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6. Desarrollo de la investigación

Durante el capítulo Desarrollo de la Investigación, se presentan 5 estudios realizados y orientados a determinar si existe factibilidad de implementación de la tecnología PLC, y si esta podrá solucionar el problema planteado en el capítulo Planteamiento del Problema.

VI.A Estudio Legal Para poder probar la tecnología Powerline Communications, Chilectra Metropolitana S.A. ha debido solicitar un permiso de Servicio de Telecomunicación Limitada de uso Experimental a la subsecretaria de telecomunicaciones.

VI.A.1 Servicios De Telecomunicaciones Limitadas Son aquellos servicios de telecomunicaciones, cuyo objeto es satisfacer las necesidades específicas de telecomunicaciones de determinadas empresas, entidades o personas previamente convenidas con éstas. Estos servicios pueden comprender los mismos tipos de emisiones mencionadas en los servicios de libre recepción o radiodifusión y su prestación no podrá dar acceso a tráfico desde o hacia los usuarios de las redes públicas de telecomunicaciones.

Los servicios limitados pueden ser de radiocomunicaciones, de música ambiental, de televisión por cable, de televisión satelital, de uso experimental y de televisión multicanal en 2,6 GHz. El servicio Limitada de uso Experimental, está orientado a satisfacer necesidades específicas de telecomunicaciones, a empresas que estudian y desarrollan proyectos de telecomunicaciones que requieren, en ciertas oportunidades, verificar experimentalmente el comportamiento de determinados enlaces, principalmente cuando los trayectos previstos, involucran condiciones desfavorables para la propagación de ondas radioeléctricas. La autorización para la instalación, operación y explotación de un servicio Limitado de Uso Experimental, requiere de un permiso otorgado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, mediante Resolución Exenta. El plazo máximo del permiso es de 5 años renovable.

VI.A.2 Solicitud De Permiso La persona natural o jurídica que requiera satisfacer necesidades específicas de telecomunicaciones, debe presentar una solicitud, dirigida al Subsecretario de Telecomunicaciones, en la Oficina de Partes de la Subsecretaría de Telecomunicaciones o en la Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones respectiva, de acuerdo al Instructivo Relativo a los Servicios Limitados de Telecomunicaciones, Resolución Exenta Nº352 de 1985, ateniéndose al Marco Técnico Relativo a los Servicios Limitado, Resolución Exenta Nº 391 de 1985, modificada por la Resolución Exenta Nº524 de 1989. Además deberá presentar una memoria técnica que contenga una descripción de las características de funcionamiento de los equipos a utilizar y los cálculos técnicos que los justifiquen.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones, en un plazo de 60 días hábiles siguientes a la fecha de presentación de la solicitud, emitirá una resolución exenta, por la cual otorgará el permiso, o en su defecto, lo rechazará, dando a conocer las observaciones que motivaron el rechazo. Esta resolución de rechazo puede ser reclamada, por escrito, dentro del plazo de 10 días después de hecha de notificación, ante el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, acompañada de todos los medios de prueba que acrediten los hechos que la fundamenten. La resolución que resuelve la reclamación podrá ser apelada para ante la Corte de Apelaciones de Santiago, dentro de los 10 días siguientes a la fecha de su notificación.

Las notificaciones establecidas en la ley se realizan por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, mediante el envío de carta certificada al domicilio señalado por el interesado. Los plazos se cuentan una vez que hayan transcurrido 5 días desde el momento en que la Subsecretaría depositó la carta certificada en la Oficina de Correos de Santiago.

Las estaciones no pueden iniciar sus servicios mientras sus obras e instalaciones no hayan sido previamente autorizadas. Para ello, los permisionarios deben solicitar la recepción de obras a la Subsecretaría de Telecomunicaciones con 30 hábiles de anticipación, como mínimo, antes de la fecha de inicio de servicio establecido en la resolución que autorizó el permiso o la modificación. El incumplimiento de este trámite expone al permisionario a sanciones establecidas por la ley. La solicitud de recepción de obras debe contener, a lo menos los siguientes datos:

• Nombre del permisionario.
• Dirección.
• Teléfono.

VI.A.3 Modificación Del Permiso La Recepción de Obras es el acto administrativo mediante el cual la autoridad de telecomunicaciones verifica que el otorgamiento o la modificación del permiso haya sido implementado por el permisionario en los términos en que fue asignado mediante la resolución respectiva y de acuerdo al proyecto presentado.

La Subsecretaría tendrá un plazo de 30 días, contados desde la fecha de presentación de la solicitud para ejecutar la recepción de las obras e instalaciones. La autorización la otorgará al comprobar que las obras e instalaciones se encuentran correctamente ejecutadas y corresponden al respectivo proyecto técnico aprobado. Si no se procede a la recepción de las obras en el plazo indicado, los permisionarios pueden poner en servicio las obras e instalaciones, sin perjuicio que la Subsecretaría de Telecomunicaciones proceda a recibirlas con posterioridad.

El permisionario está afecto a sanciones en los siguientes casos:

1. Iniciar servicios sin autorización de la SubTel;
2. Solicitar la recepción de obras fuera de plazo, y

   Las obras, instalaciones y equipos utilizados deben cumplir con las normas técnicas de telecomunicaciones y demás normativas pertinentes aplicables al servicio, tales como normas de instalaciones eléctricas dictadas por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, disposiciones de la Dirección General de Aeronáutica Civil y Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.

   VI.A.4 Resolución De La Sec El dictamen jurídico de la Superintendencia de Servicios Eléctricos y Combustibles (SEC) establece que no hay impedimento para la explotación comercial permanente de servicios de telecomunicaciones por la red eléctrica.

   Chilectra Metropolitana S.A., puede usar sus redes eléctricas de baja y media tensión para la transmisión de datos, según un dictamen de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). El informe jurídico oficial señala que no existe impedimento legal para el desarrollo del proyecto, de acuerdo a la normativa que regula la actividad de distribución de energía eléctrica. En la medida que la Superintendencia no ve impedimentos legales para el desarrollo del proyecto, se ha dado un paso de trascendencia para la industria eléctrica y de las telecomunicaciones en Chile. Se abre así la posibilidad de que cualquier distribuidora desarrolle, sin autorización previa, iniciativas tendientes a poner en valor sus redes, mediante la transmisión de datos.

   La única condición que pone la decisión es que la constitución de derechos a terceros para que ocupen sus redes no exime a Chilectra Metropolitana S.A., del cumplimiento de todas y cada una de sus obligaciones en su calidad de concesionaria de servicio público de distribución. La Superintendencia de Servicios Eléctricos y Combustibles enfatiza que bajo ningún aspecto podría la solicitante delegar su responsabilidad en relación con la calidad y seguridad del suministro eléctrico.

   VI.B Estudio De Mercado El estudio de mercado permite conocer a las empresas que interactúan y compiten ofreciendo sus productos y servicios al universo de consumidores. El estudio de mercado esta compuesto por un mercado proveedor (empresas proveedoras de servicios de conexión a Internet), mercado consumidor (todos los potenciales usuarios de Internet), un mercado competidor (las empresas de telecomunicaciones que compiten con iguales productos y servicios), y un mercado distribuidor (aquellas empresas que arriendad su infraestructura).

   VI.B.1 Mercado Proveedor Un proveedor de acceso a Internet, también llamado ISP (Internet Service Provider) es el sistema informático remoto al cual se conecta el computador personal del usuario y a través del cual se realiza la conexión a Internet. Las empresas de telecomunicaciones proveen el acceso a Internet, a través de redes de telecomunicaciones. Estos enlaces pueden ser de tipo compartido (redes de telefonía pública) o privado (enlaces dedicados de fibra óptica o de cable de cobre exclusivo para el cliente). El tipo de servicio y costo varía en función de la localización geográfica del usuario y del número de proveedores que haya en el área.

   Existen 52 proveedores de acceso a Internet a mayo del 2002 (ver Tabla 2 Empresas Proveedoras de acceso a Internet en la página ), siendo algunos de ellos filiales de empresas de telecomunicaciones, y otros independientes. De acuerdo a información entregada por la SubTel, sobre un 30% de los ISP son virtuales (VISP), los que se caracterizan por entregar servicio de conexión a través de las redes conmutadas a clientes finales, sobre la infraestructura de terceros.

   1	AT & T Chile Internet S.A.	28	Mapcity.com
   2	AT & T Red Global Telecomunicaciones Ltda.	29	Metrópolis Intercom S.A.
   3	Areaminera	30	Midwar.com
   4	Bit Comunicaciones Ltda.	31	M2.cl
   5	CEC Universidad de Chile	32	Netglobalis S.A.
   6	Chile.com S.A.	33	Red de Comunicaciones Corporativas Internet
   7	Chilesat S.A.	34	Retail Multimedia y Computación Limitada
   8	Chilnet S.A.	35	Servicio de Gestión Informática yComputación
   9	Cibernet		de la Universidad de Santiago de Chile Limitada.
   10	Complejo Manufacturero Equipos Telefónicos S.A.C.I.	36	Servicio de Línea Imaginativa Ltda..
   11	Comunicaciones NETGlobalis S.A.	37	Servicios Interweb S.A.
   12	Contador.cl	38	Servicios Tecnológicos Acceso S.A.
   13	CTRNet	39	Servicios Televisivos Cable Aconcagua S.A.
   14	Cybercenter S.A.	40	Sistema S.A.- Amerikanclaris Internet
   15	Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.	41	SouthemPlanet Com
   16	El Mostrador	42	Tramsan S.A.
   17	Global Com S.A.	43	Telefónica del Sur Carrier S.A.
   18	Global One Communications S.A.	44	Telefónica Empresas CTC Chile S.A.
   19	GTD Internet S.A.	45	Telefónica Manquehue S.A.
   20	Ingeniería y Sistema Open Business Ltda. (Huifa)	46	Terra Networks Chile S.A.
   21	Ibero American Medio Holding Chile S.A (Elsitio.com)	47	Tutopía.com de Chile Ltda.
   22	IFX Networks Chile S.A.	48	Uplink Networks Limitada
   23	Ilatin Holding Chile S.A. (elarea.com)	49	UUNet International (Chile) Limitada
   24	Impsat Chile S.A.	50	VTR Banda Ancha S.A
   25	Inter.net Chile S.A.	51	WebHost Chile S.A.
   26	Intercity S.A.	52	Yupi/MSN
   27	Lat Link Net S.A.

   Tabla 2: Empresas Proveedoras de acceso a Internet

   Existen varias formas por las cuales un ISP, puede proveer de servicio de conexión a Internet a un cliente a través del acceso conmutado, en estos tres casos, el usuario accede al servicio a través de una numeración local asignada, además se caracterizan por el cobro del servicio, en el cual el usuario paga por el tiempo que dura la conexión, cancelando un porcentaje a la empresa de telefonía por el uso de sus redes, más otro porcentaje a la empresa ISP, por la utilización de sus servidores:

   1. El ISP, se conecta a una compañía local, de la cual es cliente el usuario que requiere el servicio de conexión (ver Ilustración 1 Conexión entre ISP y un cliente a través de un PBX en la página *).

   

   Ilustración 1: Conexión entre ISP y un cliente a través de un PBX

   En este caso, un ISP tiene un contrato con una compañía de telefonía, la cual puede conectar a través de sus redes de telefonía, a los clientes que deseen utilizar el servicio de acceso a Internet ofrecido por el proveedor.

   2. El ISP se conecta a una red telefónica, la cual se conecta con otra red telefónica. Esta red final, se encuentra conectado con el cliente (ver Ilustración 2 Conexión entre ISP y un cliente a través de dos PBX, en la página *).

   

   Ilustración 2: Conexión entre ISP y un cliente a través de dos PBX

   Se realizan convenios entre un ISP y dos o más compañías de telefonía, lo cual permite que un cliente de una compañía, pueda acceder al ISP que esta fuera de su alcance, utilizando las redes de telefonía de otras compañías de telefonía.

   3. La compañía local que brinda el servicio de telefonía, es la misma que ofrece el servicio de acceso a Internet al usuario final (ver Ilustración 3 Conexión entre PBX/ISP y un cliente, en la página *).

   

   Ilustración 3: Conexión entre PBX/ISP y un cliente Esta situación en particular, ocurre cuando una compañía de telefonía, provee a través de sus redes de telecomunicaciones, acceso directo a Internet a través de su propia empresa de ISP.

   4. Una cuarta forma de conexión, es a través de un portador (ver Ilustración 4 Conexión entre ISP y un cliente a través de un portador, en la página *).

   

   Ilustración 4: Conexión entre ISP y un cliente a través de un portador

   El servicio de ISP a través de un portador, permite realizar una conexión entre el cliente y un portador (carrier), el cual desvía la llamada fuera del país. Este tipo de servicio, se caracteriza por el número que debe discar el cliente, para ello debe anteponer un número de carrier en específico, un número de país, un número de ciudad más un número telefónico que identifica al ISP. Este tipo de enlace, es realizado con un servidor que se encuentra fuera del país. Este tipo de servicio, ofrece conexiones de tarifa plana, durante horarios definidos por contrato.

   VI.B.2 Mercado Consumidor El mercado consumidor potencial de tecnología PLC son todos aquellos hogares a lo largo de Chile que dispongan de los siguientes elementos:

   1. Computador personal, y

   2. Factibilidad técnica de conexión (red de telecomunicación).

   La siguiente tabla comparativa (ver Tabla 3 Número de hogares con telefonía, computador y acceso a Internet por región en la página *), enumera las regiones del país, cantidad de hogares, número de hogares con teléfono fijo, número de hogares que cuentan con computador y hogares que cuentan con computador y acceso a Internet.

