Investigación sobre Clubes barriales de Buenos Aires

Análisis institucional de una organización recreativa

2. Obrador
4. Definición y desarrollo de los ejes de análisis
5. Metodología
6. Conclusiones
7. Bibliografía
8. Anexos

Obrador

Entendemos a la metáfora del obrador no sólo como el lugar físico en donde se produce el intercambio entre integrantes del equipo consultor sino, desde una perspectiva tópica, como el lugar simbólico que despliega cada uno de los participantes y el grupo como totalidad, en relación al trabajo común. Este lugar opera como escenario de los intercambios que todo proyecto grupal demanda y no es sólo, como decíamos, un lugar físico sino que, y para usar un término muy en boga, es "multimedio". Son múltiples los medios y los canales, los planos y las fuentes a través de los que la información fluye, como lo son múltiples las visiones e interpretaciones que de ella se hacen dentro del obrador.

Nuestra experiencia confirmó esta afirmación, tanto en el plano operativo del intercambio comunicacional, como en abordaje del objeto de estudio y la recepción subjetiva que cada uno pudo realizar de los elementos recopilados.

Creemos oportuno intercalar aquí la definición de "obrador" propuesta por la cátedra que nos ha servido como marco de nuestro trabajo, dice: "Concepto que alude a un lugar de encuentro donde el equipo consultor decide constituirse para repensar el abordaje que realiza y que puede estar integrado por distintos participantes con distintas formaciones, como lugar virtual es importante porque también es una representación subjetiva del equipo consultor (…) el equipo consultor encontrará en ese obrador una especie de piel propia de institución de apoyatura."

Este trabajo conjunto de "repensar" consiste en objetivar la propia implicación con relación al propio grupo (intratransferencia) y a la institución (contratransferencia) en la que están interviniendo. La licenciada Mezzano lo señala como "el lugar donde se puede hacer el análisis de calidad de materiales, que en el caso nuestro sería la modalidad con la que estamos trabajando, y revisando los aciertos y desaciertos que vayamos cometiendo."

En la tarea de los psicólogos institucionales el espacio de obrador es un lugar fundamental para ir construyendo las estrategias que les permitirán intercambiar información, analizar el interjuego de roles y diseñar los mecanismos de intervención.

Historia de la constitución grupal

Nuestro grupo quedó constituido en la primera clase, no obstante hubo de atravesar algunos avatares en su conformación que pasamos a relatar.

Inicialmente, a partir de una consigna de trabajo del profesor, se formaron dos grupos de seis integrantes cada uno. Sobre el final de ése práctico el profesor Burlando Páez solicitó que se integren los grupos para el trabajo de campo. Como resultado se conformaron cuatro grupos, dos ellos con la misma gente que se había reunido al inicio para la primera actividad. El profesor comunica que en vez de cuatro grupos deberían ser sólo tres. A raíz de ello dos de los cuatro grupos, los situados en el fondo del aula, deciden unirse en uno sólo.

En el proceso de reunión y reagrupación de integrantes se suscitaron algunos planteos en torno a qué grupo debía reestructurarse para ajustar el número total de grupos. Los integrantes que finalmente conformaron el presente grupo, manifestaron su firme decisión de permanecer juntos, no obstante fue necesario que el grupo cediera a uno de los integrantes a otro equipo. Cuadra señalar que la mayoría de los integrantes de este grupo no se conocían, sin embargo ante la posibilidad de un desmembramiento de su unidad surgió una espontánea defensa de su cohesión, hecho que luego marcaría significativamente la identidad del grupo dentro del curso.

Principales acontecimientos del obrador

En este apartado se consignan los hechos más revelantes que se produjeron en torno a la tarea de grupo, como la elección del objeto de estudio, la metodología interna de trabajo, la designación de funciones, etc. En el Proyecto se han incluido transcripciones de talladas de las conversaciones vía correo electrónico entre los integrantes de este obrador institucional, sin embargo para esta etapa del trabajo consideramos conveniente sintetizar las deliberaciones en pro de extractar lo relevante y apartar accesorio.

La imposibilidad de reunirnos físicamente con la regularidad necesaria para organizar el trabajo nos llevó al armado de un foro virtual que nos permitiera estar comunicados y a la vez ir realizando un seguimiento de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos. Los hechos que se mencionan a continuación, tal como lo anticiparamos en el párrafo precedente, surgen de las comunicaciones que circularon a través de ese Foro –denominado Institucional2004– y de las reuniones de grupo realizadas con el objeto de compaginar el material elaborado.

El 07/04 el profesor Alejandro Burlando Paéz comunica a sus alumnos que no continuará a cargo de la clase y que en su reemplazo asumiría la Lic. Mónica Torres. Esto supuso cierto impacto entre los miembros del recién formado grupo, pues desde el inicio se había instaurado un vínculo positivo entre el profesor y la clase. Tiempo mas adelante el co-ayudante Alejandro Castro también dejaría de concurrir a las clases alegando cuestiones personales.

En los días subsiguientes el grupo mantuvo un fluido intercambio de mensajes en torno a la forma de organizarnos para la ejecución de las tareas y hubo momentos de ansiedad al no encontrar definición sobre el tema a abordar. El 12/04 se concreta la primera reunión grupal en el segundo tramo de los prácticos, luego vendrían las reuniones en la casa de algunos de los integrantes, efecto quizá de la progresiva cohesión y confianza que se fue instaurando en el grupo. En esa oportunidad se realizó una primera división de tareas y se organizó la modalidad en que iríamos construyendo el trabajo. Una de las medidas fue designar a un integrante como coordinador.

En una primera etapa se consideraron temas como fábricas recuperadas y agrupaciones de sólos y solas, y apareció también la temática de los derechos humanos. Al 14/04 como resultado de las primeras indagaciones en algunas instituciones que respondían a las temáticas seleccionadas, se obtuvieron resultados poco alentadores. Las instituciones se mostraban un tanto reticentes a consentir nuestra aproximación. Esto generó algunas expresiones de disgusto, pues se había partido de la premisa contraria es decir, que las instituciones estarían deseosas de recibir a un grupo de estudiantes de psicología.

La coordinación de los horarios, fechas, entrevistas y transcripciones fue la tarea constante del obrador. Tarea ardua en ocasiones en razón de los horarios laborales y de las distancias geográficas en algunos casos.

El 19/04 el grupo se reúne nuevamente en clase. Se pulieron algunas cuestiones organizativas y se evaluaron diferentes posibilidades de nombres para el grupo. A la fecha aún persistía un alto grado de ansiedad y frustración pues no se lograba materializar un acuerdo con alguna institución. El 22/04 se acuerda denominar al grupo COM.FUSIÓN MENTAL aludiendo a lo informático de nuestro intercambio comunicacional y a lo confuso de nuestros inicios. Ese mismo día surge la idea de abordar clubes de barrio y se presentan dos instituciones candidatas. El 25/04 se concretó la primera reunión fuera del ámbito de la facultad; la convocatoria se hizo en un bar. Allí se realizaron votaciones respecto a un conjunto de decisiones, pero la principal fue la elección de un club de barrio como objeto de nuestro trabajo. La organización operativa registró otro avance: se establecieron subgrupos de tres personas con tareas especificas. Posteriormente se optó por otro club al seleccionado en primera instancia, porque los integrantes del grupo valoraron como un aspecto relevante e interesante el hecho de que tuviera dentro de sus actividades encuentros de tango, pues, como se dijo, es una expresión artística que hace a nuestra identidad nacional.

El 28/04 se concreta el primer encuentro con la institución. La concreción de esta primer fase tranquilizó al equipo y quedó superada la ansiedad por le primera entrega estipulada en el cronograma.

El 26/05 se realizó la evaluación parcial. Entre el primer encuentro con la institución y esa fecha clave la atención se focalizó en la lectura del material y en el intercambio de dudas sobre el mismo. No obstante se fue dando cumplimiento al plan de tareas que se había estipulado para ese periodo.

El 30/05 se realizó una nueva reunión en la casa de uno de los integrantes. Allí se volvieron a discutir los pasos a seguir con vistas a la entrega del Trabajo de Campo. Bajo la misma metodología de trabajo se repartieron tareas y se estipularon plazos. También se decidió a quiénes se entrevistaría en el semana, optándose por el personal de seguridad, el titular de la concesión de tango y al vicepresidente.

Para ese momento una de las integrantes del grupo ya había anunciado su retiro con motivo de su casamiento. En el transcurso de la semana siguiente la enfermedad de algunos de los integrantes o la superposición de exámenes también obligó a reestructurar la primera asignación de tareas y establecer una especie de plan de emergencia. No obstante estas dificultades el grupo fue consolidándose al punto de circular entre sus integrantes expresiones de satisfacción e incluso mencionarse la posibilidad de darle continuidad a los encuentros mas allá de los objetivos que le dieron origen.

Al 07/06 se encuentran realizadas y transcriptas todas las entrevistas que se habían planificado. A su vez se comienza a reunir el material fotográfico y periodístico relacionado con nuestro objeto, sorprendiéndonos la insospechada fama internacional que tiene y que nunca hubiéramos imaginado. Se nos ocurre traducir esta sorpresa en una frase "¿Quien podría interesarse en nosotros como singularidad cultural?" ;a nosotros y a los argentinos nos sorprende que los extranjeros posen una mirada de interés en nuestras costumbres, en cambio, es mucho mas admitido el camino inverso.

Para esta fecha el grupo sufre una nueva baja. El padre de uno de los integrantes enferma gravemente y se ve obligado a desistir de continuar con el proyecto. Rápidamente el grupo se solidarizó con el compañero y se realizó un ajuste en la distribución de funciones y tareas sin que se resintiera, de manera significativa, la funcionalidad del grupo.

Dos días después, es decir el 09/06, se evalúa la posibilidad de pedir una prórroga opción que se descarta y se emprende un ritmo mas arduo a fin de dar cumplimiento con las metas fijadas.

Elección del Nombre del grupo

Un aspecto para destacar en relación a la elección del nombre del grupo es que a pesar de haber empezado con mucho entusiasmo no podíamos elegir un nombre con el cual identificarnos. Inicialmente aparecieron diferentes denominaciones que intentaban reflejar nuestro modo virtual de trabajo. A partir de ir descartando distintas alternativas de organizaciones, en razón de que no deseaban recibirnos, nuestro grupo cambió su estado de ánimo y ya no era tan fácil proponer y elegir un nombre. Creemos que el temor a no encontrar "un lugar" podía llevarnos a la fragmentación del equipo. En dicho momento se produjo cierta caída de la "ilusión grupal" y esto se reflejó en lo incierto de nuestra identidad inicial.

A partir de tener organizaciones confirmadas y de poder decidir con cual de ellas trabajar pudimos espontáneamente y de forma unánime elegir un nombre que hablara de nuestra historia: COM.FUSION MENTAL. Nos parece que esta denominación da cuenta de:

• Por un lado nuestra "CONFUSION" en relación a qué tipo de institución y con qué organización en particular íbamos a trabajar.
• El lugar virtual que usamos para comunicarnos y que sirvió para darle vida y particularidad al grupo se refleja en la sílaba "COM."
• Por último, "FUSION MENTAL" nos refiere a nuestro momento de consolidación como grupo, que a pesar de las distintas dificultades pudimos superarlas logrando así un proyecto concreto que nos asegurase la continuidad como equipo de trabajo.

Elección del Título del trabajo

"1431: Tierra de Contrastes" es el nombre de fantasía elegido para el trabajo de campo.

"1431" alude a la ubicación geográfica de la institución, mientras que "Tierra de Contrastes" hace referencia al nombre original, el cual era una denominación en español referida a colores opuestos, contrastantes. Este nombre fue modificado debido a circunstancias particulares en la historia de la organización durante su período fundacional, siendo reemplazado por otro en idioma extranjero, que alude a una ciudad de un país europeo.

Tierra de Contrastes: En el corazón de un barrio porteño, un club familiar con nombre inglés. De aquel contraste original entre los colores de su camiseta se mantuvo este otro, tan propio de una ciudad que aún hoy nos recuerda la presencia de aquellos inmigrantes europeos, plasmada tanto en los estilos de sus construcciones como en estas historias barriales.

Ideas, supuestos y preconceptos

Expondremos a continuación, tras una reflexión a escala tanto individual como grupal, algunas de las ideas y preconceptos que cada uno de nosotros, como integrantes de este equipo de trabajo, tenemos en relación con el objeto de estudio elegido, antes de abordarlo empíricamente.

Estos supuestos, dejarán entrever tanto cuestiones relacionadas con la subjetividad, conocimientos previos y vivencias personales de cada quien, así como también, cuestiones ligadas a las experiencias atravesadas a nivel grupal hasta el momento.

"Ana Quiroga considera al sujeto como producto, consolidación del conjunto de experiencias recordadas y no recordadas, recordables y no recordables, que hacen que este sujeto se pare y mire desde una determinada perspectiva la realidad circundante…"

El hecho de haber elegido una institución dedicada a las actividades recreativas y al esparcimiento, generó en algunos de nosotros la idea de que sería una temática divertida para investigar, y menos comprometida, tanto a nivel social como afectivo, en relación a otras de las propuestas que se barajaron en un principio (fábricas recuperadas, solos y solas, fundación para la memoria del Holocausto, entre otras). Quienes plantearon esto, aclararon que les costaba pensar en un club de barrio como una organización comprometida con la realidad económica y social circundante, creyendo que esta entidad se dedicaría meramente a actividades recreativas.

Por otro lado, varios de nosotros creíamos que nos encontraríamos con una institución informal, poco organizada a nivel jerárquico y que los pocos cargos directivos que hubiera iban a ser remunerados monetariamente. También esperábamos encontrar un edificio no muy grande, de infraestructura sencilla y sin ningún detalle que la hiciera destacarse entre otras instituciones de la zona.

Respecto a la población, imaginamos que sería en su mayoría gente mayor, tal vez jubilados que concurren allí para pasar el tiempo acompañados, jugando a las cartas, a las bochas, charlando en el bar, mirando juntos algún partido de fútbol, etc. También pensamos que serían más hombres que mujeres, gente orgullosa de su barrio y de ese espacio propio al cual consideran como su "segundo hogar", aunque sólo fuera conocido por la gente vecina al lugar en que se encuentra.

Algo que fue significativo para casi todos nosotros fue encontrarnos con una palabra extranjera para designar a la institución, lo que nos pareció algo chocante ya que se trataba de una entidad barrial y esperábamos algo más relacionado con la idiosincrasia popular y autóctona del barrio.

Introducción

Definición de objeto de estudio

En este aparatado se desarrollarán un conjunto de variables relacionadas con el objeto del presente trabajo, con el propósito de delimitarlo convenientemente con vistas al análisis posterior sobre su modo de funcionamiento. En primer lugar el termino "club" como un tipo especifico de organización podría definirse como una "Asociación de personas que se reúnen de forma periódica, por lo general para compartir un interés común" o más sintéticamente como "Sociedad deportiva o de recreo", ambas adecuadas para el caso aquí tratado.

En el cuadro que sigue se detallan las características principales de esta organización barrial, desde sus actividades principales hasta su estructura interna de funcionamiento. Tal como lo señaláramos mas arriba sólo se indican las variables principales para delimitar el objeto, por decirlo de algún modo, su macroestructura.

