- Resumen
- Orígenes y evolución histórica
- Ventajas y desventajas
- Categorías del E-Commerce
- E-Commerce: casos de la vida real
- Tienda virtual
- Publicidad en la Web
- Seguridad de la tienda
- Bibliografía
RESUMEN
El presente articulo trata de las consideraciones básicas (y algunas específicas) de la forma del momento de hacer comercio: el e-commerce y sus implicaciones en nuestro país y el mundo. Cabe destacar que no es una "nueva forma" de hacer comercio ya que me parece una evolución de las ventas por catalogo (lo cual detallare mas adelante en los orígenes y evolución histórica) porque en esencia se basa en lo mismo: venta por fotos y descripción de artículos sin la presencia física de los mismos y con entrega en la puerta de la casa.
Es de interés conocer como tiene una gran influencia y aceptación en algunos de los países más avanzados e industrializados del mundo como Japón, USA, y en Europa; y a su vez como inicia con gran aceptación en los demás países como el nuestro.
Cabe mencionar las pocas desventajas que ofrece como negocio y las múltiples ventajas que presenta.
ORÍGENES Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA
Comercio
Desde que empezó a existir la humanidad a lo largo de todas las edades de "manera intrínseca se dio la propensión al trueque y al intercambio de objetos" (según A. Smith, fundador de la economía moderna).
El comercio según esta aseveración ha caminado y evolucionado a la par del ser humano, desde el intercambio de cacao como moneda en la civilización maya (entre otras) pasando por las monedas y el papel moneda hasta llegar al dinero plástico de las tarjetas de crédito y cheques virtuales con los que se efectúa el que yo llamo: "trueque moderno" (intercambio de artículos por "papel" y "plástico")
imagen obtenida de:
www.lacoctelera.com "trueque moderno"
Aquí sí hay Evolución
A principios del siglo XX se empezaban a dar indicios de que iba a aumentar la forma tradicional de comerciar y se añadirían las ventas por catalogo en donde el vendedor le mostraba un catalogo de productos al cliente y esperaba durante algún tiempo indefinido la respuesta del cliente, las solicitudes se enviaban vía correo y los productos se recibían en la puerta de la casa del cliente después de enviada la solicitud.
Luego de varias décadas y con la aparición de la televisión se empezaron a desarrollar ventas por televisión en donde se sigue el mismo principio de las ventas por catalogo pero con la ventaja de que a través de la televisión se muestran de forma más detallada texturas, profundidad y apariencia en general del producto lo cual genero mas confianza en comprar por parte de la población. Generalmente se realizaba una llamada por teléfono y se daba el número de la tarjeta para poder realizar la compra.
Del catálogo al EDI: A inicios de los 80’s se empezaban a dar los EDI (Intercambio Electrónico de Datos en español) entre las redes de computadoras y a través de líneas telefónicas en la actualidad con fibra óptica y transmisión satelital que pueden realizar una transacción que recorre todo el mundo en menos de diez segundos, como por ejemplo una compra utilizando una tarjeta de crédito. Y aquí se origina el comercio electrónico que como se nota claramente es en esencia el mismo procedimiento de las ventas por catalogo sólo que vía Internet y utilizando principalmente tarjetas de crédito, debito, cheques virtuales y pago contra entrega como forma de pago.
Comercio Electrónico
Algunas definiciones:
"Es una manera de hacer negocios vendiendo o comprando: productos, información o servicios por Internet" [1]
"Modo de gestionar las empresas y realizar las transacciones comerciales en red fundamentalmente a través de Internet" [2]
El e-commerce ha tenido un gran "boom" desde finales del siglo XX e inicios del siglo XXI desde toda perspectiva ya sean productos o servicios por sus enormes ventajas para los usuarios y empresas. Además del gran alcance que se puede obtener en este mercado abierto donde quien desee puede entrar a competir y a comprar solo con tener una computadora y acceso a Internet.
Historia e-Commerce en Honduras
El primer negocio afiliado a e-commerce de Centro América es www.OrganicHope.com , la cual es una empresa netamente hondureña y se dedica a la venta de productos 100% naturales para los diferentes tratamientos y fabricación de medicinas.
En Septiembre del 2002 se inaugura el primer portal transaccional de turismo de Honduras y el más grande de Centroamérica que es propiedad del Instituto Hondureño de Turismo www.LetsGoHonduras.com en el cual se pueden realizar reservaciones y conocer los mapas del país así como su biodiversidad y publicidades varias.
En octubre del 2002 se inauguro el primer mall virtual de Honduras, propiedad del Banco Credomatic www.MallCredomatic.com en el cual se ofrecen hospedajes a diversas empresas de diferentes campos del mercado.[1]
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