   Región	Hogares	Hogares con teléfono fijo	Hogares con computador	Penetración computadores	Hogares con Internet	Penetración Internet
   I	93.598	45.003	14.459	15,4%	7.418	7,9%
   II	113.080	69.020	28.556	25,2%	15.599	13,7%
   III	66.078	22.679	8.439	12,7%	3.133	4,7%
   IV	141.963	52.361	14.817	10,4%	4.723	3,3%
   V	416.854	227.476	68.639	16,4%	32.222	7,7%
   VI	200.468	68.192	19.435	9,6%	8.552	4,2%
   VII	232.189	61.301	18.468	7,9%	8.311	3,5%
   VIII	498.818	215.912	78.038	15,6%	29.141	5,8%
   IX	215.351	67.676	21.985	10,2%	10.359	4,8%
   X	271.892	94.604	29.499	10,8%	13.845	5,0%
   XI	24.529	9.302	3.188	12,9%	1.114	4,5%
   XII	44.366	27.986	12.687	28,5%	6.483	14,6%
   R. M	1.552.667	1.074.080	334.453	21,5%	175.049	11,2%
   Totales	3.871.853	1.516.380	652.663	15,2%	315.949	7,0%

   Tabla 3: Número de hogares con telefonía, computador y acceso a Internet por región

   Se puede apreciar que en todas las regiones el servicio de telefonía e Internet esta disponible. En el caso de la Región Metropolitana, de 1.552.667 hogares, 1.074.080 cuentan con servicio de telefonía y el servicio de Internet presenta un 11,2% de penetración, tomando en cuenta que un 21,5% de los hogares cuentan con un computador. La Región XII presenta una penetración del servicio de Internet de un 14,6% y un 28,5% de los hogares cuentan con un computador. La VI región presenta una penetración de un 9,6% de un computador por hogar, y un 4,2% de penetración de Internet, convirtiéndola en la región con menor índice de penetración.

   

   El gráfico número 1 (ver Gráfico 1 Personas con acceso a un computador e Internet por región, en la página *), muestra el porcentaje de la población que es usuaria de computador y tiene acceso a Internet por región. Se puede apreciar, que la población con acceso a un computador por región es del orden de un 26% o superior.

   Gráfico 1: Personas con acceso a un computador e Internet por región

   La región con mayor porcentaje de población de usuarios de computadores, es la XII con un 40%, siendo además la región con mayor porcentaje de usuarios de Internet, con un 24%. La Región Metropolitana, presenta un 32% de usuarios de computadores, y un 18% de usuarios de Internet. Las regiones con un porcentaje más bajo de usuarios de computadores son la VII y X con un 24%. La X Región presenta el menor porcentaje de usuarios de Internet, con un 11%. La totalidad de los usuarios de computadores e Internet, tienen acceso a la tecnología a través de sus respectivos trabajos, amigos, bibliotecas, colegios, escuelas, universidades, Institutos o centros tecnológicos, no significando necesariamente que cuenten con el servicio desde sus hogares.

   VI.B.3 Mercado Competitivo El mercado competitivo por parte de los ISP que operan en Chile, se pueden agrupar a través del tipo de tecnología que utilizan para brindar el servicio de Internet a los usuarios finales. Estas tecnologías pueden ser de acceso conmutado, ADSL, cable módem, WLL.

   VI.B.3.1 Acceso Conmutado Las empresas proveedoras de servicio de acceso conmutado (ver Tabla 4 Empresas proveedoras de Internet que utilizan tecnología de acceso conmutado, en la página *), se caracterizan por ofrecer servicios de conexión a Internet a través de redes de telefonía pública. Las empresas proveedoras pueden brindar sus servicios utilizando infraestructura propia o de terceros.

   Este tipo de tecnología es la más utilizada para acceder a Internet por parte de los usuarios finales, debido a la sencillez de configuración del servicio, el bajo costo de la conexión, y la amplia cobertura que ofrecen las redes de telefonía en ciertos sectores, lo que ofrece una buena disponibilidad de factibilidad técnica para el servicio.

   El usuario que desea utilizar esta tecnología sólo debe cumplir una serie de requisitos técnicos con el computador que desea utilizar. Entre estos requisitos se evalúa la velocidad del procesador, capacidad de disco duro, cantidad de memoria ram, velocidad del módem análogo y disponibilidad de una línea telefónica análoga de alguna compañía de telefonía que tenga convenio con el ISP deseado para cursar el servicio de Internet.

   Tecnología de acceso conmutado
   1	Manquehue Net
   2	ENTEL Internet
   3	BellSouth
   4	GlobalCom
   5	CyberCenter
   6	Telefónica Internet Empresas
   7	Surnet
   8	Inter.net
   9	Tutopia
   10	Interweb S.A.
   11	Uplink
   12	Chilesat
   13	Terra
   14	Gtd Internet
   15	AT&T Chile Internet
   16	Chilnet
   17	CMET
   18	El Área
   19	Latlink
   20	Netnow

   Tabla 4: Empresas proveedoras de Internet que utilizan tecnología de acceso conmutado

   VI.B.3.2 Acceso ADSL Las empresas proveedoras de acceso ADSL, operan sobre las redes de telefonía para ofrecer servicios de acceso a Internet a sus clientes, como también pueden arrendar la infraestructura de telefonía de terceros, para brindar servicio a clientes que no poseen conexión directa con el proveedor. Para utilizar la tecnología ADSL, es de vital requerimiento que la central telefónica sea del tipo digital, y los usuarios no se encuentren distanciados de ella, por más de 5 kilómetros (ver Tabla 5 Proveedores de tecnología de acceso ADSL en la página *).

   Tecnología de acceso ADSL
   1	Manquehue Net
   2	Cybercenter
   3	Surnet
   4	Telefónica Internet empresas
   5	Inter.net
   6	GTD internet
   7	Tutopia
   8	Chilesat
   9	Terra
   10	Uplink
   11	AT&T Chile Internet
   12	Entel Internet
   13	Global com
   14	El Área S.A.
   15	Comunicaciones Net Globalis
   16	Latlink.net
   17	CMET NET

   Tabla 5: Proveedores de tecnología de acceso ADSL

   VI.B.3.3 Acceso Cable Módemç Existen dos empresas proveedoras de Internet a través de tecnología cable módem. La empresa Metrópolis Intercom S.A. ofrece sus servicios de Internet sólo en el sector Oriente de la Región Metropolitana, específicamente en las comunas de Las Condes, La Reina, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, Ñuñoa, La Dehesa y La Florida. La otra empresa es VTR GLOBALCOM S.A. con su producto VTR Banda Ancha, quien posee una red de servicios más amplia, la cual se extiende por varias comunas del sector norte, centro, sur y poniente de la capital, además de mantener presencia en regiones (ver Tabla 6 Proveedores de tecnología de acceso cable módem en la página *).

   Tecnología de acceso cable módem
   1	Metrópolis Intercom S.A
   2	VTR Banda Ancha

   Tabla 6: Proveedores de tecnología de acceso cable módem

   VI.B.3.4 Acceso WLL La empresa ENTEL S.A., posee licencia para explotar la tecnología WLL en Chile. La alta flexibilidad que le brinda el servicio inalámbrico, la ha posicionado como una alternativa altamente eficiente para brindar servicio de acceso a Internet en sectores donde la infraestructura tecnológica tradicional no se encuentra presente. En la Región Metropolitana, comunas marginadas en materia de tecnología como Huechuraba, Quilicura, Recoleta y Cerro Navia entre otras más, poseen servicio habilitado de acceso WLL. En sectores donde no existía factibilidad técnica, la penetración de WLL ha fomentado una rápida reacción por parte de la competencia en ampliar las redes de servicios para cubrir aquellos sectores. Cabe señalar que la empresa Telefónica del Sur (CNT) con zona de servicio en las regiones VIII, IX, X y XI, también posee concesión de servicio de telefonía público inalámbrico (ver Tabla 7 Proveedores de tecnología de acceso WLL *).

   Tecnología de acceso WLL
   1	ENTEL Internet

   Tabla 7: Proveedores de tecnología de acceso WLL

   VI.B.4 Mercado Distribuidor Las compañías de telecomunicaciones que brindan servicio de conexión al usuario final, y arriendan su infraestructura a terceros (ISP Virtuales) se clasifican en concesionarias de telefonía pública local y compañías de telefonía de larga distancia.

   Las concesionarias de telefonía pública local (ver Tabla 8 Concesionarias de telefonía Pública Local en la página *), son aquellas compañías que ofrecen sus servicios de telefonía, acceso a Internet o transporte de señal de un tercero a través de sus redes en regiones específicas de Chile. Estas concesionarias pertenecen a la región, y tienen sus redes desplegadas en la zona.

   Concesionarias de telefonía Pública Local
   1	Compañía Nacional de Teléfonos Telefónica del Sur S.A. (CNT)
   2	Compañía de Telecomunicaciones de Chile S.A. (CTC)
   3	Compañía de Telecomunicaciones Llanquihue S.A. (COTEL)
   4	Compañía de Teléfonos de Coyhaique S.A. (Telcoy)
   5	Complejo Manufacturero Equipos Telefónicos S.A.C.I (CMET)
   6	Comunicación y Telefonía Rural S.A (CTR)
   7	Entel Telefonía Local S.A. (Entelphone)
   8	Gilat To Home-Chile S.A. (GTH)
   9	Manquehue Net S.A. (Manquehue)
   10	Nacional de Transmisiones S.A. (Natrans)
   11	Sociedad Comercial Megacom Limitada (Megacom)
   12	Telesat Compañía de Telefonos S.A.
   13	VTR Banda Ancha S.A.

   Tabla 8: Concesionarias de telefonía Pública Local

   Las compañías de telefonía de larga distancia (ver Tabla 9 Compañías de telefonía de larga distancia en la página *), son aquellas empresas encargadas de cursar llamadas de larga distancia e internacionales, permitiendo realizar llamadas telefónicas entre distintas compañías de telefonía local ubicadas en regiones distintas. También permiten cursar servicios de transporte de comunicaciones asociadas a servicios de conexión de Internet de acceso conmutado desde teléfonos fijos con numeración de portador.

   Compañías de Telefonía de Larga Distancia
   N°	Carrier	Nombre
   1	110	AT&T Chile Networks S.A.
   2	112	Convergia Chile S.A.
   3	113	Transam Comunicaciones S.A.
   4	114	E-Newcarrier.com Chile S.A.
   5	115	Empresa de Telecomunicaciones Netone S.A.
   6	116	Heilsberg S.A.
   7	117	Soc. Inversiones y Comunicaciones S.A.
   8	118	IFX Larga Distancia Chile S.A.
   9	119	Concert Chile S.A.
   10	120	Globus 120 S.A.
   11	121	Telefónica del Sur Carrier S.A.
   12	122	Manquehue Telecomunicaciones de Larga Distancia S.A.
   13	123	Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.
   14	124	GSP Chile Ltda.
   15	125	Global One Communications S.A.
   16	126	New World Telecom S.A.
   17	127	Sur Comunicaciones S.A.
   18	150	Newwave Communications S.A.
   19	151	Astro S.A.
   20	154	Micarrier Telecomunicaciones S.A.
   21	155	AT&T Chile Long Distance S.A.
   22	159	GTD Larga Distancia S.A.
   23	170	Impsat Chile S.A.
   24	171	Chilesat S.A.
   25	173	Telephone2 S.A.
   26	176	Net – Chile S.A.
   27	177	Empresa de Transporte de Señales S.A.
   28	178	Transfer Telecomunicaciones S.A.
   29	179	Telecomunicaciones Internacionales Dialnet S.A.
   30	181	Bellsouth Chile S.A.
   31	188	Compañía de Teléfonos de Chile Transmisiones Regionales S.A.

   Tabla 9: Compañías de Telefonía de Larga Distancia

   VI.C Estudio Técnico Durante el desarrollo del estudio técnico se presenta el funcionamiento de la tecnología PLC, los requisitos técnicos y de infraestructura que esta demande, como así las ventajas y limitaciones propias de la tecnología.

   VI.C.1 Powerline Communications La idea de transmitir datos a través del tendido eléctrico no es nueva, desde hace ya varios años, los científicos de grandes compañías, y personas independientes, han buscado la forma de hacerlo, y sortear la gran cantidad de problemas inherentes de un medio altamente hostil. La compañía británica United Utilities, y el fabricante de telecomunicaciones canadiense Nortel, anunciaron en 1997, que eran capaces de transmitir señales de datos a 1 Mbps a través del segmento de baja tensión de las redes eléctricas con una tecnología propia llamada Digital Powerline. Posteriormente ambas empresas crearon un joint venture, llamado NorWeb para continuar desarrollando la tecnología. Esta revolucionaria tecnología ha tomado cada vez más fuerza, y la posibilidad de utilizar este medio como última milla, para el acceso a los usuarios finales. El 23 Marzo del 2001, el holding alemán RWE AG presentó en la feria informática CeBit de Hannover Alemania, la tecnología llamada POWERNET para acceder a Internet por el circuito eléctrico doméstico. Un portavoz de la empresa eléctrica señaló que el proyecto piloto llevado a cabo en la zona de Essen, en el estado de Renania al Norte de Westfalia en Alemania, ha demostrado que la tecnología ha madurado lo suficiente como para ser lanzada al mercado. En la fase inicial, varios miles de hogares estarán conectados a Internet por un enchufe del toma corriente eléctrica y podrán recibir datos a una velocidad de 2 Mbps.

   VI.C.1.1 Esquema De Funcionamiento DE PLC La señal de Powerline Communications puede coexistir en el mismo medio del tendido eléctrico con la señal de energía, gracias a la diferencia de frecuencia por donde es enviada la señal de Internet y la energía eléctrica. Mientras que la energía eléctrica llega a los hogares en la frecuencia de entre los 50-60 Hz, la señal de Internet viaja en frecuencias muy superiores, esto posibilita, que ninguna de ellas se interfiera. En Chile, para el desarrollo del proyecto, la tecnología PLC viaja en la frecuencia de 1.6 a 18 Mhz (outdoor) y de 18 a 36 Mhz (indoor).