Definición y desarrollo de los ejes de análisis

Histórico

Convocar el relato de la historia permite recuperar la Memoria Institucional; da lugar a su reconstrucción por parte de aquellos que la integran. Puede dar lugar a diferentes efectos: desmitificar supuestas verdades fundacionales, o bien complementar lo olvidado o lo no sabido. Los relatos sobre el origen constituyen un aspecto central pues configuran mitos que pueden ser historizados a través de la reconstrucción.

El eje histórico nos brindará la posibilidad de indagar y reconstruir la historia institucional mediante la recolección de los testimonios orales de los m8iembros de la institución y el entrecruzamiento de este material con los documentos escritos (si los hubiere).

A medida que vaya transcurriendo el trabajo estas fuentes nos van a permitir corroborar o no la existencia de disparidades entre las distintas concepciones históricas.

En nuestra salida al campo comprobamos que los sujetos transmiten distintas versiones de un mismo acontecer, es entonces mediante este eje que nuestro trabajo consistirá, sin desechar nada, en comprobar la diversidad en función de rastrear la memoria institucional.

Como punto de partida indagaremos sobre: cómo y cuáles fueron los comienzos del club, quiénes lo constituían, sus fundadores, etc; historia y origen del nombre; cómo se transmitió la historia de generación en generación; transformaciones edilicias; acontecimientos relevantes para la institución (victorias significativas o derrotas en campeonatos importantes, consecuencias posteriores).

Ubicados en esta línea de análisis, se nos presenta la necesidad de formularnos la pregunta acerca del papel que ocupa la Historia en la Psicología Institucional. Al decir de la Lic. Mezzano la historia "es un saber que procura reconstruir los acontecimientos del pasado asumiendo que lo hará a partir de los deseos, intereses y tendencias de quien protagoniza este estudio. Así entendida, la historia no es una investigación acerca de lo que ya está definido, obsoleto y muerto, pero sí el conocimiento de los procesos que están vigentes en el presente, que comenzaron en el pasado y que determinan virtualidades y posibilidades futuras. No existe un proceso en un tiempo unitario que pueda ser reconstruido en el relato único. Existen variados procesos, cada uno transcurrido en un tiempo que le es propio y que puede ser relatado en una historia peculiar. Así, existen historias económicas, políticas, culturales, biológicas, raciales, geológicas, etc."

A partir de la citada definición, y contando con el sostén de la documentación escrita y de la historia oral, es que abordaremos a nuestro objeto de estudio. Dicho objeto posee una memoria institucional, es decir que es atravesado por distintas transformaciones y avatares, las que le otorgan una impronta particular. Es así que al ser institucionalistas nos transformamos en historiadores ya que historizar es parte del trabajo que debemos emprender en nuestro trabajo de campo. Y es en este nuevo trabajo donde vamos a encontrar simultáneamente una historia social e individual, ese complejo entrecruzamiento constituido de subjetividad y procesos históricos.

Toda organización pertenece a un tiempo y a un espacio determinado, en donde todos los elementos que la rodean e integran poseen su historia, así como puntos de relación entre sí y con la memoria de la propia organización. La memoria de la institución, presente desde su constitución como tal, puede estar oculta o visible. Esta a su vez, se entrecruza con la memoria de los actores sociales involucrados desde el mismo origen. Por esto último, y tal como lo menciona Liliana Barela "Es a partir de la recuperación del recuerdo (reminiscencia-anamnesis) y su transmisión donde se va forjando la memoria colectiva, que por esto está en una permanente construcción.".

Consideramos que gracias a la historia es posible el proceso de rememoración y articulación desde la fundación hasta el presente, mantenimiento activo de la memoria al servicio de un presente que permite construir y reconstruir, ordenar y dar sentido a cada uno de los integrantes, para sí mismo y en su relación con los demás.

Una historia sobre papel

Los clubes de barrio, es decir, sociedades fundadas por grupos de personas con intereses comunes, en lugares físicos específicos y dedicadas a actividades principalmente recreativas, deportivas y culturales, nacieron en nuestro país en el siglo XIX, teniendo su época de esplendor en la década del 40. Estos clubes creados por el afán de cohesión de la sociedad centralizaban la actividad cultural, deportiva y social de cada barrio, conformándose como punto de referencia casi exclusivo.

Con el correr del tiempo, este tipo de organizaciones, fueron disminuyendo y perdiendo importancia debido a múltiples causas. En primer lugar el surgimiento de instituciones deportivas con mayor oferta y calidad técnica, junto al desarrollo de gimnasios y canchas privadas produjeron que los clubes chicos perdieran territorio. El crecimiento de los countries y barrios privados causó también el desplazamiento hacia éstos del lugar de recreación y esparcimiento que estas organizaciones barriales constituían. Todos fenómenos éstos que van de la mano de la transformación en los estilos de vida y preferencias de la población. La crisis económica, producto de un Neoliberalismo cada vez más segregativo, terminó de dar el golpe maestro para la disminución de estas instituciones barriales. Aquellas personas que permanecieron en ellas no pudieron hacer frente a las dificultades que implica sostener en estas épocas una asociación sin fines de lucro. El Capitalismo globalizante exige, cada vez más, entidades que produzcan plusvalía, que produzcan superávit económico, y el club barrial fue por muchos años olvidado sin constituir un objeto de interés para el proyecto político de un país capitalista con aspiraciones primer mundistas.

Pero los últimos años críticos que viene sufriendo nuestro país no solo produjeron una cada vez mayor proporción de excluidos y vulnerables sociales sino que también movilizó el interés de los sectores de poder hacia dichas instituciones como sostenedoras del lazo social. Es así que en el año 2002 el gobierno de transición argentino lanza el "Plan Nacional de Clubes de Barrio" con el objetivo de reposicionar a los más de 3000 clubes de barrio que existen en nuestro país. Dicho plan cuenta con acciones tales como: cursos de capacitación para sus dirigentes, realización de un censo nacional de clubes de barrio, apoyo económico para mejorar las instalaciones deportivas de los mismos, pasantías de médicos deportólogos que actuarán para el control y prevención en dichos establecimientos. Junto a este plan el titular de la Secretaría de Turismo y Deporte de la Nación firma un convenio con el Ministerio de Trabajo para que los beneficiarios del "Programa Jefes y Jefas de Hogar Desocupados" realicen tareas deportivas en dichos clubes logrando así la promoción del deporte y la recreación como una forma de integración social. Expresa el Secretario de Turismo y Deporte "No podemos dejar a los clubes de barrio librados a su suerte. Tenemos que resaltar el significado social que tienen estas instituciones, sobre todo en los momentos en que vivimos."

En relación al club por nosotros elegido y coherentemente con lo arriba mencionado, la ley Nº 1.106 promulgada por la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Bs. As. en el Boletín Oficial Nº 1.811 expresa: "condónase la deuda que mantiene con el G.C.A.B.A el club social y deportivo S. en concepto de A.B.L. por el inmueble sito en L. XXX" Vemos como el poder político de turno toma como necesaria la visualización y la ayuda para sacar de la extinción y el anonimato a este tipo de instituciones. Con esta ley, la cual es autorizada por el mismo Jefe de Gobierno, se le perdona al Club una deuda de impuestos inmobiliarios por el período comprendido entre febrero del 1989 y marzo del 2003.

Según datos recolectados de distintas fuentes escritas "el club se inauguró el 15 de agosto de 1921 y fue bautizado S. en lugar de B y N a pedido de un tal Mr. P, el vecino que donó las camisetas, los botines y la pelota de fútbol, que iba a ser una de las principales actividades".

Otra de las fuentes amplia la crónica brindando una perspectiva más informal de la fundación, "… por el año 20 un grupo de muchachos se reunió en una casa de la calle Q., a la vuelta de la sede actual y puso en marcha el club B. y N. Para jugar al fútbol. Meses después los fondos escaseaban y decidieron visitar a Mr. P (…) un inglés que vivía en una quinta de la Av. R. (…) A cambio del favor puso una condición: que el club lleve el nombre de su pueblo natal, llamado S. Y ese nombre quedo hasta hoy."

En la búsqueda de información escrita sobre la historia de los clubes de barrio en Argentina, en la ciudad de Bs. As, y en sentido cada vez más acotado en el propio club, no encontramos demasiado; existen muy escasos registros escritos de estas características y llamativamente en la actualidad una conocida revista de historia argentina ha organizado un concurso sobre historias de clubes barriales que se denomina "Clubes de barrio: Latidos de mi ciudad". Dicha ausencia nos interroga, por qué la falta de documentos escritos acerca de esta temática y cómo sorpresivamente surge un concurso con premios monetarios para incentivar la investigación histórica sobre éstos.

Creemos que con esto último podemos dejar un fiel registro del fuerte carácter anónimo que posee este sector de nuestra cultura, lo cual refuerza lo explicitado anteriormente en relación al interés actual del poder político en estos. ¿Por qué ahora un plan de ayuda económica?, ¿Por qué ahora tener un registro nacional de los clubes barriales?, ¿Por qué el perdón de los gravámenes?. Una de las posibles respuestas que nos damos es que ahora resultan instrumentos útiles al poder. Se necesitan urgentemente instituciones de contención social con una alta capacidad de integración en cuyo seno se cultiven relaciones solidarias y cooperativas. Los clubes de barrio como el S. dejan de ser invisibles para la sociedad y pasan a brillar; son organizaciones interesantes hasta para un canal de televisión abierta.

Las mil y una voces

Con lo expuesto anteriormente podemos retratar una posible historia, la proveniente de una fuente particular: los documentos escritos. Estos nos cuentan una versión, la producida "por el poder de turno, oficializando un tipo de historia que no coincide con la recogida oralmente". Las demás versiones posibles surgen a partir de los relatos orales que constituyen por ejemplo las distintas entrevistas realizadas. A partir de éstas se puede dar cuenta de las diferentes historias, de las diferentes verdades subjetivas recorriendo los mitos circulantes reveladores de la actividad creadora. Es así que "encontramos en la historia oral un aporte técnico sustancial para nuestro campo institucional con lo subjetivo, pudiendo mediante aquella recuperar las voces escondidas de los que no escriben la historia, pero sí la sufren (…) esas voces una vez registradas constituyen una historia instituyente novedosa".

No existen los documentos fundacionales de la organización ya que, como cuenta la secretaria de actas, "… no hay papeles escritos, la historia del club es de voz en voz, de acuerdo a las personas mayores te van diciendo (…) Esa es la historia, ya te digo, verbal, porque no hubo… Hubo… pero por negligencia de alguien, se confundieron y deterioraron los papeles o se deterioraron con la acción del tiempo…". Este dato fue confirmado por el presidente, un socio vitalicio poseedor de amplia información el cual, contando sobre la historia de la fundación expresa: "…ese es el cuento que yo tengo, que me contaron… E: Es algo que se transmite de boca a boca? "…Claro, no hay… acá hubo un… un día trabajando y qué sé yo, se prendió fuego y se quemaron muchas cosas que yo estoy… muchas cosas de la antigüedad se quemaron… se quemaron por accidente, no?."

Por este motivo recurrimos a las entrevistas concretadas con diferentes integrantes de la organización. Se tratará a las entrevistas según lo que nos sugiere Dora Schwarzstein "La entrevista de historia oral es una conversación que sin embargo no puede ser comparada a otras formas de indagación. Se trata de un producto intelectual compartido mediante el cual se produce conocimiento". En ella, el entrevistador es quien impulsa y le da sentido a la información.

La historia oral nos permite la indagación sobre sectores anónimos, como lo es este club de barrio. A partir, entonces, de los testimonios de los integrantes de la institución recogeremos la memoria oral, aquellos datos que incluyen la subjetividad moldeada por la historia colectiva.

Respecto a la historia de la organización pudimos reconstruirla a partir de la articulación de los relatos sobre la fundación que obtuvimos en las distintas entrevistas. En los años ´20, en una zona de quintas y campo, un grupo de muchachos se reunía en un potrero para jugar al fútbol. Se trataba de un terreno sin construcción edilicia que servía de cancha ubicado a la vuelta del edificio actual. Debido a que no tenían dinero suficiente para comprar las camisetas y elementos necesarios para poder practicar este deporte, recurrieron a un vecino de la zona (¿profesor, comerciante?) quien les dio el dinero a cambio de que le pusieran al equipo el nombre de la ciudad inglesa de la que él era oriundo. Así el 15 agosto de 1921 se funda formalmente el club S. manteniendo los contrastantes colores originales de sus camisetas. De acuerdo a lo expresado por el presidente "…el club se fundó en el año 21 y ya había tango… acá al lado, donde ahora está la tintorería había una casa que ahí fue donde empezó el club. Lo fundaron acá a la vuelta unos cuantos señores, acá en la calle Q. (…) ellos se juntaron ahí, tenían fútbol y bueno, fundaron un club…"B. y N." se llamaba y, aparentemente, alquilaron esta casa y empezaron a hacer cosas ahí… hacían tango, hacían reuniones sociales… (…)". El cambio de nombre "Se dio cuando… siempre lo mismo, el vil metal. No tenían para la camiseta y el pantaloncito y la pelota (…) Y le fueron a pedir a una persona de… fueron a pedirle a uno que decían que era profesor, que tenía una quinta, y era inglés, este tipo dijo "bueno"…"

Como era de esperar surgen diversas versiones con relación a la historia de los orígenes, ya que en cada uno de los relatos entran en juego las subjetividades del actor institucional y del entrevistador institucionalista. Así uno de los entrevistados, el concesionario del buffet y de tango, da una versión peculiar que es diferente a la brindada por los integrantes de la Comisión Directiva: "este club se llama S. porque uno de los fundadores era un inglés, y era hincha del Club S. de Inglaterra". El único empleado rentado que asegura enterarse de todo expresa "eran 14 tanos y uno de Inglaterra que siempre pasaba por acá (…) él tenía un corralón…che pongan el color de mi club y yo les pongo el material (…) bueno, vení entonces (…) así quedo S. cómo él era del S. de Inglaterra quedo S.". Repetición pero con diferencias ya que ambos realizan una interpretación distinta de lo transmitido de generación en generación. En este caso la persona que ofreció dinero para solventar los inicios del club pasa a ser un fundador del mismo y la exigencia del nombre no es por su ciudad natal sino por el nombre ó los colores del club de fútbol inglés del cual era hincha.

Pareciera que aquellos miembros unidos por el ideal del amor al club intentarán apartar de la fundación al inglés que posibilitó el origen con su dinero. Un alto costo que retorna en la actualidad con lo que llamativamente nos cuenta el concesionario cuya relación al Club S. es económica aunque se halla ligado por el ideal del Tango. El club de fútbol inglés con el mismo nombre, al enterarse del Club S, hicieron una visita a la institución y al ver los colores de las camisetas (que coinciden con su rival británico) decidieron acceder al pedido de ayuda económica del Club S. pero donando camisetas con los colores propios que no son los del club argentino "ellos querían cambiar de color, pero acá los colores del club no se cambian".

A su vez el guardia de seguridad, el otro miembro que aparentemente tiene una relación también netamente económica "acá no tenés que casarte con nadie (…) sienten amor por el club (…) yo no me caso con nada", cuenta que el club inglés "le había ofrecido ayuda para el club, si éste último cambiaba los colores de la remera" pero "no accedieron ya que los socios del club aman los colores de la camiseta y (…) porque ya es con los colores que se identifica el club en la Argentina"

Es desde la antropología, que podemos pensar como la capacidad de simbolización humana permite la interrelación, la historización y la construcción de identidad. A partir de la búsqueda de los mitos y ritos que subyacen a una organización podemos ir construyendo la identidad de la misma en un contexto y tiempo determinado. Es así que tímidamente, debido a su dificultad, nos animamos a pensar a lo anteriormente desarrollado como uno de los mitos inherentes a esta organización. Estos son algunos de los argumentos, discursos y rituales que lo sostienen. Son el paradigma dentro de la institución, ya que brindan una explicación racional que se transmite de generación en generación entre sus miembros. Pareciera que todo el tiempo se entremezclan la pasión por el fútbol, la pasión por el club y la pasión por el lugar de origen, esto es apoyado por otro comentario "les gusta el estilo del S., porque es el estilo de V. U., el estilo milonguero, verdadero, el que baila "al piso" (…) el estilo de la milonga bien de U"

Vemos como se puede ubicar un tiempo circular (característico de la mitología), en donde después de 83 años todo parece tener el mismo sonido: el inglés, el dinero, el nombre, el fútbol, los colores, la milonga.

Retomando un eje cronológico, y de acuerdo a lo relatado por el Secretario General, pudimos dar cuenta de las transformaciones que fue sufriendo la estructura edilicia del club: "este edificio no estaba, creo que el club empezó acá al lado en la pescadería, después se pasaron a este lugar…después más adelante se compró el terreno que está al lado, donde está el portón."

Graciela Fernández, expresa la importancia de tomar las historias de vida a la hora de reconstruir la memoria institucional, ya que a través de ellas "…tomamos al sujeto como vocero de su tiempo…" En este sentido es que nos servimos del relato del presidente para dar cuenta de otro período de la historia de la organización. El nos cuenta que en el año ´63 entró con un grupo de jóvenes en la Comisión Directiva a través de la aprobación obtenida en la Asamblea de ese año contando con el apoyo de un personaje influyente del barrio. "Nosotros ocupamos el club (…) nosotros del club no sabíamos mucho, fuimos aprendiendo a medida que íbamos trabajando. Bueno, hicimos el salón que está arriba prácticamente, ya de movida, en dos o tres años. Porque habían dejado una estructura hecha y nosotros la terminamos con la anuencia y con el apoyo de este hombre. Éramos nuevos y éramos los chicos. Bueno después empezamos a renovar cosas. El salón trajo familia; trajo fiestas, se hacen fiestas, lo tenemos para eso y empezamos a renovarlo (…) Bueno, nosotros le fuimos dando vida."

Siguiendo con las entrevistas podemos ubicar cómo la realidad social se plasma constantemente en la de la organización. Durante la década del 60 el presidente comenta que como el club era manejado por un grupo de personas que usufructuaban las instalaciones para beneficio propio "esto era un desastre, había dos o tres personas… "escolazo", o sea, juego… había asado al mediodía, a la mañana… qué se yo, vivían ellos" ,"vendían cosas, venían a jorobar, no se hacía nada". Podríamos inferir que esta situación era el reflejo de lo que acontecía políticamente en nuestro país. Juan Carlos Romero nombra a esta etapa histórica que abarca desde el año 1955 hasta el año 1973 como la "República en crisis" en la cual se vivió un difícil momento tanto en lo económico como en lo político, caracterizado por gobiernos inestables y autoritarios que se encargaron de instalar la ilegalidad como norma vigente generando un contexto turbulento.

A partir de la inclusión de este grupo de jóvenes "revolucionarios" se intentó regularizar su funcionamiento reordenándolo en función de su objetivo original, estableciendo pautas claras y controlando la administración de los fondos. El presidente rescata como algo importante el hecho de la realización anual de la asamblea, la cual nunca fue discontinuada. El dice: "Si, si, acá hay elecciones. Eso es lo que dijo uno acá: " Por mas dictaduras que hubo, en los clubes no existieron las dictaduras". Siempre hubo elecciones democráticas".

Dichos ideales se mantienen en la actualidad a pesar de las transformaciones que se siguen suscitando en nuestro país. La creciente crisis económica que azota nuestra realidad desde hace ya muchos años se refleja asimismo en el Club S. A modo de ejemplo podemos mencionar el último acontecimiento que golpeó a todos los sectores de nuestra sociedad, el cual afectó al Club deteniendo sus ahorros en lo que fue llamado "corralito". Apelando a la creatividad e imaginación, la organización pudo subsistir intentando crecer poco a poco. Dice el secretario general de la organización: "se hizo toda la instalación eléctrica nueva, cajas de electricidad nuevas, techo nuevo del buffet, se refaccionó a nuevo el salón de fiestas, se puso la membrana en los tinglados"

Respecto a esto el presidente comenta "… acá fue monstruoso el trabajo que se hizo en plena crisis, nosotros hemos gastado mucha plata, la que entraba, acá nadie se lleva nada… E: Cómo fueron superando los distintos momentos de crisis que atravesó el país? Cómo hicieron para poder seguir? En un momento… se juntaba y se pagaba lo indispensable, lo demás, lo que no se podía, no se pagaba…"

La crisis económica, político y social del año 2001 también se ve reflejada por el concesionario del buffet y de tango pero desde una versión más catastrófica "… del 2001 hasta el 2003 diría, fue caótica la situación (…) la gente dejó de venir al club (…) Todo fue para abajo.". Actualmente "no podes cumplir todos los gastos fijos, los aumentos, pagar los impuestos", "hoy en día como no hay dinero la gente no tiene recursos (…) hoy la gente no te viene porque no tiene"

Siguiendo con el contexto actual se puede ubicar también atravesando a la organización aquel fenómeno del cual todos discurren: la globalización. Hecho del cual, Aldo Ferrer nos advierte que no constituye una novedad histórica sino que cuenta con cinco siglos de desarrollo. Es así que en el Club S. se pueden apreciar efectos de ésta índole más destacadamente en relación al tango. "Vienen de todas partes del mundo, pero la mayoría son norteamericanos, franceses, alemanes, suizos, belgas, españoles, mexicanos, chilenos, japoneses. Lo que más han venido son los japoneses, y ellos después se hacen profesores de tango, que antes venían como alumnos.", "ellos quieren ver eso, el verdadero tango", "vienen y se llevan las mejores parejas de bailarines", "no te bailan, mira el paso tuyo, el estilo tuyo, al parada, el vestir tuyo, se fijan en todo (…) ellos viene y te filman", "de un club de barrio pasó a ser nombrado en todo el mundo", "Hoy, en la actualidad, es una de las milongas más nombradas en el mundo, que se mide con una de Japón y una de Francia (…) reconocimiento mundial". Es llamativo como de trescientas personas que concurren a los bailes quincenales de tango, el concesionario cuenta que doscientos son turistas extranjeros.

Finalmente, creemos haber intentado "una" de las posibles reconstrucciones de la memoria institucional del Club S. Esta tarea la hemos llevado a cabo historizando, ya que sostenemos, de acuerdo con Martín Baró que "saber quién se es supone saber de dónde se viene y de quién o qué se depende. No hay verdadero conocimiento de sí mismo que no sea un reconocimiento de los propios orígenes, de la propia identidad comunitaria, de la propia historia."

Organizacional

El eje organizacional despliega aquellas cuestiones formales inherentes al funcionamiento de la organización. Siguiendo al Lic. Aldo Schlemenson y teniendo en cuenta el marco formal de la organización, intentaremos describir de forma exhaustiva la modalidad de funcionamiento de la misma exponiendo cómo se establecen las múltiples relaciones que existen entre sus componentes a partir de la información recabada a lo largo de las entrevistas realizadas.

El análisis organizacional que expone Schlemenson, incluye la distribución de roles y funciones según los cargos asignados, la distribución del tiempo, de los horarios, lugares y el particular manejo que se hace del poder. Estos aspectos darán cuenta no sólo del tipo de organización que abordamos sino también de otras variables que se entrecruzan con los demás ejes analizados (libidinal, histórico y sociológico).

En vistas de cumplir este objetivo creemos necesario adoptar una tendencia analítica interdisciplinaria, así como lo plantea la metáfora de la Tolva propuesta por la Lic. Alicia Corvalán de Mezzano que pueda dar cuenta de la heterogeneidad y complejidad de nuestro objeto de estudio: un club barrial.

Dicha metáfora alude al encuentro interdisciplinario del que se vale la Psicología Institucional al analizar y abordar la sociedad en su cotidianeidad, las organizaciones y las prácticas. La tolva "… hace referencia a un artefacto que tiene distintas funciones respecto de los materiales que se utilizan en una obra.""Ella recibe conceptos teóricos y recursos metodológicos de distintas disciplinas. Porque el objeto de abordaje que tenemos es heterogéneo en su materialidad, y lo podemos llegar a aprehender, a asir, si encontramos las herramientas conceptuales adecuadas, provenientes de distintos campos disciplinarios, para poder analizar y abordar, tanto las organizaciones como las prácticas y los quehaceres."

Tomaremos la definición operativa-integradora de organización que plantea Schlemenson como ordenador que permita el análisis de las características particulares que presenta nuestro objeto en base a las dimensiones que en ella se mencionan.

"La organización constituye un sistema socio técnico interpersonal deliberadamente creado para la realización de fines específicos configurados alrededor de un proyecto concreto, tendiente a satisfacer necesidades manifiestas y latentes de sus miembros y de una audiencia externa. Mantiene su cohesión y eficacia mediante un sistema de autoridad basado en la diferenciación de responsabilidades y en la capacidad, igualmente diferencial, de sus miembros. En su seno se despliega un conflicto social originado en la existencia de grupos significativos de poder en interacción dinámica que pugnan por realizar sus intereses sectoriales. Finalmente la organización se halla inserta en un medio o contexto externo con el cual guarda una relación interdependiente significativa, contexto poblado por entidades diversas con las que interactúa, colabora y/o compite."

De esta definición su autor desprende siete dimensiones relevantes en el análisis de la organización:

• Proyecto
• Tarea y tecnología
• Estructura organizativa
• Relaciones interpersonales o integración psicosocial
• Recursos humanos
• Grupos internos de poder
• Contexto

Aquí intentaremos dar cuenta de lo que atañe a cada una de las mismas y la modalidad que adoptan en la singularidad de nuestra organización.

Proyecto

Es lo que está primero en la génesis de toda organización, es decir, lo que constituye el soporte fundacional básico de la misma. Es aquello que determina que una organización se haya constituido y funcione de una determinada forma. Constituye un componente dinámico que reúne intencionalidades, y metas referidas a un futuro deseable que no existe en el presente y que se desea hacer surgir.

Se trata de un elemento creativo, que consiste en una serie de regularidades, patrones de conducta que se van repitiendo de manera estable (lo que permite su proyección al exterior) y que se constituyen en compromisos tomados tanto con "el interior" como con "el afuera".

El proyecto se nutre de percepciones referidas a ciertas necesidades no satisfechas a las que mediante él se intentaría saciar; en su diseño se tienen en cuenta amenazas y oportunidades que surgen como fruto de la interacción que la organización tenga con su contexto, motivo por el cual va sufriendo modificaciones a través del tiempo. Estar atento a la relación que se establezca con el contexto es un requisito básico para poder generar una organización donde se crucen percepciones internas relacionadas con la evaluación de necesidades o carencias existentes en el grupo social o la comunidad externa a las que va dirigido. Así, desde su inicio, deben ser tenidas en cuenta las interacciones posibles entre el ambiente y la organización ya que la audiencia externa ocupa un lugar destacado en la configuración del proyecto determinando su éxito o fracaso.

Para un eficiente desarrollo se requiere una subdivisión del plan en metas y objetivos, siendo a su vez necesario realizar un sistema de delegación de responsabilidades, de integración y de control de resultados. Para poner en práctica esto es necesario implementar estrategias (definiciones amplias respaldadas por orientaciones generales o políticas), tácticas (las cuales responden a la práctica y determinación de caminos alternativos propuestos) y, finalmente, técnicas (resultado de la creación de los instrumentos y del saber específico que están implícito en las tareas básicas derivadas del proyecto).

En las diversas etapas por las que va atravesando el proyecto pueden presentarse obstáculos y problemáticas que deberán ser resueltas para facilitar la concreción del mismo.

Centrándonos en el análisis de esta organización en particular puede inferirse que este proyecto empieza a esbozarse en función de proveer a la comunidad masculina un espacio donde poder desarrollar actividades deportivas (fútbol) y sociales (tango). Al plantearse que el proyecto es lo primero, se entiende que éste se vincula al momento mismo de la fundación, en referencia a este momento el presidente comenta: "el club se fundó en el año 21 y ya había tango… acá al lado, donde ahora está la tintorería había una casa que ahí fue donde empezó el club. Lo fundaron acá a la vuelta unos cuantos señores, acá en la calle Q. ellos se juntaron ahí, tenían fútbol y bueno, fundaron un club…"B. y N." se llamaba y, aparentemente, alquilaron esta casa y empezaron a hacer cosas ahí… hacían tango, hacían reuniones sociales.."

A pesar de haber empezado con estas actividades, luego la oferta se amplió en vistas de satisfacer nuevas necesidades que iban surgiendo a medida que se fueron afianzando en el ejercicio de las originales actividades. Es así que años más tarde se permitió el acceso a las mujeres dándoles su espacio e incorporando diversas propuestas también pensando en ellas (gimnasia, básquet femenino, etc.)

El presidente, dando cuenta de estos cambios, expresa: "Bueno, el club era para hombres, si yo te muestro fotos acá, las cenas aniversario eran de hombres acá. Todos hombres, las mujeres… es como dice el tango… golpeaban de la ventana y lo llamaban al marido o la hija venía "papá vení que mamá te llama" Hay un tango que dice así… Bueno, no entraban muchas mujeres. Entraban en algunas fiestas muy especiales. Pero no, simplemente porque las mujeres no venían al club…" "Vino la cuestión del folclore en el año 63, que todo el mundo era folclorista, gaucho. Bueno acá también hubo una peña muy importante. (…) … hicimos una subcomisión de folclore…"

A través de lo anteriormente citado quisimos manifestar la forma en que el proyecto original ha sido modificado en función de las necesidades emergentes y cambios que se han ido presentando tanto en el contexto como en población del club.

Tarea y Tecnología

Del proyecto de una organización se desprende un objetivo que supone una tarea primaria, siendo ésta la actividad central de la misma. Esta actividad se divide en tareas secundarias las que luego se integran dando sentido y forma a la tarea primaria. Dichas tareas implican problemas o trabas con diversos grados de complejidad, grado que depende de las variables que intervienen u operan para su resolución. Para esto la tecnología resulta de suma utilidad dado que tiende a reducir en gran medida las dificultades que se presentan, al igual que el conocimiento y la precisión con la que éstas puedan ser identificadas. La tecnología alude a los instrumentos utilizados para llevar a cabo dicha tarea, los que deben ser específicos e inherentes a los objetivos organizacionales. Emery y Trist refieren que el componente tecnológico juega un rol fundamental en la definición de las particularidades de una determinada organización. Este componente conformado por los medios materiales, equipos y un ambiente geográfico determinado, es un mediador fundamental para la realización de los fines contenidos en el proyecto.

