Plan de Acción
Día de Ejecución Actividad | Miércoles 2 de Abril | Viernes 4 de Abril | Lunes 7 de Abril | Responsable |
Capcaitacion 3s | x | Alisson D. José T. Henry V. | ||
Día Seiri | x | Alisson D. | ||
Día Seiton | x | José T. | ||
Día Seisō | x | Henry V. | ||
Capacitacion Seiketsu y Shitsuke | x | Alisson D. José T. Henry V. | ||
Día Seiketsu | x | Henry V. | ||
Día Shitsuke | x | José T. | ||
Entrega de Manual | x | Alisson D. |
De la evaluación del GENBA obtuvimos los siguientes resultados:
Categoría | Puntos Obtenidos (50 en cada categoría) |
Selección | 17 |
Ordenamiento | 11 |
Limpieza | 23 |
Estandarización | 27 |
Autodisciplina | 30 de 60 |
Arrojando un total de 41%.
Hoja de Campo para Localización de Elementos Innecesarios
Implementación de Seiri
Departamento: Laboratorio Técnico
Elemento Innecesario | Cantidad | Localización |
Lápices vacíos | 2 | Banco de trabajo |
Bolsa plástica vacía | 1 | Estante |
Transistores malos | varios | Banco de trabajo |
Hules rotos | varios | Banco de trabajo |
Partes plásticas rotas | varias | Banco de trabajo |
Partes metálicas dobladas | varias | Banco de trabajo y Estante |
Blindajes | 2 | Banco de trabajo |
Cables rotos | varios | Banco de trabajo |
Pantallas LCD rotas | 4 | Estante |
Flux | 1 | Estante |
Perillas quemadas | varias | Banco de trabajo y Estante |
Conectores malos | varios | Estante |
Tarjetas electrónicas malas | 3 | Banco de trabajo y Estante |
Tapadera frontal | 1 | Estante |
Fecha: 02 de_abril de 2008____
Nombre del Evaluador: Alisson Durón
Tarjeta De Evaluación Seiri | ||||||
Nombre del artículo innecesario: Transistores | ||||||
Cantidad encontrada del artículo: 3 | ||||||
Localización del artículo: Banco de trabajo | ||||||
Categoría del Elemento encontrado: | ||||||
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo | 2.- Productos de limpieza | |||||
3.- Materia prima | 4.- Equipo de oficina | |||||
5.- Objetos electrónicos | X | 6.- Comida | ||||
7.- Librería y papelería | 8.- Objetos personales | |||||
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________ | ||||||
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: | ||||||
1.- No era necesario | 2.- Material de desecho | |||||
3.- Defectuoso | X | 4.- Reduce espacio de trabajo | ||||
5.- No se necesita pronto | 6.- Otros (Especifique)________ | |||||
Acción correctiva a implantar: Serán descartados | ||||||
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ | ||||||
Evaluado por: Alisson Durón | ||||||
Observaciones: Estos transistores estaban mezclados con los buenos. | ||||||
Tarjeta De Evaluación Seiri | ||||||
Nombre del artículo innecesario: Pantallas LCD rotas | ||||||
Cantidad encontrada del artículo: 4 | ||||||
Localización del artículo: Banco de trabajo y Estante | ||||||
Categoría del Elemento encontrado: | ||||||
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo | 2.- Productos de limpieza | |||||
3.- Materia prima | 4.- Equipo de oficina | |||||
5.- Objetos electrónicos | 6.- Comida | |||||
7.- Librería y papelería | X | 8.- Objetos personales | ||||
9.- Otros (Especificar): ___________________________________________________ | ||||||
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: | ||||||
1.- No era necesario | 2.- Material de desecho | |||||
3.- Defectuoso | X | 4.- Reduce espacio de trabajo | ||||
5.- No se necesita pronto | 6.- Otros (Especifique)________ | |||||
Acción correctiva a implantar: Serán descartados | ||||||
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ | ||||||
Evaluado por: Alisson Durón | ||||||
Observaciones: Estas pantallas LCD estaban mezclados con los buenas. | ||||||
Tarjeta De Evaluación Seiri | ||||||
Nombre del artículo innecesario: Partes plásticas rotas | ||||||
Cantidad encontrada del artículo: Varias | ||||||
Localización del artículo: Banco de trabajo | ||||||
Categoría del Elemento encontrado: | ||||||
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo | X | 2.- Productos de limpieza | ||||
3.- Materia prima | 4.- Equipo de oficina | |||||
5.- Objetos electrónicos | 6.- Comida | |||||
7.- Librería y papelería | 8.- Objetos personales | |||||
9.- Otros (Especificar): ______________________________________________ | ||||||
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: | ||||||
1.- No era necesario | 2.- Material de desecho | |||||
3.- Defectuoso | X | 4.- Reduce espacio de trabajo | ||||
5.- No se necesita pronto | 6.- Otros (Especifique)________ | |||||
Acción correctiva a implantar: Serán descartados | ||||||
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ | ||||||
Evaluado por: Alisson Durón | ||||||
Observaciones: ___________________________________________________________ | ||||||