   Para que el envío y recepción de las señales operen de forma óptima, se debe contar con una serie de dispositivos a lo largo del tendido eléctrico que mantengan la señal viva, no sufra grandes interferencias ni interrupciones, y pueda viajar en ambos sentidos por grandes distancias. Para ello es requerido que existan 4 componentes en la red PLC:

3. No solicitar recepción de obras, normas y certificaciones.
4. Backone;
5. Cabecera PLC (Head End);
6. Repetidor PLC (Home Gateway), y
7. Módem PLC (CPE).

VI.C.1.2 BACKONE Se denomina Backone, a la infraestructura de una red de alta velocidad basada en tecnología 100% ATM. El Backone es una plataforma que permite brindar todo tipo de servicios, como transmisión de datos, voz, interconexión de redes de alta velocidad y aplicaciones multimedia que exijan calidad de servicio. De modo más simple de explicar, el Backone será el proveedor de acceso a Internet, quien pondrá a disposición de la tecnología PLC, un enlace dedicado de fibra óptica de un mínimo de 10 Mbps, para que sea distribuido a través de la red de baja tensión a los usuarios que utilicen dicho servicio.

VI.C.1.3 Cabecera PLC La señal de Internet, tiene como inicio a un proveedor de servicio de Internet (ISP) quien recibe la señal y la envía a un punto de distribución en la red de baja tensión, donde se encuentra instalado una cabecera PLC. La señal es enviada a este punto de distribución, a través de un enlace de fibra óptica de 10 Mbps. El punto de distribución, se encuentra físicamente instalado muy próximo a una unidad transformadora de energía eléctrica de media a baja tensión. En Santiago, existen alrededor de 19.129 transformadores y se han distribuido alrededor de 8.081 kilómetros de tendido eléctrico de baja tensión.

Junto a la cabecera PLC, se encuentra una unidad Transceiver, que es un adaptador desarrollado especialmente para permitir la conversión de la señal de redes basado en hilos de fibra óptica a cables de hilos de cobre, y viceversa. Mediante la tecnología de fibra óptica se puede conectar dispositivos a distancias mínimas de 50 kilómetros en modo Full-duplex. Una vez que la señal es convertida (desde la red de fibra óptica a red Ethernet) entra a la cabecera PLC, llamada HE (Head End) a través de una puerta Ethernet. La señal es procesada en el interior del HE e inyectada a la red de baja tensión a través de un acoplador de señal. En este momento, la señal de Internet ha sido introducida a la red de baja tensión en una frecuencia llamada outdoor, con un ancho de banda que va desde los 1.6 a 18 Mhz. El HE es un Gateway de alta velocidad, que opera entre la red Powerline y la red de fibra óptica. El modelo SG-1062 del fabricante EBAPLC Corporation (ver Ilustración 5 Head End en la página *), posee las siguientes características técnicas:

• Velocidad máxima de 45 Mbps de ancho de banda.
• Soporta hasta 254 usuarios.
• DHCP/DNS/FTP Server/ Cliente.
• Posee interface Ethernet 10/100 base T

Ilustración 5: Head End

EL sistema DS2, utiliza la arquitectura maestro-esclavo, con utilización del protocolo de comunicación M.A.C (Control de Acceso al Medio). Un equipo HE, es el equipo maestro, mientras que un CPE (módem PLC) es un equipo esclavo. La transmisión de datos desde el equipo HE hacia el equipo CPE, es llamada transmisión downstream, mientras que la transmisión desde el equipo CPE hacia el equipo HE, es llamada transmisión upstream. La arquitectura Maestro-Esclavo proporciona un sistema de alta seguridad y eficacia de datos. Este sistema también permite que la QoS (Quaility of Service, calidad de servicio) sea controlado, asegurando el ancho de banda y el estado latente de los servicios críticos, tales como transferencias de datos garantizadas, telefonía IP, vídeo a pedido. El sistema DS2 asegura en forma implícita la autentificación del usuario y permite solamente que los usuarios autorizados utilicen la red. A través del software administrador es posible, restringir, ampliar, fijar, modificar, el ancho de la banda que se ofrece y en forma remota. Estas operaciones se pueden hacer a través de Internet.

VI.C.1.4 Repetidor PLC (HG) El HG (Home Gateway), también llamado repetidor, es un dispositivo que regenera la señal PLC (ver Ilustración 6 Home Gateway en la página *), en aquellos lugares donde ella se ha deteriorado por la distancia, para ello, cambia la frecuencia de la señal. La señal viene desde el HE en una frecuencia de 1.6 a 18 Mhz, el repetidor toma esta señal, y eleva la señal a la frecuencia de 18 a 36 Mhz. De esta forma, se establece un separación de frecuencias, para que los dispositivos conversen entre ellos. Es así como un HE se entiende con un HG en la frecuencia de outdoor, y un HG conversa con un módem PLC en la frecuencia indoor. En este caso, el sistema maestro esclavo se establece de la siguiente forma:

• HE es maestro, el HG es esclavo.
• HG es maestro, módem PLC es esclavo.

Ilustración 6: Home Gateway

Un HG, es instalado al interior de una vivienda, a continuación del medidor de energía eléctrica. Su utilización está relacionada con la cantidad de equipos módem PLC que estén instalados en el interior de la vivienda o edificio, como también la distancia que exista entre el HE y el módem PLC. El fabricante EBAPLC Corporation, señala que la distancia máxima requerida para utilizar un repetidor, es de 300 metros. Un HG, puede ser utilizado para expandir la cobertura de la red PLC, o mejorar el ancho de banda disponible. Si se desea implementar una red L.A.N. al interior de un hogar, es requisito disponer de un HG, para que este cumpla funciones de Router. El costo notoriamente más alto de un HG con respecto de un HE, está dado por su equipamiento de 2 chips DS2 Powerline. Un chip cumple una función de esclavo del HE, y el otro cumple una función de maestro de los módem PLC que debe atender. Estos chips son los encargados de efectuar la modulación de los datos, para ser volcados a la red de baja tensión.

VI.C.1.4 Módem PLC Posteriormente, una vez que la señal ha entrado en el hogar, y para que pueda ser interpretada y utilizada por el computador después de haber sido transmitida a través del tendido eléctrico, es de vital requerimiento, que el usuario cuente con un módem PLC, aparato encargado de demodular los datos provenientes de la línea e incorporarlos al equipo.

Ilustración 7: Módem PLC

El módem PLC, provee de conexiones Ethernet (RJ45), USB y una conexión análoga para teléfono (RJ11). La velocidad máxima de transferencia ofrecida por el sistema, es de 45 Mbps. Esto significa, que si dentro del hogar existen dos o más módem PLC, la red podría trabajar con un desempeño máximo de 45 Mbps utilizando la red de baja tensión. El desempeño de la conexión con el sistema outdoor, podría bajar, debido a la distancia de los puntos, la interferencia, y el tráfico. Cabe recordar, que cada HE, debe sincronizar a cuantos hogares, deseen utilizar el medio.

La función de doble conducción del cable eléctrico parte en el transformador. Es lo que se llama utilización de la última milla. Si se produjera un corte en el suministro de energía eléctrica, el sistema PLC podría seguir operando, ya que si se cuenta con la precaución de disponer de sistemas de respaldo de energía en el ISP, en la cabecera, y en el hogar, no debería haber una interrupción del servicio. Los equipos PLC, se comunican a través de interfaces Ethernet y USB, con los usuarios, entregando una fácil y simple conexión entre el usuario final y los equipos de la central (Backone).

La tecnología PLC comparte el medio, muchos usuarios están accesando la red al mismo tiempo, por ello existe la necesidad de proteger la privacidad del tráfico individual. Los sistemas desarrollados por DS2, están basados en los estándares de redes VLAN IEEE 802.1Q para este propósito. Esto permite separar las especificaciones de usuarios de los simples datos, dando como resultado la protección de éstos. El sistema Powerline Communications, puede ser accesado desde cualquier toma de corriente, es por eso que los sistemas protegen los datos de los usuarios a través de mecanismos de encriptación. Todos los sistemas PLC, pueden ser manejados vía DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) y SNMP (Simply Network Management Protocol). Esto permite la integración estándar para la administración de sistemas de redes, otorgando un efectivo y seguro sistema de herramientas, para monitorear el tráfico, y localizar de forma rápida los errores que se produzcan.

La tecnología DS2, está basado en la modulación OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplex). OFDM no es una nueva tecnología, y está siendo utilizada por otros sistemas de comunicaciones tales como ADSL. DS2 utiliza un rango de frecuencia establecido, habilitando 1280 subcanales para transferir datos. Antes de comenzar la transferencia, chequea la integridad de cada canal, y el nivel de ruido existente en el medio, una vez determinado qué canales puede ser utilizados a su mayor capacidad, y cuáles no, se da inicio al envío de los datos.

Ilustración 8:Modulación ODFM La ilustración 8 Modulación ODFM en la página *, grafica una transmisión ODFM. En ella se puede apreciar los distintos niveles de ruido existentes en cada canal, señalados por la línea roja SNR (Signal Noise Rate), y el nivel de bits transmitidos (bit loading). En cuanto a la velocidad de transmisión, PLC puede ofrecer las mismas velocidades de transmisión o superiores, que ADSL o cable módem, es decir, desde 256 Kbps hasta 45 Mbps, todo esto dependiendo de factores tales como: nivel de ruido en el medio producido por señales de radio, televisión, interferencia que se acople al medio, si las líneas del tendido eléctrico son aéreas o subterraneas, nivel de tráfico en la red. Aunque se reconoce que la fibra óptica es lejos el mejor medio de transmisión (porque alcanza velocidades de transmisión de datos más elevadas que cualquier otro medio), todavía es muy poco accesible al público general, quedando únicamente al alcance de grandes empresas, instituciones y gobiernos. La tecnología PLC, en ese sentido, puede compararse con el par de cobre telefónico o el cable coaxial tomando en cuenta su rendimiento para telecomunicaciones como en costo, pues las redes ya están instaladas. No obstante, en el caso de cable módem la mayor parte de la amplitud de banda está utilizada por la señal de televisión, debido a esto PLC puede superarlo en la tasa de transmisión de datos. Pero, aún más, el ancho de banda de PLC puede llegar ser muy alto, a veces depende de la distancia que haya entre el transformador y el hogar. En Chile, está en estudio el ancho de banda que se otorgará, aunque el Decreto 425 que reglamenta la banda para uso experimental establece un rango de entre 10 y 20 Mhz. Los sistemas PLC, están recién comenzando su ciclo de vida, es por eso, que la tecnología aún se continúa desarrollando y mejorando, agregando mayores y mejores características que la hagan más poderosa, para llegar a la próxima generación. La tecnología PLC DS2, es asincrónica, entregando un 60% del ancho de banda como canal downstream, y un 40% de upstream. De acuerdo a información entregada por el vice presidente de EBAPLC Corporation, el señor Jorge López, la próxima generación de productos con chips DS2, alcanzará una velocidad de 200 Mbps.

VI.C.1.5 Beneficios Y Aplicaciones De PLC El desarrollo e implementación de la tecnología PLC permitiría los siguientes beneficios y aplicaciones a desarrollar:

1. Ampliación de mercado de banda ancha.
2. Utilización de infraestructura eléctrica existente.
3. Ampliación de productos y servicios a través de PLC.
4. Innovación al momento de implementar tecnología de punta por una empresa.
5. Creación de conexiones cerradas y seguras entre el ISP y los usuarios.
6. Optimización del uso de la infraestructura de fibra óptica.
7. Creación de redes PLC con mayor cobertura que la red de telefonía.
8. Implementación de redes PLC sin requerir desarrollo de obra civil para conseguir que cada toma de corriente sea un potencial nodo de conexión.
9. Transmisión de voz, datos, imágenes y electricidad; todo al mismo tiempo y por un único conductor.
10. Simplicidad y economía para el desarrollo del sistema.
11. Conexión a Internet always on.
12. Ejecución de aplicaciones multimedia a través de Internet.
13. Explotación de telefonía IP.
14. Creación y desarrollo de servicios de tele vigilancia y seguridad.
15. Automatización y control a distancia de hogares a través de la tecnología domótica. Acciones como encender un electrodoméstico, luces, televisión, todo a distancia, será posible con la integración de Internet y artefactos inteligentes operados a través de software altamente especializados y muy amistosos.
16. Integración de servicios. Los servicios técnicos de fabricantes de electrodomésticos, podrán conocer las averías y presupuestar las reparaciones, sin tener que desplazarse hasta el domicilio.
17. Economía en la instalación de redes de telefonía y redes de computadores.
18. Creación de redes virtuales para transmitir voz y datos al interior de la organización.
19. Habilitación de trabajo en grupo.
20. Implementación de vídeo conferencia, entre clientes y empresa.
21. Utilización de protocolos IP. PLC es una red IP de banda ancha. Esto posibilita que cada abonado sea identifica en el universo de usuarios que se encuentren utilizando el servicio al mismo tiempo posibilitando el uso de tecnologías y servicios basadas en el protocolo IP.
22. Rapidez y economía en el despliegue de PLC.
23. Integración y cobertura a nivel regional.
24. Ampliación, cobertura e integración de hogares sin diferenciación de sector geográfico ni social.