La tarea central que se desprende del mencionado proyecto está orientado a ofrecer a la población de la zona actividades recreativas, tanto deportivas como culturales.

Según lo manifestado por la Secretaria de Actas, pudimos conocer qué actividades se dictaban en el club: "Nosotros tenemos todos los sábados del año en el gimnasio bailes de tango… Después nosotros tenemos también… Fútbol y Básquet femenino (…) baby fútbol y Tae kwon do (…) se dan clases de Tango (…) puede haber fiestas y una vez al mes se alquila el salón para hacer un evento de bingo solidario…"

El vicepresidente amplía la información acerca de la actividad deportiva, específicamente de fútbol, diciendo: "Nosotros trabajamos con dos ligas: una liga que es muy competitiva y otra en la que trabajamos con chicos del barrio. Para la primera traemos chicos de afuera, chicos carenciados muchos de ellos…" (…) así mismo no le quitamos importancia a los chicos del barrio, al que no juega tan bien, estamos en una liga que se llama F.E.F.I. (…) a los de F.A.F.I. los traemos porque juegan bien y porque tratamos de ayudar a la comunidad, tratamos de inyectar a estos chicos en la sociedad a través del deporte…"

Es importante señalar que, para desarrollar la tarea principal, deben cumplirse otras condiciones que tienen que ver con lo legal, económico y administrativo. En este sentido es que varios miembros de la Comisión Directiva tienen funciones que no se relacionan directamente con el deporte o lo social pero que están vinculadas a éstos de alguna forma. Mediante estas tareas secundarias se posibilita el desarrollo de la actividad principal ya que para que los chicos puedan jugar al fútbol o a otro deporte es necesaria una infraestructura que los respalde, la cual requiere de la existencia de una cancha, de ciertos elementos (pelota, redes, aros, etc.) y de un mantenimiento permanente de los mismos. De estas tareas se ocupan el presidente, encargándose de las obras, el vicepresidente organizando la parte deportiva, el tesorero administrando los fondos recaudados, y el resto de la comisión de aspectos vinculados con lo legal. En la actualidad el club cuenta con un único empleado encargado de la seguridad y de las tareas de mantenimiento general.

Para el desarrollo de estas actividades secundarias, se valen de herramientas tecnología que facilitan sus quehaceres. El presidente nos cuenta:

"… yo ahora estoy con computadora… porque dije hay que comprar una computadora, todo el mundo tiene y nosotros no vamos a tener? Tenemos que tener… tenemos mail, tenemos esto (señala la computadora), yo mando mail, ahora a todo el mundo le digo "tenés mail? Sí. "Bueno, te mando un mail…" chau, le escribo y le mando el mail, con coso, que ahora me enseñaron a guardarlo que queda de comprobante. Y si no le digo " mandame un mail", al del Banco, a todos… y estoy aprendiendo a usar la computadora…"

Al respecto, el vicepresidente agregó: " Ahora vamos a tener una página de Internet, tenemos Internet pero ahora vamos a hacer la página del club."

El uso de la tecnología también fue explicitado por el empleado de seguridad:

"…antes andábamos con fax y nos decían que nos querían mandar un mail y pusieron. El tesorero la donó a la computadora…"

Estructura

Se refiere al conjunto de roles o posiciones que forman parte del sistema. Definir la estructura de roles explícitamente permitiría que la organización sea independiente de las personas que la conforman en determinadas circunstancias. Estructura, en sentido amplio, hace referencia a:

• Organigrama: forma gráfica que representa las áreas de actividad, los niveles jerárquicos y sus relaciones en el ámbito formal. (ver gráfico del organigrama)
• Definición de funciones según el puesto ocupado
• Descripción de tareas mediante las que se cumplen dichas funciones.
• Mecanismo de comunicación formal.
• Tipos y niveles de autoridad.
• Relaciones internas de los sectores de una organización y de estos con el exterior.
• Objetivos de cada posición.

Teniendo en cuenta que esta estructura establece el marco formal necesario para el funcionamiento de la organización como sistema que resuelve problemas, es imprescindible realizar una delimitación precisa de aquellos niveles jerárquicos-ejecutivos así como también definir de manera explícita las tareas, roles y funciones asignadas, etc. Resulta fundamental definirlos claramente y sin ambigüedades ya que esto favorecería la posibilidad de que cada miembro logre el desarrollo máximo de potencialidades, sintiendo respaldo por parte de la organización en el ejercicio de sus funciones.

Tomando la metodología y siguiendo a Jaques y Brown, se distinguen cuatro formas organizativas que coexisten en toda organización en un momento determinado. Estas pueden explicitarse a través del análisis, y son:

• Estructura formal u oficial: Frecuentemente graficada en el organigrama y expuesta en el manual de funciones. Se trata de la estructura manifiesta.
• Estructura presunta: Es la que los miembros de la organización perciben como real, la que fantasean los individuos implicados en ella. Sería la estructura supuesta.
• Estructura existente: Es aquella que efectivamente opera y puede inferirse mediante el análisis sistemático. La estructura real.
• Estructura requerida: Es la convenida consensualmente a partir de la consideración de todos los componentes de la situación. Esta surge a partir del análisis ya que sería aquella capaz de satisfacer las necesidades reales de todos sus componentes, o sea la deseable.

A partir de las entrevistas con algunos miembros de la Comisión Directiva pudimos esbozar el organigrama del club. Este se graficaría tentativamente de la siguiente forma:

A partir de este gráfico queda plasmada la estructura formal u oficial que presenta nuestro objeto de estudio.

En este plano de organización formal también resulta importante señalar que los cargos de la Comisión Directiva tienen períodos de desarrollo fijados en el estatuto del club. El Secretario General puntúa: "Presidente, vice, tesorero, protesorero y secretario de actas duran 2 años, el resto, 1 año". El resto al que se refiere se trata de los vocales titulares y suplentes.

El vicepresidente confirma que "… presidente, vice, tesorero, secretario de actas y protesorero son cargos que duran 2 años. Los seis de abajo, 3 ó 4 vocales titulares y 2 ó 3 suplentes son por uno año."

A pesar de tener un período de vigencia, descubrimos que muchas veces los mandatos se renuevan sin modificación debido a que vuelven a ser asignados los cargos a las mismas personas. El empleado señala que desde que él trabaja en el club "cambiaron muchos, vocales, vices, pero el tesorero y el presidente no.", incluso el mismo tesorero dice que está en la comisión directiva hace 12 años, "11 como tesorero…". Este tema será retomado al desarrollar otra de las dimensiones del análisis organizacional, denominada "grupos internos de poder".

A continuación y en base a lo manifestado por los entrevistados pudimos recortar algunas de las funciones que cumplen los miembros de la Comisión Directiva y el empleado del club. Dichas funciones son definidas por ellos mismos y por otras personas, encontrando en estas versiones coincidencias y contradicciones. Dado que en estos relatos se refleja la subjetividad y el modo en que cada uno percibe la estructura operante, a partir de estos dichos podrá inferirse la estructura presunta.

Presidente:

El mismo, respecto a sus funciones, dice "La función del presidente estatutariamente, es para un club de grandes proporciones. Por ejemplo: Vos acá te sentás (señala un escritorio que hay en la sala) en el escritorio, llamas a los empleados y das ordenes. Acá somos presidente, empleado y todo. O sea, somos una comisión directiva de 12 personas de las cuales… normalmente trabajan 2 o 3 como es acá y no es porque uno dice que no deja hacer o uno es absorbente y hace todo. No, yo delego bastante de lo que puedo. Porque te cansás de estar acá. Aparte tenés que hacer de todo. La función del presidente es tratar de que el club funcione, como funciona este, y bastante bien y no porque yo sea el presidente. Lo hemos mejorado.."

El vicepresidente define dichas funciones diciendo: "Y… el presidente se encarga de las obras… todo consultado, pero no te olvides que el presidente es jubilado, no tiene problemas de horario, yo trabajo, me entendés?" " …el presidente sabe todo, le preguntás donde está el caño que conecta tal cosa y lo sabe, yo no lo sé, es como un intendente para el club…"

El empleado comenta que las funciones del presidente son: "El trato con la gente, y reuniones con los miembros del club y la Comisión Directiva, él es el que propone mayoritariamente. Está todo el día acá, es jubilado, tiene muchas funciones" y, respecto a la duración del período de su ejercicio en el cargo, dice: "La mesa directiva que es presidente, vice, tesorero, secretario de actas, y protesorero, son cargos que duran dos años…"

El secretario General opina: "…el presidente, el tesorero y el secretario general son los que tienen el manejo del club, pero después todos los miembros de la Comisión dan su apoyo y hacen sus funciones…"

Vicepresidente:

Él comenta sobre sus funciones: "yo manejo más el deporte".

Por otro lado, el Tesorero y el Secretario General opinan: "es una función medio limitada…Siempre lo fue, en el club chico está para figurar porque no firma… (…) quedó medio relegado porque no tiene funciones… si viene o no viene es lo mismo, si tiene voz y voto, no puede faltar a las reuniones… (…) Para hacer los trámites bancarios no se necesita su firma porque piden firma del presidente, tesorero y secretario general… para sacar una cuenta corriente o abrir una caja de ahorro. (…) …lo que pasa es que el estatuto obliga que haya un vicepresidente. En su momento los que hicieron el estatuto lo establecieron de ese modo… y bueno… Desde hace 20 años para acá fue un puesto comodín, hay que poner a uno cualquiera, y no elegimos mucho porque la función del vice es y no es. (…) En el club grande si, porque muchos manejan por ejemplo la parte deportiva. (Acá)… no hay mucho para que haga. (…) …es nuevo, era vocal suplente y lo pusieron ahora de vicepresidente… tomas algunas determinaciones más que antes, también hay que respetarlo porque es de los de arriba, no es cierto… (…) El problema del cargo de vicepresidente es fundamentalmente, como están abajo todos quieren ser… y todos los años tenemos ese problema… es mejor ser vice que vocal titular o suplente, entonces todos serruchan para lograr ese lugar, pero nosotros antes de la reunión ya mas o menos tenemos consumado el hecho… ya sabemos que algunos vienen apretando para que suba o le debemos ciertas cosas que le prometimos el año pasado o este año…"

El secretario General puntualmente dice: "…el presidente, el tesorero y el secretario general son los que tienen el manejo del club, pero después todos los miembros de la Comisión dan su apoyo y hacen sus funciones…"

El presidente dice de las funciones del vicepresidente: "es el mejor ese porque no hacen nada" (refiriéndose al cargo)

El empleado de seguridad comenta: "Reemplaza al presidente cuando no está, hace lo mismo, las funciones primordiales".

La secretaria de actas, al hablar de la Comisión Directiva y sus miembros, omite el puesto de vicepresidente.

Tesorero:

El presidente comenta: "ese es el cargo importante (…) manejar el dinero acá no es fácil pero siempre hay si vos sabés trabajarlo…"

El vicepresidente comenta: "el tesorero es muy importante"

El secretario General opina: "…el presidente, el tesorero y el secretario general son los que tienen el manejo del club, pero después todos los miembros de la Comisión dan su apoyo y hacen sus funciones…"

La secretaria de actas sitúa que "obviamente es quien maneja el dinero del club, es un excelente administrador, es un excelente tesorero…" Agrega: "Todas las notas tienen que ir firmadas por el presidente, el secretario y el tesorero y si hay o no cuentas bancarias o trámites muy importantes tiene que ir firmados por los dos", "… maneja la parte económica pero no los balances… (…) se necesita la firma de un contador registrada ante el consejo de Ciencias Económicas"

El empleado dice: "el tesorero labura… (…) el presidente y el tesorero son los que en realidad mueven el hilo acá"

Secretario general

El mismo define sus tareas: "…llevo toda la parte administrativa del club, preparo todas las documentaciones para las instituciones del estado, preparo las actas de Asambleas, los llamados a convocatorias"

El tesorero agrega: "firmar los pases de las jugadoras de básquet, muchas cosas tiene que hacer el secretario…"

El secretario General opina: "…el presidente, el tesorero y el secretario general son los que tienen el manejo del club, pero después todos los miembros de la Comisión dan su apoyo y hacen sus funciones…"

Secretario de Actas

Al preguntarle por sus tareas, contesta: "…colabora con el Secretario General… las actas.. (..) soy específicamente delegada de fútbol, yo manejo la parte de fútbol no solamente administrativamente, cobrar aranceles, colaboro con la subcomisión de fútbol. Yo estoy en la Federación de Fútbol…" El presidente comenta que el Secretario de Actas es "el que escribe todo".

Vocales

El presidente expresa respecto a las tareas: " Y los vocales… hacer trabajos, colaborar conmigo… yo les tendría que decir y hacer pero… (…) Pero no se cumple… muy poco… A veces, sí… vos le decís a alguno andá y está dentro de las posibilidades también y, a veces, trabajan… Pero manejan un poco el fútbol y esas cosas…"

El Tesorero comenta que cuando el presidente se ausenta "es el vocal primero el que toma las funciones…"

El empleado

Él describe sus funciones diciendo "Yo hago de todo un poco. Hago el mantenimiento, también la electricidad, cobro las cuotas de los socios. También hago trámites, como ir a la AFIP y esas cosas. De todo. (…) Mis tareas en sí son la puerta, trámites en general y mantenimiento del club… (…) el sábado hay que levantar las mesas, las sillas, hay que pasar azúcar para que no se patine la cancha…"

El presidente comenta, "… él trabaja a la mañana, hace tareas generales… lava, limpia, mantiene las cosas y después se va a la casa y vuelve a la tarde, más o menos a las 4, 5 de la tarde… atiende un poquito la portería y las cobranzas…"

La estructura existente, la que opera realmente, pone en evidencia cómo las funciones de cada miembro no están debidamente delimitadas y reconocidas por los otros, existiendo una superposición de las mismas y una inadecuada diferenciación entre lo que implica un cargo (funciones, responsabilidades, etc.) y la persona que ocasionalmente lo ejerce.

Para ejemplificar esto podemos mencionar el hecho de que cada vez que se preguntaba por algún cargo y sus funciones, las respuestas contenían características de la personalidad o aspectos personales de quien desarrolla el mismo.

Al preguntarle a la Secretaria de Actas por el cargo del Tesorero, ella contesta: "es un excelente tesorero, es empresario… " y cuando se le pregunta por el Secretario General, dice "es un empleado de jerarquía de una compañía de Seguros…"

Respecto a la estructura requerida sólo diremos que es la que se conviene consensualmente a partir de considerar todos los componentes de la situación. Esta surge a partir del análisis ya que sería aquella capaz de satisfacer las necesidades reales de todos sus componentes, o sea la deseable.

Llegaríamos a inferirla luego de un análisis organizacional mucho más profundo y exhaustivo que el presente y, por otro lado, tal análisis no constituye el objetivo de trabajo.

