Diseño de un SGC según norma Covenin ISO 9001:2008 para el CECOB
Enviado por IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL TRABAJO DE GRADO AUTOR: Fernán J., Canache G. CIUDAD GUAYANA, NOVIEMBRE DE 2009 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA VENEZOLANA COVENIN ISO 9001:2008 PARA EL CENTRO DE ESTUDIOS DE CORROSIÓN Y BIOMATERIALES DE LA UNEXPO VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ Tutor Académico: Ing. Scandra Mora
Tutor Industrial: Dra. Linda Gil
CONTENIDO
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
El Centro de Estudios de Corrosión y Biomateriales (CECOB), adscrito al Departamento de Ingeniería Metalúrgica de la UNEXPO Vicerrectorado Puerto Ordaz, se encuentra localizada en el 1er. piso del edificio de Ingeniería Mecánica de la UNEXPO Vicerrectorado Puerto Ordaz. El Centro de Estudios de Corrosión y Biomateriales ofrece asistencia técnica en el área de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de la corrosión en materiales metálicos, igualmente brinda un programa de formación de recursos humanos en el área de Corrosión y Protección, así como estudios a nivel de postgrado CENTRO DE ESTUDIOS DE CORROSIÓN Y BIOMATERIALES (CECOB)
EL PROBLEMA
CECOB Presta servicios a las empresas No cuenta con la certificación de la NVC ISO 9001:2008 Diseño de un SGC basado en la NVC ISO 9001:2008 la cual específica los requisitos para la certificación Impide prestar servicios de calidad EL PROBLEMA
OBJETIVO GENERAL EL PROBLEMA Diseñar un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Venezolana COVENIN ISO 9001:2008 para el Centro de Estudios de Corrosión y Biomateriales de la UNEXPO Vice-Rectorado Puerto Ordaz.
EL PROBLEMA OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1 4 3 2
EL PROBLEMA OBJETIVOS ESPECÍFICOS 8 7 6 5
MARCO METODOLÓGICO
DESCRIPTIVA DE CAMPO DOCUMENTAL NO EXPERIMENTAL TIPO DE ESTUDIO DISEÑO
TIPO DE ESTUDIO
POBLACIÓN Funciones y Procesos MUESTRA Población TIPO DE ESTUDIO
SITUACIÓN ACTUAL
DIAGNÓSTICO GENERAL DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL CENTRO DE ESTUDIOS DE CORROSIÓN Y BIOMATERIALES REFERENTE A LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008 Cuestionario de Evaluación
Puntaje Total por Cláusulas del CECOB vs % de Cumplimiento de la Norma ISO 9001:2008
BRECHA EXISTENTE EN CUANTO AL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ENTRE LA NORMA ISO 9001:2008 Y LA SITUACIÓN ACTUAL QUE PRESENTA EL CENTRO DE ESTUDIOS DE CORROSIÓN Y BIOMATERIALES Brecha de Calidad (80.28%)
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