VI.C.1.6 Requisitos De Hardware Y Software Para Conexión A Internet Para que un computador pueda ser conectado a Internet utilizando la tecnología PLC, debe cumplir ciertos requisitos mínimos impuestos por la tecnología, estos son:

• Para equipos PC, 80486 de 33 Mhz o superior. Para equipos Apple, Power PC (603) o superior.
• Memoria ram de 32 Mega bytes.
• Sistema operativo Windows 3.1x, 95, 98, ME, 2000, XP, NT o superior. Para equipos Apple, MacOS 8.0 o superior.
• Sistema operativo Linux, en todas sus versiones.
• Tarjeta de red Ethernet 10/100 Base T o puerto USB disponible.

VI.C.1.7 Cobertura geográfica de PLC en región metropolitana La presencia de Chilectra Metropolitana S.A. se encuentra distribuida en las siguientes comunas, brindan servicio a más de 1.228.161 clientes :

VI.D Estudio Organizacional El señor Jorge Rosenblut, presidente de Chilectra Metropolitana S.A., manifestó que el proyecto Powerline Communications tiene tres fases bien definidas, que deben ejecutarse antes de ser comercializado en Chile. Primera fase: Desarrollar plan piloto tecnológico, el que cuenta con 50 clientes. El señor Jorge Rosenblut explicó que lo que se persigue es ver si la tecnología utilizada en España funcionará bien en Chile, pues los lugares no son idénticos. Se deben definir cuáles son las características y los elementos necesarios. Al respecto, se debe destacar que las redes que utiliza Chilectra Metropolitana S.A. se les exige un nivel de testeo muy cuidadoso. Una vez concluida esta etapa, se verá cuál es el mecanismo por el cual este sistema operará antes de negociar con una empresa que realice el trasplante de operación. Segunda fase: El señor Jorge Rosenblut precisó que en la segunda fase aparece el marco jurídico. Al respecto, señaló que una vez concluido el plan piloto tecnológico, corresponde ver la parte regulatoria, ya que en Chile existe Ley de Telecomunicaciones y Ley Eléctrica. Tercera fase: La tercera etapa es desarrollar el plan piloto comercial, el que contempla tener 5.000 clientes e intervenir en áreas segregadas, es decir en tres zonas de la Región Metropolitana.

VI.E Análisis Económico El señor Jorge Rosenblut, Presidente de Chilectra Metropolitana S.A. señaló que el plan piloto de Powerline Communications demandará una inversión cercana a los US$ 2,2 millones de dólares americanos. Cabe recordar que la Compañía Americana de Multiservicios (CAM), filial del grupo ENERSIS S.A., desarrollará pruebas pilotos en 50 hogares seleccionados en la comuna de Las Condes durante del año 2002. La compañía observará el desarrollo de la pruebas y la respuesta de los clientes, para determinar si éstas pueden tener el mismo éxito de experiencias realizadas en países europeos. Chilectra Metropolitana S.A. tiene dos posibles escenarios para explotar la tecnología PLC; vender directamente el servicio de acceso a Internet, o arrendar el medio a compañías de telecomunicaciones, para que ellas tengan acceso a los clientes finales. Por ello, se analizarán estas dos posibilidades.

VI.E.1 Chilectra metropolitana s.a. vende el servicio de acceso a internet a los usuarios finales En la ciudad de Santiago, según informes de Chilectra Metropolitana S.A., existen 19.129 transformadores, los cuales brindan servicio de energía eléctrica a un total de 1.228.161 clientes, entre los cuales se cuentan hogares, empresas, escuelas, colegios, hospitales, universidades. De acuerdo a estadísticas de la SubTel, en Santiago, existen 1.552.667 hogares (estimaciones a diciembre del 2001).

De acuerdo a información entregada por Relaciones Públicas del proyecto Powerline Communications, cada transformador puede atender a un promedio de 130 usuarios. Estimaciones por parte del grupo de desarrollo del plan piloto PLC, establecen un ideal de un 20% de penetración de mercado con la tecnología por cada transformador. De acuerdo a esta información, podríamos establecer que por cada transformador tendremos asignados un universo de 26 clientes. Si la empresa desea vender un servicio de banda ancha que pueda competir en el mercado de Internet dirigido a los hogares, como mínimo debe ofrecer un servicio de 256 Kbps, igualando a servicios ofrecidos por ADSL, cable módem y WLL. Para habilitar un transformador y brindar servicio de acceso a Internet se requieren los siguientes componentes:

1. Punto de enlace de fibra óptica de 10 Mbps en cada transformador;
2. Cabecera PLC;
3. Repetidor PLC (optativo, se establece necesidad en terreno), y

   La empresa, al vender un servicio de 256 Kbps, puede atender a un máximo de 40 clientes en forma simultánea garantizando el ancho de banda contratado (el enlace es de 10 Mbps, cada usuario recibe un ancho de banda de 256 Kbps lo que equivale a 0,25 Mbps. La división de 10 Mbps/0,25 Mbps = 40 usuarios). Ahora, no todos los usuarios estarán conectados al mismo tiempo, ni menos utilizando todo el ancho de banda asignado a cada uno. Es por ello que las empresas de telecomunicaciones asignen mayor cantidad de usuarios a los enlaces, explotando el medio hasta en un 50% más. En este caso, se podrían asignar hasta 60 usuarios por enlace. Como escenario geográfico, se tomará como ejemplo un sector de clase media, de la comuna de Recoleta, el cual es atendido por 5 transformadores, cada uno dando servicio a un universo de 130 clientes, teniendo un total de 650 usuarios. Con una penetración estimada del servicio de un 20%, la cantidad de usuarios conectados a Internet del universo de 650 clientes, será de 130 en total. Cada punto de enlace atiende a 26 usuarios. El ancho de banda asignado a cada usuario será de 256 Kbps. En la Tabla 10 Individualización de clientes según vivienda página *, se lista en detalle el tipo de vivienda en el cual residen los clientes y a cual transformador de energía eléctrica están asignados.

   La Tabla 11 inversión inicial en tecnología PLC en la página *, detalla la inversión requerida y los componentes necesarios (HE, HG, módem PLC) para habilitar la red Powerline Communications. La inversión inicial está expresada en dólares americanos.

   La Tabla 12 Gasto recurrente mensual en la página *, señala los gastos a los cuales se verá enfrentado el proyecto. Estos gastos lo componen el pago de una conexión dedicada de fibra óptica de un ancho de banda de 30 Mbps más el pago de un grupo de cinco (5) trabajadores de Chilectra Metropolitana S.A. encargados de realizar las instalaciones y mantenciones de la red PLC. El gasto recurrente mensual está expresado en dólares americanos.

   Transformador 1	N° Clientes
   Clientes de un edificio	15
   Clientes de casas	11
   Total clientes transformador 1	26
   Transformador 2
   Clientes de condominio	10
   Clientes de edificio	10
   Clientes de casas	6
   Total clientes transformador 2	26
   Transformador 3
   Clientes de casas	26
   Total clientes transformador 3	26
   Transformador 4
   Clientes de edificios	26
   Total clientes transformador 4	26
   Transformador 5
   Clientes de edificios	5
   Clientes de condominio	10
   Clientes de casas	11
   Total clientes transformador 5	26
   NÚMERO TOTAL DE CLIENTES	130

   Tabla 10: Individualización de clientes según vivienda

   Transformador 1	Dólares americanos
   1 HE	850
   1 HG (clientes del edificio)	1100
   26 Módem PLC (350 dólares c/u)	9100
   Total inversión transformador 1	US$ 11.050
   Transformador 2
   1 HE	850
   2 HG (1 HG para condominio/ 1 HG para edificio)	2200
   26 Módem PLC	9100
   Total inversión transformador 2	US$ 12.150
   Transformador 3
   1 HE	850
   26 Módem PLC	9100
   Total inversión transformador 3	US$ 9.950
   Transformador 4
   1 HE	850
   1 HG	1100
   26 Módem PLC	9100
   Total inversión transformador 4	US$ 11.050
   Transformador 5
   1 HE	850
   2 HG (1 HG para condominio/ 1 HG para edificio)	2200
   26 Módem PLC	9950
   Total inversión transformador 5	US$ 12.150
   INVERSIÓN INICIAL EN TECNOLOGÍA PLC	US$ 56.350

   Tabla 11: Inversión inicial en tecnología PLC

   Detalle	Dólares americanos/Mes
   Conexión fibra óptica dedicada de 30 mega bits (US$ 534 dólares por 10 Mbps). El número de clientes es de 130. Un enlace de 10 Mbps, puede soportar un máximo 40 usuarios simultáneamente. Aplicando una sobreestimación de un 50%, se puede asignar 60 usuarios por enlace de 10 Mbps. Por lo tanto, con un enlace de 30 Mbps, se pueden atender 180 usuarios.	1.602
   Gastos de mantención (5 personas especializadas de Chilectra Metropolitana S.A. capacitadas y asignadas para la instalación y mantención de red PLC)	2.100
   GASTO RECURRENTE MENSUAL	US$ 3.702

   Tabla 12: Gasto recurrente mensual

   Un enlace de 30 Mbps, atenderá los requisitos de 130 usuarios, alimentando a cada cabecera ubicada en los 5 transformadores. El sistema PLC, comparte el medio, por lo tanto, en este supuesto caso, cada HE atiende 26 clientes a los cuales se les ha asignado un ancho de banda máximo de 256 Kbps. Para estimar, el precio de un servicio de acceso a Internet, con un ancho de banda de 256 Kbps, se podría sugerir 2 posibles valores:

4. Módem PLC en cada hogar.
5. Igualar el precio de servicios de banda ancha de 256 Kbps, lo cual sería un valor promedio de $ 25.000 pesos chilenos mensuales. El mercado más popular en estos momentos, se encuentra en el segmento de la banda ancha de 256 Kbps. Por lo tanto, si PLC desea penetrar el mercado fuertemente, el precio máximo al cual podría aspirar, sería el impuesto por los servicios ADSL o WILL para sus productos de 256 Kbps.
6. Fijar un precio altamente penetrante en el mercado, que asegure una entrada fuerte del producto en sectores amplios de la población. Estimación, $ 20.000 pesos chilenos.

Para efectos de cálculo, se supondrá que el precio del producto Powerline Communications, será de $ 25.000 pesos mensuales (alrededor de US$ 33 dólares americanos, tomando como referencia un tipo de cambio de 749 pesos por dólar americano), con un ancho de banda de 256 Kbps por usuario. La inversión inicial corresponde a US$ 56.350 dólares americanos en equipamiento tecnológico PLC. Los gastos recurrentes mensuales ascienden a US$ 3.702 dólares americanos.

El proyecto, se evalúa a un periodo de 12 meses, esto es debido a que un contrato por prestación de servicios de acceso a Internet, tiene como duración mínima 1 año. Esta política es aplicada por la mayoría de las compañías de telecomunicaciones, excepto Telefónica CTC Chile S.A., la cual exige un contrato mínimo por 6 meses.

De acuerdo a los resultados obtenidos y presentados en la Tabla 13 Análisis de inversión en dólares americanos en la página *, los ingresos mensuales ascienden a US$ 4.290 dólares americanos mensuales, obtenidos de 130 clientes, cada uno cancelando US$ 33 dólares americanos mensuales, (alrededor de $ 25.000 pesos chilenos) por el servicio de Internet. En este caso, la inversión no es recuperada en el plazo estimado de 12 meses, debido a que la inversión inicial es de US$ 56.350 dólares americanos, los gastos recurrentes abarcan un 86% de los ingresos (US$ 3.702 dólares americanos), y la amortización por concepto del pago del servicio es muy baja, de tan sólo de US$ 588 dólares americanos mensuales. Los gastos recurrentes mensuales, representan un egreso demasiado alto y considerable para el proyecto. Para IPC 2003 proyectado, ver anexo 6 proyecciones de IPC en la página *.

El vice presidente de EBAPLC Corporation, el señor Jorge López, señala que los productos PLC para comienzos del año 2004, presentarán una importante caída en los precios. El motivo será el aumento de las velocidades de 45 a 200 Mbps, mejoras en el proceso productivo de los chips, reducción de gastos en la implementación de los equipos, aumento del mercado.

Tabla 13: Análisis de inversión en dólares americanos

Según estimaciones de la empresa EBA PLC Corporation, los nuevos precios expresados en dólares americanos para comienzos del año 2004 serían los siguientes:

Tabla 14: Precios esperados productos PLC

Los nuevos valores que son considerablemente más económicos que los actuales, podrían mejorar las expectativas de inversión para la implementación de la solución PLC por parte de Chilectra Metropolitana S.A. en sectores segregados de Santiago.

Tabla 15: Inversión inicial en tecnología PLC según nuevos valores esperados

La inversión inicial ascendía a US$ 56.350 dólares americanos, con los nuevos valores esperados por EBAPLC Corporation para el año 2004, señalados en la Tabla 14 Precios esperados productos PLC en la página *, la inversión inicial podría ser la siguiente (ver Tabla 15 Inversión inicial en tecnología PLC según nuevos valores esperados, en la página *) :

Tabla 16: Análisis de inversión con precios esperados de productos PLC

Tomando como base los nuevos valores esperados (ver Tabla 16 Análisis de inversión con precios esperados de productos PLC en la página *) el proyecto se evalúa a un período máximo de 12 meses, esto es debido a que un contrato por prestación de servicios de acceso a Internet, tiene como duración mínima 1 año. Los ingresos mensuales ascienden a US$ 4.290 dólares americanos mensuales, obtenidos de 130 clientes, cada uno cancelando US$ 33 dólares americanos por el servicio. La inversión inicial, ha sufrido un descenso muy considerable, lo cual permitiría especular lo interesante que pudiese ser la implementación por parte de Chilectra Metropolitana S.A. de la solución PLC a un periodo mayor de 12 meses. La falta de estimación más acuciosa, con datos obtenidos de la experiencia del proyecto piloto, posibilitaría apreciar de forma más clara, los gastos de mantención e instalación que el proyecto PLC, pudiese demandar, ya que no se han considerado gastos de implementación de área de soporte para el usuario. Además, sólo han sido considerados los equipos EBAPLC Corporation con chips DS2. Cabe recordar que en el proyecto PLC se encuentran evaluando las tecnologías ASCOM y EBAPLC Corporation con chips DS2, para determinar cual será la tecnología que mejor se comporta. Aún así, si la empresa quisiera implementar el negocio de PLC, lo más probable es que esperará el comienzo del año 2004. Para IPC 2004 proyectado, ver anexo 6 proyecciones de IPC en la página *.

