Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 C.A.
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Resúmen
El presente trabajo está enfocado en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para el Departamento de Seguridad Electrónica de REPLAC, C.A, dicho departamento está empeñado en mejorar su gestión y lograr acreditarse por la norma ISO 9001:2008 es uno de sus objetivos estratégicos, por lo que se inicio con la revisión y adaptación del sistema de gestión a la pautas dictadas por la Norma, la investigación realizada fue de tipo documental, descriptiva y evaluativa, donde se realizó un diagnostico inicial para determinar la brecha de cumplimiento con la Norma, diseñando todos los elementos faltantes como el Manual de Calidad, Manual de Procedimientos, Estructura Organizativa de la empresa y del departamento, descripción de cargos del departamento, entre otros. Además, se diseñó un sistema de indicadores que permitirá realizar el seguimiento a los objetivos de calidad planteados. (En formato PDF)
Enviado por IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS
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