La comunicación organizacional en un gremio cultural. ASENCULTURA (página 2)

4.RESULTADOS

4.1 CUESTIONARIO (Ver Anexo P)

Una vez terminada la recolección de la información obtenida a partir de una encuesta realizada a 40 afiliados, se procedió a ordenarla. A continuación se detallan los resultados.

¿En qué año ingresó como asociado a Asencultura? ¿Cuál fue la motivación?

En la primera década: 1980 a 1990.

Coordinar actividades, trabajo conjunto, liderar y fortalecer el sector cultural, trabajar por unas necesidades del medio, crear un sistema de protección, Fortalecerse entre entidades, consolidarse como gremio, porque podría ser una entidad efectiva.

Segunda década: 1990 a 2000

El deseo de trabajo gremial, trabajar unidos por un objetivo común para el fortalecimiento del sector cultural; por la directora Angela Arteaga; para ofrecer espacios culturales a la ciudad, por los beneficios que se reciben por estar unidas las entidades culturales, por conveniencia.

Año 2001

Por necesidad institucional, por proyección, por integrar las entidades culturales, para fortalecer el trabajo de las artes plásticas en Antioquia, proyectos conjuntos, obtener más apoyo, promoción y difusión, respaldo, por identificación con su filosofía institucional.

¿Conoce la Misión de Asencultura?

De 40 asociados encuestados, 19 dijeron no conocerla y 21 contestaron afirmativamente. Al pedirles que la enunciaran, el siguiente fue el resultado: un gremio representativo del sector cultural, fortalecer y liderar los procesos de integración del sector cultural, trabajo en conjunto y capacitación, integración, identificar las entidades y promoverlas, apoyo a la cultura, desarrollo de los asociados.

¿Conoce los estatutos?

De 40 asociados encuestados, 17 manifestaron conocerlos, 19 contestaron negativamente y 3 no respondieron.

¿A través de qué medio recibe la información?

27 reciben la información vía fax y telefónicamente.

6 por e-mail y telefónicamente

7 por correo

Observación: Asencultura no cuenta con correo electrónico en la oficina; lo hace la directora ejecutiva desde su residencia.

¿Cómo le parecen los medios que utiliza Asencultura para enviar la información?

Deficiente, funciona pero debe ser más motivadora e innovadora; debe utilizar medios electrónicos; obsoleta, se puede mejorar; falta cobertura, pobre, lenta, directa y personalizada; bien, continua, adecuada.

¿Conoce los deberes con la asociación?

33 respondieron Si conocerlos

4 respondieron No conocerlos

3 no respondieron

¿Cumplen los asociados con sus deberes?

De la muestra de 40 asociados encuestados

31 sí cumplen con ellos

6. no cumplen con sus deberes y

3 no respondieron

¿Cómo cumplen los asociados con los deberes?

Pago de las cuotas, participación, compromiso, proponiendo políticas, apoyo.

¿Conoce los beneficios como asociados?

37 respondieron que sí; los tres restantes no respondieron.

¿Conoce los beneficios?

Exención de impuestos, tarifa reducida EEPPM, representación, participación y apoyo institucional, intercambio, eventos más económicos, reconocimiento, los desconocen, información cultural, invitaciones a eventos, promoción con los afiliados, las ventajas que ofrece.

¿Qué opina sobre el manejo de la comunicación?

Falta de planeación, deficiente, no hay medios de comunicación periódicos, puede ser más agresiva y funcional, carece de nuevas tecnologías como el correo electrónico, la información no es oportuna y precisa, debe ser más personalizada, deberían ser mejores, lo desconoce, muy informal, estupendo, regular, hace falta un comunicador, puntual, debe ser fluida y permanente.

¿Cómo ha sido el crecimiento de la organización en los últimos años?

29 responden que ASENCULTURA si ha tenido un crecimiento como institución cultural, seis dicen que no ha sido notorio ese crecimiento, tres no responden y uno es oscilante.

¿Por qué ha crecido ASENCULTURA como organización?

Porque tiene reconocimiento, peso, fuerza y credibilidad, representatividad gremial, por el aumento de afiliados, por la dirección excelente, no sabe con precisión, poco compromiso.

¿Cuál considera el perfil ideal del director ejecutivo de ASENCULTURA?

Gerente, con reconocimiento, ejecutor, visionario, con buenas relaciones públicas, comunicador, con capacidad de gestión, conocimiento del sector cultural, liderazgo, sensibilidad artística, como María Soledad qué horror, creativo con carisma, conciencia social, con poder de convocatoria, competente en el gremio empresarial, antioqueño, conocedor de la institución y su filosofía, administrador de empresas, conocedor de las políticas culturales.

4.2 ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD ( Ver Anexo L)

A continuación una síntesis de las respuestas a las preguntas formuladas a nuestros entrevistados.

• ¿POR QUÉ SE CREó ASENCULTURA, CUÁL ERA EL PROPÓSITO?

En principio, los directivos o representantes de algunas entidades se reunían de manera informal para compartir información y coordinar actividades de tal manera que no se interfirieran o se repitieran de forma contraproducente en cuanto a sus propósitos de programación y divulgación. Pronto sintieron la necesidad de formalizar estos encuentros, para lograr una mayor permanencia y consistencia dentro de la agenda cultural de la ciudad.

Esas inquietudes iniciales de compartir información y coordinar actividades evolucionaron rápidamente hasta que se formalizó una asociación que pretendía responderle a las necesidades culturales de la ciudad y a las particulares de sus asociados. Lentamente la asociación fue fortaleciéndose y logrando una mejor capacidad de servicio. Al mismo tiempo que se coordinaba los eventos de cada entidad asociada, se dieron cuenta de que además podían desarrollar unas acciones conjuntas. Se trataba ya entonces de hablar de proyectos y problemas comunes y de plantear estrategias para el trabajo cultural e institucional en Medellín, orientadas a la defensa del gremio y a su mejoramiento y desarrollo.

• ¿CUÁNDO SE EMPIEZA A PENSAR COMO GREMIO Y QUE IDEA SE TIENE DE ESTE?

Con el trascurso de los años y el fortalecimiento de la organización, se comenzó a hablar en términos administrativos y de planeación más contemporáneos, con el objetivo de fortalecer la asociación, trascendiendo las meras labores de coordinación de programas y eventos. Ello dio lugar a realizar trabajos de autoanálisis y evaluación para enunciar planes de desarrollo y establecer una mirada hacia el futuro.

A finales de los ochentas, Jairo Gómez Bermúdez fue quien más insistió en la necesidad de pensar como gremio y de definirse como tal. Por esos años se elaboró un diagnóstico, en el que se enunciaron las debilidades y las fortalezas de la asociación, así como también sus oportunidades y amenazas; y en consecuencia, su primer plan de desarrollo.

Se concibió la agremiación como un grupo de entidades o personas que se unen para potenciar sus fortalezas y mejorar sus debilidades por la mutua ayuda, básicamente encargado de coordinar y gestionar la acción interinstitucional. En ASENCULTURA se vio claramente la necesidad de unión, pues de lo contrario, cada entidad marcharía por su lado. Además se detectaron aspectos que no podían tratarse aisladamente, por lo que se decidió realizar un cambio fundamental. Más que corregir sistemas que se habían utilizado o procedimientos y filosofías de esos años, que resultaban más o menos adecuados, lo que se pretendió fue adaptarlos a los nuevos tiempos. Claro que el solo hecho de cambiar de asociación a gremio ha significado una lucha enorme, pues se trascendió hacia una mirada más política sobre el asunto, a una concepción política de gremio, a sentar posiciones de base, con fundamentos sólidos.

Gracias a la persistencia de quienes han estado en la junta, se ha querido iniciar un trabajo gremial y muy lentamente se ha ido logrando.

• ¿POR QUÉ NO SE HA LOGRADO CONSOLIDAR ASENCULTURA COMO GREMIO?

Las entidades asociadas se han dedicado mucho a su gestión particular y de supervivencia; en muchos casos, sus limitaciones económicas no les permiten a veces ni siquiera mantenerse al día con las cuotas de sostenimiento de la asociación.

Son muy pocas las entidades culturales fuertes en lo económico, y las que lo son, trabajan muy aisladas; se creen autosuficientes y no toman conciencia de que no se trata simplemente de trabajar por el interés particular sino por el de todos. Carecen del sentido de agremiación y prima su propio interés. Esto se refleja en que pocas entidades se hagan siempre presentes en las reuniones, o demuestren su iniciativa en ellas y hagan aportes significativos. La mayoría son indiferentes y débiles en infraestructura y liderazgo; incluso podría decirse que manejan envidias y celos.

Resulta evidente que es difícil aunar voluntades y lograr que los asociados adquieran una conciencia clara de lo que debe ser la institución. Muchos de ellos son poco generosos y algunos de sus representantes toman actitudes de "divas" en su campo. Además, existen grandes carencias formativas en administración y, como suele suceder que muchos de los integrantes de las entidades sean artistas convertidos en administradores por la fuerza de las circunstancias, son poco "aterrizados".

Por otro lado, resulta frecuente que cada proyecto dure lo que dura el entusiasmo de quien lo funda. Se generan a menudo egoísmos, envidias y celos, por falta de un liderazgo, que lo tendría que ejercer en primera instancia el presidente de la junta y en segunda instancia el director ejecutivo.

En realidad, los mismos asociados desconocen en alguna medida al menos, cuántos son y cuáles son sus estadísticas exactas, para dónde van, qué tal marcha el conjunto, pues son varios haciendo lo mismo por distintos lados y realizando grandes esfuerzos con el mínimo de resultados.

Ha faltado un mayor espíritu de unión para dar una buena pelea a nivel político, de ahí que no se cuente todavía, por ejemplo, con un concejal, o un espacio de "lobbying" en el ámbito gubernamental. En consecuencia, Asencultura se proyecta en la actualidad como una institución débil, que carece de definición o credibilidad; no se posee ni la estructura, ni la fortaleza económica y así es muy difícil plantear un futuro como gremio.

• ¿QUE SE DEBE HACER PARA CONSOLIDAR A ASENCULTURA COMO AGREMIACIÓN ENTRE SUS MIEMBROS Y CóMO PROYECTARLO A LOS DIFERENTES PÚBLICOS?

Tiene que plantearse recursos diferentes porque solamente con la plata de los socios y todos pobres, no puede ser posible. Podría pensarse que los gremios ya organizados y que tienen poder aporten para fortalecer a Asencultura. Al mismo tiempo, hace falta tener unos buenos representantes que apoyen y saquen la cara ante las entidades oficiales; hay que fortalecer la asesoría a las empresas culturales; hay que trabajar por la imagen que se tiene frente a los demás gremios, la comunidad y el público en general.

Sería interesante de otro lado construir y mantener unas estadísticas actualizadas permanentemente, copiando los modelos de quienes lo hace bien.

Asencultura debe reunirse como gremio conformando áreas. Una entidad fortalecida a la que pertenezcan todos los hacedores del arte y la cultura, donde sean atendidos, que los directivos los defiendan ante las instancias más representativas del país. El único camino posible de Asencultura es que todas las entidades culturales y artísticas de Medellín y su área metropolitana se unan con el propósito de consolidad un gremio cultura.

Es un trabajo arduo y dispendioso, pero para obtener resultados hay que luchar y hay que proceder a un cambio de mentalidad: que alguien retome las riendas y ejerza un verdadero liderazgo, lo cual es muy posible dado que en el sector existe gente con muchas capacidades, de alto prestigio, y con la suficiente autoridad moral y profesional para ejercerlo.

Asencultura debe asumir un papel más activo, más decidido y más claro en la formulación de las políticas culturales nacionales y asumir un rol trascendente, ligado a la educación; trabajar en compañía con otras instituciones, en un espacio común donde se logre una convocatoria lo más amplia posible y se vele por los intereses de todos. Una base más numerosa de afiliados permitiría un funcionamiento más holgado por mera economía de escala. Pero para lograrlo debe lograr la máxima claridad en su filosofía y plantear unas estrategias muy dinámicas y acordes con esa filosofía institucional. Así lograría el poder entenderse como gremio.