Tarjeta De Evaluación Seiri | ||||||
Nombre del artículo innecesario: Blindajes | ||||||
Cantidad encontrada del artículo: 2 | ||||||
Localización del artículo: Banco de trabajo | ||||||
Categoría del Elemento encontrado: | ||||||
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo | 2.- Productos de limpieza | |||||
3.- Materia prima | 4.- Equipo de oficina | |||||
5.- Objetos electrónicos | X | 6.- Comida | ||||
7.- Librería y papelería | 8.- Objetos personales | |||||
9.- Otros (Especificar): _________________________________________________________ | ||||||
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: | ||||||
1.- No era necesario | 2.- Material de desecho | |||||
3.- Defectuoso | X | 4.- Reduce espacio de trabajo | ||||
5.- No se necesita pronto | 6.- Otros (Especifique)________ | |||||
Acción correctiva a implantar: Serán descartados | ||||||
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ | ||||||
Evaluado por: Alisson Durón | ||||||
Observaciones: ___________________________________________________________________ | ||||||
Tarjeta De Evaluación Seiri | ||||||
Nombre del artículo innecesario: Lápiz tinta | ||||||
Cantidad encontrada del artículo: 2 | ||||||
Localización del artículo: Escritorio | ||||||
Categoría del Elemento encontrado: | ||||||
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo | 2.- Productos de limpieza | |||||
3.- Materia prima | 4.- Equipo de oficina | |||||
5.- Objetos electrónicos | 6.- Comida | |||||
7.- Librería y papelería | X | 8.- Objetos personales | ||||
9.- Otros (Especificar): _________________________________________ | ||||||
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: | ||||||
1.- No era necesario | 2.- Material de desecho | |||||
3.- Defectuoso | X | 4.- Reduce espacio de trabajo | ||||
5.- No se necesita pronto | 6.- Otros (Especifique)________ | |||||
Acción correctiva a implantar: Serán descartados | ||||||
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ | ||||||
Evaluado por: Alisson Durón___________ | ||||||
Observaciones: __________________________________________________ | ||||||
Tarjeta De Evaluación Seiri | ||||||
Nombre del artículo innecesario: Bolsa plástica | ||||||
Cantidad encontrada del artículo: 1 | ||||||
Localización del artículo: Estante | ||||||
Categoría del Elemento encontrado: | ||||||
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo | 2.- Productos de limpieza | |||||
3.- Materia prima | 4.- Equipo de oficina | |||||
5.- Objetos electrónicos | 6.- Comida | |||||
7.- Librería y papelería | 8.- Objetos personales | |||||
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________ | ||||||
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: | ||||||
1.- No era necesario | 2.- Material de desecho | |||||
3.- Defectuoso | 4.- Reduce espacio de trabajo | |||||
5.- No se necesita pronto | X | 6.- Otros (Especifique)________ | ||||
Acción correctiva a implantar: Será doblada y reubicada en una gaveta | ||||||
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ | ||||||
Evaluado por: Alisson Durón___________ | ||||||
Observaciones: __________________________________________________________ | ||||||
Tarjeta De Evaluación Seiri | ||||||
Nombre del artículo innecesario: Cable | ||||||
Cantidad encontrada del artículo: Varios | ||||||
Localización del artículo: _Banco de trabajo y Estante_ | ||||||
Categoría del Elemento encontrado: | ||||||
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo | 2.- Productos de limpieza | |||||
3.- Materia prima | 4.- Equipo de oficina | |||||
5.- Objetos electrónicos | X | 6.- Comida | ||||
7.- Librería y papelería | 8.- Objetos personales | |||||
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________ | ||||||
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: | ||||||
1.- No era necesario | 2.- Material de desecho | |||||
3.- Defectuoso | X | 4.- Reduce espacio de trabajo | ||||
5.- No se necesita pronto | 6.- Otros (Especifique)________ | |||||
Acción correctiva a implantar: Serán descartados | ||||||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | ||||||
Evaluado por: Alisson Durón | ||||||
Observaciones: _________________________________________________ | ||||||
Tarjeta De Evaluación Seiri | ||||||
Nombre del artículo innecesario: Flux | ||||||
Cantidad encontrada del artículo: 1 | ||||||
Localización del artículo: Estante | ||||||
Categoría del Elemento encontrado: | ||||||
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo | 2.- Productos de limpieza | X | ||||
3.- Materia prima | 4.- Equipo de oficina | |||||
5.- Objetos electrónicos | 6.- Comida | |||||
7.- Librería y papelería | 8.- Objetos personales | |||||
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________ | ||||||
