Diseño de un sistema de gestión de la calidad para el taller de bobinado de motores eléctricos
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Resúmen
El estudio realizado permitió diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 para el Departamento de Mantenimiento Eléctrico de la Central Hidroeléctrica “Antonio José de Sucre”; la importancia de la investigación radica en garantizar la planificación, ejecución, control, evaluación y mejora continua de todas las actividades inherentes al rebobinado de motores eléctricos, aprovechando al máximo cada uno de los recursos con los que se cuentan y ofrecer mayor calidad en el servicio. Para la consecución de los objetivos del presente estudio, se realizó una investigación descriptiva, exploratoria y de campo, que permitió recaudar la información necesaria para realizar un diagnostico inicial donde se determinó la brecha de cumplimiento con los requisitos de la Norma ISO 9001:2000. Luego, se procedió a analizar, adecuar y diseñar los procesos de trabajo y los elementos principales del Sistema de Gestión de Calidad, se definió el sistema de documentación básico para la realización de las actividades del Taller y se diseñaron Indicadores de Gestión para evaluar el desempeño del mismo. Electrificación del Caroní, C.A (EDELCA), filial de la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC), adscrita bajo el Poder Popular para la Energía Eléctrica, fue fundada en 1963 para desarrollar el potencial hidroeléctrico del Río Caroní y su cuenca hidrográfica, es la empresa de generación hidroeléctrica más importante que posee Venezuela aportando, en los últimos tres años, cerca del 70% de la producción nacional de electricidad a través de sus grandes Centrales Hidroeléctricas Guri, Macagua y Caruachi, con una capacidad instalada de 10.00, 3.140 y 1.620 megavatios, respectivamente. El fortalecimiento de la Calidad es un aspecto vital en cualquier actividad en la cual se desee lograr el éxito. Sobre esta base, en diciembre del año 2005, la Dirección de Producción de C.V.G EDELCA (Actualmente Corpoelec EDELCA), obtuvo tres (3) certificaciones bajo la Norma Venezolana Covenin (NVC) ISO 9001:2000 para sus Procesos Medulares: “Producir Energía Eléctrica” a través de las Centrales Hidroeléctricas: Macagua, Gurí y Caruachi respectivamente. El Departamento de Mantenimiento Eléctrico es una de las Unidades Administrativas que conforman la Central Hidroeléctrica Macagua, esta se encarga de gestionar el mantenimiento de los equipos y sistemas eléctricos principales y auxiliares e instalaciones para la producción de potencia y energía asociada a dicha Central, coordinando las acciones predictivas, preventivas y correctivas necesarias para garantizar su máxima disponibilidad, asegurando o restableciendo su funcionamiento de acuerdo con los parámetros de calidad de servicio preestablecidos. (En formato PDF)
Enviado por IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS
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