Planificadores Análisis de informes técnico-económicos (anuales) Establecimiento de política de telecomunicaciones Asignación de presupuesto Selección de criterios de distribución de costes o facturación Decisiones dependientes del negocio al que se dedica la empresa
Recursos implicados Recursos humanos Operadores Administradores Analistas Planificadores Procesos y Procedimientos Herramientas
Recursos implicados Procesos y procedimientos: Cinco grandes áreas funcionales (FCAPS) Gestión de Fallos y Supervisión Gestión de Configuración Gestión de contabilidad Gestión de Prestaciones Gestión de Seguridad
Recursos implicados Recursos humanos Operadores Administradores Analistas Planificadores Procesos y Procedimientos Herramientas
Recursos implicados Herramientas:
Elementos de red Gestores de elementos Sistemas de gestión integrada
La monitorización de la red está relacionada con la observación y análisis del estado y comportamiento de los sistemas finales e intermedios, y de las subredes que constituyen la configuración a gestionar.
La monitorización consiste en tres áreas de diseño:
Acceso a la información monitorizada: como definir la información de monitorización, y como pasarla desde un recurso a un gestor.
Diseño de mecanismos de monitorización: como obtener información de los recursos de manera óptima.
Aplicación de la información monitorizada: cómo se emplea la información monitorizada en las distintas áreas funcionales de gestión. Monitorización de la Red
Monitorización de red Fases para la monitorización de una red:
– Definición de la información de gestión que se monitoriza. – Acceso a la información de monitorización. – Diseño de mecanismos de monitorización. – Procesado de la información de monitorización. Control de red: fases de definición y acceso.
Definición de la información de monitorización ¿Qué información monitorizar? Depende de la aplicación: Para gestión de prestaciones: información estadística, generada a partir de información dinámica (tráfico, retardo, etc.) Para gestión de fallos: información dinámica (cambios de estados) Para gestión de configuraciones: información estática (inventario de la red)
Definición de la información de monitorización De acuerdo a su naturaleza, existen los siguientes tipos: Información estática: no cambia con la actividad de la red (Que y Dónde esta instalado, Cómo esta conectado, Responsable, etc).
Información dinámica: evoluciona con la propia actividad de la red (Estado operacional de los elementos de la red).
Información estadística: postprocesado de la información dinámica que proporciona un mayor significado de gestión
Acceso a la Información de Gestión Objetivo: monitorización remota de los recursos desde el centro de gestión.
Necesita una cooperación entre los gestores y los equipos gestionados. – Los equipos deben “querer ser gestionados”: instalación del software de gestión adecuado.
Método común de acceso a la información de gestión, independientemente de la tecnología o fabricante del equipo monitorizado.
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