Integración psicosocial

Se refiere al vínculo interindividual, grupal, intergrupal y con la institución, es decir, a las relaciones interpersonales dentro del sistema. El espacio témporo-espacial compartido deviene realidad social que sirve de marco al proceso dialéctico de las experiencias entre los sujetos. De este modo se construye un sistema vincular que moviliza una particular dinámica individual determinando que sus miembros se conviertan en "otros significativos" unos de otros y esto genere una situación total determinada y determinante al mismo tiempo.

Los sujetos ven comprometida su subjetividad en el ejercicio de sus roles, esto lleva a que su interacción sea influida por la dimensión emocional de cada uno de los intervinientes.

En algunas de las entrevistas, surgieron comentarios a cerca de las relaciones interpersonales entre los miembros del club, que estarían dando cuenta de algunas de las cuestiones previamente expuestas, es decir, al modo en que entre ellos interactúan, y como en sus relatos se translucen las particularidades que cada uno aporta desde su subjetividad:

"los miembros más altos concensuamos qué hacer antes de hacerlo, y si vamos ahí adentro vamos con un proyecto ya más o menos armado, ningún volador va a salir diciendo…."Quiero tirar el techo abajo" improvisado no, viene ya conversado."

"Esto no es fácil, todos los días no nos llevamos bien… siempre se respetan todas las opiniones, pero…"

" A veces me cayó la boca para no discutir y a veces discutimos… porque es así, lo importante es que vamos bien y vamos para adelante…"

"nos llevamos bien, no siempre hay consenso en todo, hay veces que se debaten las cosas, pero nos llevamos muy bien, muy bien, mi voto tu voto…"

El psicoanálisis ha hecho aportes que son de importante valor a la hora de intentar comprender este sistema vincular desarrollado. Freud va a acentuar la importancia del lugar que ocupa el jefe ya que permite la canalización de variadas motivaciones inconscientes que tiene el grupo como sistema. Por un lado, la relación con el líder estará teñida de sentimientos y actitudes ambivalentes, y por el otro, la interacción de éste con la masa de seguidores determinará la forma en que éstos se comporten entre ellos y para con él.

Freud va a reconocer dos ejes ordenadores de las relaciones interpersonales:

• Eje vertical: relaciones de la masa con la autoridad, relación de naturaleza asimétrica.
• Eje horizontal: relaciones entre pares, de naturaleza simétrica y que sólo surge si existe la identificación / relación de cada miembro con su líder. En palabras de Freud: "Una masa primaria de esta índole es una multitud de individuos que han puesto un objeto, uno y el mismo, en el lugar de su ideal del yo, a consecuencia de lo cual se han identificado entre sí en su yo"

El ideal que parecería mantener unido a estas personas, no podría ubicarse en una persona en particular, sino en el amor por el club, al que cada cual hace, a su modo refencia:

"El amor al club, nada más. Hay que sentirlo en las buenas y en las malas, es el gusto de hacer algo por tu club, uno se lleva la satisfacción de los logros, no tenemos dudas, llevamos todo adelante"

"…el club es como una mujer, la vas queriendo, capaz que salís por salir y la vas queriendo, la vas queriendo y te enamorás…"

En este campo de relaciones interpersonales es que los sujetos intentan llegar a un equilibrio psicológico entre su mundo interno y el mundo de la realidad concreta valiéndose de los mecanismos de proyección e introyección. Con estas herramientas cada sujeto lucha por encontrar ese equilibrio atribuyendo a los otros cualidades que lo representan a sí mismo, dejando a éstos en el lugar de depositarios, lo que le permite preservar su identidad amenazada. A su vez, cada sujeto también es objeto de proyecciones que parten de los otros; frente a esto pueden darse dos situaciones: los contenidos depositados pueden ser absorbidos o rechazados. Cuando los aspectos proyectados por uno son negativos y son absorbidos por el sujeto sobre quien se proyectan, surge el fenómeno del "chivo emisario" como una forma primitiva de resolución de conflictos.

A modo de ejemplo, nos llamó notablemente la atención, cierto aspectos negativos proyectados sobre las figura y el rol de vicepresidente, así el secretario General y el tesorero expresaron:

"…El vicepresidente es una función medio limitada… Como el vicepresidente de la Argentina…"

"…si viene o no viene es lo mismo, si tiene vos y voto, no puede faltar a las reuniones… Para hacer los trámites bancarios no se necesita su firma porque piden firma del presidente, tesorero y secretario general…"

"…Desde hace 20 años para acá fue un puesto comodín, hay que poner a uno cualquiera, y no elegimos mucho porque la función del vice es y no es…"

"El problema del cargo de vicepresidente es fundamentalmente, como están abajo todos quieren ser… y todos los años tenemos ese problema… es mejor ser vice que vocal titular o suplente, entonces todos serruchan para lograr ese lugar…"

el presidente de la institución también opinó al respecto:" Hay Vicepresidente, que es el mejor ese (hace referencia al cargo) porque no hacen nada…"

Sin embargo, en el encuentro que tuvimos con el cuestionado vicepresidente, se mostró orgulloso por estar abocado a las tareas de conducción deportiva dentro de la institución, y de los logros obtenidos durante su gestión. Cuando se le preguntó cómo había accedido al cargo, comentó: "Haciendo las cosas bien. Trabajando para los chicos, trabajando para el club, me interesa la política del club, que el club esté bien, y ya no solo en fútbol, vos fijate el techo que tenemos nosotros, en verano acá no hace calor, tenemos la confitería, un salón para 120 personas con aire acondicionado, del club me importan un montón de cosas…"

Además, se preocupó por resaltar y halagar las funciones de los demás miembros de la comisión directiva:" Yo quiero rescatar el trabajo del presidente, del tesorero, del secretario, de la secretaria de actas, todos trabajan, y dejan su tiempo, todos con ganas, todos quieren al club. A veces surgen cositas, pero se debaten, es normal no? Todos queremos al club…"

Aparentemente, esta persona no se hace cargo de los aspectos negativos sobre el proyectados, ni tampoco parece percibir el malestar mencionado por los otros respecto de su figura. Nos resultó llamativa su insistencia en hacer quedar bien al resto de la comisión frente a nosotros. Lejos de pretender realizar interpretaciones erróneas y dado que estaríamos alejándonos del objetivo de nuestra labor entenderemos esta última actitud como efecto de nuestra presencia allí, como extranjeros en la institución.

Todas estas cuestiones vinculadas a las relaciones interpersonales manifiestas y latentes, establecidas entre los miembros de la organización serán oportunamente trabajadas con mayor profundidad, en el apartado del eje libinal de nuestro trabajo, a fin de poder analizarlas de manera más exhaustiva y en articulación con la bibliografía pertinente.

Aprovechamiento de recursos humanos

Esta dimensión hace referencia a las condiciones de trabajo de los sujetos en las organizaciones, al lugar que se les da dentro de la misma. Tener en cuenta estos factores es importante ya que los individuos son sensibles al trato que reciben. Cada sujeto espera ser retribuido proporcionalmente a lo que siente que aporta, aspira a ocupar un lugar en el que sus opiniones, intereses y motivaciones sean valorados. Si el sujeto siente que es retribuido en justa medida y que es tenido en cuenta, se acrecienta su motivación haciendo más fuerte su identificación positiva, de satisfacción con su trabajo reflejándose esto en la productividad del mismo.

Para comenzar a puntualizar acerca de la modalidad que esta dimensión adquiere la organización por nosotros elegida como objeto de estudio, comenzaremos señalando un hecho vinculado con las características particulares y los objetivos de esta organización: la mayoría de las personas que en y por ella trabajan no reciben a cambio una retribución salarial:

"Todo lo que se hace tanto los directivos como los delegados,(…) es ad honorem total. Nosotros no hacemos…no se cobra absolutamente nada (…) pero bueno en el caso mío y en el de mi esposo que es el secretario general no nos interesa (dice esto en relación a los honorarios) ambos, vuelvo a ser reiterativa, como una buena terapia…" Manifestó la Secretaria de actas en nuestro encuentro con ella.

El secretario General afirmó: "….casi todos los clubes se manejan de la misma manera. Con gente que colabora sin ningún fin de lucro…todos los clubes se manejan de la misma manera… gente que colabora que ayuda, tiene ganas y vienen a hacer cosas."

Asimismo, el vicepresidente expresó: "Yo quiero rescatar el trabajo del presidente, del tesorero, del secretario, de la secretaria de actas, todos trabajan, sin cobrar un peso, y dejan su tiempo, todos con ganas, todos quieren al club."

A pesar de esto, es posible inferir a partir de las diversas entrevistas, que quienes trabajan en la institución reciben otro tipo de retribuciones, que alejadas de lo económico, se vinculan con el esparcimiento, con el hecho de mantener el tiempo libre ocupado en tareas variadas y útiles a la comunidad, con la satisfacción por el reconocimiento por parte de los demás… este tipo de retribuciones han de ser valoradas por ellos, aumentando la motivación por la tarea que desempeñan y fortificando el sentimento de pertenencia a la institución. Todo esto se refleja en el modo de funcionamiento del club y en la percepción que sus miembros tienen del mismo.

Nuevamente es el vicepresidente y la secretaria de actas quienes reflejan en sus dichos algunas de estas cuestiones: "Todos trabajamos y somos ordenados, con los números, con todo, tenemos todo en regla(… ) todos trabajamos mucho. Acá hay buena gente, todos quieren al club."

"Acá esta todo seguro. Nosotros tenemos seguro también, un seguro que cubre a todos los chicos a toda la gente que se accidente. Es un seguro de tipo responsabilidad civil y después tenemos una emergencia medica…"

En el análisis de esta dimensión debe tenerse presente que el trabajo ofrece un ámbito de desarrollo individual, de realización personal. La autoestima se solidifica a partir de logros, de la corroboración de alcances y límites de la capacidad personal, mientras que las malas condiciones de trabajo o las experiencias de arbitrariedad despiertan susceptibilidades e irritabilidad que expresan ansiedades persecutorias latentes que perturban en gran medida el desarrollo y la convivencia civilizada.

El estar ubicado en el puesto cuyo grado de responsabilidad se condice con la capacidad del individuo genera la posibilidad de que este sujeto dé lo mejor de sí en el ejercicio de su rol, beneficiándose así tanto él en su realización personal como la organización en su búsqueda de eficiencia.

El encargado de seguridad y mantenimiento, único empleado rentado de la organización, al hacer referencia al modo en que llegó a ser contratado expresó:

"yo vine, les gusté porque me llevo bien con la gente, converso bastante (…) me contrataron a mí directamente, y bueno, empece a hacer otras cosas además de vigilancia, hago muchas cosas, me fijo que los chicos no ensucien las paredes…me encargo de mantenimiento(…) yo acá me entero de todo… o alguien me lo comenta, o lo escuchás en conversaciones…"

En relación con el trabajo del presidente, varios de los entrevistados recalcaron el hecho de que sea una persona vinculada tanto desde lo organizacional como desde lo afectivo con el club desde hace muchos años, y que actualmente está jubilado. Esta última característica, le permitiría dedicar muchas horas de su día al desempeño de su función, obteniendo a la vez, el beneficio y la satisfacción de ser respetado y reconocido por los demás.

El empleado de seguridad comentó:Está todo el día acá (refiriéndose al presidente), es jubilado, tiene muchas funciones"

El vicepresidente argumentó: " Y…el presidente se encarga de las obras…todo consultado, pero no te olvides que el presidente es jubilado, no tiene problemas de horario … Hay que venir a la mañana, fijarse los empleados, esto, aquello, eso maneja él… el presidente sabe todo, le preguntás donde está el caño que conecta tal cosa y lo sabe, yo no lo sé, es como un intendente para el club…"

La figura del tesorero fue notoriamente destacada en la mayoría de las entrevistas. Quien ocupa ese cargo, explico como ascendió al mismo: " yo entré de vocal titular y al año siguiente me apretaron contra la pared y me dijeron tenés que ser tesorero y bueno… y ahora no hay candidatos para que me reemplacen… lo que pasa que quien tome el cargo tiene que conocer las ‘trampas’, los negocios, en fin… yo quisiera que quien tome mi cargo maneje las cosas como las manejo yo, como hay que hacerlas…"

Otras de los miembros comentaron:" el tesorero que obviamente es quien maneja el dinero del club, es un excelente administrador, es un excelente tesorero, es un empresario" "Y, el tesorero es muy importante, es muy organizado, maneja bien las cosas, sabe, no toca de oído…"

Parecería ser que la distribución de responsabilidades en el club, es coherente con ciertas características particulares de los individuos sobre quienes éstas recaen, lo que estaría posibilitando que las tareas se lleven a cabo con eficiencia, brindando a la vez satisfacciones a los miembros vinculadas al orden de lo personal.

Nos parece relevante destacar el esfuerzo que manifiestan realizar los miembros del club, por mantener la estructura física y edilicia así como también mejorar las comodidades del lugar: "vos fijate el techo que tenemos nosotros, en verano acá no hace calor, tenemos la confitería, un salón para 120 personas con aire acondocionado, del club me importan un montón de cosas, tenemos vestuarios, agua caliente…"

"…extendernos no podemos porque no tenemos mas terreno para poder hacerlo, pero por lo menos mantener el club en las condiciones que está en este momento…"

Todo lo anteriormente expuesto, estaría dando cuenta de que en la organización se realiza un apropiado aprovechamiento de los recursos humanos. Debemos tener en cuenta que para una buena relación un sujeto con su trabajo debe encontrarse un sano equilibrio entre: salario o retribución (que sea acorde con lo que el sujeto siente aportar), carrera (que de posibilidad de despliegue de las potencialidades del sujeto), tarea (que sea factor de motivación) y el confort y la salubridad del ambiente.

Grupos internos de poder

Este fenómeno se da en todas las organizaciones puesto que se encuentran divididas en sectores, niveles, roles, etc. distribuyendo a sus miembros en cada uno de ellos. Esta diferenciación hace que los grupos sean proclives a entrar en conflicto unos con otros, conflictos que están íntimamente relacionados con el ejercicio del poder.

Contrariamente a lo que muchos creen, el poder no se halla en los cargos más altos de la pirámide organizacional sino que dentro de cada sector o nivel se arman redes de influencia que pueden apoyar u oponerse a las propuestas que puedan surgir de la autoridad legítima, alzándose de este modo "líderes sectoriales" con influencia sobre cierta cantidad de miembros, haciendo que cambie la circulación de poder.

En este punto es útil diferenciar lo que son el "sistema ejecutivo" y el "sistema representativo" ya que nos va a permitir ubicar e interpretar los fenómenos emergentes dentro de la lógica particular que presenta cada uno de ellos. El "sistema ejecutivo" consiste en el "conjunto de roles sancionados e institucionalizados que procesan la información y las actividades tendientes a la realización de la tarea primaria de la organización, la implementación de una tecnología apropiada, la administración de un conjunto de formas y, con ellas, un sistema establecido de premios y castigos." En este sistema la delegación de poder opera desde el centro a la base, los superiores delegan a sus subordinados. Por otro lado, el "sistema representativo" abarca un conjunto, implícito o explícito, de grupos significativos de poder. Los representantes de cada uno de esos grupos se encargan de "negociar" con el sistema ejecutivo intentando satisfacer los intereses del grupo, intereses que coinciden con los suyos. La delegación de poder en este sistema es en sentido inverso: las bases delegan en sus representantes mandatos para que actúen en su nombre.

