % | F | % |
Amigos | 89 | 27% | 44 | 24% | 39 | 27% | 172 | 26% |
Folletos | 89 | 27% | 49 | 27% | 28 | 19% | 166 | 25% |
Visita de la Universidad al Colegio | 80 | 24% | 34 | 19% | 31 | 22% | 145 | 22% |
Familiares | 57 | 17% | 42 | 23% | 23 | 16% | 122 | 19% |
Internet | 24 | 7% | 36 | 20% | 23 | 16% | 83 | 13% |
Estudiantes universitarios | 48 | 14% | 24 | 13% | 10 | 7% | 82 | 12% |
Visita del colegio a la Universidad | 43 | 13% | 19 | 11% | 16 | 11% | 78 | 12% |
Hermanos | 24 | 7% | 19 | 11% | 13 | 9% | 56 | 9% |
Publicidad en periódicos | 26 | 8% | 17 | 9% | 5 | 3% | 48 | 7% |
Padres | 17 | 5% | 22 | 12% | 8 | 6% | 47 | 7% |
En las oficinas de información | 15 | 5% | 15 | 8% | 8 | 6% | 38 | 6% |
Profesores | 18 | 5% | 5 | 3% | 4 | 3% | 27 | 4% |
Publicidad en TV. | 9 | 3% | 10 | 6% | 7 | 5% | 26 | 4% |
Publicidad en radio | 11 | 3% | 7 | 4% | 4 | 3% | 22 | 3% |
Publicidad en Revistas | 5 | 2% | 7 | 4% | 3 | 2% | 15 | 2% |
Colegio | 4 | 1% | 1 | 1% | 2 | 1% | 7 | 1% |
Directorio | 4 | 1% | 2 | 1% |
|
| 6 | 1% |
| 1 | 0% | 1 | 1% | 1 | 1% | 3 | 0% |
Total | 564 |
| 354 |
| 225 |
| 1143 |
|
Encuestados | 333 | 180 | 144 | 657 | ||||
Fuente: Estudiantes Ingeniería Industrial – Curso Investigación de Mercados -2005 | ||||||||
Los resultados nos muestran que existen una paridad entre los folletos y los amigos como fuentes de suministro de información alrededor del 25% de la población, siendo los colegios publicos los que mas las utilizaron con un porcentaje de 27%, no existe gran variación entre colegios ni entre estas dos tipos de fuentes.
Aquí se observa que se cumple una de las hipótesis relevantes del estudio, los amigos son una fuente importante de suministro de información, pero la universidad debe centrar sus esfuerzos en difundir sus servicios educativos a través de folletos y de visitas a los colegios, como parte de su estrategia de marketing. Se ve una notable diferencia en el uso de Internet como medio para obtener la información, esto se debe a la facilidad con la que cuenta los colegios privados sobre los colegios públicos. L a información adquirida en medios como televisión, prensa, radio, no dejan un mensaje, no son muy atractivos para la población joven.
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