INTRODUCCIÓN La gestión de la cadena de abastecimiento o cadena de suministro es la integración de las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes y productos, a través de una relación entre todos los componentes de la cadena utilizando la tecnología disponible y permitiendo que cada uno genere competitividad y ganancias. La administración de la cadena de abastecimiento es el tema principal en muchas industrias con una firme idea de la importancia de una relación integrada entre clientes y proveedores. Esta administración se ha convertido en el camino para la mejora de la competitividad por medio de la reducción de la incertidumbre y el mejoramiento del servicio al cliente. Año con año la administración de la cadena de abastecimiento ha tomado mayor importancia en el mundo globalizado. Día a día la competencia se hace más ardua y solo las empresas que logran importantes diferencias contra sus competidores aspiran aumentar su participación en el mercado o simplemente a sobrevivir en él. La buena administración de la cadena de abastecimiento y el uso de la tecnología de información ayudan a lograr este propósito, más sin embargo no es una tarea fácil, ya que esta cadena abarca muchas y diversas actividades.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) ¿Cómo saber qué material se necesita? ¿cuánto y dónde es requerido? ¿qué porcentaje de la capacidad instalada se está aprovechando? La administración de la cadena de abastecimiento es la herramienta para solucionar estas y otras dudas.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Cadena de abastecimiento (Gp:) Transformación
Un correcto abastecimiento en una empresa depende de varios factores: (Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento (Gp:) Mantenimiento de un registro exacto y a tiempo. (Gp:) Determinación correcta de proveedores (externos o internos) y correcta planeación de envío y sostenimiento de inventarios.
(Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento Las empresas como componentes de una cadena de abastecimiento TIENEN QUE TENER CLARO QUE el objetivo que persigue esta es: (Gp:) generar información (Gp:) Generar dinero (Gp:) generar valor económico y flujo permanente de bienes
(Gp:) La administración eficiente y efectiva del flujo de productos, dinero e información es pues la clave del éxito para los resultados que están obteniendo las empresas que implementan la integración de su cadena de abastecimiento. (Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento Satisfacción de la demanda real. Optimización de los recursos necesarios para satisfacer la demanda real.
(Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento objetivo (Gp:) abastecer los materiales necesarios en la cantidad, calidad y tiempos requeridos al menor costo posible para con ello dar un mejor servicio al cliente.
Desde el punto de vista de sistemas administrativos
Desde el punto de vista de sistemas administrativos (Gp:) La cantidad, calidad, tiempo y costos son requisitos dinámicos ya que la demanda no es constante, los requerimientos de calidad cada vez son mayores, los tiempos de entrega son variables y los costos varían por factores internos y externos. (Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento
HERRAMIENTA BÁSICA : (Gp:) EL INTERNET
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Cadena de abastecimiento elementos (Gp:) Los Proveedores. (Gp:) los Transportes. (Gp:) la Empresa. (Gp:) los Clientes. (Gp:) La comunicación.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Tecnología de Información aplicada a la Cadena de Abastecimiento (Gp:) Internet Método de interconexión de computadoras. (Gp:) Intranet Red de ordenadores de una red de área local (LAN) privada empresarial o educativa (Gp:) Extranet Red privada virtual resultante de la interconexión de dos o más intranets.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Tecnología de Información aplicada a la Cadena de Abastecimiento (Gp:) La aplicación de tecnologías de información han ayudado a lograr ventajas competitivas en diferentes organizaciones. Estos sistemas ayudan a la reducción de costos y a establecer barreras tecnológicas para competidores potenciales. (Gp:) (EFT) (Gp:) (EDI) (Gp:) Tarjetas Elec. para Clientes (Gp:) Correo Electrónico (Gp:) Catálogos Elec. (Gp:) Inventarios Compartidos
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) ¡¡Cabe señalar que la complejidad de los sistemas implementados para la administración de la cadena de abastecimiento NO garantiza la eficiencia de la misma!! Tecnología de Información aplicada a la Cadena de Abastecimiento
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO El Internet ha realizado un cambio fundamental en: (Gp:) La naturaleza de la información de la cadena de abastecimiento dentro de las organizaciones. (Gp:) La visibilidad de los procesos en la cadena de abastecimiento Tecnología de Información aplicada a la Cadena de Abastecimiento
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) La gestión de la cadena de abastecimiento es la integración de las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes y productos (Gp:) Tiene por objeto el control eficiente de los materiales mucho antes de la distribución física de los bienes terminados. Decisiones: Gestión de las Compras de Materias Primas. Componentes y Equipos de Producción. El Control de los Inventarios de Materias Primas y Productos en Proceso. El Diseño de los Puntos de Almacenaje.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Sin embargo!! Un enfoque más amplio, conocido como logística del mercado, partiendo del análisis de los requerimientos del mercado objetivo, para posteriormente diseñar la cadena de suministro hacia atrás. + = Cadena de Suministro
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Logística de Mercado Estratégias de Marketing (Gp:) Segmentación del Mercado. Estudio del Posicionamiento de los diferentes Competidores. Evaluación del Atractivo de los Segmentos de Mercado. Determinación del Público Objetivo.
Selección apropiada de los Canales de Distribución Estratégias de Marketing (Gp:) Son todos los medios de los cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productos hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios más convenientes para ambos.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La actividad que constituye el punto de partida de la gestión logística es la previsión mensual de las ventas, que se lleva a cabo en el departamento de marketing. A partir de este punto la empresa planifica la producción y los niveles de existencias.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Causas del desarrollo Causas Rápido desarrollo Aparición + exigencias Gran movilidad Nuevas relaciones
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La gerencia Proveedores Fabricantes Distribuidores Minoristas
(Gp:) Gerencia de inventario GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La gerencia Cubre las siguientes áreas (Gp:) Compras (Gp:) Alianzas Estatégicas (Gp:) Informática (Gp:) Telecomunicaciones La gerencia de la cadena de abastecimiento (Gp:) Red logística (Gp:) Almacenaje
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ¿Qué es lo novedoso? (Gp:) Lo nuevo del concepto es que integra los procesos de distribución, transporte, entrega y servicio al cliente a los objetivos y a la estrategia corporativa, lo que anteriormente se manejaba de forma aislada por el departamento de compras o por el de distribución ahora confluye en un mismo sistema que permite aprovechar sinergias en pro de disminuciones de costos y mayor eficiencia frente a los clientes.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Los beneficios 1.- Lealtad de los clientes 2.- Entrada a nuevos mercados 3.- Liderazgo del mercado 4.- Nuevas relaciones comerciales y competitivas
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO En qué enfocar para tener éxito debe enfocar sus estrategias en el conocimiento del cliente, la disminución de costos y la excelencia operacional. Cuando la firma es capaz de entender a su cliente y los procesos requeridos para satisfacerlo seguramente podrán llegar a él con éxito. Se puede concluir entonces que la gestión de la cadena de abastecimiento es un macroproceso de negocios que involucra todas las funciones en la empresa y que se debe enfocar en el cliente final para ser exitosa.
CONCLUSIONES la adecuada administración de la cadena de abastecimiento y el uso de la tecnología de información darán las ventajas competitivas a las empresas que buscan su desarrollo en los mercados globalizados. Por lo tanto las empresas deben apoyarse en los sistemas de información y en la tecnología de información para poder administrar dicha cadena. El uso del Internet, Intranet y Extranet son ejemplo del uso de esta tecnología, sin embargo, requieren un proceso continuo y dinámico de renovación ya que los requerimientos y elementos de la cadena de abastecimiento son cambiantes a través del tiempo.