Analizando esta dimensión en la organización elegida descubrimos que el manejo de poder, tal como lo advierte Schlemenson, no se da siempre en torno a la cúpula del organigrama sino que puede encontrarse en distintos sectores del mismo. En el club, según la apreciación de varios de los entrevistados, el poder se encuentra repartido entre el presidente, el tesorero y el secretario general. El secretario General puntualmente dice: "…el presidente, el tesorero y el secretario general son los que tienen el manejo del club, pero después todos los miembros de la Comisión dan su apoyo y hacen sus funciones…" El empleado coincide diciendo: "presidente primero y tesorero son los que en realidad mueven el hilo acá" Esta apreciación estaría relacionada con el poder que se ejerce desde la autoridad formal, "el sistema ejecutivo" del que habla Schlemenson; sin embargo, dentro de la Comisión Directiva observamos manejos de poder que van más allá del puesto que se ocupe y que pueden percibirse de manera clara en la entrevista tomada de forma conjunta al Secretario General y al Tesorero de la institución. En ella podemos ver cómo ocupar el puesto de vicepresidente no implica tener el poder que se supone debería poseer en función del puesto que ocupa en el organigrama. Ellos comentan "En caso de ausencia del presidente, tiene que quedar encargado el titular vocal primero… en el caso nuestro casi nunca un vicepresidente es indispensable en un club. (…) El vicepresidente es una función medio limitada… (…) en el club chico está para figurar porque no firma… (…)quedó medio relegado porque no tiene funciones… si viene o no viene es lo mismo, si tiene voz y voto, no puede faltar a las reuniones… (…)Para hacer los trámites bancarios no se necesita su firma porque piden firma del presidente, tesorero y secretario general… para sacar una cuenta corriente o abrir una caja de ahorros. (…) …el estatuto obliga que haya un vicepresidente. En su momento los que hicieron el estatuto lo establecieron de ese modo… y bueno… (…) Desde hace 20 años para acá fue un puesto comodín, hay que poner a uno cualquiera, y no elegimos mucho porque la función del vice es y no es… no hay mucho para que haga. … era vocal suplente y lo pusieron ahora de vicepresidente… tomas algunas determinaciones más que antes, también hay que respetarlo porque es de los de arriba, no es cierto…"

Por otro lado, también descubrimos que dentro de la misma Comisión Directiva existen ciertos manejos políticos que operan a la hora de distribuir los cargos de la misma. Sobre ello el Tesorero y el Secretario General nos cuentan: "en la asamblea se eligen las 12 personas de la Comisión Directiva y después en una reunión privada se reparten los cargos… (…) se forma el grupo de personas… y ahí se determina, el socio más viejo del club toma la función de presidente de la reunión y entonces empieza a elegir para los puestos… los que hicieron los deberes más o menos como la gente quedan en el puesto… El problema del cargo de vicepresidente es fundamentalmente, como están abajo todos quieren ser… pero nosotros antes de la reunión ya más o menos tenemos consumado el hecho… ya sabemos que algunos vienen apretando para que suba o le debemos ciertas cosas que le prometimos el año pasado o este año… (…) durante el año te viene diciendo haber che si me podes meter y los que estamos arriba lo discutimos con el presidente…" El presidente dice: "vos podés digitar la asamblea… yo lo he hecho"

De modo similar operan estos "acuerdos entre unos pocos" a la hora de destituir de su puesto a algún integrante de la Comisión Directiva. Así lo relata el empleado del club: "cuando quieren "voltear" a alguno o a varios, hacen una Asamblea, hablan con el Presidente y le tienen que explicar por qué quieren echar a alguno, entonces después se expone… (…) Se juntan y ponele que está el presidente, el tesorero, los vocales, secretario general, secretario de actas, el vice. Quieren voltear a uno. Ponele que yo tengo relación con vos. Nos juntamos nosotros dos, pedimos una reunión con el presidente, extraordinaria que le dicen porque no es la de la fecha pautada. Vos levantás la mano, yo quiero opinar algo, decir algo. Ahí das tus explicaciones de porque nosotros dos te queremos voltear a vos. Todo queda registrado en el libro de actas… (…) cuando se quiere hacer una revisada general se pide una asamblea que siempre es arriba por cuestiones éticas. Porque en el bufete tiene que cerrar todo el club. O sea no puede entrar nadie. Si vos estas debiendo una cuota ya no podes entrar… Si el presidente o la comisión directiva que está en ese momento te dice: " Pasa no hay problema" Ahí sí ¿Entendés?

En estos casos se hace evidente que algunas asignaciones y destituciones, salvo las relacionadas al puesto de presidente de la institución -que se determina en función de la antigüedad como miembro / socio-, son hechas en base a conveniencias, intereses y/o acuerdos previos que algunos integrantes realizan entre sí. El empleado señala: "Acá es como el estado argentino, hay mucha política interna. Uno quiere voltear a este, y este a otro."

Así vemos, por ejemplo, cómo el actual vicepresidente llega a ocupar ese cargo: "haciendo las cosas bien. Trabajando para los chicos… que el club esté bien (…) es mi primer mandato, era el último en la lista, vocal suplente, y pasé a ser vicepresidente, son cosas políticas viste? Las cosas que trae el fútbol (…) la cantidad de socios que uno trajo… nosotros metimos más de 100 socios…"

Teniendo en cuenta que el ejercicio de las funciones relativas a los cargos de la Comisión Directiva no son remunerados monetariamente se nos presenta la pregunta acerca de la motivación que hace que estos sujetos quieran, a través de estos y otros manejos, llegar a ocupar dichos cargos y, al mismo tiempo, se nos plantea un segundo interrogante ¿qué significa para ellos "hacer los deberes más o menos como la gente"?

El contexto

Esta es una dimensión que por mucho tiempo fue ignorada pero que actualmente se muestra central en el análisis de una organización. En él se incluye la variedad y dinámica de contextos coexistentes, la determinación e intercambio que la organización tiene con los diversos contextos; implica tanto la comprensión de las demandas que de ellos puedan emanar como también las amenazas y oportunidades que como producto de la misma interacción surjan.

Para dar cuenta de la importancia del contexto, Emery y Trist plantean el concepto de "contextos turbulentos". A través de él intentan dar cuenta de las complicadas interrelaciones que se dan con el ambiente en el que una organización se halla inmersa, relaciones que muchas veces determinan restricciones nuevas para la organización. Estos autores refieren que un contexto marcadamente inestable introduce cierto grado de incertidumbre que amenaza con romper la estabilidad de la organización. Cuando esta incertidumbre se instala como una constante, "… la ruptura de una regularidad cuestiona los sistemas de predicciones previos que se constituyeron alrededor de marcos referenciales fuertemente internalizados por la conducción." Esta situación puede provocar una crisis que se manifiesta en una repentina incapacidad para planificar a mediano y largo plazo de modo confiable.

El club mantiene relaciones diversas con varios agentes que a pesar de ser "externos", lo atraviesan y, de alguna forma, determinan.

La preocupante realidad social que desde hace ya varios años le toca vivir a nuestro país hace que el club se vea obligado a flexibilizar en algún punto su política interna, principalmente en lo concerniente a lo económico.

En este sentido queremos hacer mención de las facilidades de pago de las cuotas que intentan brindar a sus socios cuando éstos manifiestan problemas económicos, como explica el Secretario General "se trata de hablar con la gente… (…) La vez pasada un señor se quedó sin trabajo.. le dije cuando puedas vení… si debe 6 cuotas se le dice que pague dos al mes para ponerse al día (…) tampoco se puede ser tan duro de decirle no vengas más… hay chicos que están becados". Refiriéndose a la cuota social, el presidente remarca: "… es mínima… el que tiene… el que no tiene, no paga". También refiere que algunas actividades se ofrecen gratuitamente a los socios contándonos una conversación que mantuvo con las profesoras de gimnasia del club: "Les dije: "¿vos que vas a hacer, gimnasia gratis? Si la haces gratis vení. Si venís gratis, es gratis para todo el mundo. Si vos vas a cobrar me tenés que pagar un arancel." Cobraban mucho, y la gente no viene, sino tiene para comer ¿cómo va a venir acá? Aparte era gente grande, entonces "Hacelo gratis"- le dije. Pero ¿podemos hacer la gorra? (alude a la pregunta que le hicieron a él las profesoras) "Si, hace la gorra". Esta bien, ponen una latita ahí. Cuando vos querés ponés un peso, cuando no querés no ponés nada. Yo eso se lo aviso a la gente: "es gratis esto"."

El compromiso que el club adquiere no sólo es para con sus miembros sino que también atañe a las instituciones del barrio a quien presta las instalaciones.

El vicepresidente cuenta "Acá vienen pibes de un colegio secundario, después trabajan lo chicos (…) discapacitados. Todo sin costo, no se cobra nada, es para ayudar al barrio. No les cobramos nada." La secretaria de Actas amplía esta información: "Acá se da, en horarios que no son disciplinas propias del club, se ceden las instalaciones para un colegio comercial y para un colegio de chicos discapacitados que están en la zona, vienen a hacer actividades (…) Eso es totalmente cedido a las instituciones, no es que se lucra, en lo absoluto. Incluso por ejemplo, acá se han hecho uno o dos años atrás un "Tango solidario". Para M, (…) la segunda vez el presidente dijo que estaba muy interesante pero que si bien se colaboraba con la señora, que realiza una excelente tarea, también hay que dar colaboración para toda la zona de influencia del Club; entonces se le dan a una parroquia de la zona para que por medio del grupo parroquial, se da ropa o material digamos alimentos no perecederos para colaborar por intermedio de Caritas. Yo no sé después como se manejan a nivel iglesia."

Puesto que el club no es ajeno a la situación adversa de muchas familias carenciadas del interior, en la medida en que le es posible, brinda cierta contención a chicos que demuestren habilidad para jugar al fútbol. El vicepresidente explica: "Nosotros trabajamos con dos ligas: una liga que es muy competitiva y otra en la que trabajamos con chicos del barrio. Para la primera traemos chicos de afuera, chicos carenciados muchos de ellos, a los cuales traemos a jugar acá y les pagamos viáticos, alimentos… sacamos a los chicos de las villas para traerlos acá y que convivan con los nuestros y que sean uno más… (…) nos metemos en las villas y bueno, el chico que competitivamente está apto le hacemos estudios médicos, todo lo que el chico vaya necesitando, de hecho lo que podamos nosotros, se le compran zapatillas, hasta a algunos chicos, alimento y bueno, después el chico compite… si el chico tiene condiciones nosotros tenemos salida a la cancha de once con otros clubes (…) si el chico necesita colegio se lo conseguimos…" Sin embargo, aclara que el beneficio es tanto para los chicos como para ellos ya que teniendo buenos jugadores ascienden de categoría posicionándose mejor en la tabla de resultados de los campeonatos, lo que da renombre al club y esto promueve que más chicos del barrio se acerquen y se asocien.

Respecto a ese compromiso social, el vicepresidente dice: "…este club mueve mucha gente. Se preocupa mucho por la comunidad, eso es fundamental. A pesar del poco espacio que tenemos…"

Otro agente externo que nos parece pertinente destacar del contexto es el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires ya que desde su lugar condiciona y posibilita al mismo tiempo el desarrollo del club. El presidente cuenta que además de mantenerse mediante el dinero de las cuotas de los socios, los alquileres del salón, del gimnasio, del buffet y salón de tango, recibe un subsidio, dice "El Gobierno de la Ciudad nos ha librado del impuesto de ABL (Alumbrado, Barrido y Limpieza)… nos condonaron la deuda…". Sin embrago él opina que se trata de algo similar a un "canje", dice: "salió la condonación… obsequio que nos hace el Gobierno de la Ciudad por nosotros atenderle problemas que tienen que atender ellos… Los chicos los tienen que mantener y contener ellos, de la calle… A los colegios le damos… los colegios vienen a hacer gimnasia acá, gratis… le damos a un colegio de discapacitados que vienen acá a jugar y a entretenerse (…) Entonces, si no que me paguen esos trabajos si no me quieren dar el ABL, bueno, pagame… los que piden, vienen, dentro de las posibilidades porque acá hay un sólo gimnasio." De todos modos reconoce que "recién ahora los gobiernos se están fijando porque evidentemente ven que acá… hay votos, yo lo veo de esa forma… Yo se los dije "ustedes no nos dan porque son buenos, nos dan porque saben que siempre algún voto van a sacar".

Por último sentimos significativo el encuentro que tuvieron hace unos años con un club homónimo originario de la ya mencionada ciudad de Europa. Acerca de este encuentro el vicepresidente comenta: "…acá ha venido gente del S. de I., nos han traído 60 camisetas… roja y blanca (…) vino el presidente de S… al hombre le dijeron que había un S. acá y vino, lo recibimos con "agapé" en el salón, y nos regalaron, nos prometieron un montón de cosas y nos mandaron 60 camisetas… de los colores de allá… las tenemos de alternativa…"

Una de esas camisetas se exhibe en el buffet, señalándola el buffetero dice: "…esa es la auténtica del club S. de I. La trajo el presidente de allá… vieron en una revista de Tango que acá había un S. club y cuando vienen y ven que los colores son b. y n., que son la contra de ellos allá, es el rival de ellos, ellos querían cambiar de color, pero acá los colores del club no se cambian…".

El único empleado nos cuenta que el club S. de I. les había ofrecido ayuda para el club, si ellos cambiaban los colores de la camiseta por los que tenían allá, pero que el club no accedió ya que sus socios aman los colores de su camiseta y porque con ellos se identifica al club en nuestro país. En este hecho vemos cómo se repite parcialmente la historia que dio origen al club, desde el exterior se espera una ayuda económica, se reciben camisetas. Sin embargo, al igual que plantea Freud en relación a la repetición en transferencia, es en la misma repetición que se posibilita un cambio: hoy, afianzados en su identidad, se niegan a cambiar los colores de su camiseta.

Libidinal

El eje libidinal se relaciona con los lazos afectivos y psicológicos que se establecen entre los individuos. Según las conceptualizaciones freudianas, dichas relaciones se basan en procesos de identificación entre los sujetos y en su relación con el/ los líderes o aquello que tomasen como ideal.

Se trata de una dimensión abordada por la línea psicoanalítica desde diversos autores, las cuales coinciden en un punto nodal de análisis: la búsqueda de lo "latente", oculto tras lo manifiesto.

En términos de lo que nos atañe, la psicología institucional, será necesario considerar cuáles son las fantasías colectivas subyacentes en el entrecruzamiento de discursos manifiestos de los diferentes miembros de la Institución.

En este eje se podrá ver qué entramado fantasmático subyace a la organización abordada, qué hay detrás de lo que se nos informa sobre este club, cuáles son las fantasías que giran en torno a la institución y a cada integrante del club, qué los motiva a pertenecer a esta entidad, y a ejercer las tareas requeridas desde el rol ocupado.

Indagaremos qué figuras u objetivos se encarnan como líderes, los cuales pueden ser colocados en el lugar del ideal y operar desde allí sosteniendo la identificación colectiva. Asimismo, tendremos en cuenta cómo se conforma dicha identificación y cuáles son sus efectos. Cómo están vinculados ¨afectivamente¨ respecto al propio club y entre los miembros de éste. Que fantasías están depositadas en cada función o persona que la ejerce y si ese pensar o sentir es verbalizado o queda silenciado, cuáles podrían ser los modos de manifestación de los aspectos latentes.

Sobre el modo de abordaje

En principio queremos remarcar lo que consideramos nuestro posicionamiento frente a la tarea que hemos desarrollado en esta institución. Dicha posición se halla enunciada en las consideraciones de José Bleger, las cuales hemos adoptado, teniendo en cuenta como primer punto la necesidad de una visión "psicohigiénica", es decir preventiva, y desde un enfoque social-institucional. Por otra parte, hemos tenido muy en cuenta la estrategia del encuadre para nuestro acercamiento a la institución, con los detalles específicos que suponen este trabajo en el cual no hay demanda de intervención. Dicho encuadre supone primordialmente la necesidad de explicitar claramente todo lo relacionado al trabajo, en especial la consigna inicial en donde se expresa cuáles son los objetivos del trabajo (conocer cómo funciona una institución) y la confidencialidad de la información por nosotros registrada. Hemos tenido en cuenta que el sólo hecho de investigar nos coloca en un lugar de "agentes de cambio", pues "investigar es al mismo tiempo operar."

Acerca de la "Estructura Libidinal"

Como producto de la interacción humana, en las organizaciones se establece una forma de estructura particular que llamamos "libidinal" o "libidinosa". Este concepto hace referencia a un aspecto de carácter inconciente que es necesario desentrañar cuidadosamente a partir de ciertos datos inmediatos que nos permiten pensar en los procesos y efectos de la interacción psicológica que acontece entre los sujetos. En este sentido Alicia Mezzano nos orienta claramente: "la interacción psicológica será el observable en el nivel más descriptivo que nos va a permitir ir de un referente manifiesto a uno latente, para encontrar la estructura libidinal, o sea, la ilusión, o ficción, o fantasmática colectiva que une a esos sujetos en la interacción. Observar el tipo de interacción entre quiénes, cómo, cuándo, dónde acontece, nos permite obtener datos que posteriormente analizaremos para comprender esa estructura y su dinámica".

Por lo tanto, en base a estas consideraciones, es de nuestro interés hipotetizar acerca de cómo se pudo haber establecido esta estructura libidinal, cuáles serían sus características principales, y a su vez, qué movimientos se dan lugar en función de su sostenimiento.

El aspecto libidinal es aquello que permite cohesionar a los miembros de la institución. Los lazos creados se basan en las relaciones, es decir en los vínculos establecidos entre ellos, que suponen procesos de identificación y un enlace con el líder.

En "Psicología de las masas y análisis del Yo" Sigmund Freud nos dice que la psicología individual es al mismo tiempo psicología social, pues el origen de la sociedad y sus instituciones se halla en la familia.

En la vida psíquica del sujeto singular el Otro interviene muy regularmente como modelo, sostén y adversario, y a esto se debe que la psicología individual sea al mismo tiempo "social". Asimismo, diferencia lo que sería una formación de masa a nivel informal de lo que sería una agrupación formal basada en ciertos objetivos.

Podemos pensar que esta institución, un club barrial, es una masa artificial que se halla cohesionada a través de la relación a un ideal.

En dicho club nos encontramos con un ideal que de alguna manera funciona como un líder, canalizando en él los lazos libidinales del grupo de miembros, a saber: "el amor al club". Los discursos se sostienen en fantasías, las cuales develan que hay deseos compartidos que constituyen la estructura libidinal. Esto puede verificarse en los ideales, los cuales mantienen la cohesión. En esta línea, varios de nuestros entrevistados intentan dar cuenta de la intensidad del sentimiento que genera ser parte activa perteneciente al club, y remarcan lo "inentendible" que puede ser esto para alguien que no "pertenece" como ellos, pues sólo quien "ama" a un club podría comprenderlo. Se generan así procesos de identificación entre aquellos que "aman" al club y ponen a éste en el lugar del ideal.

Esta es precisamente nuestra hipótesis de trabajo: la estructura libidinal o fantasmática de esta organización está sostenida narcisisticamente en relación al amor al club.

A lo largo de las visitas y entrevistas tomadas en el club fuimos "buscando" la existencia de una figura que operara como líder en torno al cual se hubiera constituido la estructura libidinal. Sucesivamente fuimos armando y desestimando diferentes conjeturas. Distintos personajes fueron ocupando oportunamente ese supuesto lugar en nuestras consideraciones. Las figuras que más nos tentaban eran las del Presidente y Tesorero, por tratarse de dos personas que aparecían con bastante peso en casi todos los relatos, a la vez que ellos mismos –sutil o burdamente- se presentan a sí mismos como elementos fundamentales para el funcionamiento del club. Veremos luego por qué estas personas no pueden ser consideradas como soporte de la estructura libidinal.

Casi al finalizar nuestra investigación se nos presentó un elemento que había estado "ahí" desde siempre, y que recién en ese momento pudimos significar como un símbolo que nos ayudó a terminar de armar esta trama.

Otra vez un poco de historia…

En las consideraciones de Freud que hemos citado hay una referencia al tema del "origen". Es decir, cómo se originan estas estructuras que venimos analizando. También Malfé nos dice algo al respecto: una estructuración fantasmática no puede ser entendida solamente a través de la reconstrucción de lo singular de una historia individual, sin atender al contexto cultural colectivo ni a la historia de éste; en el campo de las organizaciones "ocurre, con mayor nitidez que en la clínica individual, que hay fantasías que subyacen a múltiples historias que son narradas o puestas en escena o en acción allí, en esos ámbitos colectivos…se hace forzoso reconocer la vigencia de matrices culturales, ideo-lógicas, que argumentan de maneras típicas los mundos subjetivos, como productos históricos, coetáneos o sucesivos, de determinados procesos de fantasmatización. "

Y finalmente Fernando Ulloa, sostiene que: "en toda institución se observa una tendencia a la integración orgánica, que se da de inicio, entre los que podríamos llamar los diferentes núcleos pre-institucionales. Estos núcleos surgidos en una comunidad y que constituyen proyectos afines o semejantes, unen dichos proyectos en un proyecto común, y tienden a mediatizar su integración a través de la coexistencia témporo-espacial… estos núcleos están representados, en general, por personas (socios fundadores) o por agrupaciones que tienden a fusionarse… estos núcleos pre-institucionales no siempre corresponden a personas, sino otros elementos o circunstancias que se dieron en el proceso de institucionalización del organismo"

En nuestro caso se hace muy difícil rastrear estos primeros momentos fundacionales, debido a la larga trayectoria que lleva este club, y además a la inexistencia de todo tipo de documentación que nos pueda dar un panorama de aquellos primeros pasos. No obstante, aun si contáramos con documentación escrita tampoco podríamos extraer de ella los elementos necesarios para arribar a alguna conclusión válida. Recordemos que estamos haciendo referencia a mecanismos que no se refieren a un orden fenoménico sino a un nivel de procesos inconcientes, .

De modo que, nos basamos en un sentido de historización como la historia actualizada en el presente por el relato de los sujetos que componen este club, en el libre discurrir de quienes "a la deriva de una conversación excepcionalmente distendida pueden hilar recuerdos y conjeturas, relatar lo sucedido o lo imaginado o argumentar sin un objetivo práctico preciso..evocan con todo esto a otros no presentes".

Nos atrevemos a re-construir como momento fundacional la existencia de un grupo inicial de vecinos que se agruparon en torno a esta idea del club como espacio propio, representativo de intereses comunes, sostenido en el tiempo generación tras generación por la presencia de elementos altamente emocionales, precisamente debido a aquellos procesos de identificación que mencionáramos más arriba.

Tomando palabras de Malfé habría, entonces, "una estructura libidinosa, ficción o ilusión de la que depende la existencia misma de la colectividad en el plano psicosocial profundo (no en el meramente observable…)la convergencia libidinosa caracteriza a dicha estructura…y puede allí comenzar un proceso histórico colectivo…"

Es tentador pensar que en un primer momento esta convergencia libidinosa pudo haberse producido sobre un sujeto en particular, quien funcionara como soporte narcisista, ocupando el lugar de Ideal del Yo, dándose lugar a la producción de identificaciones recíprocas entre aquellos primeros socios fundadores. Sin embargo no ha quedado en la memoria de los actuales miembros una figura significativa en la historia de este club que nos autorice a dar por válida esta conjetura. Más bien, nos inclinamos a pensar, como ya lo venimos anticipando, en la convergencia de enlaces fantasmáticos recíprocos, un entrelazamiento significativo de cargas libidinales depositadas en un ideal, encarnado en el club como logro colectivo.

Hoy, noventa años después, sus integrantes se siguen manteniendo unidos por este ideal, que nosotros entendemos por el amor al club, y que se manifiesta como un "amor por la camiseta". Volveremos sobre esto más adelante.

Este "amor" por el club lo encontramos en el decir de los entrevistados. Por ejemplo en los siguientes extractos: el concesionario del bufete : "Les gusta el estilo del S, porque es el estilo de VU, el estilo del milonguero, vamos a decir, verdadero.."; el Presidente cuando sostiene "yo soy vitalicio del Club de T … y me dicen -vos tenés que venir allá, cómo estás en este club de mierda?- Así, directamente… le digo "mirá este club de mierda lo hice yo", no yo, lo mantuve yo, lo mejoré yo con gente amiga… no yo solo, trabajando con gente… entonces por qué me voy a ir". El Tesorero: "El amor al club, nada más. Hay que sentirlo en las buenas y en las malas, es el gusto de hacer algo por tu club, uno se lleva la satisfacción de los logros, no tenemos dudas, llevamos todo adelante".El vicepresidente: "Fijate que soy socio de P., hincha de P, y me enganche con este club, y no vuelvo a P…. Mirá que es dentro de todo chico el S., acá en el barrio tenemos a P. que es grande, con infraestructura, y el S. es un club querido...". El empleado de seguridad refiriéndose al tesorero: ¿ Por qué tiene que donar para cada fiesta de fin de año del club 250 litros de vino? Porque le gusta. Porque como quien dice sienten amor por el club", y también al referirse a los socios: "los socios del club aman los colores de la camiseta, y también porque ya es con los colores que se identifica el club en la Argentina".

Sobre la dinámica actual y sus movimientos

Ya planteadas las características de esta estructura en particular, se nos hace necesario examinar aspectos relacionados con su dinámica. Como toda organización, este club está atravesado por procesos psicosociales, que devienen del mero interactuar, comunicarse, convivir, y que van dando lugar a movimientos que afectan la estructura libidinal.

Para comenzar, podemos pensar, también desde Malfé, en un tiempo inicial de "conversión libidinal" para esta institución, aquel en cuyo seno pudieron comenzar a desplegarse transformaciones, es decir un período de sub-versión bastante prolongado que ha ido proporcionando a sus miembros la posibilidad de constituir una historia colectiva y apropiarse de ella. El Presidente del club nos habla de un momento del pasado en el cual la Comisión directiva que manejaba la institución no le daba el valor que ésta tiene y no le permitía crecer. La llegada de una nueva camada de dirigentes le habría proporcionado al club la posibilidad de desarrollarse y crecer como institución. Esta versión de la historia es confirmada tanto por el Vicepresidente como por el empleado de seguridad.

Los objetivos del club se relacionan con la posibilidad de brindar a la comunidad un ambiente de contención y de recreación para todos aquellos individuos que estén dispuestos a identificarse como pertenecientes a la institución, y abocar su libido al ideal que ella sostiene. Al respecto la secretaria de actas expresa: "los chicos terminan de jugar a los trece años al baby futbol. Entonces ahora, este año estamos haciendo una prueba piloto. Chicos que han terminado, que tienen entre catorce y quince años, entonces se llaman juveniles, que jugarían los viernes a la noche. Es como una medida de contención. No obstante, brinda también la posibilidad de que diferentes culturas puedan acercarse a conocer lo que se considera como un emblema argentino, se trata de la actividad del Tango. La persona que lo organiza en el club menciona que esto genera un "gran orgullo" para todos los miembros, "hoy, en la actualidad es una de las milongas más nombradas en el mundo".

Sin embargo, dicho orgullo otorga un sentimiento de identidad que produce cierto rechazo hacia aquellos que vienen de afuera: "se baila bien al piso, nadie levanta el pie, podes bailar, nadie te pisa. Cuando viene el extranjero el argentino no baila, porque el extranjero tiene códigos que ellos no conocen".

Teniendo en cuenta el concepto de "sistema psíquico organizacional" , podemos pensar en el principio de causalidad circular a partir del cual el funcionamiento psíquico y el funcionamiento organizacional se complementan y autodeterminan. Este sistema se constituye a través de los vínculos entre los individuos y las organizaciones a las que pertenecen. Permite canalizar la creatividad de cada individuo en pos de los objetivos colectivos. Creemos que, sin duda, los miembros del club desarrollan sus potencialidades brindando a la institución posibilidades de crecimiento pues transforman su energía libidinal en fuerza de trabajo. Una fuerza de trabajo que se encuentra motivada por el deseo de contribuir a la evolución de aquello que les pertenece.

En las instituciones se produce un interjuego entre la relación formal y la relación fantaseada entre el individuo y la institución. Según Fernando Ulloa "la normalidad o alteración del movimiento que se da entre el individuo y la institución de la que forma parte, está indicada por el grado y tipo de pertenencia que aquel experimente en relación a ésta…esta pertenencia no es un indicador de clara evidencia. Podría decirse que, más bien, es un sentimiento que el individuo puede o no expresar explícitamente. La idea es que existe adecuada pertenencia cuando, a la par que se siente incluido en la institución, siente que ésta le pertenece el alguna medida. La situación contraria es cuando solo se encuentra perteneciendo a una institución a la que vive como ajena…el status dentro de una organización guarda relación con el grado de integración del mundo interno del sujeto…la pertenencia del sujeto se organiza en función del interjuego entre la vinculación formal o real desempeñada en la institución y la vinculación con la misma como objeto interno"

De acuerdo con este autor, la relación entre el vínculo formal y el vínculo interno fantástico que determina el tipo de pertenencia del individuo a la institución exige la existencia real e ideal de puntos de contacto articulares entre ambos elementos. Son las "articulaciones" cuyo funcionamiento y modalidad están regulados por las normas de la institución. Una articulación perturbada constituye una "fractura", que presenta la particularidad de favorecer la depositación proyectiva por parte de los integrantes de la organización de aspectos fragmentados del self, transformándose en pantalla receptora de objetos internos, predominantemente ligados a primitivas ansiedades paranoides y depresivas. Las articulaciones no fracturadas favorecen, en cambio, la delegación o proyección de aspectos totales, cuya reintroyección refuerza la identidad del sujeto.

