COMUNICACION ES EL INTERCAMBIO DE PENSAMIENTOS E INFORMACION PARA LOGRAR ENTENDIMIENTO Y CONFIANZA
EL PROCESO DE COMUNICACION
LA COMUNICACION ES UN SISTEMA:
EMISOR – INFORMACION – RECEPTOR
EL PROCESO DE COMUNICACION
COMUNICACION BARRERAS PARA UNA COMUNICACION EXITOSA
MACROBARRERAS
NECESIDAD CRECIENTE DE INFORMACION INFORMACION CADA VEZ MAS COMPLEJA BASES CULTURALES DIFERENTES
COMUNICACION MICROBARRERAS PERCEPCION DEL DESTINATARIO SOBRE LA FUENTE INTERFERENCIA EN EL MENSAJE PERCEPCION DE LA FUENTE SOBRE EL DESTINATARIO INTERPRETACION DEL MENSAJE IDEAS O PALABRAS CON MULTIPLES SIGNIFICADOS IDEAS PRECONCEBIDAS (PARADIGMAS) HABILIDAD DE COMUNICACIÓN (DESTREZA) CLIMA ORGANIZACIONAL COMPLEJIDAD DE LOS CANALES
COMUNICACION FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES ESTRUCTURA DE AUTORIDAD ESPECIALIZACION DE LOS TRABAJOS IDONEIDAD DE LA INFORMACION
COMUNICACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN COMUNICACIÓN VERTICAL COMUNICACIÓN LATERAL COMUNICACIÓN INFORMAL CADENAS DE RUMORES
MEJORAMIENTO DE LA HABILIDADES DE COMUNICACION 1. ACLARE SUS IDEAS ANTES DE COMUNICARLAS 2. IDENTIFIQUE EL VERDADERO PROPOSITO DE CADA COMUNICACION 3. CONSIDERE EL MEDIO FISICO Y HUMANO 4. CUANDO TENGA DUDAS, CONSULTE CON OTROS 5. CUIDE LA RELACION ENTRE EL CONTENIDO Y EL TONO QUE EMPLEA 6. APROVECHE LA OPORTUNIDAD PARA TRASMITIR COSAS DE UTILIDAD O VALOR PARA EL OTRO 7. HAGA UN SEGUIMIENTO DE SU COMUNICACION 8. PIENSE EN EL MAÑANA 9. QUE SUS ACCIONES NO CONTRADIGAN A SUS PALABRAS 10. SEA UN BUEN RECEPTOR
INFORMACION – COMUNICACION LA INFORMACION ES EL SUSTENTO DE LA DECISION
SITUACION ACTUAL DE LA INFORMACION
EL EXCESO DE INFORMACION LA DIVERSIDAD DE MEDIOS DE COMUNICACION EL INTENSIVO EMPLEO DE TECNOLOGIA REVOLUCION EN LAS TELECOMUNICACIONES
INFORMACION – COMUNICACION ¿ QUE SE DEBE COMUNICAR A LOS TRABAJADORES?
INFORMACION GENERAL SOBRE LA EMPRESA
INFORMACION SOBRE LA ORIENTACION DE LA EMPRESA
MISION OBJETIVOS POLITICAS
INFORMACION – COMUNICACION ¿ QUE SE DEBE COMUNICAR A LOS TRABAJADORES?
INFORMACION SOBRE CUESTIONES OPERATIVAS
PROCEDIMIENTOS FUNCIONES NORMAS REGLAMENTOS
INFORMACION SOBRE SU DESEMPEÑO
PRINCIPIOS PARA UNA COMUNICACION EFECTIVA CLARIDAD EN EL MENSAJE CONDICIONES DE EMISION – RECEPCION ADECUADAS LA COMUNICACION ES UN MEDIO, NO UN FIN USE LA ORGANIZACION INFORMAL
MANERAS DE TRANSMITIR UN MENSAJE
ORALMENTE POR ESCRITO MEDIANTE UN HOMBRE DE ENLACE