Descargar

Reorganización y resistencia al cambio (página 2)


Partes: 1, 2
edu.red

N o conocer N o q u erer

No poder LA RESISTENCIA AL CAMBIO

edu.red

LA CURVA DEL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

edu.red

• Fase 1: Negación

Toman conciencia de que el cambio se aproxima, pero

actúan como si no estuviera sucediendo.

La Negación es un mecanismo de defensa que la gente

utiliza para auto-protegerse, o para preservar el éxito y el

confort del pasado. Es una defensa contra el cambio y la

potencial rotura que éste causará.

La negación enmascara la confusión interna.

La negación pospone el problema, hasta que éste se

convierte en algo aún peor.

edu.red

• Fase 2: Resistencia

Comienza cuando la gente reconoce lo perturbado

que está a raíz del cambio. Resistencia es aceptar que lo viejo, “confortable” y

familiar se ha terminado, y que se teme al futuro.

La Resistencia le recuerda a la gente que su poder es

limitado y que usualmente no saben dónde están parados.

Sienten que no pueden hablar de lo que verdaderamente

les pasa.

edu.red

• Fase 3: Exploración

La Exploración comienza cuando la gente acepta que el cambio es necesario, importante e inevitable.

Hay mucha incertidumbre.

La gente empieza a pensar (y a veces a preocuparse) acerca de lo que ellos pueden hacer, y de lo que está dentro de su influencia.

Si se focaliza positivamente hacia un objetivo concreto, la gente en esta etapa se da cuenta de oportunidades para manejar el cambio.

edu.red

• Fase 4: Compromiso

Comienza cuando se elige aceptar el cambio.

La gente trabaja con eficacia dentro del ambiente modificado. Se recobra la productividad y la sensación de logro y crecimiento.

El compromiso involucra aceptar el cambio como nueva norma.

Empiezan a tener confianza en poder ser exitosos en el nuevo entorno.

edu.red

CASO REPSOL

edu.red

RESISTENCIAAL CAMBIO Repsol es una multinacional energéticay petroquímica española, con sede social en Madrid, que fue fundada en octubrede 1987. Además produce, distribuye y comercializaderivados del petróleo, productospetroquímicos ygas licuado yvende gas natural. RESISTENCIA AL CAMBIO

edu.red

Recuerda: “Quien no seadapteal cambio moriráen el camino”.

F.Covey

Partes: 1, 2
 Página anterior Volver al principio del trabajoPágina siguiente