En este sentido, su Dirección Ejecutiva adquiriría su verdadera dimensión, y jalonaría y ejecutaría proyectos de mayor envergadura.

• ¿QUÉ LOGROS HA ALCANZADO ASENCULTURA?

En 1988 un logro muy significativo fue la exención del impuesto predial para entidades culturales. Además, ha desarrollado anualmente un foro de discusión sobre temas relacionados con la cultura, y ha ganado espacios de representatividad en las secretarías de educación municipal y departamental, y vocería en algunas instancias del gobierno. De hecho ha sido la primera iniciativa de esta naturaleza en Colombia.

Entre esos espacios interesantes de representación, se cuentan la Comisión Asesora para la Cultura de Medellín, la Junta Técnica de Visión Siglo XXI, la Federación de Organismos No Gubernamentales, el Consejo Departamental de Cultura, el Consejo de Planeación.

• ¿POR QUé NO SE EJECUTAN LOS PLANES Y PROYECTOS EN ASENCULTURA?

Entre otras razones, porque muy a menudo las cosas se hacen a medias y en esa forma no se llega a nada. Tal parece que para buena parte de los trabajadores del sector cultural, el proyecto de ASENCULTURA no ha alcanzado una plena credibilidad; muchos gestores culturales se sientan a esperar y actúan, o sólo trabajan para sus proyectos individuales y no para el colectivo.

Por otro lado, ha faltado planeación, se ha sufrido un déficit económico casi permanente, y por si fuera poco, también existe un déficit de pensamiento y se viene pasando por un período de "desgaste".

Los planes que se formulan no se cumplen porque la junta no se compromete efectivamente, y esa actitud se entiende porque tiene que responder a otras obligaciones y responsabilidades de su propia institución.

Existen además muchas debilidades en lo operativo.

• ¿CÓMO SE PROYECTA A ASENCULTURA EN CINCO AÑOS?

Sería lógico, o al menos esperanzador, formular una visión de un futuro sin afugias económicas, con más asociados activos, con más presencia y participación en la vida de la asociación, con una oferta más amplia de productos de calidad, y plenamente constituida como institución gremial con reconocimiento nacional, oída y respetada.

Un gremio que formule políticas culturales, que tenga eco en los estamentos oficiales y privados.

En el aspecto físico administrativo, sería ideal poseer una sede propia en donde su dirección, su administración y sus aspectos operativos puedan desarrollarse con agilidad. En cuanto a su constitución orgánica, en el futuro debería crearse un departamento de asesoría jurídica y otro de comunicaciones.

• ¿CUÁL ES EL PERFIL IDEAL PARA EL DIRECTOR?

Alguien que convoque, que tenga renombre nacional y que inspire respeto. Tiene que ser un gestor cultural, con afinidad y gusto por las artes, con poder de convencimiento y reconocimiento en los medios, valiente y entusiasta. Debe ser de corte administrativo, muy ejecutivo, pero con una gran formación en filosofía cultural, muy unido con la educación y los medios de comunicación y conocer el nuevo proyecto de país. Que goce del reconocimiento del sector cultural, maneje excelentes relaciones públicas y sea sensible al mundo del arte y la cultura.

Debe ser dueño de una absoluta claridad de lo que es un gremio y conocer muy bien a Asencultura, conocer los mecanismos para poner en marcha un plan de desarrollo cultural, y poseer una buena capacidad de gestión y de convocatoria, y plena credibilidad.

Que tenga vocación, que crea en el sector cultural y el gremio, que sea comprometido.

• ¿CONOCE LA MISIÓN DE ASENCULTURA?

De las doce entrevistados, todos conocían la esencia de la misión, aunque no la enunciaban de memoria.

• ¿COMO HA SIDO EL MANEJO DE COMUNICACIONES EN ASENCULTURA PARA LOS AFILIADOS Y DEMÁS PÚBLICOS?

Da la impresión de que no existe un flujo de información muy constante, sino más bien ocasional, y que debería ser más ágil y permanente.

La comunicación la maneja personalmente la secretaria, tratando de mantenerla de manera permanente desde Asencultura hacia sus afiliados. Se trata de ser muy cuidadosos con sus llamadas y darles siempre respuesta. En la medida de sus posibilidades, la administración la califica de buena, y algunos afiliados también la evalúan así pues consideran que es "una comunicación que fluye". Para otros, sin embargo, es otra debilidad de la entidad común a las otras del sector, aunque estiman que "nunca llegará a ser perfecta porque no hay los suficientes recursos ni condiciones para ello".

Hace unos años existió un boletín que no tuvo mucha regularidad, pero se mantiene la necesidad sentida de un proyecto propio que abarque de una manera más ambiciosa la relación con los afiliados, quizás un órgano informativo escrito o audiovisual. En la actualidad, no se dispone ni de correo electrónico. De modo que es innegable que hay que mejorarla, porque con frecuencia la información llega tarde o no llega. Además es obvia la importancia de trabajar con nuevas tecnologías como el "chat" y el correo electrónico.

Asencultura ha manejado todo el tiempo buenas relaciones con los medios. En la prensa siempre ha habido cubrimiento y cuando se despierta alguna polémica por algún fenómeno relacionado con el sector siempre "nos buscan porque hemos ganado respeto en la comunidad como voceros del medio".

Es de anotar que dado lo limitado de los recursos a su alcance se logra "hacer maravillas, porque más que para la cartica, sólo hay tiempo para trabajar".

No falta también quien opine que la comunicación sea "una de las mayores debilidades de Asencultura, porque la información no se transmite, no hay un medio común para todos los afiliados y que ésta sea hacia adentro y hacia fuera".

5.CONCLUSIONES

Se estudiaron las respuestas con un enfoque comunicacional, y se elaboraron estas conclusiones que sirven de soporte a las recomendaciones finales, buscando llenar los vacíos que Asencultura presenta en la comunicación organizacional y esperando que se constituyan en un paso importante en el proceso de posicionamiento y reconocimiento por parte de sus públicos.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Inicialmente, el primer motivo que llevó a un grupo de entidades a reunirse fue la necesidad de coordinar los programas para evitar coincidencias y repeticiones. Luego fueron sintiendo la necesidad de funcionar como gremio, idea que se fue fortaleciendo en la medida que, los que iban ingresando a la asociación buscaban era una entidad que fuera efectiva y que respondiera a sus intereses aprovechando el cambio en la Constitución Política de Colombia, fue precisamente ahí cuando se abrieron mayores posibilidades de participación.

Pertenecer a un organismo gremial se fue gestando como una necesidad, pero sin tener muy claro lo que es un gremio: si se trata de una suma de voluntades para obtener beneficios para el sector cultural, si es el grupo de entidades o personas que se unen para potenciar fortalezas y mejorar sus debilidades con la ayuda mutua o si es la forma para procurar que una institución en particular sea más reconocida y pueda vender más y mejor sus productos y servicios. En los últimos años lo que más ha motivado a las instituciones y a sus representantes a agremiarse ha sido la necesidad institucional de proyección y los beneficios que se obtienen al estar agremiados, como son la exención del impuesto predial y del impuesto a espectáculos públicos. (Ver Anexo Q)

La mayoría de los asociados a Asencultura definen la organización como gremio, pero no tiene la claridad y la proyección respecto a lo que significa estar agremiado.

Un gremio cultural debe proporcionar elementos relevantes de juicio, por cuanto viven en estrecho contacto con la realidad del sistema cultural. Asencultura como asociación gremial se debe transformar en vigilante y crítica de las políticas culturales, no solamente en virtud de las reflexiones que realizan en este campo, producto de decisiones gubernamentales, sino también porque indagan, rescatan, fortalecen e impulsan manifestaciones artísticas y culturales.

El problema de la asociación en Asencultura es más de cultura organizacional que de comunicación, como piensa la gran mayoría.

En las entrevistas a profundidad realizada a los directivos de Asencultura el 100% de ellos conocen la misión y la esencia de lo que debe ser la organización. Pero, aunque la filosofía está definida, por falta de una comunicación eficiente gran parte de sus afiliados no la reconocen.

La misión tiene dos influencias principales sobre el funcionamiento de una organización: primero la misión da un propósito y un sentido, razones económicas por las cuales el trabajo de una organización es importante. Un segundo sentido de misión ofrece dirección y metas claras que sirven para trazar el curso apropiado de acción para la entidad y sus miembros.

Asencultura no ha aprovechado las fortalezas que le da el tener definida la misión, porque no es la definición, sino los actores quienes modifican y transforman la cultura organizacional, que en esta organización es desconocida por un 49% de la población encuestada; del 51% restante el 17% tiene una idea equivocada de la cultura de la organización, y sólo el 34% tiene claridad respecto a la filosofía de Asencultura.

Los afiliados no se comprometen con Asencultura y descargan toda la responsabilidad en la Junta directiva y la directora, no tienen iniciativas, ni generan proyectos que contribuyan al desarrollo de la institución. Los afiliados son pasivos y se limitan a esperar que sean los directivos quienes promocionen sus productos y servicios.

Uno de los mayores problemas de Asencultura es de acción, pues son pocas las cosas que ejecuta y muchas las que planean, pero como reza el refrán del dicho al hecho hay mucho trecho.

Uno de los compromisos de los asociados es el pago de la cuota anual de sostenimiento, pero debido a la crisis económica que atraviesa el país, de los 58 afiliados 33 no han podido cumplir con este deber lo que debilita la operatividad y el desarrollo de los planes propuestos por la dirección.

COMUNICACIÓN

Un hecho que demuestra como los medios de comunicación reconocen a Asencultura como gremio cultural es cuando hay polémicas en el sector cultural recurren a ella para que enuncie su posición como su vocero. (Ver Anexo R)

Asencultura ha contado con buen cubrimiento de las actividades importantes que realiza; ha sido una institución querida y apoyada por los medios de la ciudad.

Durante la historia de Asencultura se ha reclamado insistentemente un plan de comunicaciones que direccione el trabajo y mejore la comunicación entre la organización y sus públicos. En el acta 43 del 28 de noviembre de 1986 se propone hacer un estudio sobre el tema, encargado al subcomité de comunicaciones (Ver Anexo B), pero realmente, como ya se había mencionado, el problema ha sido de cultura no de comunicación como lo han manifestado, pues ha contado con varios comunicadores que han propuesto planes de comunicaciones, pero éstos se han quedado en el papel y no se han implementado. (Ver Anexo S)

El cuerpo administrativo cree que está haciendo el trabajo comunicacional adecuadamente. Así lo manifestó la secretaria: "La palabra buena comunicación no enmarca; lo que realmente es esa fuerza entre ambos (refiriéndose a Asencultura y sus afiliados), Asencultura está en la vida de ellos, y es una comunicación que fluye porque nos necesitan".

De igual modo lo expresó la actual Directora Ejecutiva: "Nosotros hemos retomado una comunicación muy permanente; hemos sido muy cuidadosos con las llamadas de los asociados para alguna cosa o asesoría, siempre les damos una respuesta".

Pero no es la misma eficiencia la que perciben los receptores, de tal manera que el campo común de la comunicación no es amplio.

La comunicación es uno de los factores fundamentales en el funcionamiento de las organizaciones sociales. En Asencultura hay una queja generalizada porque la comunicación es tardía, deficiente, poco motivadora y no tiene planeación, y así lo expresan los usuarios en sus respuestas al cuestionario que se les entregó: "le falta entrar y tener nuevas tecnologías, pienso que debe ser más personalizada", "le falta planeación y dirección, no toda la información va para los mismos públicos", "no hay planeación y es deficiente", "mala porque le falta proyección". Por esto en la institución no se logra el buen entendimiento, la coordinación y la cooperación que posibiliten el crecimiento, el desarrollo y la proyección de la misma.

Asencultura carece de espacios suficientes de encuentro y participación para los afiliados y la participación se genera cuando los miembros de la organización se sienten integrados e involucrados a los diferentes procesos de la institución.

A pesar de que en Asencultura las directivas han querido mantener un medio de comunicación periódico como varios intentos de boletín (Ver Anexo S), un programa de radio llamado "Vida y Cultura" en 1989, que luego cambió a "Vida Cultural" en 1991 y el cual se canceló en abril 4 de 1994, y ahora el proyecto para televisión "Venvetocaoí", no se ha logrado, realmente, un posicionamiento de ninguno de los medios.

En la misma forma ha tratado de mantener y fortalecer canales de comunicación como el foro anual de temas relacionados con la cultura, buscando activamente la participación efectiva de sus asociados.

El manejo de la comunicación y de la organización como tal, no permite el flujo de la comunicación y la participación de sus afiliados, quienes por lo tanto no colaboran en el logro de los objetivos, e influye negativamente para que éstos modifiquen las actitudes y opiniones de los asociados.

Los afiliados sugieren que haya una comunicación funcional e innovadora que utilice medios electrónicos, que tengan mayor cobertura y una continuidad que permita a los afiliados programar y coordinar su tiempo, conocer los beneficios, programas, proyectos y gestiones en general que maneja y hace la institución.

El manejo de las comunicaciones internas y externas están a cargo de la secretaria, aunque amable y de buena disposición, no tiene el conocimiento, los recursos, ni las condiciones para lograr que sean ágiles, motivadoras, efectivas y oportunas.

RELACIONES PÚBLICAS

Asencultura ha crecido en los últimos años porque tiene un mayor número de afiliados. Además se ha ganado una credibilidad tal, que se refleja en el hecho de ocupar espacios de representatividad en:

• ASAMBLEA PERMANENTE DE LA SOCIEDAD CIVIL POR LA PAZ
• COMITÉ CULTURAL DE LA CORPORACIÓN CÍVICA DEL CENTRO, CORPOCENTRO
• CONSEJO DIRECTIVO DE LA ESCUELA POPULAR DE ARTE – EPA –
• CONSEJO DEPARTAMENTAL DE CULTURA
• CONSEJO DEPARTAMENTAL DE PLANEACIÓN
• CONSEJO MUNICIPAL DE CULTURA
• CONSEJO MUNICIPAL DE PLANEACIÓN
• CORPORACIÓN REGIONAL BATUTA, Consejo Directivo.
• FONDO MIXTO PARA LA CULTURA DE ANTIOQUIA
• VISIÓN ANTIOQUIA SIGLO XXI, Comité Técnico de cultura
• COMITÉ INTERGREMIAL DE ANTIOQUIA

CLIMA ORGANIZACIONAL

Para Asencultura es vital contar con un director ejecutivo con reconocimiento en los diferentes sectores, que tenga liderazgo, capacidad gerencial y de gestión, sensibilidad por los temas del arte y la cultura y adicionalmente que tenga carisma.

Como lo expresaron en las entrevistas y encuestas "liderazgo, excelentes relaciones públicas y sensibilidad artística. Alguien que convoque, que tenga renombre, visionario, gestor y ejecutor de procesos".

El conocimiento del clima organizacional proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además introducir cambios planificados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional.

La relación entre Asencultura y sus afiliados, aunque no es muy frecuente, es buena, es manejada por la secretaria que así lo manifiesta: "No sólo lo creo sino que como soy yo la que hago esa relación, la puerta esta abierta para todo lo que quieran saber".

Como ya se señalo una de las grandes debilidades de Asencultura, ha sido el egoísmo y la rivalidad entre los afiliados que en general son individualistas y manejan pugnas de poder en el sector cultural de la ciudad.

ASENCULTURA como organización debe elaborar programas de inducción que intervengan en su cultura, con el fin de propiciar en los afiliados y sus públicos actitudes colectivas para comprender los comportamientos que se generan al interior de la asociación. Se trata de construir canales confiables, sostenidos y flexibles de comunicación entre todos los miembros; esto no sólo se refiere a publicar, hacer eventos o reuniones frecuentes, sino a desarrollar una visión compartida de los objetivos de ASENCULTURA, de los medios para ejecutar el plan de trabajo y de la importancia de construir una coherente y consciente actitud para trabajar juntos, para competir y ser cada vez mejores. Para llevar a cabo este tipo de propuestas es importante crear estrategias comunicativas que permitan actuar de manera productiva tanto para la organización como para sus públicos.

Asencultura como organización es viable y, si las entidades culturales de la ciudad se concientizan de las ventajas y los beneficios que les puede traer que esta institución que en un futuro podría convertirse el gremio cultural más sólido de Medellín

6. RECOMENDACIONES

Asencultura necesita efectuar algunos cambios utilizando sus propios recursos, aprovechando su historia y sus procesos, fijándose retos claros, y estableciendo mecanismos de control para desarrollar una organización dinámica, productiva y exitosa.

CULTURA ORGANIZACIONAL

El principal obstáculo de Asencultura para convertirse en una organización más saludable, está en la mente de sus líderes. Ellos deben empezar por romper un buen número de fronteras mentales que hoy en día los limitan a ceñirse a esquemas rígidos e inflexibles a los cuales no se debe permanecer circunscrito.

Es preciso renovarse de manera permanente y aceptar el riesgo de explorar caminos nuevos para participar activamente del flujo de la vida y mantener la capacidad de asombro; se debe estar atento y observar el entorno, tomando conciencia del aquí y del ahora pero visualizando el futuro.

Las acciones deliberadas surgen de la claridad del propósito que se quiere lograr y del sentido o razón de ser, bien sea que se hable de personas, de empresas o de instituciones sin ánimo de lucro, como Asencultura. Los grandes procesos y avances de la humanidad por lo general han comenzado como un sueño.

Asencultura necesita adquirir una cultura de acción y de evaluación, para ejecutar las tareas que se propone para el logro de sus objetivos; así mismo es recomendable que sus miembros se abran a la autocrítica y que aprendan a construir el consenso y el respeto hacia las decisiones que se tomen en la organización.

Es necesario también construir un trabajo de persuasión comunicacional donde los afiliados tomen conciencia sobre la importancia de estar agremiados y de manejar unas políticas claras que beneficien a todo el sector cultural. Asencultura podría programar seminarios, charlas, foros o conversatorios, con relación a temas pertinentes, contando con legitimadores gremiales -quizá dirigentes de Fenalco, Andi, Fedemetal, entre otros-, con mensajes destinados a cambiar las actitudes de los afiliados.

Igualmente, Asencultura debe crear un programa de inducción para los nuevos afiliados y de reinducción para los antiguos, con el fin de interiorizar en ellos la cultura organizacional, propiciar actitudes colectivas para comprender la entidad en su esencia y tener una visión compartida que permita la consolidación, posicionamiento y crecimiento de su proyecto como gremio.

Captar nuevos afiliados no limitando la cultura a las manifestaciones artísticas sino involucrando a instituciones y empresas cuyas actividades también hacen parte de la cultura, como los medios de comunicación, la gastronomía, la moda, entre otras.

Las entidades afiliadas a Asencultura deben incluir en su papelería, impresos y demás material gráfico, su pertenencia a Asencultura.

COMUNICACIÓN

Crear un medio de comunicación, quizás un boletín mensual, con toda la información pertinente y de interés para los asociados, que refuerce y motive la cultura organizacional. Puede realizarse para ser enviado por fax o correo electrónico, o impreso para enviarlo por correo urbano. Ese medio debe reforzar el compromiso con la entidad y constituir un espacio para retroalimentar, informar, orientar y educar.

Involucrar a los legitimadores: junta directiva y directora, en un programa de motivación para los afiliados donde cada legitimador envíe mensajes que lleguen a los afiliados con una regularidad más o menos fija, para hacerlos sentir en verdad partícipes de la institución y gestores del éxito de Asencultura. Cada legitimador deberá ingeniarse formas creativas de acuerdo con los medios con que cuente para llegarle con efectividad a los afiliados. Pueden ser reuniones, talleres, seminarios, mensajes electrónicos, video conferencias, lecturas, reflexiones, entre otras.

Abrir un espacio de encuentro, participación y comunicación, que podría ser los primeros martes de cada mes, en las diferentes sedes de los afiliados y coordinado por la entidad anfitriona, con el apoyo de la directora de Asencultura, retomando los inicios de cuando se reunían voluntariamente para conversar, para escuchar al otro, para contarse lo que cada uno estaba haciendo y conocerse. Contar con la ayuda de los afiliados para la difusión y promoción de las actividades, incluso por medio del rumor bien manejado, el "de boca en boca".

Orientar los flujos de comunicación interna en un sentido tal que de veras contribuyan al logro de los objetivos tanto de la institución como de sus públicos internos, logrando afectar sus actitudes y opiniones; reforzar las que favorezcan el logro de dichos objetivos, y modificar las que de alguna manera los obstaculicen.

Una organización que planea u orienta la comunicación con sus públicos internos y externos debe entender que el compartir oportunamente información de calidad con sus públicos es hoy por hoy un requisito básico de supervivencia para lograr y mantener un buen clima laboral; es por esta razón que las organizaciones dependen de la comunicación para coordinar las actividades de sus miembros.

Asencultura debe hacer una identificación de públicos que le permita más efectividad en la comunicación, clasificándolos de acuerdo con los recursos y con las actividades para optimizar los procesos. A propósito, resulta oportuno destacar la variedad de su público interno, constituido por agrupaciones artísticas dedicadas a la danza, la cuentería, la música, las artes escénicas, el teatro y los títeres, conjuntamente con asociaciones culturales, bibliotecas, departamentos de extensión cultural de universidades u otras entidades, organismos de proyección, fundaciones culturales, centros de formación artística y cultural, institutos binacionales, museos y teatros. En cuanto al público externo, su diversidad también comprende centros de formación y educación, universidades, personas reconocidos del mundo de las artes y la cultura, legitimadores del medio cultural, medios de comunicación -radio, prensa, televisión, portales de internet-, medios alternativos -emisoras, canales y periódicos comunitarios-, estamentos oficiales -Presidencia de la República, Gobernación de Antioquia, Alcaldías del área metropolitana, Ministerio de Cultura, secretarias de educación y cultura, concejos municipales e institutos descentralizados.

Para que Asencultura cuente con parte de los recursos y la tecnología necesaria para un buen manejo de la comunicación, primero que todo debería contar con los servicios de un practicante de comunicación, énfasis organizacional, que tenga sensibilidad por el sector cultural, creativo, con buenas relaciones públicas, capacidad gerencial para que dinamice y lidere los procesos de comunicación. Desde esa posición podría gestionarse con empresas privadas como EPM, IMPSAT, GEO NET, entre otras, el establecimiento de una página web, el servicio de internet, y ofrecer como contraprestación información cultural, agenda y servicios, que ellos pueden incluir en sus respectivas páginas web. Además se tendría un beneficio adicional por cuanto pondría a Asencultura como referencia de las actividades culturales en la ciudad.

De la misma forma, el practicante que trabaje en Asencultura puede realizar canjes con emisoras radiales, revistas y periódicos, donde los afiliados participarían donando entradas a las diferentes funciones y recibirían como contraprestación, publicidad para ellos y también para que Asencultura logre reconocimiento entre los diferentes públicos como el gremio que trabaja y vela por el bien común. La principal tarea del practicante de comunicación es que desarrolle e implemente las recomendaciones y que tenga en cuenta las conclusiones a las que se han llegado en esta investigación.

Asencultura necesita contar con los medios de comunicación que tienen las entidades afiliadas, para difundir sus actividades y su cultura organizacional, esto como un deber adicional más de los afiliados con su organización, lo que daría mayor agilidad a la comunicación y a la realización de un trabajo conjunto.