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: | ||||||
1.- No era necesario | 2.- Material de desecho | |||||
3.- Defectuoso | 4.- Reduce espacio de trabajo | |||||
5.- No se necesita pronto | 6.- Otros (Especifique): Vacia | |||||
Acción correctiva a implantar: Serán descartados | ||||||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | ||||||
Evaluado por: Alisson Durón | ||||||
Observaciones: ______________________________________________________ | ||||||
Tarjeta De Evaluación Seiso | |||
Departamento: Laboratorio Técnico | |||
Nombre del artículo: Transistor | |||
Categoría del Elemento encontrado: | |||
1.- Desechos de materia prima | 2.- Papeles o material de oficina | ||
3.- Agua | 4.- Polvo | ||
5.- Mugre | 9.- Otros Especificar: Componente Electrónico | ||
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo | |||
Soluciones | |||
Acción correctiva implementada: Desechardo | |||
Solución definitiva: Desecharlo | |||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | |||
Evaluado por: Henry Valladares | |||
Observaciones: _________________________________________________________________ | |||
Tarjeta De Evaluación Seiso | |||
Departamento: Laboratorio Técnico | |||
Nombre del artículo: Pantalla LCD | |||
Categoría del Elemento encontrado: | |||
1.- Desechos de materia prima | 2.- Papeles o material de oficina | ||
3.- Agua | 4.- Polvo | ||
5.- Mugre | 9.- Otros Especificar: Componente Electrónico | ||
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo | |||
Soluciones | |||
Acción correctiva implementada: Desechardo | |||
Solución definitiva: Desecharlo | |||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | |||
Evaluado por: Henry Valladares | |||
Observaciones: ___________________________________________________________________ | |||
Tarjeta De Evaluación Seiso | |||
Departamento: Laboratorio Técnico | |||
Nombre del artículo: Parte pláastica | |||
Categoría del Elemento encontrado: | |||
1.- Desechos de materia prima | 2.- Papeles o material de oficina | ||
3.- Agua | 4.- Polvo | ||
5.- Mugre | 9.- Otros Especificar: Componente Electrónico | ||
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo | |||
Soluciones | |||
Acción correctiva implementada: Desechardo | |||
Solución definitiva: Desecharlo | |||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | |||
Evaluado por: Henry Valladares | |||
Observaciones: _____________________________________________________ | |||
Tarjeta De Evaluación Seiso | |||
Departamento: Laboratorio Técnico | |||
Nombre del artículo: Blindajes | |||
Categoría del Elemento encontrado: | |||
1.- Desechos de materia prima | 2.- Papeles o material de oficina | ||
3.- Agua | 4.- Polvo | ||
5.- Mugre | 9.- Otros Especificar: Componente Electrónico | ||
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo | |||
Soluciones | |||
Acción correctiva implementada: Desechardo | |||
Solución definitiva: Desecharlo | |||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | |||
Evaluado por: Henry Valladares | |||
Observaciones: __________________________________________________ | |||
Tarjeta De Evaluación Seiso | |||
Departamento: Laboratorio Técnico | |||
Nombre del artículo: Lápiz tinta | |||
Categoría del Elemento encontrado: | |||
1.- Desechos de materia prima | 2.- Papeles o material de oficina | X | |
3.- Agua | 4.- Polvo | ||
5.- Mugre | 9.- Otros Especificar: __________________ | ||
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo | |||
Soluciones | |||
Acción correctiva implementada: Desechardo | |||
Solución definitiva: Desecharlo | |||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | |||
Evaluado por: Henry Valladares | |||
Observaciones: __________________________________________________________ | |||
Tarjeta De Evaluación Seiso | |||
Departamento: Laboratorio Técnico | |||
Nombre del artículo: Bolsa plástica | |||
Categoría del Elemento encontrado: | |||
1.- Desechos de materia prima | 2.- Papeles o material de oficina | X | |
3.- Agua | 4.- Polvo | ||
5.- Mugre | 9.- Otros Especificar: __________________ | ||
Lugar donde se encontró el Elemento: Estante | |||
Soluciones | |||
Acción correctiva implementada: Reubicada | |||
Solución definitiva: Guardarla en bodega | |||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | |||
Evaluado por: Henry Valladares | |||
Observaciones: ____________________________________________________ | |||
Tarjeta De Evaluación Seiso | |||
Departamento: Laboratorio Técnico | |||
Nombre del artículo: Cable | |||
Categoría del Elemento encontrado: | |||
1.- Desechos de materia prima | 2.- Papeles o material de oficina | ||
3.- Agua | 4.- Polvo | ||
5.- Mugre | 9.- Otros Especificar: Componente Electrónico | ||
