Indicadores para la evaluación de los resultados de una Intranet
Enviado por Miguel Abelardo Lora Ulloa
Resumen
Este artículo pretende reflexionar sobre la importancia de la evaluación de los resultados en la confección de una Intranet que gestione de forma eficiente la información y el conocimiento en las empresas cubanas actuales.
Palabra Clave: Intranet; Indicadores de evaluación de los resultados.
Introducción
Con el desarrollo de las nuevas tecnologías de información y comunicación, las Intranet han cobrado un auge extraordinario brindando posibilidades de expansión a nuevos mercados, reducción de costos y visibilidad a nivel mundial. Las Intranet han venido, por diversas razones e intereses a convertirse en el medio adecuado para la gestión de la información y el conocimiento de las empresas.
Desarrollo
Evaluación de los resultados en la confección de una Intranet
Generalmente la evaluación de los resultados en la confección de Intranet se toman en cuentan aspectos tradicionales tales como la autoridad, exactitud, cobertura, contenido, objetividad sin tener en cuenta el propósito que en este estudio en general lo constituye la gestión de la información y los conocimientos a través de una Intranet.
Para la evaluación de los resultados desde el punto de vista informacional, no se pueden desechar estos aspectos tradicionales, de hecho se utilizan para la evolución de cualquier Intranet sin tener en cuenta su propósito. Por este motivo consideramos importante aclarar que es lo que presuponen estos aspectos.
Exactitud:
Aspectos que permiten verificar cuán exacta puede resultar una determinada información en la Intranet.
- Calidad de la ortografía y la gramática
- Calidad de la digitalización y tipografía
- Directorio de correo electrónico de la organización
- Datos de sus sucursales
- Enlaces complementarios que permiten verificar la información de la Intranet
- Datos de contactos (dirección postal, correo electrónico, teléfono, fax)
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