RELACIONES PÚBLICAS

Son muchos los objetivos que pueden alcanzarse por medio de una inteligente actividad de relaciones públicas. Estas dirigen cualquier actividad hacia el logro del objetivo propuesto:

• Prestigio o imagen favorable.
• Promoción de servicios.
• Buena disposición de los afiliados.
• Prevención y solución de problemas.
• Desarticulación de ataques.
• Educación del público en un punto de vista.
• Formulación y dirección de políticas.
• Dirección del ritmo de cambio.
• Superación de conceptos erróneos y prejuicios.

Asencultura puede dinamizar y proyectar a las entidades culturales como empresas viables, productivas y rentables tomando como ejemplo el Museo de Antioquia, el Ballet Folclórico y el Águila Descalza; y que sean ellos quienes compartan sus experiencias abiertamente con los demás y se creen unos espacios de asesoría en gestión e información de empresas culturales exitosas. Para lograrlo será indispensable contar con unos buenos representantes, idóneos, significativos, líderes que apoyen y saquen la cara por las entidades culturales ante el Estado.

Asencultura necesita manejar en reuniones, asambleas y diferentes eventos, un protocolo especial, que se adapte a las circunstancias y condiciones que requiera la institución para la buena proyección de su imagen, y la correcta ejecución de las actividades.

Diseñar un carné para los afiliados, debidamente reglamentado, de manera que todos puedan disfrutar de los servicios y espectáculos de los otros asociados en condiciones preferenciales.

CLIMA ORGANIZACIONAL

Asencultura debe motivar a los afiliados, que no tienen internet, para que aprovechen las nuevas tecnologías a través de las bibliotecas, las cajas de compensación, bibliotecas, almacenes y centros comerciales que cuentan con ese servicio gratuito, para así propiciar y potencializar la comunicación entre ellos.

Crear incentivos para los miembros de la junta directiva, para que se sientan comprometidos y motivados a asistir a las reuniones y cumplir con sus obligaciones, así obtendrían mejores resultados.

Las entidades culturales buscan beneficios directos a la hora de afiliarse, por tanto Asencultura debe manejar un cuadro de beneficios muy claros para todas las entidades, teniendo en cuenta su diversidad y heterogeneidad.

El espacio físico en cualquier entidad u organización es importante para una buena proyección de la imagen, es por eso que Asencultura necesita dar más orden y mejorar su espacio físico, no es cuestión de invertir, sino de darle un buen manejo para que sea cómodo y agradable a quienes lo ocupan y lo visitan.

Realizar una mejor selección del personal que trabaja en Asencultura, creando unos perfiles definidos, teniendo una adecuada evaluación de los conocimientos, la expresión corporal, el manejo de las relaciones públicas y la imagen.

Asencultura debe emprender y propiciar un cambio de actitud en sus afiliados, para que sean más comprometidos con la organización. Trabajar para que haya innovación, aceptación y rentabilidad en sus proyectos, definir muy bien su papel como gremio, gestionar con sus afiliados valores como identificación, pertenencia, compromiso, unión, seguridad, entre otros; crear estructuras de relaciones y comunicaciones con sus públicos: artistas, asociados, organizaciones culturales y artísticas, universidades, Estado, empresas privadas, medios de comunicación, y finalmente buscar una conectividad con personas, organizaciones nacionales e internacionales, para el fortalecimiento, proyección y reconocimiento de la entidad.

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TOMO II

ANEXOS

PREGUNTAS ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD

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CLAUDIA POSADA

Comunicadora Asesora ASENCULTURA

Medellín

¿PODRÍA DEFINIR QUE TIPO DE ORGANIZACIÓN ES ASENCULTURA?

Es ante todo una agremiación donde convergen distintos grupos del sector cultural, Asencultura lidera ante la sociedad, ante las entidades públicas y privadas el que apoyen la cultura, y es un mediador y defensor de la actividad cultural.

¿EN EL PROYECTO VENVETOCAOÍ COMO LE HA PARECIDO LA PARTICIPACIÓN DE LOS AFILIADOS?

Tendrían, si se fuera a hacer el programa, una participación muy grande en sus componentes, porque el proyecto involucra actividades muy diversas del sector cultural, entonces allí tienen que ver todas las manifestaciones artísticas porque es precisamente la divulgación de éstas a sectores que no conocen que es el arte, porque pretende que los jóvenes y los niños de los barrios lo disfruten.

¿CÓMO LE PARECE LA COMUNICACIÓN QUE HAY ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y SUS AFILIADOS?

Yo pienso que la comunicación entre Asencultura y los afiliados nunca se termina de dar, siempre hay circunstancias que ameritan seguir incorporando nuevos procesos comunicacionales, por lo tanto yo no puedo decir que es perfecta porque nunca llegara a serlo y de todas maneras en la coyuntura actual donde se tiene una sede provisional sin recursos y donde se está en estas condiciones entonces es aún más difícil.

¿CREE USTED QUE LOS AFILIADOS TIENEN LA CONCIENCIA DE LO QUE ES GREMIO?

Los artistas tienen que tener por naturaleza, conciencia de gremio, pero en este gremio como en todos siempre prima el interés personal, por eso la insistencia de Asencultura de que juntos podemos avanzar más para beneficio de los asociados, la agremiación y la comunidad.

LUIS FERNANDO HOYOS

Director De Cultura COMFAMA

Medellín

¿CUÁNTO HACE QUE COMFAMA SE AFILIÓ A ASENCULTURA?

La decisión de afiliarse a ASENCULTURA la desconozco porque en ese momento yo todavía no trabajaba en COMFAMA. Pero la decisión es firme, de que COMFAMA continué afiliado a ASENCULTURA…

A diferencia tal vez de las expectativas o intereses que puedan tener otras instituciones como las entidades culturales de la ciudad que pueden tener o recibir algunos beneficios, exenciones de pago de impuestos; yo creo que fundamentalmente obedece también como el interés de darle o de cumplir con la presencia de una entidad, que para nadie es un secreto que es una entidad que esta quedando presente y que tiene peso.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA COMFAMA ESTAR EN ASENCULTURA?

Yo he sentido que es importante que COMFAMA este ahí porque es una de las instituciones que tienen tradición, que tienen un reconocimiento en el medio; te estoy hablando adicionalmente de entidades como COMFENALCO, como el Museo de Antioquia; yo pienso que la presencia de estas entidades al interior de ASENCULTURA tienen a ASENCULTURA como el pie gremial. Con eso no estoy queriendo decir que el gremio de las entidades culturales deba solamente agremiar y representar este tipo de instituciones, de ninguna manera, debe también convocar entidades, instituciones o agrupaciones de carácter comunitario, de carácter gremial, siempre por supuesto entidades que se puedan clasificar dentro del sistema cultural. Lo que pasa es que eso es una discusión muy amplia y entonces el transporte informal a las comunas es también una manifestación cultural pero si hemos tratado de delimitar por lo menos unas actividades factibles al sector cultural como el turismo.

¿CUMPLE ASENCULTURA EL PAPEL DE GREMIO?

Por supuesto que lo cumple, porque tiene diferentes estancias de representación en las cuales asiste y es vocero de los intereses de las entidades e instituciones culturales del departamento.

¿CUÁL ES EL IDEAL DE ORGANIZACIÓN PARA ASENCULTURA? SU VISION?

La visión que yo formularia para ASENCULTURA, una institución gremial reconocida en el sector cultural para el resto del país, por las diferentes estancia gubernamentales. Una entidad que fuera consultada en el momento en que se formulan las políticas culturales. Que fuera tenida en cuenta, que fuera respetada y que fuera oída; esa es como la entidad que yo me sueño y una entidad gremial que no tuviera afugías en la parte económica, sino que ese problema lo tuviera resuelto.

¿Y CÓMO SE LOGRARÍA?

Esa es la pregunta del millón, la que no hemos podido resolver, pero lo ideal seria eso definitivamente, que tuviera tantos afiliados que con las cuotas de afiliación la entidad se mantuviera.

¿AHORA PASANDO A LO PARTICULAR, ME PODRÍA DECIR LA MISIÓN DE ASENCULTURA?

Yo diría que fundamentalmente agremiar entidades, juntarlas, representarlas, y defender los intereses de sus afiliados ante las diferentes instancias gubernamentales de orden local, regional, departamental y nacional.

¿POR CUÁL MEDIO RECIBEN LA INFORMACIÓN?

Lo ideal seria recibirla por e-mail, que seria un medio muy ágil y muy expedito, para recibir y devolver información. La recibo usualmente por fax, ocasionalmente por correo urbano aunque no hay una información muy constante, muy permanente, diría que más bien ocasional. Me parece que debería ser mucho más constante, más permanente. Supongo que con la misma regularidad que la recibo yo, la reciben otras entidades, cierto, entonces me parece que debía ser un flujo de información mucho más constante, más permanente y debía contar por los menos con unos mecanismos o medios que faciliten más y más agilidad.

¿CUÁLES SERÍAN LAS CARACTERÍSTICAS DE UN PERFIL PARA DIRECTOR EJECUTIVO DE ASENCULTURA?

Primero Tener una absoluta claridad de lo que es un gremio y Asencultura como tal, y una sensibilidad frente a las realidades de cada institución, que conozca como buscar los mecanismos que le permitan poner en marcha un plan en general como el desarrollo cultural dentro del desarrollo económico y social.

Tiene que ser una persona también con capacidad de gestión.

Tendría que ser una persona que se moviera con cierta fluidez, con cierta solvencia digamos en los medios, que tenga capacidad de convocatoria y credibilidad y esa interlocución que se busca.

AHORA, CUANDO LE PREGUNTABA EL IDEAL DE LA ORGANIZACIÓN MENCIONABA LA REPRESENTATIVIDAD. ¿QUE SE DEBE HACER, QUE PASOS SEGUIR PARA QUE LA ORGANIZACIÓN TENGA ESA REPRESENTATIVIDAD?

Yo diría que si estamos como estamos es porque no tenemos claro el cómo. Si lo tuviéramos claro, entonces no estaríamos como estamos.

¿Y CÓMO ESTÁN?

Con déficit económico y de pensamiento, creo que estamos desgastados.

¿AHORA CON EL PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO QUE HICIERON EN AÑO PASADO, YA HAY UN CÓMO?

No, justamente porque es que ese plan de direccionamiento estratégico no esta concluido, esto esta iniciado, esto es un trabajo que esta empezado, eso es lo que falta precisamente, empezar a resolver el como, es decir, es mirar cuales van a ser las estrategias que nos van a permitir cumplir con la misión.

Yo creo que el qué todos lo tenemos, pero el como lograrlo es lo que esta en el aire.

Yo creo que un poco el problema es que las entidades culturales y eso obedece un poco a una coyuntura muy nuestra es que pensamos mucho como en inmediato, en el hoy. Y planeamos muy poco.

MARCO A. MEJÍA

Coordinación de Fomento y Educación cultural COMFENALCO

Medellín

¿EN QUÉ AÑO SE AFILIA COMFENALCO A ASENCULTURA?

La afiliación de COMFENALCO se realiza cuando Gabriel Jaime Arango entra como Subdirector de COMFENALCO hace siete años, Subdirector de Educación y Cultura, justamente porque el había formado parte de alguna manera del proyecto inicial de la formación de ASENCULTURA. El estando vinculado acá entonces realizo la afiliación. Aun no existía la coordinación que yo manejo que es la Coordinación de Fomento y Educación cultural, esa se creo dos años después de él estar aquí. Cuando yo llegue, ya la afiliación a ASENCULTURA existía .

¿USTED SABE LA MISIÓN DE ASENCULTURA. ME LA PUEDE ENUNCIAR?

La misión fue trazada desde la perspectiva de junta mas que de asamblea en cierto momento y en cierto sentido y tiene que ver con la posibilidad y el objetivo de tener un frente común a través de las agremiaciones culturales, la misión está enfocada en representación, en proyección y en divulgación de las entidades.

¿USTED COMO RECIBE LA INFORMACIÓN?

ASENCULTURA ha tenido distintos procesos en su desarrollo. Yo lo conozco solamente hace cinco años. Entonces en esos cinco años inicialmente ASENCULTURA tenía un medio informativo que era el Boletín de ASENCULTURA, no tenia una regularidad, pero se pretendía que fuera mensual o bimensual pero no aparecía con la suficiente regularidad, porque no se tenían los medios económicos.

¿CUÁNTOS NÚMEROS SALIERON?

Yo no sabría decir cuantos, pero salió y ese era pues el medio de información inicial. La comunicación de ASENCULTURA se realiza muy directamente a través de la representante o sea la Directora Ejecutiva que tiene dialogo permanente, nos esta informando, nos esta actualizando con diversos puntos de interés que nos convienen a las instituciones; nos ha visitado en algunas ocasiones; nos envían continuamente circulares, mediante fax en relación con algunos puntos que estos consideran importantes. Entonces, en esencia ha sido la comunicación telefónica, los faxes, y las visitas directas.

¿Y A USTEDES CÓMO LES PARECE ESA FORMA DE COMUNICARSE?

Eso tiene la ventaja de que personalizada de alguna manera, no es como la extracción como de un simple boletín, sin embargo ASENCULTURA requiere de un proyecto propio de comunicaciones que abarque de una manera más ambiciosa el contacto con nosotros los afiliados. Indudablemente un órgano informativo. ¿En que formato? Pues no sé. En algún momento se elaboró un proyecto que se llamaba VENVETOCAOÍ y en él se contemplaba la posibilidad de tener un programa que recogiera toda la proyección de la actividad cultural de la ciudad en un formato bastante juvenil, bastante agradable, y esta era una propuesta informativa completamente interesante, pero falló digamos de alguna manera por la financiación, no falló, es un proyecto que se esta presentando continuamente y en este momento tengo entendido que hay interés en algunas programadoras en emitirlo, se grabaron los dos capítulos, dos programas pilotos. Entonces ese es un medio que me parece importante; entonces, un medio escrito, un medio visual, la posibilidad de programas e intervención en algunas de las emisoras culturales, me parece que también sería como ese medio; el correo electrónico del cual en este momento no dispone ASENCULTURA, pero es un medio de comunicación que seria esencial y que reforzaría eso y continuar con esa política de acercamiento, de atención directa, me parece que es una estrategia – Personalizada- .

¿CÓMO HA VISTO EL MANEJO DE LA COMUNICACIÓN EN GENERAL?

He visto que la imagen de ASENCULTURA se ha proyectado mucho más, ha ganado presencia y nombre en el medio, se ha logrado por ejemplo presencia en los gremios y los gremios ya saben de la existencia de ASENCULTURA, porque ha sido protagonista en distintos momentos de algunos debates, su presencia ha sido oportuna como para estar en la Secretaria de Educación Municipal, en la Secretaria de Educación Departamental, en los proyectos interinstitucionales que se realizan en la ciudad, su presencia en el Museo de Antioquia le ha permitido interactuar con otras organizaciones; ese contacto que ASENCULTURA ha hecho desde la dirección ha permitido por ejemplo que se conozca un poco más en sectores completamente ajenos a la cultura lo que es ASENCULTURA; entonces ha ganado de alguna manera renombre y se ha ganado su puesto en el medio hasta el punto de que ya pues se llama ASENCULTURA para cosas que son importantes dentro del desarrollo cultural de Medellín. Nacionalmente me parece que esa experiencia no se conoce muy bien, ni se ha proyectado, ni desarrollado en forma suficiente.

¿CUÁL ES EL PERFIL IDEAL PARA EL DIRECTOR O DIRECTORA EJECUTIVA?

Que tenga una ingerencia en el medio y que su posición más que administrar una oficina, sea la de tener puertas abiertas y representatividad en muchos medios, entonces es una persona que gestionaría, tocaría y abriría puertas.

¿QUÉ ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA SERÍA LA IDEAL?

En la parte administrativa no se como se podría estructurar, porque se tendría que hacer la reflexión, pensar en un director y en un asistente o un director y un gerente, yo en la escala administrativa no tengo mucha claridad pero si pienso que deben haber dos personas: una que se encargue de toda la parte administrativa y logística y otra que se encargue de todo el pensamiento y desarrollo, la proyección, la gestión de la entidad, eso hablando como de la parte representativa, pero me parece también interesante un personal de apoyo. Yo pienso que debe haber un comunicador, que es una persona fundamental en algunas de las áreas y algún personal de apoyo que se dedique a apoyar a las distintas entidades; que le pueda prestar servicio a las entidades promocionándoles sus actividades. Un personal de apoyo en mercadeo. Es una estructura como ideal para ASENCULTURA.

¿PERO, EL FIN DE ASENCULTURA NO ES EL MERCADEO O SI Y EL MERCADEO DE QUE?

De los servicios de los afiliados, que pueda mercadear los servicios y que sirva de apoyo para los que están agremiados. Es decir, un agremiado debe ver y tener muchas utilidades.

¿VENDER LOS SERVICIOS DE AFILIADOS? Y CREE QUE ESE, SI ES EL FIN DE UN GREMIO?

Haber, no es tanto del gremio sino de la asociación del gremio, una cosa es el gremio y otra cosa es de la asociación, que puede leer los intereses de los asociados; se trata de lectura de los asociados.

¿ENTONCES, ASENCULTURA QUE TIPO DE ORGANIZACIÓN ES: UN GREMIO, UNA ASOCIACIÓN?

ASENCULTURA en este momento me parece que es un proyecto que debe consolidarse hacia una interpretación más concreta de lo que es el medio cultural en este momento.

¿POR QUE?

Porque inicialmente fue una asociación de entidades culturales, por eso se llamaba así: ASOCIACIÓN DE ENTIDADES CULTURALES. Funcionaba justamente a través de las reuniones como para ver que podían hacer, como se podían defender, como se podían informar, mas o menos era eso. Tuvo momentos importantes, momentos bajitos, con pocos asociados, a veces aumentando los asociados, es decir, nunca tuvo un plan estratégico, nunca tuvo un plan de desarrollo, la asociación estaba formada por la voluntad de la gente y el interés de la gente por el desarrollo cultural de la ciudad.

¿PERO EN 1993 SE HIZO UN PLAN DE DESARROLLO?

Se presentaron las distintas propuestas del plan de desarrollo. El problema que yo señalaba con ASENCULTURA y que uno ha visto es que en los elementos de representación y en los planes que se hacen no se cumplen porque las juntas han sido o somos personas que tenemos que responder igualmente al sitio donde nosotros estamos y pronto el compromiso con ASENCULTURA se dejaba para cuando hubiese la posibilidad.

Entonces hubo propuestas del plan de desarrollo desde 1993, pero esas propuestas nunca se consolidaron hasta que hace tres años realmente se empezó a trazar un plan estratégico, si hicieron unas reuniones con la junta y para concebir ese plan estratégico la misma junta elaboró cual seria su horizonte, sus metas, su objetivo, cuales sus debilidades y sus fortalezas, solamente ahí empezó a tomar conciencia del asunto, entonces la misma junta se preguntaba que es ASENCULTURA y que es lo que hay que proponerle a sus asociados y a sus agremiados. Ya entra entonces: primero el sentimiento de asociación y últimamente el sentimiento de gremio y, el poder entenderse como gremio, solo que la palabra gremio es una palabra que entre los afiliados tendría que pensarse cual es ese concepto, que es ser un gremio porque ya muchos le temen, un gremio puede ser un órgano muy poderoso. Aquí cuando hablamos de un gremio, lo figuramos dentro del ideario mental ideológico muy cercano a organismos de poder. Los medios de comunicación utilizan la palabra: "Los gremios le propusieron al presidente", entonces esa palabra funciona en nuestro ideario, entonces uno ya piensa en el gremio como dentro de cierta estructura dentro de la influencia del poder o de los que lo manejan.

¿DEFÍNAME LO QUE ES GREMIO?

Hay gente que piensa que el Sindicato Antioqueño, es un gremio y esa es una multinacional, un grupo económico pero multinacional ya. Entonces, cuando uno utiliza la palabra gremio tiene que depurar como el real sentido de lo que significa agremiarse y agremiarse es juntar un interés común para desarrollar una propuesta conjunta que le permita el crecimiento, entonces tiene que haber una conciliación como de intereses, expectativas, alcances para que la gente asimile realmente el concepto de gremio.

¿QUÉ SENTIDO TIENEN LOS GREMIOS?

Solo que ASENCULTURA tendría que manejar, y me parece por las características de quienes lo componen, distintos intereses, por eso yo ahora en la estructura pensaba que era necesario ciertas personas que le pudieran ofertar los servicios de sus asociados, porque ya hay gremios que solucionaron sus necesidades económicas, entonces se hace el gremio de los comerciantes, FENALCO, es que el comercio ya esta establecido y yo me socio como gremio para espacios de representatividad, de espacio político, de ganar e inferir en las necesidades políticas y administrativas del país. Mas o menos ese es el sentido que tienen los gremios.

¿USTED COMO MIEMBRO DE LA JUNTA QUE QUIERE QUE SEA ASENCULTURA?

El sentido de Comfenalco de formar parte de ASENCULTURA, es porque el vinculo tiene que ver mucho con la filosofía de la seguridad social que practican las cajas de compensación, es poder brindarle a los usuarios unos servicios culturales, nos acercamos a las entidades culturales para nosotros poder prestar esos servicios conociendo y apoyando a quienes realmente hacen y proyectan cultura, porque nosotros no creamos los servicios culturales sino que los contratamos, por eso hicimos ese contacto.

Comfenalco tiene que mantenerse dentro de su misión que es prestar servicios de calidad, por eso practicamos nuestra misión dentro de la misión misma de ASENCULTURA , como miembro de Comfenalco dentro de la organización, lo que se quiere es tratar de educar un poco a los asociados, guiarlos en ese verdadero sentido de la cultura, que Comfenalco los apoye y los pueda respaldar en algunas cosas.

Ahora que se habla de industria cultural, es indudable que la cultura va a ser realmente importante dentro del mercado, aunque estamos en una sociedad que esta acabando con el humanismo.

¿USTED CREE QUE ENTIDADES COMO EL ÁGUILA DESCALZA Y EL MUSEO DE ANTIOQUIA SI HAN HECHO INDUSTRIA CULTURAL?

Eso si tendrías que preguntárselo a ellos.

¿USTEDES DESDE ASENCULTURA NO SE HAN HECHO ESE TIPO DE CUESTIONAMIENTOS?

Si, es gente que interpreto la cultura, no como una cosa filantrópica, sino como una empresa que tiene personal de trabajo propio, pero eso no es de juzgar.

¿CUAL SERÁ EL FUTURO DE ASENCULTURA Y LOS DEMÁS ENTES QUE TRABAJAN POR LA CULTURA?

Tiene un excelente futuro pero solo quienes puedan elaborar productos de calidad, porque ellos tendrán quien se los compre, en este momento las empresas buscan quien les ofrezca productos culturales.

Las empresas saben que la economía saldrá si ellas mismas generan productividad, empresas como las de entretenimiento en Brodway, o como la fusión de Coca Cola y Disney, entonces uno ve que productos como los de Matacandelas y el Museo de Antioquia los compran porque son de calidad, y muchos otros que muestren calidad y así serán una empresa, cuando haya calidad.

EMILIO MONSALVE

Asistente de Dirección ASENCULTURA

Medellín

¿QUÉ TIPO DE ORGANIZACIÓN ES ASENCULTURA PARA USTED?

Yo creo que todavía no podría pensarse que este constituida bajo el nombre de lo que es una agremiación, sin embargo pensarlo de esa manera a sido el producto de lo que el tiempo, las políticas estatales, los cambios, la globalización y la política neoliberal ha hecho para que el sector empiece a considerar a Asencultura desde ese punto de vista, hasta hace muy poquito sólo era la Asociación de Entidades Culturales, que lo único que pretendía era beneficiar el sector tratando de articular propuestas, de intervenir en espacios, pero a raíz de la crisis que viven todos los sectores, las entidades culturales han visto la necesidad de verse reflejadas en una organización que lo único que hagan no sea solamente tratar de buscar proyección sino que además los pueda defender en distintos espacios, entonces todavía no podría hablarse de Asencultura como gremio de la cultura, pero si que esta en el proceso de constituirse de esa manera.