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo y Estante | |||
Soluciones | |||
Acción correctiva implementada: Desechardo | |||
Solución definitiva: Desecharlo | |||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | |||
Evaluado por: Henry Valladares | |||
Observaciones: _______________________________________________________________ | |||
Tarjeta De Evaluación Seiso | |||
Departamento: Laboratorio Técnico | |||
Nombre del artículo: Flux | |||
Categoría del Elemento encontrado: | |||
1.- Desechos de materia prima | 2.- Papeles o material de oficina | ||
3.- Agua | 4.- Polvo | ||
5.- Mugre | 9.- Otros Especificar: Artículo de Limpieza | ||
Lugar donde se encontró el Elemento: Estante | |||
Soluciones | |||
Acción correctiva implementada: Desechardo | |||
Solución definitiva: Desecharlo | |||
Fecha: 02 de_abril de 2008_ | |||
Evaluado por: Henry Valladares | |||
Observaciones: _____________________________________________________________ | |||
Una Imagen Vale Más Que Mil Palabras
Bancos de Trabajo
Tarjeta Roja y Azul (en nuestro caso verde)
Estante
Organización del Estante (después)
Organización del Estante
Zona Cero: Artículos que es posible que se usen: CPUs viejos | |
1.- Algunas veces al año Instrumentos de Medición: Monitor de servicio, Sinadden, Generador de tono | 2.- Algunas veces al año Herramientas: Rash (x2), F-164 BE, Sacabocados |
3.- Uso frecuente Liquidos de Limpieza: Thiner, Alcohol, Armorall, Lubricante WD-40, Removerdor Ecoline y QD, Limpiador LD-203 Refacciones: Radios completos, Brackets, Repuestos de radio | 4.- Varias veces por semana Manuales y Documentacion: Manual del operador ESAS, Manual de instalación CDM Serie/PRO Serie, Manual EP450/EM200/EM400, Manual ESAS version 1.5 |
5.- Varias veces por semana Refacciones: Módulos, Tapaders frontales, Conectores, Case metálicos, Caja de refacciones pequeñas, Velcro, Ventiladores | 6.- Varias veces por semana Equipos para Entregar: Radios base Radios portátiles |
7.- Varias veces por semana Herramientas y Materiales: Pistola de Silicón, Cinta metrica, Desarmador eléctrico, Kit de adaptadores, Prensas, Pinza amperimetrica, Zegueta, Voltimetro, Cables Termafit | 8.- Varias veces por semana Equipos por Reparar: Radios base Radios portátiles |
9.- Varias veces al mes Herramientas: Maletin de herramientas (x2), Taladro, Dremel, Taladro portátil | 10.- Varias veces por semana Área de Úsos Múltiples |
11.- Artículos que es posible que se usen CPUs viejos | 12.- Varias veces por semana Caja de refacciones: Tarjetas eletrónicas |
Conclusiones
- No importa el lugar ni el tamaño en donde se apliquen las 5s de la calidad, si se aplican en orden y con responsabilidad según su metodología siempre se tendrá un resultado progresivo.
- Es fundamental tener el apoyo de la gerencia, para que el trabajador le tome importancia a la implementación de las 5s de la calidad.
- La resistencia al cambio siempre va a estar presente; pero es más difícil vencerla si viene de la alta gerencia.
- Los resultados son satisfactorios no solo individualmente sino también colectivos, en cuanto a desempeño.
- La calidad es subjetiva pero con la implementación de las 5s de la calidad, esa calidad puede convertirse en objetiva para toda la empresa.
- Evitar la expresión "en mi desorden estoy en orden porque me entiendo", ya que es una forma de decir "no quiero cambiar".
Recomendaciones
- A La Gerencia:
- Capacitar de manera más profunda y detallada sobre las 5s de la calidad no sólo al equipo técnico donde se implementaron sino también a toda la empresa y así poder obtener una certificación en calidad.
- Evaluar constantemente (diario, semanal, mensual) que los empleados estén aplicando las 5s.
- Recordar a los empleados a diario que tienen que aplicar, mantener y mejorar la implementación de las ’s de la calidad.
- Incentivar a los empleados para que estén motivados a seguir mejorando.
- Al Equipo Técnico:
- Al terminar cada trabajo guardar las herramientas y materiales en sus lugares correspondientes, para ayudar a mantener el orden.
- Utilizar recipientes para depositar los desechos del trabajo (por lo menos uno por cada estación de trabajo).
- Colaborar con los auditores de calidad al momento de una evaluación tomando en cuenta sus recomendaciones y sugerencias.
- Tener presente que el uso de las 5s de la calidad no sólo les ayudará en el trabajo sino también en su vida cotidiana.
Bibliografía
http://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/5s/1a.htm
http://es.geocities.com/franklin.marcano/gerencia/t3/Linkinfografia6.pdf
http://www.infocomarsa.net/biblioteca/Las%205%20S.htm
Autor:
Ally Tatt
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