Desde otro autor, René Kaës, la institución es entendida como un objeto heterogéneo, que obedece a determinadas leyes. Por una lado, es una formación de la sociedad y la cultura, instituida por los hombres -se opone a lo establecido por la naturaleza-. Pero, no es solamente esto. También realiza funciones psíquicas múltiples para los sujetos singulares, en su estructura, su dinámica y su economía personal, "Moviliza cargas y representaciones que contribuyen a la regulación endopsíquica y aseguran las bases de la identificación del sujeto al conjunto social; constituye el trasforndo de la vida psíquica en el que pueden ser depositadas y contenidas algunas partes de la psique que escapan a la realidad psíquica" , y también Kaës inspirado en E. Jaques nos dirá que hay funciones metadefensivas que cumple la institución frente a angustias psicóticas, que por una parte ella moviliza y trata para su propio fin. Considera un espacio psíquico propio de la vida institucional: para cumplir sus funciones específicas la institución tiene que movilizar formaciones y procesos psíquicos, los que ella contribuye a formar, o que recibe en depósito. Estas formaciones constituyen la posibilidad de espacios psíquicos conocidos y compartidos. Suponen la construcción, utilización o regulación de un aparato psíquico de enlace, transmisión y transformación, cuyo prototipo es elaborado en el concepto de "aparato psíquico grupal" (o del agrupamiento). "El concepto de aparato psíquico del agrupamiento permite pensar el ordenamiento específico de la realidad psíquica del sujeto singular con el conjunto intersubjetivo del que forma parte y al que da consistencia". De modo que, siguiendo a Kaës, habría que considerar dos niveles lógicos a analizar: el de la realidad psíquica del sujeto singular, y el de la realidad psíquica que emerge como efecto del agrupamiento: "Se trata de una construcción destinada a dar cuenta de formaciones y procesos psíquicos inconcientes mvilizados en la producción del vínculo y del sentido…tales formaciones tienen por efecto el reforzamiento narcisista de la parte y del conjunto, proporcionan las referencias identificatorias y el rasgo común de las identificaciones imaginarias mutuas".

A lo que está apuntando Kaës es, no a una oposición individuo-institución, sino a la articulación en los espacio psíquicos, y a detectar allí los efectos del inconciente. La institución vincula, reúne y administra formaciones y procesos heterogéneos: sociales, políticos, culturales, económicos, psíquicos. Pueden inmiscuirse y prevalecer en la lógica social de la institución, cuestiones que provienen del nivel psíquico.

En las instituciones una gran parte de las cargas psíquicas está destinada a hacer coincidir en una unidad imaginaria órdenes lógicos diferentes y complementarios, para hacer desaparecer la conflictividad que contienen; fomentan la ilusión de la coincidencia y mantienen la relación isomórfica de los individuos y su grupo, hasta que la irrupción violenta de lo reprimido o lo negativo hace caer los pactos inconcientes que sellan el consenso.

En este espacio psíquico que se forma entre los sujetos singulares y el agrupamiento institucional se producen lo que él denomina "formaciones psíquicas intermediarias", que tienen que ver con el reparto del placer y los medios puestos en común mediante la realización del deseo, la renuncia pulsional exigida por el grupo y la seguridad de los sujetos; la reciprocidad de cargas narcisistas que aseguran la constinuidad del grupo, y el acuerdo inconciente sobre lo que debe mantenerse en la represión o fuera de toda representación para que las condiciones psíquicas y sociales del vínculo se mantengan. Una falla en estas formaciones podría hacer tambalear la institución misma.

Estas formaciones intermediarias fueron definidas como "pacto de negación" y "contrato narcisista". En el primero convergen las representaciones comunes. Su objetivo es la represión de ciertas representaciones. Se niega la división y las diferencias que conllevan todo vínculo. El segundo es un contrato por el cual se le otorga un lugar al sujeto dentro del grupo. Ambos son inconcientes y correlatos entre sí.

Por último, Kaës nos facilita el concepto de "sufrimiento institucional", que puede ser de tres tipos:

a) por el hecho institucional mismo: toda institución exige renuncia pulsional a cambio de beneficios.

b) por la institución en particular: según sus propias características, su estructura social e inconciente distintiva.

c) por la configuración psíquica del sujeto singular: los sujetos responderán de modo diferente a los aconteceres institucionales.

Nos hemos visto obligados a explayarnos bastante sobre estos dos últimos autores, debido a la complejidad de ideas puestas en juego en los conceptos que hemos utilizado para este análisis.

Los entrevistados presentan, con diferencia de grados, un alto nivel de vinculación y pertenencia con el club, sin que éste constituya un "soporte o andamiaje de sus vida", sino que la toman principalmente como un instrumento o situación instrumental para desarrollar su propio proyecto. Varios de los entrevistados tienen otras tareas, o trabajos, durante el resto del día. Hay también quienes le dedican prácticamente toda la jornada a su actividad dentro del club. Hemos notado una diferencia entre las personas que componen la comisión directiva o ejercen algún cargo "ad-honorem", y quienes encuentran en su labor en la institución su sostén económico, como el empleado de seguridad o el concesionario del bufete y tango. Si bien en todos se percibe un alto nivel de compromiso, nos pareció que en estos últimos se puede entrever una manera de relacionarse con el club diferente, con mayor distancia afectiva: por ejemplo el empleado de seguridad dice, refiriéndose al presidente, "No tiene otra cosa. Son gente antigua, de antes. Tiene esa mentalidad no como la nuestra de ahora que no nos casamos con nada. Yo no me caso con nada"; y en el bufetero escuchamos "Porque tenés que tener aguante para ser bufetero, porque vos no sos dueño de nada". Paradójicamente, estas dos personas se consideran a sí mismas como el "centro" y el "alma" del club, respectivamente. Pareciera ser que las posiciones formales no se condicen con lo que ellos asumen. Sus roles les permiten estar en el centro de todo lo que ocurre, de todo lo que se dice, controlando de alguna manera todo lo que circula en la institución. A la vez quienes sí están posicionados en un lugar que les otorga poder, con una legalidad formal, también se consideran como partes centrales o indispensables para el funcionamiento del club. El presidente se define como "Acá somos presidente, empleado y todo", y por su parte el Tesorero pretende "Si, yo quisiera que quien tome mi cargo maneje las cosas como las manejo yo, como hay que hacerlas".

Este protagonismo fue el que nos llevó a pensar inicialmente en ellos como los posibles soportes narcisistas, ya que como dijimos anteriormente, varios entrevistados hicieron hincapié en la importancia funcional que cumplen en la comisión directiva. Indiscutiblemente, esta importancia está relacionada con los roles o lugares de poder que ellos detentan, y con los cambios positivos que ellos le brindaron al club, que les permitieron, a su vez, adquirir cierto "prestigio" y la posibilidad de erigirse como irremplazables.

Con una mirada más exhaustiva de la situación se aprecia que la cohesión (libidinal) del grupo no está basada en estos personajes (sujetos) que tienen el poder, sino por el sentimiento que cada uno de los integrantes posee por la organización en sí misma. Una vez más, el amor al club, el amor a la camiseta.

"El club es como una mujer, la vas queriendo, capaz que salís por salir y la vas queriendo, la vas queriendo y te enamoras. Entré como socio, el fútbol en esa época…íbamos al descenso, me fui haciendo amigo de los socios vitalicios, gente mucho más grande que yo, el día que un chico pateó una silla y le dije eh!, qué haces?, ese día me di cuenta que quería al club".

Estas palabras fueron la expresión de un miembro de la comisión directiva, donde se ve claramente que este sentimiento fue previo a su participación como directivo.

Pensamos que esto mismo sucede con el resto de los integrantes. Entre ellos circula una mayor o menor porción de poder, que podrá responder a sus intereses personales concretos, o a sus modos fantasmáticos vinculares. Pero el poder no es en sí mismo un elemento que posibilite la convergencia libidinal sobre un sujeto para que éste pueda ejercer un lugar de proyección identificatoria. Los lugares concretos de poder tienen más que ver, a nuestro entender, con el funcionamiento y el mantenimiento de la institución, pero son lugares a ser ocupados por distintos actores a lo largo de la historia del club. Siempre que éstos garanticen la perdurabilidad y la fidelidad hacia "la camiseta" podrán ocupar sus respectivas "oficinas".

Retomando el análisis sobre los niveles de integración y participación de los miembros, queremos señalar algunos aspectos muy interesantes que se relacionan con las nociones de "pacto de negación", "contrato narcisista" y "sufrimiento institucional".

En todos los entrevistados podemos apreciar la presencia de este pacto de negación y su correlativo contrato narcisista, que los fuerza a limar diferencias, a la vez que les asegura su lugar de pertenencia. Pero llamativamente en muy pocos momentos aparece algo del sufrimiento institucional. Veremos a continuación que esto se relaciona con el tipo de cargo ocupado, estableciéndose una clara división entre los directivos, por un lado, como en bloque, y los no-directivos, no-socios, es decir, el asalariado y el concesionario, por el otro lado.

-El secretario general:" yo por ejemplo vine de trabajar, dejé el portafolios y vine para acá y mi hijo ya me dijo ¿a qué hora venís a cenar?

-El vice-presidente: "vamos tratando de conseguirles cosas todo a pulmón, acá no hay ningún milagro. Todo lucha, lucha, lucha"…

-El empleado de seguridad: " Te digo que yo tengo 4 hijos. Tengo una nena de 16, tengo los melli de 12 y uno de 9. No estoy nunca en mi casa. Eso a mi me mata."

-El Bufetero: "los fines de semana estamos veinte horas sábado y domingo" ; "Me cuesta cumplir con los requisitos, impuestos, luz, gas. Terminaste el lunes, haces las cuentas y quedaste cero de vuelta, y empezar el lunes con todos los problemas encima".

-El Presidente: "Muchas cosas pasan acá, hay que manejar todo y, a parte, te llevás muchas alegrías pero también te llevás cada cabronada… Pero a mí me hace bien a la salud, cuando empiezo a gritar como un loco, a putear a todos, se me sale todo… La vida en el club no es fácil y más cuando uno tiene que trabajar"

Si bien en todos en algún momento de la entrevista deslizan este tipo de comentarios, hemos advertido que en el empleado y el bufetero había una, digamos, mayor soltura y espontaneidad en sus expresiones al respecto. En cambio en los directivos estos comentarios estuvieron acompañados por inmediatas alusiones a lo beneficioso que es para ellos la tarea, ya sea porque les resulta "terapéutico", o porque los enorgullece, o porque es parte de glorioso camino de "pertenecer" a una comisión directiva de funcionamiento casi impecable, sin fricciones entre sí. Y en verdad, no están desacertados. El contrato narcisista ofrece beneficios a cambio de "pequeños sacrificios". Y al leer detenidamente todas las entrevistas de los directivos, en los pocos momentos que aparece algo del orden del sufrimiento queda inmediatamente anulado por la casi enumeración de todas las tareas que hacen por el club desinteresadamente, en virtud de sus condiciones de liderazgo, administrativas, organizativas, etc. Se describen a sí mismos y entre ellos como muy idóneos y comprometidos con sus funciones. Se agradecen y felicitan mutuamente por la labor realizada.

Este es el elemento que los diferencia del bufetero y del empleado de seguridad. En ellos no hay una preocupación por ocultar su parte de sufrimiento. Les pesa, y lo dicen, estar tantas horas en el club dejando de lado su vida familiar. Ambos necesitan el dinero para llevar a sus casas, o para hacer frente a las deudas. Ellos pertenecen al club, sin duda, pero desde una posición diferente. Ninguno de los dos es socio (paradójicamente, ambos se consideran el "centro" del club, el alma del club).. Tanto uno como otro, para pertenecer tienen que trabajar. No es el mismo contrato narcisista que tienen que sostener a fuerza de negar diferencias, como los socios del club.

Esta insistencia en las entrevistas de los directivos por señalar logros, mostrarse como un grupo de tarea compacto, sin fracturas, sin enfrentamientos significativos, nos hizo pensar en un modo defensivo ante nuestra presencia en la institución. Somos estudiantes de psicología, y esto, lo sabemos, moviliza determinadas fantasías de amenaza a la estructura libidinal. Si tuviéramos que analizar la transferencia deberíamos orientarnos hacia esa dirección.

En la insistencia del "no hay problemas" nos inclinamos a interpretar la "presencia del problema". Es en el análisis de la estructura del dicho con relación al decir donde distinguimos el dicho de la modalización de la negación, esto es, la denegación, la verneinung freudiana. "Como dice Freud, la negación es como un índice del inconciente, como un "made in Germany", una marca de fábrica…".

Esta insistencia estaría, una vez más, confirmando la fuerza del pacto de negación. La represión de ciertas representaciones, negando las diferencias que conlleva todo vínculo, garantiza la convergencia de representaciones comunes, y sostiene, a su vez, el contrato narcisista como correlato inseparable.

Para finalizar el análisis de este eje, retomaremos nuestra hipótesis de trabajo inicial : la estructura libidinal o fantasmática de esta organización está sostenida narcisisticamente en relación al amor al club.

Tras este largo recorrido por distintos autores y concepciones, estamos en condiciones de confirmar que la estructura libidinal se ha entramado en relación a un ideal: el ideal de la lealtad fraterna, la solidaridad, el amor al club, que nosotros expresamos como el "amor a la camiseta".

La camiseta colgada en el bufete es la del club "padre", los colores que el S.se negó siempre a llevar puestos. Resignó su nombre ByN, pero no resignó el uso de sus colores primigenios, aquellos que fueron elegidos por sus fundadores anónimos. Todo aquel (incluidos nosotros) que haya pasado alguna vez por este club habrá posado su vista sobre esta camiseta. Pero solo quienes participan como socios o como público de sus eventos deportivos podrán conocer "los verdaderos colores" del club. Del mismo modo, este grupo de entrevistadores solo pudo adquirir este saber a cambio de demostrar el interés por esta organización. La "verdadera" camiseta no es lo que se muestra, no se exhibe en una vitrina. La lealtad a los auténticos colores del club ha sido el soporte narcisista de este club desde sus comienzos.

Tras haber cedido el nombre originario, significante que envaina la identidad, la camiseta es el último bastión de la resistencia, símbolo de la alianza fraternal y soporte de las lealtades recíprocas.

Sociológico (1)

Metodología (1)

Observación participante (1)

Registro (1)

Entrevista institucional semidirigida (1)

Recursos materiales: (1)

Conclusiones (1)

Análisis de la Implicación – Las Implicaciones individuales – Las Implicación colectiva

Bibliografía (1)

ANEXO I (1)

Relato del primer encuentro con la institución – Observación del edificio del club – Observación del personal

1º entrevista – Secretaria de actas – 28/04/04 – Correcciones y autocrítica de nuestra actuación como entrevistadores.

2º Entrevista – Presidente – (07/05/04) – 3º Entrevista – Secretario General y Tesorero (13/05/04) – 4° Entrevista – Empleado – 02/06/04 – 5° Entrevista – Vicepresidente – (03/06/04) – 6° Entrevista – Concesionario de bufete y tango – (4/6/04)

Anexo II – Material impreso y gráfico recopilado (1)

Material de prensa – Registro Fotográfico – Comunicaciones

(1) Para ver el texto seleccione la opción "Descargar" del menú superior

Autor:

Ana Rita Baquela

Vanina Mariel Biafore

Ariana Paola Falevich

Pablo Habif

Paola M. Hermida Ibañez

Claudia Raquel Labat

David Martinez

Gabriela Alejandra Pastorini

Evelyn Romero

Adriana Sallago

María Cecilia Truffa

UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES

FACULTAD DE PSICOLOGÍA – PSICOLOGIA INSTITUCIONAL 2004