EL PROBLEMA Ayuda rápida y efectiva Cambios en el entorno Garantizar la supervivencia Mantenerse en el mercado o para poder incursionar en él Cuando la organización requiere de ayuda … Que hace? Se requiere de instrumento que enlace la ayuda existente Una organización requiere …
OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Desarrollar una página Web que vincule a las instituciones en una red de apoyo a la excelencia de la Pequeña y Mediana Industria de Ciudad Guayana para permitir al empresario tener un índice o guía de las instituciones que de alguna forma lo apoyan en el logro de sus objetivos y en la mejora de su organización. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.2.1 Analizar referencias bibliográficas sobre las PYMI y su necesidad de información electrónica. 1.2.2 Investigar otras redes de apoyo a la excelencia de las PYMI nacional e internacionalmente, en que consisten y que ofrecen. 1.2.3 Elaborar un instrumento de recolección de datos haciendo uso de Word, con la finalidad de determinar las necesidades de información, consulta y apoyo del parque industrial en cuanto a una red de apoyo a la excelencia.
1.2.4 Aplicar el instrumento de recolección de datos a la muestra seleccionada. 1.2.5 Consolidar la información recolectada por el instrumento, mediante el uso de Excel. 1.2.6 Contactar instituciones que suministren el apoyo requerido por el parque industrial. 1.2.7 Cuantificar las áreas que no son atendidas por ninguna institución. 1.2.8 Diseñar la propuesta para la red institucional de apoyo. 1.2.9 Desarrollar la red institucional de apoyo haciendo uso de Front Page. 1.2.10 Someter a consideración la propuesta a algunos empresarios del sector. 1.2.11 Realizar correcciones en base a las propuestas de los empresarios del sector. 1.2.12 Publicar la red institucional de apoyo en Internet. OBJETIVOS ESPECIFICOS
TIPO DE ESTUDIO Primera fase No experimental de tipo exploratoria Segunda fase No experimental de tipo aplicada
MUESTRA Población Empresas afiliadas a la Cámara de Industriales y Mineros de Guayana y A.I.M.M., Capítulo Regional Guayana. Total de 120 empresas entre ambas asociaciones 10 empresas Muestra 8,33% de la población
REVISIÓN DE LA LITERATURA Red española Euro Info Centros (EICs) TQM-NET Red Metalindustria Red de Desarrollo Económico Local Red de Apoyo a los Productores Venezuela Competitiva 1.2.1 Analizar referencias bibliográficas sobre las PYMI y su necesidad de información electrónica. 1.2.2 Investigar otras redes de apoyo a la excelencia de las PYMI nacional e internacionalmente, en que consisten y que ofrecen.
ENCUESTA 1.2.3 Elaborar un instrumento de recolección de datos haciendo uso de Word, con la finalidad de determinar las necesidades de información, consulta y apoyo del parque industrial en cuanto a una red de apoyo a la excelencia. 1.2.4 Aplicar el instrumento de recolección de datos a la muestra seleccionada. 1.2.5 Consolidar la información recolectada por el instrumento, mediante el uso de Excel. VER ENCUESTA
CÓMO SE ORGANIZÓ LA INFORMACIÓN ? 1.2.6 Contactar instituciones que suministren el apoyo requerido por el parque industrial. 1.2.7 Cuantificar las áreas que no son atendidas por ninguna institución. MODELO DE EXCELENCIA – MORA (2004) Filosofía de Gestión y Liderazgo. Planificación Estratégica y Despliegue de Objetivos. Focalización en el mercado y los clientes. Información y análisis. Recursos Humanos. Gerencia de Procesos. Impacto y Desarrollo Regional. Conservación del Ambiente. Resultados de Gestión.
1.2.8 Diseñar la propuesta para la red institucional de apoyo. 1.2.9 Desarrollar la red institucional de apoyo haciendo uso de Front Page. MI PUNTO DE INFORMACIÓN FOLLETO INFORMATIVO INFORMACIÓN DESACTUALIZADA PÁGINA WEB INFORMACIÓN ACTUALIZADA ACCESO LIBRE Y GRATUITO VER PAGINA WEB
1.2.10 Someter a consideración la propuesta a algunos empresarios del sector. 1.2.11 Realizar correcciones en base a las propuestas de los empresarios del sector. 1.2.12 Publicar la red institucional de apoyo en Internet. 268.593 entradas satisfactorias DIVULGACIÓN DE LA PÁGINA AL 02 DE MAYO DE 2005 SE REPORTARON …
CONCLUSIONES 1. Información disponible, pero no debidamente organizada. 2. El empresario requiere la información, pero reporta no conocerla. 3. No existen “vacíos” institucionales. 4. El modelo de excelencia es una buena opción para organizar la información. 5. La página Web es la herramienta ideal para suministrar información al empresario, ya que es fácil de acceder, garantiza que la información que se suministra es la versión mas actual, sin costo y disponible al público en general.
1. Actualizar de acuerdo a la evolución de los Modelos de Excelencia en la zona. 2. Realizar actualizaciones al instrumento desarrollado. 3. Vender publicidad para cubrir gastos. 4. Incorporar los directorios de afiliados de las cámaras y asociaciones industriales de la zona. 5. Incorporar acceso a eventos a realizarse en la zona. RECOMENDACIONES