- OBJETIVOS
- TECNOLÓGICO
- INFORMÁTICA
- NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
- 4.2.- EL SI COMO APOYO EN LA TOMA DE DECISIONES
- Un segundo nivel de necesidades (nivel administrativo)
- El tercer nivel, serían las aplicaciones concretas de las funciones de la empresa
- DISEÑO DE UN SAD
- Información externa
- Información confidencial
- Información interna
- FUNCIONES DE UN SAD
- Determinar las necesidades de información. para ello se necesita responder a las siguientes preguntas
- Obtención de la información a través de cinco pasos
- Utilización de la información
- Los sistemas interactivos de información para la decisión que permiten
- Los sistemas expertos
- 4.3 LAS TI COMO MEDIO PARA OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS
- La estandarización de las tecnologías
- Creación de nuevos negocios
- Acciones estratégicas genéricas basadas en la aplicación de las TI
- Relacionadas con el producto
- Relacionadas con el cliente
- Relacionadas con el canal de distribución
- Relacionadas con proveedores
- Relacionadas con la cadena de valor
- De carácter general o corporativo
4.1 EL PAPEL DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI) Y EL CAMBIO
Identificamos un primer nivel que afecta a toda la empresa (nivel estratégico)
Como se rediseña la organización mediante el uso de las nuevas tecnologías.
Conocer cuales son las TI principales.
Como actúan las TI para adoptar decisiones (SAD)
Cuales son los programas y utilidades que sirven para tomar decisiones.
Que ventajas podemos obtener si utilizamos las tI (a nivel de negocio y corporativo)
Desventajas que nos encontramos.
4.1 EL PAPEL DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI) Y EL CAMBIO
TECNOLÓGICO.
Las funciones de planificación, diseño e implantación del SI de la empresa, debe estar relacionado con los distintos sistemas que integran la infraestructura de la empresa, y debe ser coherente con la estrategia competitiva de la empresa, por ello está será una tarea de la dirección, realizar estas funciones del SI.
Debido a la evolución constante de las TI, tendremos que aprender a escoger el mejor SI que se adapte a nuestras necesidades, pero deben ser las TI, las que se amolden al SI diseñado por la empresa y no al contrario.
Las TI son principalmente la informática y afines, debido a su facilidad para adoptar soluciones, cuando se implanta el SI, almacén acceso de datos, proceso rápido y con pocos errores, comunicaciones automáticas entre procesos …, pero muchas veces la implantación de un SI se realiza de forma deficiente por no entender los usuarios, las posibilidades de las TI, o por haber montado el SI alrededor de una TI previamente incorporada.
Las TI hacen que se cambie la manera de realizar las operaciones, respecto a la que se venia haciendo en la empresa, ya que las TI llevan consigo una propia forma de actuar, por ello deberemos adaptar a los usuarios y la organización a las nuevas formas de ejecutar las operaciones, incluyendo estos métodos cuando diseñemos el SI.
Además es importante realizar un seguimiento de las TI y mantener una actitud crítica acerca de los cambios que se producen, para encontrar las que mejor se ajusten al SI de la empresa, por ello las TI deben llevarnos a reconsiderar la forma de actuar para que el SI funcione adecuadamente a lo largo del tiempo, intentando que las TI aporten mejores métodos para realizar las tareas y obtener una mayor productividad de ellas, pues el desconocimiento de las TI nos puede llevar a una situación improductiva, o forzarnos a realizar las tareas de forma peor, por no ajustarse a nuestro SI.
Para evitar estos resultados, es necesario conocer las TI en términos de lo que nos pueden aportar a nuestro SI, pero siempre dentro de la perspectiva del funcionamiento de la empresa.
Si utilizamos las TI para rediseñar el SI, nos obligamos a replantearnos la forma de realizar ciertas actividades y las consecuencias que podemos obtener serán:
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