¿CÓMO LE PARECE LA COMUNICACIÓN QUE SE MANEJA CON LOS AFILIADOS?

Es muy particular porque el sector cultural tiene muchas oportunidades pero igualmente maneja muchas debilidades, la principal digo yo son las comunicaciones, existe todavía mucho individualismo entre entidades, mucha reserva, todavía no hay mucha conciencia de lo que significa el trabajo asociativo.

¿QUÉ BUSCAN LOS ASOCIADOS EN ASENCULTURA?

Asencultura a logrado posicionarse como un espacio donde al asociado se le puede brindar un respaldo, porque Asencultura es escuchado en muchos sectores, entonces cada entidad busca poder decir que hace parte de esa organización, que trata de constituirse como gremio y defenderlos. Yo creo que a los asociados les hace falta concientizarse más en la participación y en el concepto de gremio.

JAIRO GÓMEZ

Ex -miembro de la junta directiva de ASENCULTURA Medellín

¿QUÉ SABE DE LA HISTORIA DE ASENCULTURA?

Empezó más o menos en el año 1981, 1982. Asencultura nació, no por la necesidad de agremiarse, sino de coordinar programación, ni siquiera esfuerzos, era "para no pisarnos las mangueras", es decir, que durante dos meses no había un solo concierto y después el mismo día había tres conciertos programados por distintas entidades, de todos modos había mucha inquietud por la parte cultural. Sin embargo, inmediatamente empezamos a reunirnos supuestamente con ese objeto, entonces se trascendió a dar otra mirada un poco más política sobre el asunto. Y muy pronto se formo una organización que se llamó Comité de Entidades Culturales.

¿PARA USTED QUE TIPO ORGANIZACIÓN ES ASENCULTURA?

Yo hace más de 5 años que me retire de Asencultura. Cuando salí de Bellas Artes. Pero en general le veo dos grandes fallas al gremio cultural, uno es que cada uno vive encerrado en su mundito, y el otro es que hay una visión de un horizonte muy bajito, no son capaces de elevarse en la escalera de la abstracción e ir hacia eso, a esa concepción política de gremio, a sentar posiciones de base, a veces inclusive, ve uno contradicciones entre el sentido de pertenencia y lo que se defienden y luego el agachar la cabeza a los políticos.

Otro grave problema es que son poco generosos, se cree cada uno una diva en su campo, además de las carencias formativas en administración, puede que sean buenos artistas pero son poco aterrizados, les falta el polo a tierra, por eso cada proyecto dura, lo que dura el entusiasmo del que lo funda, no se trasciende, son buenos proyectos pero se quedan en eso, al no reconocer la importancia de la administración y ahí es donde se hace el empate con la importancia de las comunicaciones, primero hay que hacer las cosas y luego darlas a conocer.

Asencultura debe ser un espacio dentro del cual se pueda hacer presión política siempre y cuando haya mucha claridad filosófica y administrativa.

¿CUANDO USTED ESTABA EN ASENCULTURA, CUAL ERA ESE IDEAL DE ASOCIACIÓN Y DE GREMIO QUE PROPONÍA?

Un gremio con mucha presencia en la esfera política, pero con independencia, pero se dedicaron a ver cual institución era más del afecto de los concejales de turno, para ver que auxilio lograban o quien se beneficiaba más de plata para sus proyectos individuales, y yo pienso que la visión tiene que ir hacia un rol mucho mas trascendente, mucho más ligado a la educación, ahí entrarían las comunicaciones con el poder formativo de los medios para formar de una vez al país.

¿CUANDO USTED SE RETIRA DE ASENCULTURA, COMO ERA LA REALIDAD DE LA INSTITUCIÓN?.

Asencultura se había estado manejando desde la junta directiva, para poder cumplir con todas las tareas que se requerían, había que cumplir con una burocracia mínima, ahí fue donde yo me retire, en la junta lo nombraban a uno como persona, no por la entidad que representaba, y eso era bueno, sin embargo cuando me retire de Bellas Artes, entonces me retire de la junta y en ese entonces se estaba apenas consolidando la dirección ejecutiva para que hubiera una oficina fija, para que no se rotara el archivo y todo lo demás, de acá para allá, entonces se estaba buscando un orden y yo creo que Ángela, la primera directora, lo logro hacer.

Y estábamos en esa lucha de que se tuviera más conciencia gremial, que se acabara ese día a día de egoísmos, de envidias y celos, pero a mÍ me da la impresión de que eso no se ha logrado por falta de un liderazgo evidentemente, que lo tiene que ejercer en primera instancia el presidente de Asencultura y en segunda instancia el director y la junta.

¿QUÉ CARACTERÍSTICAS CREE QUE DEBE TENER EL DIRECTOR EJECUTIVO DE ASENCULTURA HOY EN DIA?

Debe ser un corte muy administrativo, muy ejecutivo, pero con una gran formación en filosofía cultural, que entienda muy bien el tema de la cultura, que no sólo es en las bellas artes y que debe estar muy unido con la educación y los medios de comunicación, y con todo el proyecto de país.

¿USTED CREE QUE HAY GREMIO CULTURAL?

No, creo que no, es muy débil. Gremio como reunión de personas y de instituciones como sector si, pero con conciencia de gremio no, no creo.

¿QUE CREE QUE SE NECESITA PARA CREAR ESA CONCIENCIA DE GREMIO EN EL SECTOR CULTURAL?

Haber, mi posición puede sonar "fachista", pero yo diría que liderazgo. Podríamos esperar que por autorregulación o generación espontánea se creara esa conciencia, o que haya alguien que retome las riendas, porque en el sector hay gente maravillosa.

¿QUÉ RECOMENDACIONES LE DA A ASENCULTURA?

Como ciudadano común, sigo esperando que Asencultura juegue un papel más activo, más decidido, más claro, en la formulación de las políticas culturales nacionales, que se vincule más al Ministerio de Cultura, que sea una voz que se oiga, ya ha logrado espacios, pero hay que luchar por hacer un trabajo donde se pueda empatar lo micro con las decisiones macro.

MARGARITA MARIA MUÑOZ

Primera Presidenta de ASENCULTURA

Medellín

USTED ES RECONOCIDA COMO GESTORA DE ASENCULTURA, HÁBLENOS DE SU NACIMIENTO.

Yo con un grupo de amigos que nos reuníamos para coordinar actividades y sentimos la necesidad de formalizar estos encuentros que teníamos, había instituciones muy interesantes como el Colombo Americano. Universidad Nacional.,Biblioteca Pública Piloto. Museo de Arte Moderno. Instituto Colombo Alemán. Suramericana de Seguros. Instituto de Integración Cultural. Museo El Castillo. Salón XX. Orquesta Sinfónica de Antioquia. Alianza Francesa. Museo de Zea (hoy Museo de Antioquia). Universidad de Antioquia. Cinemateca Subterráneo entre otros que mi memoria no recuerda, pero que están en actas en la oficina de Asencultura.

¿QUIEN COORDINABA ESE ENCUENTRO DE AMIGOS DE LA CULTURA?

Inicialmente yo, más tarde, hacíamos las reuniones rotatorias y las instituciones la coordinaban y citaban cada mes, era muy difícil, pero íbamos adelante con nuestro proyecto.

¿CUÁL FUE EL PUNTO COMÚN QUE LOS LLAMO A REUNIRSE PARA FORMAR ESTA ASOCIACIÓN?

Fundamentalmente por la necesidad Coordinar actividades, porque cada uno lo hacía sin pensar en lo que ya había programado el otro, para tener una mayor permanencia y constancia con la agenda cultural de la ciudad. En este proceso nos fuimos dando cuenta que podían hacer mucho más que coordinar, pues igualmente se podían desarrollar acciones conjuntas.

¿USTED COMO DEFINE A ASENCULTURA?

Una asociación que ha querido iniciar un trabajo gremial y que muy lentamente lo ha ido logrando, gracias a la persistencia de quienes han estado en la junta, ya se han tenido espacios interesantes de representación, como la Comisión Asesora para la Cultura de Medellín, la Junta Técnica de Visión Siglo XXI, la Federación de Organismos No Gubernamentales, El Consejo Departamental de Cultura, el Consejo de Planeación, entre otros de gran interés.

¿POR QUÉ PERDIERON EL ESPACIO EN LA COMISIÓN ASESORA PARA LA CULTURA?

Creo que fue descuido y en este momento estamos haciendo foros y conversaciones, para ver como recuperamos ese espacio tan importante para nosotros como gremio.

¿CUÁL ES EL FUTURO DE ASENCULTURA?

La necesidad de gremio esta ahí, pero lo difícil es aunar voluntades y que los asociados tengan una conciencia clara de lo que debe hacer la institución, pero creo que esto se ha ido logrando y que en un futuro todas las entidades culturales o su gran mayoría estarán en Asencultura.

¿A TRAVÉS DE QUE MEDIOS RECIBE LA INFORMACIÓN DE ASENCULTURA?

Telefónicamente y fax.

¿Y CÓMO LE PARECE?

Se puede mejorar, porque a veces llega la información tarde, cuando los eventos y las programaciones ya han pasado. Es importante empezar a trabajar con nuevas tecnologías, como el chat y correo electrónico.

¿Y EL MANEJO DE LAS COMUNICACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, LA EMPRESA PRIVADA Y EL ESTADO CÓMO HAN SIDO?

Los medios siempre nos llaman a que opinemos frente a determinados temas culturales, con el Estado se ha tenido una cierta interlocución, pero es difícil, porque lo involucran a uno en una falsa participación, porque te llaman a consultar y finalmente hacen lo que les conviene.

¿CUÁLES SERIAN LAS CARACTERÍSTICAS DE UN PERFIL PARA DIRECTOR EJECUTIVO DE ASENCULTURA?

Primero Tener conocimiento del sector cultural, ser reconocido en él, que maneje buenas relaciones públicas y ante todo que sea sensible al mundo del arte y la cultura.

¿ME PODRÍA ENUNCIAR LA MISIÓN DE ASENCULTURA?

Para que te voy a decir algo que ya está escrito, realmente no me la sé.

MARIA SOLEDAD LONDOÑO SOTO

Directora ejecutiva Asencultura

Medellín

¿QUÉ TIPO DE ORGANIZACIÓN ES ASENCULTURA?

Asencultura es una entidad privada sin animo de lucro, que se ha ido fortaleciendo como gremio de la cultura en el sentido que ha transformado su misión; dedicada al sector cultural y a abrir espacios para la proyección de servicios de las entidades culturales siempre teniendo en la mira el mejoramiento de la convivencia por la inversión y el crecimiento de las actividades culturales artísticas.

¿PARA USTED COMO DIRECTORA EJECUTIVA, QUE ES UN GREMIO?

Gremio es un grupo de entidades o personas en este caso de entidades que se unen para potenciar sus fortalezas y mejorar sus debilidades por la ayuda mutua. El gremio entonces es el llamado a facilitar las acciones de las entidades culturales en la legislación, o sea desde lo político, fortaleciendo desde lo económico, por la ayuda interinstitucional, básicamente es el que gestiona la acción interinstitucional de cooperación, ayuda al fortalecimiento.

¿CÓMO NOS PODRÍA RESUMIR LA HISTORIA DE ASENCULTURA?

Asencultura se inicia en 1982 como un grupo de entidades culturales que se reunieron fundamentalmente por la necesidad de coordinar acciones eran aproximadamente siete entidades que desarrollaban una programación cultural en la ciudad, y veían que se cruzaba, se repetía, se hacia siempre lo mismo. En este proceso se fueron dando cuenta que podían hacer mucho más que coordinar, pues podían desarrollar unas acciones conjuntas.

