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Control de gestión y cuadro de mando integral: Marco conceptual y metodologico


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    ¿QUÉ ES UN INDICADOR? Variable cuya función es objetivar cambios para la toma de decisiones en cualquier organización

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    CARACTERISTICAS DE UN BUEN INDICADOR: DISPONIBILIDAD SIMPLICIDAD VALIDEZ CONFIABILIDAD SENSIBILIDAD ESPECIFICIDAD

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    TIPOS DE INDICADORES: NUMEROS ABSOLUTOS TASAS INDICES RAZONES PROPORCIONES

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    Números absolutos: No permiten inferir RIESGO ¿Limitaciones? Útiles para dimensionar un evento en términos absolutos

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    Tasas Indicador de riesgo clásico

    Compuesto por: Numerador Denominador Amplificador (de ser necesario) La tasa es un coeficiente que expresa la relación entre la cantidad y la frecuencia de un fenómeno o un grupo de fenómenos. Se utiliza para indicar la presencia de una situación que no puede ser medida en forma directa

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    Tasas Ejemplo de Tasas:

    Tasa bruta de natalidad Tasa bruta de mortalidad Tasa de crecimiento demográfico Tasa de fecundidad general Tasa de fertilidad Tasa global de fecundidad

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    Indices Cociente entre dos tasas Una de ellas es tasa de referencia

    Un número índice es una medida estadística que permite estudiar las fluctuaciones o variaciones de una magnitud o de más de una en relación al tiempo o al espacio. Los índices más habituales son los que realizan las comparaciones en el tiempo, por lo que, como veremos más adelante, los números índices son en realidad series temporales.

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    ¿Qué expresan los índices? Expresan magnitud de exceso de riesgo o de protección Su lectura es “veces más” o veces menos” Carecen de Unidades de medida Utilizados para relacionar tasas

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    Razones Poco utilizadas Establecen relación entre 2 eventos Numerador y denominador: no relacionados De modo general, podemos decir que:  Una razón es un cuociente entre dos cantidades. El valor de ese cuociente se llama valor de la razón.

    Dicha comparación podría indicarse como una razón, en cuatro formas distintas, de este modo:

    1.- a:b2.- a ÷ b3.- a/b  4.- La razón de a es a b.

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    Proporciones Muy utilizadas

    Establecen relación entre 2 eventos

    numerador y denominador relacionados Siempre que hablemos de Razón entre dos números nos estaremos refiriendo al cociente (el resultado de dividirlos) entre ellos.

    Cuando se nos presentan dos razones para ser comparadas entre sí, para ver como se comportan entre ellas, estaremos hablando de una proporción numérica.

    Proporcionalidad: directa e inversa

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    Proporciones Muy utilizadas

    Establecen relación entre 2 eventos numerador y denominador relacionados Señalan importancia relativa de un evento OJO: No indican riesgo Utiles en descripción

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    COEFICIENTES Se denominan también % por ser más fáciles de comprender y manejar que las cifras en valor absoluto.

    RAZÓN: Relación entre dos valores, por ejemplo A/B, que pueden ser valores de una misma variable o no.

    PROPORCIÓN: Es la igualdad de dos razones: A/B = K/C se lee A es a B como K es a C COEFICIENTE: Es el valor numérico de la proporción o el resultado de una división. (se obtiene a partir de una proporción cuando C = 1). A/B = K

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    INTERPRETACIÓN DE K: Es la cantidad de numerador ( en sus unidades de medidas físicas y aritméticas) que hay por cada unidad de denominador (en sus unidades de medidas físicas y aritméticas ).

    OTRA INTERPRETACIÓN DE K: Hay K unidades de numerador por cada unidad de denominador en sus unidades de medida. Ej. Yn /No de habitantes = $ ingreso per. cápita.

    O ASÍ : por cada unidad de denominador ( en sus unidades de medida) hay K unidades de numerador ( Unidades de medida )

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    LO QUE NO SE PUEDE MEDIR NO SE PUEDE CONTROLAR LO QUE NO SE PUEDE CONTROLAR NO SE PUEDE GERENCIAR LO QUE NO SE PUEDE GERENCIAR NO SE PUEDE MEJORAR PREMISAS