VI.E.2 Chilectra Metropolitana S.A. Arrienda La Última Milla Como segunda opción de manejar el negocio de Powerline Communications, sería que Chilectra Metropolitana S.A. podría arrendar el medio lo que es llamado arriendo de la última milla, para que compañías de telecomunicaciones y proveedores de acceso a Internet tengan acceso a los hogares, los cuales a través de las redes tradicionales de telecomunicaciones, se encuentran fuera de su alcance. En este caso, la inversión por parte de Chilectra Metropolitana S.A. no contemplaría un gasto recurrente mensual en el pago de acceso dedicado a Internet de 30 Mbps por fibra óptica, personal de planta para la atención de los clientes.

La inversión inicial para habilitar un transformador de energía eléctrica como punto de conexión, estaría directamente relacionado con la demanda elástica del sector, invirtiendo solamente en los equipos necesarios para el área de outdoor. Esto significa que los módem PLC, deberán ser considerados como gasto para la empresa de telecomunicaciones que arriende el medio y dé acceso a Internet al cliente final.

Para analizar este nuevo escenario, tomaremos como referencia los nuevos valores esperados por la compañía EBAPLC Corporation para comienzos del año 2004, expresados en dólares americanos. Ver Tabla 17 Inversión inicial en tecnología PLC en la página *.

Tabla 17: Inversión inicial en tecnología PLC según nuevos valores

La Tabla 18 Gasto recurrente mensual en la página * ilustra los gastos de instalaciones y mantenciones de la red PLC. Los precios están indicados en dólares americanos. Se puede apreciar que la inversión inicial en tecnología PLC es considerablemente menor, por que no se consideran los módem PLC, ya que estos últimos deben ser instalados por las compañías de telecomunicaciones.

Tabla 18: Gasto recurrente mensual

Si Chilectra Metropolitana S.A. arrienda el medio a empresas de telecomunicaciones, éstas deberán absorber la inversión de proveer de un punto de conexión vía fibra óptica a la cabecera PLC, además de considerar el módem PLC. Para poder competir en el mercado de los servicios de banda ancha, deberán ofrecer un producto que como mínimo preste velocidades de 256 Kbps, a un precio que tenga un valor igual o inferior a lo ofrecido en el mercado. Lo más probable es que las empresas de telecomunicaciones, ofrezcan productos a través de PLC de 256 y 512 Kbps. Si en un supuesto caso, las empresas de telecomunicaciones para penetrar mercado ofrecen un servicio de 256 Kbps a US$ 33 dólares americanos mensuales por cliente, entonces Chilectra Metropolitana S.A. cobrará un porcentaje por utilizar sus redes como última milla. Pero, ¿cómo cobrar?. Si Chilectra Metropolitana S.A. invierte US$ 3.350 dólares para brindar servicio a 130 usuarios, y si desea recuperar su inversión en un plazo máximo de 12 meses (período en el cual, las empresas de telecomunicaciones pactan duración del servicio con sus clientes), entonces, se podría cobrar un pequeño peaje por cada cliente que se contrate. Esta forma de operar, es la que utilizan las compañías de telefonía con los ISP virtuales, quienes brindan acceso a sus clientes arrendando el medio de un tercero. ¿Cuánto cobrar por arrendar la última milla?. Las empresas ISP, cobran a un cliente que se conecta a Internet a través de la red de telefonía pública digital, un valor aproximado de $25.000 pesos chilenos mensuales por un servicio ADSL de 256 Kbps.

En el caso de las ISP virtuales, deben cancelar alrededor de un 20% por concepto de arriendo a la empresa de telecomunicación que les de acceso de última milla. Por lo tanto, si se considera un valor más bajo, de un 18% por concepto de arriendo de redes de última milla, analizaremos la inversión inicial, a un periodo de 12 meses.

Tabla 19: Análisis de inversión arriendo de última milla

La Tabla 19 Análisis de inversión arriendo de última milla en la página *, señala que los ingresos representan el 18% del cobro asociado a un cliente por el servicio contratado a un ISP. Son 130 clientes, cada uno cancelando US$ 33 dólares americanos, dando un total mensual de US$ 4.290 dólares americanos, el 18% de esa cantidad, son US$ 772 dólares por concepto de arriendo de la última milla. Chilectra Metropolitana S.A. invertirá US$ 3.350 dólares para proveer de acceso a través de la red de baja tensión, más US$ 402 dólares americanos mensuales por concepto de mantención de red.

El módem PLC debe ser considerado como inversión inicial por la empresa de ISP. De acuerdo a este análisis, la inversión es recuperada al décimo mes. La mantención e instalación de los equipos HE y HG es hecho por el mismo personal de Chilectra Metropolitana S.A. costo absorbido por la mantención. Cabe señalar, que este análisis, es realizado en base a valores de equipos esperados para el comienzo del año 2004, actualizados con un IPC proyectado, es por ello que se considera viable, siempre y cuando los valores aquí mencionados sean los esperados. Por lo tanto, los resultados obtenidos a través de los 3 análisis económicos realizados, la opción de arrendar el medio como acceso de última milla por parte de Chilectra Metropolitana S.A. a las compañías de telecomunicaciones, será la más viable desde el punto de vista económico a partir del 2004. Para IPC 2004 proyectado, ver anexo 6 proyecciones de IPC en la página *.

A través del desarrollo de cinco estudios, los resultados obtenidos son alentadores. Desde el punto de vista legal, no existiría impedimento en utilizar las redes de energía eléctrica de Chilectra Metropolitana S.A. para la implementación de la tecnología PLC.

El estudio de mercado indica que existen 52 proveedores de acceso a Internet a mayo del 2002, siendo algunos de ellos filiales de empresas de telecomunicaciones, y otros independientes. El tipo de servicio y costo varía en función de la localización geográfica del usuario y del número de proveedores que haya en el área. La región con mayor porcentaje de población de usuarios de computadores, es la XII con un 40%, siendo además la región con mayor porcentaje de usuarios de Internet, con un 24%. La Región Metropolitana, presenta un 32% de usuarios de computadores, y un 18% de usuarios de Internet. Las regiones con un porcentaje más bajo de usuarios de computadores son la VII y X con un 24%. La X Región presenta el menor porcentaje de usuarios de Internet, con un 11%.

La totalidad de los usuarios de computadores e Internet, tienen acceso a la tecnología a través de sus respectivos trabajos, amigos, bibliotecas, colegios, escuelas, universidades, Institutos o centros tecnológicos, no significando necesariamente que cuenten con el servicio desde sus hogares.

El estudio técnico revela el funcionamiento de PLC, su versatilidad y lindantes. Su gran capacidad de reutilizar las amplias y extensas redes de energía eléctrica es sin lugar a duda la mayor característica, además de permitir velocidades muy superiores y sin las limitantes que condicionan a otras tecnologías. La simplicidad para el usuario final de la tecnología PLC se ve reflejado en la acción de enchufar un pequeño módem al toma corriente y tener acceso a Internet, posibilitando de esta forma que cualquier enchufe de electricidad sea un punto de conexión en el hogar.

El análisis económico, nos permite ver la realidad desde el punto de vista de los negocios. Si bien es cierto que es una tecnología muy innovadora, versátil y con un sentido social muy desarrollado, los costos aún son demasiado elevados. Esto ha dado pie para realizar un análisis económico en dos supuestos casos, el primero posicionando a Chilectra Metropolitana S.A. como ISP, y un segundo caso, en el cual las líneas eléctricas sean arrendadas a compañías de telecomunicaciones lo que se conoce como última milla, siendo esta última opción desde el punto de vista económico, la más viable.

Si bien es cierto que existe una real y alta demanda de Internet por parte de las familias chilenas, también es cierto que las actuales tecnologías y la infraestructura en las cuales estas se soportan, no son lo suficientemente amplias ni distribuidas para ofrecer cobertura a toda la demanda existe por la población. Su alto costo asociado en ciertos sectores y regiones específicas del país, merman el crecimiento y desarrollo de ésta.

El capítulo Expectativas para el proyecto Powerline Communications, presenta las expectativas que se han creado entorno a la tecnología PLC como una real solución de conexión para los hogares chilenos.

7. Expectativas para el proyecto powerline communications

Durante el desarrollo de este capítulo se presentan las expectativas que se han forjado en torno a la tecnología PLC, y como éstas serán ventajas significativas para los hogares chilenos.

VII.A Presentación Gracias al sistema PLC, cualquier enchufe de una vivienda se puede transformar en una conexión a los servicios usuales de navegación por Internet. Pero el sistema incorpora otras ventajas; puede igualar o superar a un servicio ADSL, permite estar siempre conectado (evitando cualquier discado y cobro por Servicio Local Medido), no requiere engorrosos trabajos de cableado ni extensión de líneas hacia dónde se encuentra el computador, y las velocidades de acceso estarán limitadas por el ancho de banda asignado a cada módem PLC. Por consiguiente, si es necesario aumentar el ancho de banda de un sector, basta con aumentar la capacidad de la fibra óptica, y no es necesario cambiar equipos de Cabecera, Repetidor ni módem del cliente.

VII.B Ventajas Para Los Hogares La plataforma ya se ha probado con éxito en Alemania y España. En Alemania está siendo explotada comercialmente en las ciudades de Mannheim y Essen. De acuerdo al señor Cristian Fierro, director del proyecto PLC, Chile también puede sacar partido a este sistema debido a la alta tasa de conectividad de empalmes de electricidad. Hoy la red eléctrica tiene mayor cobertura que la red de telefonía, alcanzando al 95% de los hogares chilenos. Es decir, con el sistema PLC la mayoría de la gente tendrá la posibilidad de conectarse a Internet. Debido a que la plataforma ocupa la red que ya existe en oficinas y hogares, los mercados que más se beneficiarán será el residencial y el de las Pymes. Esto, porque las grandes empresas y corporaciones ya están cubiertas con las posibilidades de conexión que entrega la fibra óptica y los enlaces privados. Los servicios que hoy ofrece el sistema PLC incluyen los de Internet tradicional, tales como navegación y correo electrónico, transferencia de archivos, video conferencia, juegos en red. La particularidad es que el enlace se hace a alta velocidad y está siempre disponible.

La implementación de PLC, permitiría establecer comunicaciones telefónicas IP. Para ello basta con enchufar los equipos de telefonía tradicionales al módem PLC. Esto beneficiaría enormemente las comunicaciones de larga distancia nacionales e internacionales, ya que simplemente no serían cobradas como tal, y estarían dentro del costo del servicio de Internet, como tráfico de datos.

PLC hará posible incorporar servicios como video en demanda y videoconferencias por el televisor. La transmisión de formatos como Real Audio se hace en tiempo real. Al tener acceso a todos los enchufes de una casa, dentro de poco tiempo será posible crear redes locales lo que permitirá interconectar todas las computadoras de un hogar con los electrodomésticos. Esto permitiría por ejemplo, programar la lavadora desde el televisor y manejar a distancia luces, calefacción o cámaras de seguridad. Esto es una implementación real de la tecnología Domótica.

Una vez terminado el proyecto de prueba de la tecnología, se dará inicio a la segunda etapa, que consiste en probar dicha tecnología en 5.000 usuarios, de comunas segregadas. Es por ello que se espera, que PLC demuestre ser una tecnología real de acceso de ultima milla, posibilitando el acceso de compañías de telecomunicaciones a los usuarios finales, ofreciendo mejores servicios, a precios altamente competitivos. A la vez, que reduciría la falta de infraestructura de redes de telecomunicaciones que afecta el desarrollo de las personas, en especial aquellas que se encuentran en sectores rurales.

VII.C Factores Críticos De Éxito PLC, es una tecnología de última milla, gracias a su arquitectura, puede utilizar las redes de baja tensión, como también las redes de media tensión. Pero en este último caso, los equipos repetidores, deberían ser instalados cada 300 metros para mantener la señal viva. El costo de estos equipos repetidores, supera el costo de una Cabecera PLC, es por ello que no es muy atractivo utilizar dichos repetidores, si se puede contar con la utilización de fibra óptica. Debido a esto, se consideran los siguientes factores críticos de éxito para el proyecto PLC:

• Que se cuente con disponibilidad de conexión de fibra óptica de al menos 10 Mbps, en cada empalme que se desee instalar.
• Que exista un número no inferior a 20 clientes interesados por cada transformador en utilizar la tecnología PLC, para poder absorber la inversión.
• Que una compañía de telecomunicaciones que desee arrendar el medio, tenga presencia en el sector donde se instalará el servicio PLC, a través de un enlace de fibra óptica.
• Que el servicio sea igual o superior en calidad a los servicios ofrecidos por la competencia para que tenga entrada en el mercado.
• Que los precios sean iguales o inferiores de acuerdo al tipo de producto ofrecido por la competencia.
• Que a través de PLC, se ofrezca una gama de servicios adicionales más económicos que la competencia.
• Que cumpla las expectativas de lograr gran cobertura, dependiendo en gran medida de la capacidad de cobertura de las empresas de telecomunicaciones que deseen utilizar PLC como última milla.
• Que la adopción de la tecnología PLC, por parte de una compañía, no signifique una competencia interna entre sus productos.
• Que el costo de instalar fibra óptica para dar cobertura en un sector, aumente el nivel de inversión por parte de la compañía de telecomunicaciones, lo cual se traduzca en una inversión final poco interesante.
• Que el costo esperado para los productos PLC para comienzos del año 2004, sean los proyectados o aún más económicos para realizar la inversión.

Las expectativas que se han depositado entorno a la tecnología Powerline Communications son altas y muy variadas. Algunas de ellas, buscan explotar la tecnología desde un punto social (buscando la igualdad de acceso a las tecnologías de información para potenciar el desarrollo de las personas), como también desde un punto comercial. La implementación y expansión de Internet a sectores menos desarrollados, como también la creación de nuevas formas de negocio que se podrán lograr a través de la red, son algunas de las muchas visiones que se tienen de PLC.

Si bien es cierto que la capacidad de PLC de reutilizar las redes de electricidad son su característica más fuerte, las velocidades que se pueden lograr a través de ella también lo son. La promesa de cubrir sectores geográficos que son económicamente inviables, es la carta de presentación más social de esta tecnología. Las ventajas de la tecnología son amplias, lo cual potencia el desarrollo e impulsa a través de un gran canal de futuras oportunidades la integración de los hogares a la vida digital.

Pero, para dar cavidad a PLC, se deben cumplir una serie de factores técnicos y acuerdos comerciales, tales como disponibilidad de conexión de fibra óptica, número mínimo de clientes interesados, empresas de telecomunicaciones dispuestas en utilizar la tecnología PLC como acceso de última milla. El siguiente capítulo Conclusiones, presenta las conclusiones a las cuales se ha llegado a través de los estudios realizados durante el capítulo Desarrollo de la investigación. Estas conclusiones vienen a aceptar o rechazar las hipótesis presentadas en el capítulo Hipótesis.

8. Conclusiones

Durante el desarrollo del capítulo Conclusiones, se presentan las conclusiones a las cuales se ha llegado una vez terminado el proceso de investigación de la tecnología PLC.

VIII.A Presentación De Las Conclusiones Las siguientes conclusiones presentan las respuestas a las hipótesis planteadas en el capítulo Hipótesis. Cada conclusión se encuentra en orden con respecto a las hipótesis presentadas anteriormente. El contenido de cada conclusión acepta, rechaza o deja abierta la posibilidad de ampliar los estudios que demandarían cada hipótesis.

VIII.A.1 Conclusión A Hipótesis I La tecnología PLC, utiliza las redes de baja tensión, la forma en cómo se desarrollará el proyecto PLC en Santiago, dependerá exclusivamente si existe disponibilidad técnica de fibra óptica en el sector que se desee implementar, para realizar un enlace entre el transformador como punto de conexión con los hogares que desean consumir el servicio. Por ello, la cobertura dependerá exclusivamente de la existencia de un canal dedicado de fibra óptica de un ancho de banda de 10 Mbps para brindar cobertura, a no más de 60 hogares, con un servicio de 256 Kbps. Se podría aumentar el número de hogares, pero esto iría en perjuicio de la calidad de servicio entregado al cliente final. Es por ello, que la cobertura de Internet a través de la tecnología PLC, estará directamente proporcional no a la extensión de la red eléctrica, sino a la cobertura y presencia de las empresas proveedores de Internet y telecomunicaciones en el sector a través de sus fibras ópticas y enlaces de alta velocidad.

VIII.A.2 Conclusión A Hipótesis II Las redes de electricidad ya se encuentran desplegadas superando en cobertura a las redes de telefonía. Pero el alto costo por equipo requerido actualmente para la implementación del servicio Powerline Communications (Head End, Home Gateway y Módem PLC), no hacen viable la implementación de esta tecnología, en sectores de clase media, para lo cual, el costo del servicio, podría ser aún más caro, que otros servicios obtenidos a través de otras tecnologías, tales como ADSL o WLL. Se espera, que para comienzos del año 2004, los costos de los equipos PLC, bajen considerablemente, para que las empresas interesadas en utilizar el acceso a la última milla se concrete.

Si los precios esperados para los nuevos productos son los señalados por EBAPLC Corporation, y si Chilectra Metropolitana S.A. cobra un costo de arriendo de redes de última milla, igual o inferior al 18% a los ISP, los precios finales que el usuario deberá cancelar por el servicio, deberían ser inferiores a los precios actuales por servicios equivalentes de banda ancha.

VIII.A.3 Conclusión A Hipótesis III La implementación de una L.A.N. (Red de Área Local) en un hogar, estará restringida a la existencia de un módem PLC por cada computador. Por consiguiente, si el costo de un módem PLC es de US$ 350 dólares americanos, es muy poco probable que esta inversión sea atractiva de llevar a cabo, y por ende la demanda de computadores destinados al consumo hogareño, no será una consecuencia.

VIII.A.4 Conclusión A Hipótesis IV Un módem PLC, tiene un costo de US$ 350 dólares americanos. Actualmente una tarjeta de red Ethernet 10/100 Base T, no supera los 20 dólares americanos, y el metro de cable UTP para interconectar la red no cuesta más de 200 centavos de dólar americano el metro lineal. Es por ello, que no es viable para una PYME, la utilización de la tecnología PLC para desarrollar una red al interior de la organización. El costo ahorrado en la necesidad de crear un cableado para la red, es opacado en gran medida por el costo del módem PLC. Además, las velocidades logradas a través de redes estructuradas nivel 5, son de hasta 100 Mbps, muy superiores a los 45 Mbps de velocidad máxima para una red PLC que se encuentre operativa en el interior de un inmueble. Aún así, para comienzos del año 2004, se espera una baja considerable en el precio de dichos dispositivos, los cuales tendrán un costo esperado de 130 dólares, pero aún con esta disminución del precio, sigue siendo más viable desarrollar un proyecto de red tradicional utilizando cable UTP, tarjetas de red Ethernet y un HUB o SWITCH como concentrador. Dicha inversión no sobrepasaría los 100 dólares americanos para interconectar 2 computadores.

VIII.A.5 Conclusión A Hipótesis V De acuerdo a información entregada por parte del personal del proyecto PLC en Chile, se ha manifestado que el real interés es ofrecer el servicio de última milla, para que de esta forma empresas de telecomunicaciones, ISP e ISP virtuales, tengan acceso a los clientes que no pueden llegar a ellos. Además, que una de las características de la tecnología PLC, es ser un producto orientado a dar solución de última milla. Es por ello, que PLC, sí dará una solución real de última milla.

VIII.A.6 Conclusión A Hipótesis VI

Es sin duda, que los avances tecnológicos, en materia de información, permiten enriquecer el desarrollo de las personas. Como ejemplo a ello, el canal de televisión privado Discovery Channel, está desarrollando desde 1997, un proyecto llamado Discovery Global Education Fund (http://www.discoveryglobaled.org), en el cual, su objetivo es entregar un mundo de información a aquellos niños, que por su distancia de centros urbanos, por habitar en zonas rurales, no pueden acceder en igual de oportunidad y calidad, a los contenidos de educación entregados en escuelas de zonas urbanas. Discovery Global Education Fund, a través de la programación de sus canales (Discovery Channel, Discovery Kids, Animal Planet, Discovery Health y otros), perseguirán enriquecer el proceso de enseñanza de los escolares y profesores, proyectando en las aulas, una programación que apoye las unidades de enseñanza, en áreas de la ciencia, la biología, la historia y el arte, entre otras ciencias más.

La televisión es un medio pasivo, Internet es un medio interactivo. Es por ello, que el uso de Internet, no necesariamente significa que mejorará el desarrollo del aprendizaje, pero sí será una herramienta muy poderosa, la cual permitirá ayudar en el proceso de educación, permitiendo el desarrollo de la investigación por parte de los estudiantes, al recolectar información, consultar sitios o contactar vía correo electrónico, a personas que posean conocimientos más acabados del tema.

Dejo abierta esta hipótesis, para un futuro desarrollo de investigación, el cual permita comprobar o rechazar, si Internet es una herramienta útil o no para el proceso de aprendizaje, y como el acceso a Internet puede mejorar la calidad de vida de las personas.

VIII.A.7 Conclusión A Hipótesis VII Como se señala en el sitio web de Chilectra Metropolita S.A. su misión es explotar la distribución y venta de energía eléctrica, por lo tanto si la empresa se dedica a la venta y distribución de Internet y servicios de telefonía, le implicaría salirse de su esquema de plan de empresa, por lo consiguiente, perdería su rumbo, y sus políticas de negocio no estarían acorde con la realidad de ellos. Si desearían llevar a cabo dicho negocio, sería mas factible la creación de una empresa de telecomunicaciones, la cual sea totalmente anexa a Chilectra Metropolitana S.A., pero como ha señalado el señor Jorge Rosenblut, la empresa tomará el negocio de PLC como un subproducto, para ello arrendarán la última milla, y por ningún motivo, perderán la misión de la empresa que es la venta de energía eléctrica.

VIII.A.8 Conclusión A Hipótesis VIII La alta velocidad de transferencia de datos que puede ofrecer la tecnología PLC para un cliente, está limitada por el ancho de banda que una empresa de telecomunicaciones le pueda ofrecer a la cabecera a la cual pertenezca el cliente. En un caso supuesto, que exista una disponibilidad de ancho de banda asignado a cada cliente de 1 Mbps, la implementación de esta solución, permitiría la creación y ampliación de nuevos mercados y negocios, como la creación de sitios web, donde ofrezcan video en demanda con la posibilidad de ver una película o un programa de televisión en el horario que se desee, adelantarla o atrasarla cuantas veces se requiera, con una excelente calidad de video. Otras oportunidades de negocio, que se pueden esperar, es el desarrollo de soluciones a través de la tecnología Domótica, que consiste en la automatización del hogar. Acceder al hogar, sin importar a cuantos kilómetros de distancia se encuentre de ella, para encender luces, apagar la televisión, encender la radio, todo ello es posible, y más aún, con la posibilidad de acceder directamente a los dispositivos a través de Internet, mejoraría las expectativas de dicho negocio. Ahora, un aumento en el uso de Internet, estará restringido a la disponibilidad de la tecnología en el sector, como también su precio.

VIII.A.9 Conclusión A Hipótesis IX De acuerdo a información obtenida y presentada en la presente tesis, es de real falencia la cobertura que presentan las redes de telecomunicaciones a lo largo de Chile. Como ya se ha señalado, las redes de telefonía presentan menor cobertura que las redes de electricidad, es por ello que existe interés en la utilización de estas últimas como redes de telecomunicaciones lo cual permita entregar servicios de telefonía e Internet a zonas dónde no llegan los servicios antes mencionados a través de medios tradicionales.

La reducción en las estadísticas que muestran la diferencia de penetración del servicio de telefonía e Internet, será gobernada exclusivamente por el atractivo de la demanda de dichas redes por parte de la comunidad, como también la capacidad económica de amortizar la inversión en dicho sector. Si bien es cierto, que implementar el servicio de telefonía en una localidad en la cual no exista previo cableado telefónico, será significativamente más económico a través de PLC, no se ha de olvidar que debe existir previamente, un esfuerzo económico por parte de las compañías de telecomunicaciones, en ampliar sus enlaces de fibra óptica hasta los puntos de distribución de la red PLC. Es por ello, que toda la distribución de PLC, dependerá de la disponibilidad de enlaces de fibra óptica.

VIII.A.10 Conclusión A Hipótesis X Desgraciadamente, el servicio no se implementará desde las estaciones de baja tensión, ya que el proyecto ha sido diseñado en una primera instancia, para ser implementado desde los transformadores ubicados en las calles de la ciudad. En cada transformador, se instalará un equipo llamado Head End, el cual recibirá un enlace de fibra óptica de 10 Mbps, para distribuir el servicio a los clientes. La opción de enviar la señal desde la central de baja tensión, es poco práctica, por la necesidad de instalar cada 300 metros aparatos repetidores para mantener viva la señal, lo cual encarecería aún más el desarrollo del proyecto.

VII.A.11 Conclusión A Hipótesis XI Si bien es cierto, que existe una alta demanda en los servicios de banda ancha, también es cierto que existe una necesidad de extensión de cobertura de las redes para satisfacer el mercado. Prueba de ello, es el éxito obtenido por la tecnología WLL, ya que uno de los factores que lo impulsaron para lograr más mercado, ha sido sin lugar a dudas, la capacidad de brindar servicio en sectores donde no existía factibilidad técnica.

La implementación de PLC, en un sector donde no existan servicios de banda ancha, sin lugar a dudas, será muy bien recibido, pero no se debe olvidar, que la implementación de PLC, dependerá en gran medida de la existencia de enlaces de fibra óptica por parte de las empresas de telecomunicaciones, que deseen ofrecer el servicio en el sector, que estén dispuestas a invertir en la ampliación de sus redes, y presenten interés en adoptar la tecnología PLC.

VIII.A.12 Conclusión A Hipótesis XII Afortunadamente, PLC es una tecnología que no requiere hardware altamente actualizado en el computador para su funcionamiento. La alta tecnología se encuentra desde el módem PLC hacia el transformador, el computador sólo requerirá una tarjeta Ethernet 10/100 Base T, o un puerto USB disponible para utilizar el servicio. Tampoco requerirá de software especializado para acceder al servicio. De hecho, el servicio puede ser accesado sin ningún inconveniente, desde un computador PC 486 de 33 Mhz, que cuente con un puerto Ethernet disponible. Esta característica permitirá a muchos computadores ser útiles para navegar por Internet, cosa que con otras tecnologías, no podrían. A través de una puerta de enlace asignada por un número IP, el computador tendrá acceso a los recursos ofrecidos a través de la inmensidad de Internet.

Como resultado final del estudio desarrollado, se puede inferir que la necesidad de ampliar las redes de telecomunicaciones, es una necesidad real, la cual es una limitante para el desarrollo del país. Si bien las tecnologías de información, son herramientas de apoyo al desarrollo social, político, económico y tecnológico de Chile, aún no existe gran cobertura de las redes de telecomunicaciones, para transportar dichas señales, concentrándose en regiones exclusivas su mayor desarrollo. De la totalidad de líneas telefónica existentes en Chile, más de la mitad se encuentran en Santiago.

De las tecnologías investigadas para dar acceso a Internet, se considera que la tecnología WLL, es uno de los más prometedoras de ampliar la cobertura de redes de telecomunicaciones, ya que su característica más fuerte es utilizar el espacio libre como canal de comunicación, eludiendo la necesidad de construir centrales de telefonía y desarrollar proyectos que cableen la ciudad para transportar las señales de Internet. Su gran desarrollo estará condicionado por la calidad de servicio que pueda entregar, los bajos costos que puedan manejar y la ampliación de su red de servicio a lo largo de Chile. Para mejorar aún más la llegada a la ciudadanía, WLL debería ofrecer servicios de acceso desde los 64 Kbps a un precio altamente competitivo, lo cual permita brindar la oportunidad a muchos hogares chilenos la posibilidad de contar con acceso a Internet.

La tecnología ADSL, al permitir reutilizar las redes de telefonía, ofrece gran oportunidad a muchos hogares de contar con servicios de Internet de banda ancha las 24 horas del día, pero su desarrollo, aún se limita a sectores donde las centrales telefónicas sean digitales, que el suscriptor se encuentre a menos de 5 kilómetros de la central, que exista presencia de un ISP en un sector determinado, y la cobertura que posean estas redes de telefonía. Aún así, presentándose el mejor de los escenarios para el uso de la tecnología ADSL, sólo podrían cubrir la misma cantidad de hogares a los cuales puedan brindar servicio de telefonía. De acuerdo al Informe Estadístico Número 5, emitido en mayo del 2002 por la SubTel, el número de líneas en servicio de telefonía básica en Chile son de 3.523.700, de las cuales, 2.057.158 se encuentran en Santiago.

El servicio de RDSI, no ha sido un medio muy popular para ser explotado como medio de acceso a Internet, por utilizar en algunos casos el Servicio Local Medido con algunos ISP, ofrecer una velocidad no superior a los 64 Kbps (pudiendo ser explotado hasta 128 Kbps), presentar cobertura exclusiva en hogares que posean servicios de líneas digitales y no ser rival para el servicio de ADSL de 128 Kbps, el cual presenta una diferencia en precio no superior a los $ 5.000 pesos chilenos. Ambos servicios pueden ser suministrado a través de la misma línea de telefonía. Por economía el servicio RDSI tarifa plana es una buena opción para muchas familias que cuentan con los medios para explotar este servicio, pero un lindante de esta tecnología, es la velocidad de transferencia que ofrece.

Se considera que el servicio de cable módem, no será la solución del problema planteado, a menos, que sufra un baja en sus tarifas, y amplíe sus redes aún más de lo que están, pero se ha visto que esto en la práctica no será factible, por el alto costo asociado en la expansión de un red de televisión por cable y los equipos necesarios para brindar el servicio. Como ejemplo a ello, la empresa Metrópolis Intercom S.A, sólo ofrece servicios de Internet a sus clientes de la zona oriente de Santiago. Además, como requisito, si una familia desea contratar un servicio de acceso a Internet, primero ha de contratar el servicio de televisión por cable, lo cual encarecerá aún más el servicio final.

La implementación de la tecnología Powerline Communications se dará en gran medida, mientras que las empresas de telecomunicaciones e ISP, dispongan de enlaces de fibra óptica para enlazar sus servicios con la tecnología PLC, para explotar la última milla. De acuerdo al análisis económico realizado, para Chilectra Metropolitana S.A. será mucho más beneficioso desde un punto de vista financiero y administrativo arrendar el medio como última milla, que explotar el negocio de las telecomunicaciones y brindar acceso a Internet tal cual lo hace el holding alemán RWE AG.

El problema que se suscita ahora, es saber quien estará dispuesto en arrendar la última milla, y con que planes y tarifas decidirá entrar al mercado. Por una parte, Telefónica CTC Chile S.A. no arrendará la última milla, ya que posee amplia cobertura con sus redes de telefonía, además que sería perjudicial para el medio, por problemas de monopolio. Telefónica CTC Chile S.A. no sería un interesado en la tecnología PLC, ya que ellos poseen gran cobertura, y no sería una buena idea incorporar un producto que entre en rivalidad con los productos existentes en su negocio.

En el caso de la empresa de telecomunicaciones ENTEL S.A. no se interesaría en utilizar la tecnología PLC, para brindar servicios de acceso a Internet con planes de 128 o 256 Kbps, ya que estaría generando competencia interna con su producto WILL y ADSL Entel, es por ello que es poco probable que adopten la tecnología. Ahora, si fuera el caso, no venderían servicios básicos, pero sí conexiones de alta velocidad de 1 Mbps o superiores, pero a precios que no serían para un mercado amplio, quedando restringido el mercado a empresas y hogares con niveles de ingreso superiores a la media, orientándose a niveles socioeconómicos altos, quienes pueden cancelar servicios de alrededor de US$ 90 dólares americanos mensuales.

Otras empresas de telecomunicaciones, deberían considerar si ampliar sus redes de fibra o continuar arrendando dichas redes es más beneficioso para su negocio. En resumen, la tecnología PLC, aún no es económicamente rentable, tanto en el precio de sus productos, como en sus requisitos. Es por ello, que se considera que no será la solución real al problema planteado en el capítulo Planteamiento del problema, como alternativa de solución para ampliar las redes de telecomunicaciones a lo largo de Chile, hasta que exista mayor infraestructura tecnológica por parte de las redes de telecomunicaciones tradicionales, mayor cobertura de enlaces de fibra óptica por parte de las distintas empresas de telecomunicaciones y los precios de los productos PLC bajen aún más.

Si se llegase a utilizar la tecnología PLC, para brindar acceso de última milla a los hogares chilenos, esta se desarrollará exclusivamente en sectores en los cuales sea económicamente rentable y tecnológicamente factible. Los precios de dichos servicios no deberían variar más de un 10% de los precios actuales, (siempre y cuando Chilectra Metropolitana S.A. no cobre más de un 18% por concepto de arriendo de sus redes de última milla) para servicios orientados a los hogares que van desde conexiones de 128 Kbps hasta los 512 Kbps, ofrecidos actualmente en el mercado, y su implementación se dará en regiones dónde el desarrollo tecnológico ya este dado y probado el escenario por otras tecnologías de acceso a Internet.

La otra opción de PLC, es ser adoptado por empresas de telecomunicaciones para ofrecer servicios de conexión de alta velocidad, por sobre 1 Mbps a empresas y hogares que puedan solventar un costo asociado de al menos 90 dólares americanos mensuales.

Cabe señalar, que el futuro de las redes de telecomunicaciones, su ampliación e integración en la sociedad, es de interés latente en el actual gobierno del presidente señor Ricardo Lagos, el cual ha plasmado en la misión de la subsecretaria de telecomunicaciones (ver anexo 4 subsecretaría de telecomunicaciones, en la página *) promover el acceso de la ciudadanía a los servicios de telecomunicaciones en calidad y precios adecuados, contribuyendo a impulsar el desarrollo y mejorar la calidad de vida de la población.

Pero la realidad, no nos ofrece un panorama tan alentador. PLC, no será la tecnología que cumpla el sueño de la masificación del servicio, pero será una más que potenciará la amplitud y cobertura de las redes de telecomunicaciones. ¿Cómo promover el acceso de la ciudadanía a los servicios de telecomunicaciones, si la infraestructura no es lo suficientemente amplia como para absorber la demanda?.

Prueba de ello, se encuentra en el proyecto Red Enlaces, quienes a través de un gran esfuerzo de particulares y del gobierno, proveen de infraestructura y tecnología a escuelas y liceos a lo largo de Chile. El proyecto Red Enlaces entrega 3 computadores por cada 100 alumnos registrados en un establecimiento educacional. Si en una escuela de 100 alumnos matriculados, se asignan a 3 alumnos por cada equipo, cada clase podría atender a un máximo 9 alumnos. Si se imparten dos (2) clases de computación a la semana, durante los 9 meses que dura la jornada escolar, cada alumno recibiría en promedio 6,5 clases de computación al año. ¿Cómo se puede garantizar igualdad de educación a los escolares, en materia de tecnologías de información con la infraestructura que entrega el proyecto Red Enlaces?. Muchos de aquellos estudiantes tienen un computador (no siempre lo más moderno, algunos de ellos son equipos 80486, Pentium o AMD de 100 Mhz o superior) en sus hogares, pero carecen de infraestructura para conectarlos a Internet.

Si el destino de PLC es regido por las reglas de negocio, la masificación del producto, sería muy poco probable, y la tecnología nuevamente estaría al servicio de unos pocos, opacándose el sueño de la ampliación de las redes de telecomunicaciones, y reafirmando el paradigma señalado en el capítulo Introducción:

"El desarrollo económico de un sector de la población está relacionado con el nivel de educación e información al cual este segmento puede acceder, marcando evidentes ventajas en contraposición con segmentos sociales menos desarrollados y por ende, con menores accesos a tecnologías de información".

Si el actual gobierno del presidente señor Ricardo Lagos, estructurara un plan de desarrollo tecnológico para el país, el cual permita acercar aún más la tecnología a las personas, invitando a través de políticas de desarrollo social a las empresas de telecomunicaciones e inversionistas presentes en Chile, a unir esfuerzos para la creación, implementación, desarrollo y expansión de las actuales redes de telecomunicaciones, promoviendo el despliegue de enlaces de fibra óptica de alta capacidad a lo largo y ancho de Chile, lo cual permita utilizar la tecnología PLC como acceso de última milla para los hogares chilenos, ¿la creación de un enlace nacional de fibra óptica de alta capacidad, como una carretera panamericana que una el norte con el sur, el cual permita ramificaciones a lo largo de ella, utilizando la tecnología PLC como acceso de última milla a los hogares, será la solución al problema planteado?.

9. Glosario De Términos

10. Bibliografía

11. Anexos

Los siguientes anexos tienen por finalidad complementar y mejorar la comprensión de los temas tratados durante el desarrollo de la investigación.

Anexo 1. Mensaje Presidencial Del 21 De Mayo Del 2000 A continuación se hace referencia a un extracto del mensaje del presidente Señor Ricardo Lagos, pronunciado el 21 de mayo del 2000. "ABRIR LAS PUERTAS AL DESARROLLO significa plena incorporación a la revolución tecnológica y, al mismo tiempo, que los frutos del progreso lleguen a cada rincón del país y que toda familia chilena goce de seguridad. Estamos en el umbral de una época distinta y diferente ¡cómo nos vamos a beneficiar de estas nuevas tecnologías: empresarios, comerciantes y consumidores, que estarán integrados entre sí, reduciendo costos; los usuarios de los servicios públicos, que podrán hacer sus trámites desde una cabina de Internet instalada en su barrio; los niños y jóvenes, que tendrán en los computadores de sus escuelas las mismas bibliotecas que hoy están disponibles en cualquier ciudad del mundo, Estocolmo o Nueva York.

Chile tiene las condiciones para integrarse a la revolución tecnológica, como pocos otros países de la región. Disponemos del mayor número de computadores per cápita de América Latina y nos acercamos al liderazgo regional en el porcentaje de los usuarios de la red Internet. Casi la mitad de nuestras empresas, incluyendo las pequeñas, ya tienen acceso a esta nueva comunicación. El gobierno ha puesto en curso un trabajo muy profundo con el sector privado para multiplicar el uso productivo de Internet. Sabemos que la mayoría de las familias chilenas no puede, todavía desde sus casas, acceder a esta red. Pero no pueden quedarse atrás. Debemos evitar que se produzca una nueva división entre chilenos, entre los que están y no están conectados a la red. La fractura digital de la cual muchos hablan que se puede producir mañana entre países avanzados, que están en la nueva economía, y los países atrasados, que quedaron atrás en la vieja economía". El mensaje pronunciado por el presidente Señor Ricardo Lagos, demuestra un real interés y comprensión de la situación actual del país. Conoce la importancia del rol que juega Internet en los nuevos tiempos, y como la adopción de la tecnología permitiría que el país se desarrolle y pueda ser partícipe de las nuevas economías.

Como implicancia directa que tiene el mensaje presidencial con respecto a Powerline Communications, esta tecnología permitiría llegar con los beneficios y servicios que trae por consiguiente Internet, a aquellos hogares dónde las redes de telecomunicaciones tradicionales no pueden llegar, para aprovechar y explotar de forma eficiente la tasa de computadores per cápita que tiene Chile.

ANEXO 2. Presencia De Concesionarias En Zonas Primarias Una zona primaria (ZP) es un área geográfica que pertenece a una ciudad, la cual por su alta concentración de población, centros comerciales y puntos estratégicos de desarrollo, las compañías de telecomunicaciones prestan sus servicios en aquellos lugares. Una zona primaria esta dividida en zonas urbanas y zonas rurales.

Ilustración 9: Zona primaria de operación

Una zona primaria puede ser atendida por más de una compañía de telecomunicaciones, lo cual no necesariamente significa que un cliente tenga cobertura de ambas compañías. En el caso de Telefónica CTC Chile S.A, la concesionaria presenta cobertura en todas las ciudades presentes en el mapa. La concesionaria Telcoy, sólo tiene presencia en la región de Coyhaique. La zona primaria con mayor cobertura es Santiago, con presencia de 7 compañías de telecomunicaciones. La ciudad con menor presencia es Copiapó, Ovalle y Punta Arenas.

A través del mapa de zonas primarias, se puede apreciar el despliegue de mayor presencia de la empresa de telecomunicaciones Telefónica CTC Chile S.A. a lo largo de Chile. Esta mayor presencia, determina claramente las pocas opciones de muchos hogares a lo largo de Chile por elegir un proveedor de servicios de telecomunicaciones y acceso a Internet. A la vez que determina si un sector en particular puede o no puede contar con cobertura de servicios de telefonía.

Anexo 3. XDSL xDSL se refiere a un grupo similar de tecnologías que proveen gran ancho de banda sobre circuitos locales de cable de cobre, sin amplificadores o repetidores de señal a lo largo de la ruta del cableado, entre la conexión del cliente y el primer nodo en la red. La Tecnología xDSL soporta formatos y velocidades de transmisión especificados por los estándares, como lo son T1 (1544 Mbps) y E1 (2.048 Mbps), y es lo suficientemente flexible para soportar velocidades y formatos adicionales como sean especificados (6 Mbps asimétricos para transmisión de alta velocidad de datos y video). xDSL puede coexistir en el circuito con el servicio de voz, todos los tipos de servicios, incluyendo el de voz existente, video, multimedia y servicios de datos pueden ser transportados sin el desarrollo de nuevas infraestructuras. xDSL es una tecnología muy parecida a la tecnología de un módem, donde es requerido un dispositivo xDSL terminal en cada extremo del circuito de cobre. Estos dispositivos aceptan flujo de datos, generalmente en formato digital, y lo sobrepone a una señal análoga de alta velocidad. Las tres técnicas de modulación usadas actualmente para xDSL son 2B1Q (2 Bit, 1 Quaternary), "carrier-less amplitude phase modulation" (CAP) y "discrete multitone modulation" (DMT). xDSL provee configuraciones asimétricas ó simétricas para soportar requerimientos de ancho de banda en uno ó dos sentidos.

Términos en XDSL DSL : Digital Subscriber Line. HDSL : High-bit-rate Digital Subscriber Line. S-HDSL : Single-Pair High-bit-rate Digital Subscriber Line. SDSL : Symmetric Digital Subscriber Line. ADSL : Asymmetric Digital Subscriber Line. RADSL : Rate Adaptative Digital Subscriber Line. VDSL : Very High-bit-rate Digital Subscriber Line.

ANEXO 4. SUBSECRETARIA DE TELECOMUNICACIONES Misión "Promover el acceso de la ciudadanía a los servicios de telecomunicaciones en calidad y precios adecuados, contribuyendo a impulsar el desarrollo y mejorar la calidad de vida de la población".

Objetivo General "Promover el acceso a los servicios de telecomunicaciones, contribuyendo a impulsar el desarrollo económico y a mejorar la calidad de vida de la población, mediante la definición y aplicación de políticas y marcos regulatorios que estimulen el desarrollo de las telecomunicaciones, en un ambiente de sana competencia y creando los incentivos necesarios para satisfacer los requerimientos de todos los sectores".

Objetivos Estratégicos

• Desarrollar la infraestructura de telecomunicaciones, fomentando el crecimiento económico, acorde con la disponibilidad de nuevas tecnologías de información y comunicación.
• Masificar las transacciones electrónicas en la economía, a través de la eliminación de barreras que limitan el uso de la infraestructura de telecomunicaciones.
• Asegurar la provisión eficiente de servicios a la comunidad.
• Desarrollar la infraestructura para los sectores más vulnerables y/o marginados.
• Fortalecer la institucionalidad en telecomunicaciones para asegurar condiciones competitivas en la industria y responder adecuadamente a los requerimientos de los usuarios.

ANEXO 5. Redes Privadas E1 Y Protocolo R2 En una red de telecomunicaciones el objetivo primario de los sistemas de señalización es permitir el intercambio adecuado de información entre los distintos órganos que componen la red. La señalización está presente a lo largo de toda la conexión y en todas las etapas de la realización de una conexión con el objetivo de establecerla, supervisarla, mantenerla y finalmente liberarla. Un troncal digital E1 utiliza el principio de multiplexación por división de tiempo (TDM, su sigla en Inglés), y consta de 32 canales de 64 Kbps, los cuales se utilizan 30 para transmitir la voz, que proviene de canales telefónicos de entrada, en forma de una palabra digital de 8 bits codificados y comprimidos. Los dos canales restantes sirven para transmitir información de sincronismo y señalización de línea. La señalización R2 utiliza un código multifrecuente (MFC, su sigla en Inglés) formado por la combinación de dos frecuencias entre seis posibles. Combinando de a dos estas frecuencias se dispone de 15 códigos (señales) diferentes. Por cada uno de los 30 canales telefónicos se transmiten 8000 muestras por segundo en forma de una palabra de 8 bits comprimido, es decir que 1 trama completa compuesta por los 30 canales de voz más los dos canales adicionales de señalización es transmitida en 125 microsegundos, lo que implica una tasa de 2,048 Mbps. 16 tramas consecutivas forman una multitrama. Cada trama dentro de una multitrama es numerada de 0 a 15. La duración de una multitrama es 16 x 125 µs = 2 ms (milisegundos). El canal 0 contiene información de alineación de trama o de alarma, de acuerdo a que la trama sea par o impar dentro de la multitrama. La información de alineación de trama se utiliza para que las secciones receptoras se sincronicen y puedan determinar la ubicación exacta de cada canal dentro de la trama. El canal 16 contiene información de alineación de multitrama o señalización de línea asociada a cada canal. La información de alineación de multitrama se envía en la trama 0 dentro de la multitrama y se utiliza para sincronización. En el resto de las tramas, este canal se utiliza para enviar señalización de línea para cada uno de los 30 canales de voz. Esta señalización de línea se utiliza para transferir información entre los enlaces de salida y llegada entre cada par de centrales involucradas en la conexión. Existe además la necesidad de intercambiar información entre las unidades de control de cada central involucrada, esto se denomina señalización de registro. El sistema de señalización CCITT R2 contempla los dos casos antes mencionados. La señalización de línea es la que va insertada en el canal 16, mientras que la señalización de registro se envía como combinación de tonos dentro de la banda. Para la señalización de registro, se utiliza un código multifrecuente (MFC) en el cual se combinan 2 de 6 frecuencias posibles para determinar cada código. Combinado de a dos estas frecuencias se dispone de 15 señales. Se trabaja con confirmación por secuencia obligada, esto significa que la central de origen inicia el envío de una señal y no lo interrumpe hasta que la otra central no responde con otra señal (señal hacia atrás), cuya recepción por la primera confirmará a ésta la correcta recepción del mensaje inicial. Las señales de registro para las cuales se utiliza exclusivamente la codificación MFC se dividen, de acuerdo al sentido en que se transmiten, en señales hacia adelante con frecuencias desde 1380 Hz a 1980 Hz, y señales hacia atrás con frecuencias desde 540 Hz a 1140 Hz. La separación entre frecuencias es de 120 Hz. El troncal E1 es suministrado a un usuario de telefonía por la empresa de telefonía que da el servicio. Con éste, el usuario puede disponer convencionalmente de 30 canales de telefonía o de un solo canal de 2 Mbps. Frente a ADSL la principal ventaja es que soporta una distancia mayor a la central pública, puede llegar al usuario por twister pair o coaxil, y además es simétrico, en cuanto a la velocidad. Las tramas operadas por protocolos R2 fueron diseñadas para el transporte de telefonía principalmente (sólo voz) las cuales comenzaron a quedar en la obsolescencia( aún se utilizan) porque ahora se está en presencia de necesidades de transmisión multimedial, o sea, voz, dato y video. La tecnología R2 no satisface esta necesidad, entonces se creó la tecnología ISDN en la cual existen tramas similares a R2 pero con capacidad multimedial y compatible obviamente con la tecnología ISDN. Las tramas ISDN son mucho mas inteligente no solo en su capacidad de transporte sino también en su capacidad de administración y calidad o valor agregado.

Anexo 6. Proyecciones DE IPC

Para realizar las proyecciones de IPC para el año 2003 y año 2004, se utilizó la formula utilizada por el INE (Instituto Nacional de Estadísticas) para calcular la variación de índice entre un mes y el subsiguiente. Para calcular la variación de marzo del año 2002, se toma el valor índice de febrero del 2002, menos el valor índice de enero del 2002, y el resultado es dividido por el valor índice de enero del 2002, luego multiplicado por 100: (índice febrero – índice enero) / índice enero * 100 Para calcular los valores índices para el año 2003 y 2004 se utilizó el siguiente procedimiento. El índice de marzo del 2003, se basa en los valores históricos obtenidos por el índice entre los años 2000 y 2002. Para ello, se calculo el IPC de marzo del 2000, 2001 y 2002. Posteriormente se sumaron estos valores y se dividieron por 3 (tres periodos) y posteriormente el valor resultante es sumado al valor índice del mes de febrero del 2003, obteniéndose el valor índice para marzo del 2003. (((feb-2000-ener-2000)/enr-2000)*100+((feb-2001-ener-2001)/B4)*100+((feb-2002-ener-2002)/B5)*100)/3+feb-2003

Resumen : El desarrollo tecnológico en materia de redes de telecomunicaciones y acceso a Internet, ha sido lo suficientemente importante, como para ser una de las bases para el desarrollo de nuestro país. El actual gobierno del presidente señor Ricardo Lagos, reconoce la importancia de esta herramienta como apoyo en el desarrollo económico, político, educacional y comunicacional de las personas. Es por ello, que Internet, se ha convertido con el paso de los años, en una poderosa herramienta de comunicación e información, capaz de influir en la cultura de un país. Pero el desarrollo de Internet, depende en gran medida en cómo la tecnología permita acceder al servicio, y cuán extendidas estén las redes de telecomunicaciones. Desgraciadamente, todo el desarrollo logrado, está al alcance de unos pocos. De acuerdo a la SubTel, Chile presenta un 20% de penetración de Internet. Las divisiones sociales, económicas y geográficas, han influido para que las redes de telecomunicaciones, estén presentes solamente, en aquellos lugares donde sea factible la inversión. Es por ello, que muchos sectores del país, aún no cuentan con acceso a telefonía básica en sus hogares, ni menos a servicios de Internet banda ancha. Basándose en el uso del tendido eléctrico de baja tensión, la tecnología Powerline Communications, ofrece solución a varios puntos críticos que otras tecnologías no han podido solucionar, tales como; disponibilidad geográfica, cobertura, integración de sectores, precio del servicio, alta velocidad de transferencia. ¿Logrará Powerline Communications, romper con las barreras sociales, geográficas y tecnológicas que han estancado el desarrollo y expansión de las redes de telecomunicaciones en sectores más desprotegidos y discriminados, permitiendo que más familias a lo largo y ancho de Chile cuenten con acceso a Internet?.

Dedicatoria A mis padres, por haberme inculcado la ética de trabajo y superación, por las largas horas de sacrificio en las cuales incurrieron, por brindarme lo mejor que estuvo a su alcance, por no escatimar esfuerzos en brindarme atención y entregarme la riqueza de la educación. A mi hermano Albert, con quien el discutir con profundidad los alcances de algunos factores tecnológicos, me permitió comprender aún más la importancia de la información y como ésta se transforma en un factor clave, para el desarrollo de nuestro país.

Rodrigo Rosales Gallardo Resumen ejecutivo

El desarrollo tecnológico en materia de redes de telecomunicaciones y acceso a Internet, ha sido lo suficientemente importante, como para ser una de las bases para el desarrollo de nuestro país. El actual gobierno del presidente señor Ricardo Lagos, reconoce la importancia de esta herramienta como apoyo en el desarrollo económico, político, educacional y comunicacional de las personas. Es por ello, que Internet, se ha convertido con el paso de los años, en una poderosa herramienta de comunicación e información, capaz de influir en la cultura de un país. Pero el desarrollo de Internet, depende en gran medida en cómo la tecnología permita acceder al servicio, y cuán extendidas estén las redes de telecomunicaciones. Desgraciadamente, todo el desarrollo logrado, está al alcance de unos pocos. De acuerdo a la SubTel, Chile presenta un 20% de penetración de Internet. Las divisiones sociales, económicas y geográficas, han influido para que las redes de telecomunicaciones, estén presentes solamente, en aquellos lugares donde sea factible la inversión. Es por ello, que muchos sectores del país, aún no cuentan con acceso a telefonía básica en sus hogares, ni menos a servicios de Internet banda ancha. Basándose en el uso del tendido eléctrico de baja tensión, la tecnología Powerline Communications, ofrece solución a varios puntos críticos que otras tecnologías no han podido solucionar, tales como; disponibilidad geográfica, cobertura, integración de sectores, precio del servicio, alta velocidad de transferencia. ¿Logrará Powerline Communications, romper con las barreras sociales, geográficas y tecnológicas que han estancado el desarrollo y expansión de las redes de telecomunicaciones en sectores más desprotegidos y discriminados, permitiendo que más familias a lo largo y ancho de Chile cuenten con acceso a Internet?.

Autor:

Rodrigo Rosales

Profesión: Ingeniero En Gestión De Informática Santiago, Chile. Referencia: Este trabajo ha sido presentado como tesis de grado para optar al titulo de ingeniero en gestión informática en inacap apoquindo, chile. El documento fue aceptado y calificado con nota final de tesis 6.5. Agradezco a monografías todo el apoyo aportado durante el trasncurso de mi carrera (5 años), ahora que he finalizado un documento util y de calidad, deseo entregarlo para que sea utilizado de guía, por quienes requieran una muestra de cómo desarrollar una tesis de investigación