En el 1988 obtienen la personería jurídica como asociación, este grupo que funcionaba desde 1982 era un grupo de amigos que sabia todo lo de cultura en Medellín y en estos encuentros se identificaron intereses comunes, lo que ahora tenemos como privilegios de Asencultura fueron gestados de esta época. Esto quiere decir que no hubo desarrollos muy significativos desde 1988 me refiero muy concretamente a la exención de impuestos para entidades culturales, ahora que se ha fortalecido, que se ha ampliado el rango de las entidades.

La asociación ha desarrollado casi anualmente un foro de discusión sobre temas referidos a la cultura, son espacios de encuentro del sector cultural, al igual que una asamblea que también se hace anual, digamos que en la parte formal, en los requisitos formales la asociación ha sido muy cumplida muy organizada. En extender ese grupo de amigos que existía inicialmente, en esto se ha ido perdiendo la gente, se ha dedicado mucho a su gestión particular y de sobrevivencia, esto se debe también a las circunstancias económicas del sector cultural que no deja que la gente se reúna en unas condiciones más fáciles, todo el mundo tiene el tiempo copado buscando hacer lo que sabe hacer; entonces el cumplir con las reuniones de Asencultura no es tan importante y finalmente no tienen tiempo.

En este último tiempo con algún éxito, pero débil, hemos intentado fortalecer esos conversatorios, para que la gente no solo tenga que reunirse en un informe o en una asamblea, sino que haya eventos permanentes de encuentros, cuando la gente va rindiendo sus barreras frente al otro y va viendo que se pueden encontrar las necesidades comunes, que es lo que no hemos sabido leer, entonces finalmente, son todos los que lo tienen que decir, esto no se puede medir desde afuera sino dentro de las mismas entidades.

Este año hicimos una asamblea en la que algunos se volvieron muy monólogos.

En este momento no existen muchas entidades fuertes en lo económico, pero las que los son, trabajan muy aisladas, son muy autosuficientes y no toman conciencia de que no es solamente por ellos, sino por una misión que el sector tiene cumplir por esta ciudad.

¿CUÁL ES EL IDEAL DE ORGANIZACIÓN QUE USTED QUIERE LLEGAR A FORMAR?

Quería incrementarla, que fueran más asociados y quería que los asociados fueran entes más activos, no solamente de nombre sino que tuvieran más presencia y más participación dentro de la asociación, hay cosas que siguen siendo iguales como la debilidad económica.

Eran unos objetivos más o menos en este orden:

1. Consolidación interna
2. Posicionamiento en el medio inicialmente Departamental luego Regional y Nacional
3. Consolidación económica.

¿ESTE ES EL MISMO CONTENIDO DEL PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO QUE ELABORARON EL AÑO ANTERIOR?

Si básicamente es el mismo contenido, pues ahí estuve yo participando muy directamente y no eran unas cosas muy extrañas las que yo pensaba, esto quedo consignado en ese plan.

¿CÓMO SE COMUNICA ASENCULTURA?

Para mi era muy importante poder desarrollar un medio que diera una presencia significativa a Asencultura cuando hablo de Asencultura hablo del sector cultural, nunca pensé en un documento escrito, pensé en televisión y en eso se ha canalizado mucho el esfuerzo en la dirección, buscar desarrollar un programa en televisión, si estuviera en Asencultura o en cualquier lado soy una convencida que nuestro problema es un problema cultural, hay un gran problema de método, hay mucha gente haciendo cultura y no hemos llegado por el lado que es, porque la cultura es el apéndice que si esta bien y sino también, pero realmente es un componente en la convivencia que si no se tiene y hablo de la cultura más como ese modo de estar juntos, estamos bien, mal o regular, con un fomento a la cultura que no es más que mostrar lo que el ser humano es como grupo social , cuando eso se reconoce, fomenta y respeta, la vida es mas digna y como resultado la gente es mas equilibrada y eso es lo que proyecta.

El fomento de la cultura porque la cultura esta ahí y hay que direccionarla, nuestra gran responsabilidad es por este factor humano y espiritual, el fomento es indispensable, bajo ese pensamiento yo me veo que nuestro público objetivo son los adolescentes y niños, porque los adultos ya somos lo que somos y en cambio las nuevas generaciones tienen un medio que es el audiovisual y es el que les gusta, entonces todo el macroproyecto VENVETOCAOI atiende a eso, como poner de moda la cultura en este público y abrirle espacio y ahí entran los gestores y artistas.

¿EN ESTE PROYECTO TUVIERON PARTE LOS AFILIADOS O FUE SOLO DESDE LA DIRECCIÓN?

Desde la dirección se hizo y se presento a la asamblea, pero si le preguntas a un afiliado que es el proyecto seguro que no sabe, y no sabe porque no hay apertura para escuchar, incluso en la junta, porque esto no es un proyecto de protagonismo de nadie, esto es un plan estratégico aplicado, no es un proyecto que diga cosas raras, es un plan para aplicar con todo lo que las entidades tienen, todo cabe dentro de VENVETOCAOÍ, el nombre nació por supuesto de unas entrevistas con jóvenes y pretende identificar la presencia del arte y la cultura donde este. La gente lo va a identificar porque tiene nombre propio no por Asencultura aunque siempre estaremos ahí por un ladito pero el programa se puede asociar con Secretaria de Educación con Coltejer o cualquier entidad que apoye.

El proyecto se inicia en televisión porque este medio pega, un nombre porque cualquier cosa abre su espacio si se posiciona en televisión.

Vamos a presentar el proyecto a la Comisión Nacional de Televisión para hacer el programa.

¿CÓMO MANEJAN LA COMUNICACIÓN?

La comunicación de Asencultura, la maneja personalmente la secretaria, si bien nosotros tenemos un problema estructural, las entidades afiliadas también lo tienen, pero entonces nosotros hemos retomado una comunicación muy permanente, pero siempre desde aquí para allá, porque de allá para acá fluye muy poco porque todas son inmersas en el trabajo que están haciendo, todos con programas a tope, también hemos sido muy cuidadosos con las llamadas de los asociados para alguna cosa o asesoría, siempre les damos una respuesta, nadie puede decir que no le hemos una respuesta oportuna, el trabajo con los asociados ha sido muy intenso en ese sentido, visitándolos, informándoles, preguntándoles, escribiéndoles, la comunicación ha sido buena en la medida de nuestras posibilidades, porque somos una secretaria y yo, es muy difícil que cambie porque no hay conciencia de gremio, la gente no aporta lo suficiente para su consolidación, incluido lo económico, porque hay mucha gente que ni siquiera ha pagado la cuota, entonces eso se revierte y somos débiles en lo operativo, por ejemplo en comunicaciones, esa es nuestra realidad.

¿CUANDO ALGUIEN LLEGA A ASENCULTURA CON EL INTERÉS DE AFILIARSE, ESA PERSONA O ENTIDAD QUE BUSCA?

Lo primero es tratar de pertenecer a algo, sentirse acompañado, para existir, piensa que le vamos a promocionar sus productos, los vamos a defender, a informar, y sienten que están en alguna lista, porque nosotros somos un permanente libro de consulta para quienes necesiten saber de los grupos del sector cultural, porque mantenemos la base muy actualizada.

¿A QUE SE COMPROMETE ASENCULTURA CON LOS AFILIADOS?

Nosotros a nadie hemos engañado respecto a que mire usted entra acá y su producto se vende como arroz, no ASENCULTURA tiene una realidad que conocen sus afiliados, de acuerdo a las solicitudes nosotros hacemos lo posible pero no nos comprometemos con imposibles. Además el fin no es ese.

¿CUÁL ES EL PERFIL DEL DIRECTOR EJECUTIVO DE ASENCULTURA, SUS CARACTERÍSTICAS?

Hay unas características ideales en circunstancias ideales, en este momento para las condiciones de ASENCULTURA casi el único perfil es el mío, porque se necesita primero VOCACIÓN, creer que esto es una opción, una necesidad y que tenemos el compromiso, hay demasiada debilidad porque se trabaja sin sueldo, sin recursos y uno sabe que otras personas no lo pueden hacer.

Asencultura necesita un director y un gerente, uno que direccione políticas y todo lo filosófico y que represente, eso es lo que yo he hecho, y se necesita un gerente que se meta de cabeza en proyectos, surjan de donde sea y hay que desarrollarlos. Que se pueda cumplir con los objetivos que tenemos.

MARTA VELEZ ZULETA

Secretaria de ASENCULTURA 2001

Medellín

¿PARA USTED QUE ES ASENCULTURA?

Asencultura fuera de ser para mi una gran empresa cultural con mucha fuerza, que yo la siento, es una magnifica entidad no solamente por la cadena de cosas que maneja sino por las personas que la están dirigiendo, me parecen unos quijotes, unos héroes porque no están solamente aquí, sino liderando una cantidad de cosas de cultura dentro de la ciudad.

¿USTED CREE QUE HAY UNA BUENA COMUNICACIÓN ENTRE LA ENTIDAD Y LOS AFILIADOS?

La palabra buena comunicación no enmarca lo que realmente es esa fuerza entre ambas, porque ellos necesitan de asencultura, sienten y viven la mayoría de ellos por Asencultura, están pendientes, que pasa en Asencultura, que están haciendo, piden citas con María Soledad haber ella que opina de todos los temas, o sea que Asencultura esta en la vida de ellos continuamente es una comunicación que fluye, porque nos necesitan y nosotros a ellos.

¿A QUE LLAMAN NORMALMENTE LOS AFILIADOS?

Llaman normalmente a pedir información, a saber como va Asencultura, para saber como nos parece el trabajo de las entidades, si hay entidades nuevas y como van, y como Asencultura va a todos los eventos, porque nos llega toda la información en volante y afiches, pero siempre alguien de Asencultura va.

¿USTED CREE ENTONCES QUE LA ATENCIÓN QUE RECIBEN LOS AFILIADOS ES BUENA?

Haber no solo creo, sino que como yo soy, la que hago esa relación, la puerta esta abierta para todos, siempre los atendemos para lo que quieran saber en cuanto a cultura.

NORELA MARÍN VIECO . Directora Teatro Pablo Tobón Uribe – Medellín

PAUL BARDWELL . Director del Centro Colombo Americano – Medellín

PILAR VELILLA . Presidente de ASENCULTURA 2001 – Medellín

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Anexo M.

Revisión de actas y archivo

INFORME DE ACTAS Y DOCUMENTOS DE ASENCULTURA

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Anexo N.

Cuestionario de afiliados

CUESTIONARIO

Para afiliados a Asencultura

1. En que año ingreso como asociado a Asencultura. Por qué?________________

 2. Que lo motivo a ser miembro de la asociación.___________________________

 3. Conoce la misión de Asencultura. Enúnciela_____________________________

4. Conoce los estatutos de la asociación._________________________________

5. A través de que medio recibe la información de Asencultura________________

Cómo le parece?____________________________________________________

6. Conoce sus deberes con la asociación. Si—- No— Cumple usted con ellos.

Si—- No— Cómo?__________________________________________________

7. Sabe de los beneficios que tiene al estar afiliado a Asencultura. Si—- No— Cuáles?___________________________________________________________

8. Que opina del manejo de las comunicaciones en Asencultura.

9. Cree que la asociación ha crecido en los últimos cinco años. Si —- No —- Porqué? __________________________________________________________

10. Escriba tres características que cree usted debe tener el director (a) ejecutiv@ de la Asociación.____________________________________________________

__________________________________________________________________

ASPECTOS INDIVIDUALES

CUESTIONARIO

ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE LOS EVENTOS

1. Cuando en la asociación se realiza una actividad de promoción, quienes intervienen en su organización?

1. La Junta directiva (2)
2. Todos los afiliados participan con ideas y trabajo. (2)
3. Usted como jefa de departamento (1)
4. Usted como subalterna (1)
5. Un grupo colaborador que tiene esa labor como función (1)
6. El profesional encargado del proyecto.
7. Un profesional designado para las labores de comunicación
8. Todos los anteriores

2. En qué persona o departamento se gesta la idea de realizar un evento, sea cual fuere, y que requiera de una preparación mínima para su eficiente desarrollo.

1. Un grupo colaborador que tiene esa labor como función (3)
2. El profesional encargado del proyecto. (2)
3. El Gerente (1)
4. Todos participan con ideas y trabajo. (1)
5. Un profesional designado para las labores de comunicación (1)
6. El Jefa de Departamento
7. Todos los anteriores

3. Una vez organizado un evento o presentación, solicita colaboración de:

1. Los profesionales adscritos al proyecto (4)
2. A y B (1)
3. Todos los anteriores (1)
4. No acostumbra a pedir "ayuda"
5. Un profesional designado para las labores de comunicación
6. Su secretaria (si la tiene)

4. Para la elaboración de la publicidad de cada uno de los eventos que programa, solicita la asesoría de:

1. Un profesional muy conocedor (3)
2. Los profesionales adscritos al proyecto (2)
3. Un profesional designado para las labores de comunicación (1)
4. Lo hace Usted mismo (1)
5. La Secretaria
6. En la litografía le asesoran

5. Durante el desarrollo del evento, de qué personal se apoya?

1. Los profesionales adscritos al proyecto. (3)
2. A y b (2)
3. Todos los anteriores (2)
4. Un profesional designado para las labores de comunicación.
5. La secretaria

6. De qué medios dispone el Impes para sus eventos. Enumere mínimo dos medios?

Circulares de Gerencia o División Administrativa (3)

Reuniones informativas. (2)

Bello Hoy. (1)

Escrito y verbal (1)

Reuniones por sectores (1)

Logísticas y humanas (1)

Equipo de computo y programas (1)

Carteleras (1)

8. En la divulgación de los eventos de su Dependencia, habitualmente a qué medios recurre?

Reuniones informativas 5

Afiches para fijar en cartelera 3

Todos los anteriores 3

SOBRE LA DIFUSIÓN Y PUBLICIDAD INTERNA DE SUS EVENTOS

8. Acostumbra informar a sus compañeros de oficina acerca de su programación laboral?

Sí (4), No, Casi siempre (2), Dependen de la programación (2)

De acuerdo con su respuesta, explique brevemente el porqué?.

9. A qué públicos del Impes informa de sus eventos y actividades?

1. Las Secretarias
2. A los Jefes de otras dependencias (2)
3. Profesionales adscr. al proyecto (1)
4. El personal empleado (4)
5. A y B
6. B y C (2)
7. C y D
8. Ninguno

10. Cuéntenos qué aspectos analiza para decidir sobre qué información hace extensiva a sus compañeros y cual no?

1. Dependiendo de las funciones de cada uno de los empleados.
2. De acuerdo con lo complejo y técnico de los informes, se hace extensivo.
3. El grado de conocimiento que el empleado tenga sobre el proyecto, y en esa medida se le informa.
4. Lo referente a las labores diarias en las diferentes áreas (2).
5. Aquellos aspectos que sirven para orientar y contribuir al mejor estar de la comunidad.
6. La discreción que requiera la información.
7. Que lo que se vaya a informar no toque en nada la vida privada.
8. Los aspectos que beneficien la institución y las comunicaciones del personal.
9. Informa todo lo que tenga ver con el éxito de cualquier evento que se programe, siempre que se maneje la discreción requerida por dependencia o Gerencia.

11. Cuando invita a estos públicos, que lo impulsa a ello?

1. La convicción de que servirán de orientadores a quien solicite información (2)
2. Motivarlos a participar (6)
3. Simplemente Informar la programación
4. Para que extiendan la invitación a otros públicos
5. Otra razón, cuál: lo que invita a informar bien sobre el evento o actividad, y "hablar el mismo idioma".

12. De acuerdo con la respuesta anterior, a través de qué medios informa de sus eventos o de sus actividades

1. Memorandos (1)
2. Conta cto o información personal (reunión) (7)
3. Llamada telefónica
4. Carta
5. Cartelera
6. Información a Jefes o compañeros para que transmitan el mensaje (2)
7. Otro, cuál?

13. Se entera Usted de la programación habitual y extraordinaria de las otras dependencias del Impes?

2. Sí (3)
3. Casi siempre (4)
4. Casi nunca (1)
5. No

14. La información sobre estas programaciones le llega por:

1. Información personal (6)
2. Llamada telefónica
3. Memorando
4. Carta
5. Invitación escrita (1)
6. Cartelera
7. Comentario de sus compañeros de trabajo (1)
8. Otro, cuál:

15. Cómo le gustaría que le llegara la información de las cosas importantes que sus compañeros realizan?

1. Reuniones formales e informales (3)
2. Comités
3. Información escrita
4. Informes periódicos de las actividades
5. Información directa del Jefe
6. Información oportuna y participativa
7. Reuniones amplias de trabajo

16. Proponga tres medios por los cuales considera que el público IMPES podría enterarse de las diversas actividades que se realizan.

1. Designación de una persona apta para la difusión
2. Boletín interno.
3. Participar a todo el personal de lo discutido en las reuniones de los directores para retroalimentación.
4. Carteleras (4)
5. Reuniones informativas (5)
6. Otros medios escritos (2)
7. Bello Hoy
8. Circular (3)
9. Volante
10. Oficios (2)
11. Ferias (eventos)
12. Información al público.
13. Publicidad por diferentes medios: escritos, radiales y televisión.
14. Incremento de la imagen "goodwill"

ACTIVIDADES INFORMALES DE COMUNICACIÓN QUE REALIZA EL IMPES.

17. Usted qué labores de comunicación considera que realiza el Impes?

1. Eventos
2. Reuniones técnicas
3. Reuniones entre los Jefes los cuales tienen la misión de hacer fluir la información a los colaboradores.
4. Carteleras – avisos – (5)
5. Circulares (2)
6. Oficios (2)
7. Reuniones informativas (2)
8. Radio (¿?)
9. Informes en Bello Hoy
10. Periódicos
11. Revistas
12. Comentarios informales (2)

18. Qué actividades realiza habitualmente que considere necesario hacerlas conocer de todo el personal IMPES. Enumérelas

1. Planeación y programación de proyectos.
2. Informes financieros
3. Notas explicativas a la información financiera
4. Anexos a informes específicos
5. Informes presupuestales.
6. Mejoramientos
7. Legalizaciones
8. Proyectos (obras)
9. La 808
10. Las funciones del personal
11. Las reuniones de la alta gerencia.
12. Cualquier decisión administrativa
13. Todo el personal debe tener conocimiento de lo que se proyecta o nó. De lo que se hace y no se hace, ya que el IMPES es una entidad de servicio y se debe tener conocimiento de todo para poder atender bien las inquietudes de quienes así lo soliciten.

19. Cuáles actividades realiza que no considera necesario que sean del conocimiento de todo el personal IMPES. Enumérelas.

1. Codificación de información
2. Digitación de información
3. Archivo de la información
4. Verificación y central de la información.
5. Actividades muy específicas de los proyectos.

20. Tiene actividades de su cargo que crea deban extenderse a un público externo, es decir, personas que no laboran en el IMPES? Ejemplo: comunidad, todo el personal del municipio, líderes comunales, etc. Enumérelas.

1. Descripción y presentación de proyectos a las comunidades.
2. Relaciones de proyectos a otras dependencias municipales
3. Supervisión de labores con empleados externos.
4. Información completa a los contribuyentes.
5. Información general sobre los proyectos y novedades de contribución.
6. Informes presupuestales
7. Informes financieros

21. Enumere los públicos del IMPES. (Personas que de una u otra forma tengan alguna relación con el IMPES).

1. Comunidad en general (7)
2. Municipio de Bello (4)
3. Los bancos y corporaciones (3)
4. Contribuyentes de valorización (2)
5. Registro Departamental
6. Constructoras
7. Líderes sindicales
8. Líderes comunales
9. La Nación
10. Clase política
11. Desempleados
12. Las personas pertenecientes a las comunas que afectan los proyectos del Impes
13. Interesados y usuarios de vivienda
14. Las dependencias de la administración
15. Profesionales

ACTIVIDADES FORMALES DE COMUNICACIÓN QUE REALIZA EL IMPES.

22. Existen actividades cuya realización sea habitual en el IMPES en cuanto al objetivo que persiguen y en cuanto a periodicidad?

1. Comités técnicos
2. Proyectos de vivienda
3. Proyectos de valorización
4. Capacitación del personal
5. Día de la Mujer
6. Día de la Secretaria
7. Día del Niño
8. Navidad
9. Reuniones informativas
10. Reuniones de integración

Anexo Ñ.

Invitación a conversatorios en el teatro Lido

"La cultura es el conjunto de conocimientos adquiridos

que permiten desarrollar el sentido crítico, el gusto y el juicio."

Petit Robert

Medellín 7 de septiembre de 2001

Señor Afiliado

ASENCULTURA

Ciudad

Tres estudiantes de Comunicación Social, énfasis organizacional, de la Universidad Cooperativa de Colombia, estamos realizando el trabajo de grado sobre la comunicación organizacional en un gremio cultural – Asencultura.

Queremos compartir, reflexionar y retroalimentar con ustedes asociados a Asencultura, sus puntos de vista y su ideal de organización, es así como lo invitamos a entablar un diálogo el 12 de septiembre en el Teatro Lido.

Disponga usted del horario que más le convenga.

Mañana

12 de septiembre 8:00 a.m.- 9:00 a.m.

12 de septiembre 9:00 a.m.- 10:00 a.m.

Noche

12 de septiembre 5:00 p.m.- 6:00 p.m.

12 de septiembre 6:00 p.m.- 7:00 p.m.

12 de septiembre 7:00 p.m.- 8:00 p.m.

Contamos con usted, porque el gremio cultural hay que fortalecerlo.

Nancy Arango B. Liliana Rengifo C. Ana Cristina Parra P.

Anexo P.

Sistematización de resultados del cuestionario de afiliados

Anexo Q.

Exención de impuesto predial y de espectáculos públicos

Anexo R.

Archivo de prensa

1.

PERIÓDICO: El Colombiano

PÁGINA: Cultural 5C

FECHA: Miércoles 15 de Noviembre de 2000

TÍTULO: Con el arte a un Metro

2.

PERIÓDICO: El Colombiano

PÁGINA: Cultura 4C

FECHA: Jueves 9 de Noviembre de 2000

TÍTULO: La Cultura como Reflexión

3.

PERIÓDICO: El Mundo

PÁGINA: Vida! 3

FECHA: Lunes 13 de Diciembre de 1999

TÍTULO: "Tenemos Todas las Amenazas"

Anexo S.

Plan de comunicaciones 2001 – 10 – 19

Anexo T.

Boletín institucional

AGRADECIMIENTOS

A este trabajo le dedicamos buena parte de nuestro tiempo. Han sido momentos para compartir, aprender, construir, trabajar y hasta cometer algunos errores como parte del proceso.

Nuestra gratitud para ASENCULTURA, su junta directiva, la directora ejecutiva María Soledad Londoño y la secretaria Martha Vélez, que nos proporcionaron información valiosa y apoyo incondicional en toda la realización de la investigación.

A la asesora Margarita Gómez, por su orientación, sus aportes y la ayuda constante para la culminación de este trabajo.

A los señores Jairo Gómez y Juan Carlos Molina, les agradecemos el tiempo que dedicaron para hacernos correcciones y observaciones.

Durante este tiempo pudimos recorrer y reconocer algunas entidades culturales de la ciudad que en su ánimo de fortalecerse nos abrieron las puertas para indagar sobre ASENCULTURA, a ellos gracias.

NANCY ARANGO BEDOYA

ANA CRISTINA PARRA PATIÑO

LILIANA MARIA RENGIFO CIFUENTES

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

MEDELLÍN

Trabajo de grado para optar al título de Comunicador Social – Énfasis Organizacional

Asesora temática

MARGARITA GÓMEZ

Comunicadora Social – Periodista de la U de A