Taller No. 6
1. la administración por objetivos o administración por resultados, surgió cuando la empresa norteamericana estaba sufriendo fuertes depresiones económicas y la intervención keynesiana luego posteriormente siguió a la crisis.
2. La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa. En realidad, la "Administración por Objetivos es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. La Administración por Objetivos es, por tanto, un método por el cual el administrador y su superior definen conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para cada posición, en función de los resultados esperados, pasando estos últimos a conformar los estándares de desempeño bajo los cuales los gerentes serán evaluados.
Características
– La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar.
– Se logran objetivos comunes y seguros que eliminan cualquier duda del gerente, al lado de una cohesión de esfuerzos orientados hacia los objetivos principales de la organización.
– El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas.
1. establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior
2. establecimiento de objetivos para cada departamento o posición
3. interrelación de los objetivos departamentales
4. elaboración de planes tácticos y de planes operacionales con énfasis en la medición y el control
5. continúa evaluación, revisión y reciclaje de los planes
6. participación activa de la dirección
7. apoyo intensivo del staff durante las primeras etapas.
3. Revisión Crítica: en donde se evalúan los métodos de ejecución y se hacen propuestas para mejorarlos.
Esclarecimientos de los resultados: es el análisis y la comprensión de estos para tratar de mejorarlos o corregirlos.
Compromiso y contribución: es la participación activa de todos los miembros de una empresa para poder lograr el desarrollo de los objetivos propuestos.
Mejorar las funciones: es otro análisis o evaluación del desempaño de las técnicas del personal para tratar de mejorarlas o corregirlas.
Evaluación del desempeño: es el análisis para la corrección de los errores existentes en las técnicas de ejecución que utilizan los empleados para alcanzar los objetivos propuestos.
Motivación: es el estimulo que se le hace a los empleados por parte de sus superiores para que se sientan bien y trabajen de una forma más productiva.
4. Requisitos:
– Los objetivos gerenciales específicos deben ser logrados en el siguiente periodo, para luego medir el desempeño con el estándar de los objetivos actuales.
– En sus aplicaciones más exitosas, el enfoque excede el ciclo objetivos-resultados-objetivos hasta constituir un proceso de planeación y desarrollo de carrera que se integra cuidadosamente con el programa general de desarrollo de la organización.
5.
– No se percatan de que los métodos de la APO, para ser exitosos, requieren una planeación y ejecución cuidadosas.
– Consume demasiado tiempo
– Puede pasar por alto objetivos cualitativos.
– Puede existir poco o inadecuado apoyo de la alta dirección.
– Está mal difundida y es mal entendida.
6. según la visión de weber la burocracia debe estructurarse sobre la base de las siguientes características:
a) carácter legal de las normas y de los reglamentos: La organización burocrática esta unida por normas y reglamentos consignados por escrito y que constituyen su propia legislación. Para una empresa, sus estatutos equivalen a la Constitución para un Estado. La reglamentación organizacional lo prevé todo, como a la manera de los códigos; es exhaustiva, toca todas las áreas de la organización y procura minimizar las «lagunas». Además, las normas son racionales: están adecuados a los fines de la organización.
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