Procedimientos internos del proceso controlar y evaluar la gestión de proyectos de mejoras o reemplazo de equipos

Enviado por IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS

Resúmen

En el presente Trabajo de Grado se muestra la Optimización que se realizó a los Procedimientos internos del Proceso “Controlar y Evaluar la Gestión de Proyectos de Mejora o Reemplazo de Equipos, Sistemas e Instalaciones Asociadas a las Plantas de Generación” de la Sección de Planificación y Control de Generación en CVG EDELCA, utilizando la Guía Metodológica para la Optimización y Normalización de Procesos, y el Modelo de Excelencia de Gestión de EDELCA. El estudio en este trabajo se desarrolló como una investigación no experimental de tipo descriptiva-evaluativa, pues se analizan, interpretan y detallan cada uno de los Procedimientos Internos para determinar su estado actual y detectar oportunidades de mejora, a fin de lograr un alto rendimiento en las actividades ejecutadas. Para ello el trabajo abarcó las siguientes acciones: a) Acotar el Proceso y definir indicadores b) Analizar el Proceso Actual c) Programar y Documentar la Normalización (Normalizar el Proceso Mejorado) e) Entrenar e Implantar las mejoras hechas al Proceso. La realización de este estudio permitió documentar y normalizar la secuencia lógica para el desarrollo de los Procedimientos y los documentos necesarios para la gestión. CVG Electrificación del Caroní C.A (EDELCA) enmarcada en el actual contexto empresarial que promueve a las organizaciones a avanzar hacia una cultura orientada en la calidad, comenzó un proceso de adecuación bajo la Filosofía del Mejoramiento Continuo, según el Modelo de Excelencia de Gestión de EDELCA. En la División de Proyectos de Mantenimiento de Generación, en busca de la excelencia de la calidad se han venido desplegando diversos proyectos que contribuyen a la optimización de los procedimientos internos de cada uno de sus procesos ejecutados por la misma. Es por esto, que el presente proyecto tiene como propósito evaluar el sistema actual, detectar las mejoras obvias y ejecutar acciones que repercutan en la optimización del proceso realizado por la Sección de Planificación y Control de Proyectos de Generación adscrita a la División de Proyectos de Mantenimiento de Generación perteneciente a la Dirección de Producción. La relevancia de la investigación radica en que permite transmitir de manera eficaz la situación actual del proceso y realizar las propuestas que permitan alcanzar la eficiencia y eficacia del mismo, dándole la excelencia que siempre maneja CVG EDELCA en sus procesos y siguiendo la visión de la mejora continua. Para la realización de este estudio se levantó la información a través de entrevistas no estructuradas a los participantes y ejecutores del proceso, se realizaron reuniones de trabajo para lograr la participación y sensibilización del personal de la Sección de Planificación y Control de Proyectos de Generación en el desarrollo del presente proyecto. El presente trabajo persigue optimizar los procedimientos internos del proceso “Controlar y Evaluar la Gestión de Proyectos de Mejoras o Reemplazo de Equipos, Sistemas e Instalaciones Asociadas a las Plantas de Generación” perteneciente a la Sección de Planificación y Control de Proyectos de Generación de la empresa CVG Electrificación del Caroní, C.A., además, sirve como marco referencial y punto de partida para investigaciones afines y relacionadas con la Optimización y Normalización de Procesos enmarcados bajo el Modelo de Excelencia de Gestión de EDELCA. El procedimiento que permitió lograr los objetivos de la investigación se resume en: revisiones y análisis posteriores de las referencias bibliográficas, realización de entrevistas no estructuradas al personal de la Sección de Planificación y Control de Proyectos de Generación, diagnóstico y análisis de la situación actual de los Procedimientos Internos del Proceso a evaluar, elaboración de Indicadores Claves, evaluación de los Procedimientos Internos para detectar mejoras obvias, realización de toda la documentación de los Procedimientos a través de la Metodología para la Normalización de Procesos empleando la nueva Plataforma automatizada (Linux) e implantación de las Oportunidades de Mejora validadas por la Sección. Este trabajo consta de los siguientes capítulos. El Capítulo I: expone el problema objeto de la investigación. En el Capítulo II: se muestran las generalidades de la empresa donde se realizó el trabajo. En el Capítulo III: se presenta el marco teórico, donde se detallarán aspectos referidos a la revisión bibliografía, bases teóricas. En el Capítulo IV: se explica el diseño metodológico que se siguió para realizar el presente estudio. En el Capítulo V: se refiere a la descripción de la situación actual. En el Capítulo VI: se presentan los resultados de la optimización realizada a los procedimientos internos del proceso. Terminando con las conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas utilizadas, anexos y apéndices. (En formato PDF)

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Enviado por IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS